自慢するつもりはないのですが...やっぱりちょっと自慢させてください 😎 AskGamblersカジノ苦情サービス(AGCCS)をご存じの方なら、私たちの苦情解決力が優れていることはご承知でしょう。でも...ここまで優れているとは思っていなかったのでは ❓
🤝 困難な状況でAGCCSが介入
関与金額が最も大きかった苦情の1つは、私たちの苦情チームにとって転機となりました。プレイヤーはJackbit Casinoに関する問題を私たちに相談 📢 保留されていた出金額は3,311,000ドルでした。プレイヤーは次のように語っています 😉
このお金を引き出したいのですが、アカウント除外の可能性があり、アカウントがブロックされています。サポートに連絡したところ、審査のためアカウントが6か月間ブロックされているという返信を受け取りました。
6か月は長い期間です。そして300万ドル以上というのは...まぁ、かなりの大金でしょう 💰 しかしAGCCSにとって、これは行動を起こすためのシグナルにすぎませんでした。Jackbit Casinoに連絡した後、問題は2週間以内に解決。なんという展開でしょう ❗️
🏆 数字が物語る実績
そうです、ここまで見た情報は見間違いなどではありません。GCSはサービス開始以来、プレイヤーに8,000万ドルを返還してきました 💵 悪くない実績でしょう?
しかし、この成功は単なる数字以上のものだと私たちは考えています。皆様の信頼こそが、私たちをさらに誇りに思わせるもの 💎 プレイヤーが問題を解決し、正当な権利を主張し、iGaming業界をより安全な場所にするお手伝いができる機会は、AskGamblersで私たちが行うすべてのことに意味を与えてくれます。
💖 Jackbit Casinoは公正に対応
これは重大な問題でしたが、Jackbit Casinoは迅速に反応し、問題解決に協力してくれました 💪 そして、これが初めてではありません。私たちの記録によると、これは同カジノに対する31件の苦情が解決された事例の1つです。
私たちはJackbit Casinoに敬意を表し、このトレンドが続くことを願っています 👍