Não que a gente queira se gabar... mas, na verdade, a gente precisa!
Se você conhece o Serviço de Reclamações de Cassinos da AskGamblers (AGCCS), sabe que somos fortes no nosso jogo de solução de reclamações. Mas, aposto que você não sabia que somos tão fortes.
Quando o Caminho Fica Árduo, o AGCCS Entra em Ação
Uma das reclamações com o maior valor envolvido mudou o jogo para a nossa equipe. O jogador nos procurou com um problema no Jackbit Casino. O saque que estava pausado era de US$3.311.000. O jogador compartilhou:
Eu quero sacar este dinheiro, mas há a possibilidade de exclusão; minha conta está bloqueada. Entrei em contato com o suporte e recebi uma resposta de que a conta está bloqueada por seis meses devido a uma análise.
Seis meses é muito tempo - e mais de US$ 3 milhões é... bom, é muita coisa. Mas para o AGCCS, foi apenas um sinal para entrar em ação. Após contatarmos o Jackbit Casino, o problema foi resolvido em menos de duas semanas. Parece que o jogo virou, não é mesmo?
Os Números Falam por Si
Sim, você leu certo: o AGCCS já devolveu US$ 80 milhões aos jogadores desde o seu lançamento. Nada mau, hein?
Mas gostamos de pensar que esse sucesso vai além dos números. É a sua confiança que nos deixa ainda mais orgulhosos. Ter a oportunidade de ajudar os jogadores a resolverem seus problemas, a reivindicarem o que é legitimamente deles e a tornar o mundo iGaming um lugar um pouco mais seguro dá sentido a tudo o que fazemos na AskGamblers.
O Jackbit Casino Jogou Limpo
Mesmo sendo um problema de grande porte, o Jackbit Casino reagiu rapidamente e ajudou a resolver a questão. E não é a primeira vez deles — de acordo com nossos registros, esta é uma das 31 reclamações resolvidas com sucesso contra eles.
Tiramos o chapéu para o Jackbit Casino e esperamos que eles continuem assim.
