Meine Zahlung ist jetzt seit zehn Tagen verzoegert

Hallo, ich habe vor 2 Wochen in diesem Casino Geld gewonnen und meine Verifizierung erfolgreich abgeschlossen. Vor 10 Tagen habe ich eine Auszahlung beantragt, aber sie wird immer noch als ausstehend angezeigt.

Ich habe den Support kontaktiert und mir wurde gesagt, dass die Auszahlung ausstehend ist und mein Fall eskaliert wurde, aber seitdem habe ich keine Updates erhalten. Ich habe ihnen auch eine E-Mail geschickt und keine Antwort bekommen.

Können Sie mir bitte helfen, mit ihnen in Kontakt zu treten oder das zu beschleunigen? Ich möchte einfach mein Geld erhalten, und es fühlt sich so an, als würde meine Auszahlung ohne Grund verzögert werden.