Página 2 – Avaliações dos Jogadores sobre o West Casino
Cassino encerrado.
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Olá Bamberfishcake, Peço desculpas pela resposta atrasada, estive fora por um tempo e acabei de voltar ao trabalho. Estou animado para ouvir que superamos suas expectativas, é assim que trabalhamos aqui :D Eu também vi que seu próximo saque foi processado rapidamente (menos de 24 horas). Essa será a tendência para você, então você não tem nada com que se preocupar em relação aos pagamentos, assim como em qualquer outro aspecto relacionado à sua conta. Quanto aos requisitos de apostas, eles são justos e vi um número considerável de jogadores completá-los com facilidade. No entanto, sempre podemos trabalhar algo especial para nossos bons jogadores, então nada está definido em pedra. Espero que você continue se divertindo aqui e nos avise se precisar de algo. Melhores desejos e um Feliz Natal! Atenciosamente, Ed Blake
Joguei por alguns meses, não muito, nunca fiz um saque.
Não entendo como este cassino pode ter uma avaliação tão boa aqui com termos de bônus ridículos. Perguntei ao operador do chat sobre os termos do bônus que eles me deram (25% para um depósito de 40 EUR), e ele disse 35x, mas não mencionou que eu preciso apostar o depósito e o bônus, então acabei com um depósito de 40 EUR e um bônus de 10 EUR com uma exigência de aposta de 1750 EUR. 175 vezes o bônus que recebi. Tenha cuidado.
Olá KUKOMAR Espero que minha mensagem te encontre bem. Entendemos que você não fez saques, no entanto, você teve algumas vitórias muito boas e seu saldo em dinheiro foi em algum momento muito maior do que o que você depositou no total, e isso era tudo em dinheiro. Espero que você solicite saques no futuro quando esse for o caso e talvez você consiga ver os lados positivos de um cassino também. Não esconderíamos nenhuma informação ou enganaria sobre os termos do bônus e deixamos isso muito claro em nossos Termos e Condições. Está claramente estipulado que a exigência de aposta é 35 vezes o bônus e o depósito qualificado. Acesse o seguinte link: https://prnt.sc/lp6by1 O link acima mostra uma imagem de nossos Termos e Condições para mais esclarecimentos. Atenciosamente, Ed Blake
Ótima seleção de jogos e opções de retirada fáceis, e Paysafe funciona bem. Sem problemas com West.
Olá LAYLALANG Espero que minha mensagem te encontre bem. Obrigado pelo feedback positivo, fico feliz que você esteja se divertindo. Estamos também no processo de adicionar jogos da Pragmatic Play para que você tenha ainda mais jogos para aproveitar. Melhores desejos, Ed Blake
Seleção de jogos, design do site.
Eu pedi para ser autoexcluído, e eles continuaram me enviando e-mails. Falei com o chat e pedi para ser desinscrito. Ainda estou recebendo e-mails mesmo depois de me desinscrever. Pare de me enviar e-mails!
Olá DELC18 Obrigado pelas palavras positivas, estamos sempre buscando melhorar o site. Este é um dos nossos principais objetivos. Por favor, aceite nossas desculpas por receber e-mails, normalmente o sistema não falha nesse aspecto, mas vamos investigar isso imediatamente. Agora mesmo, eu pessoalmente garanti que você não receberá mais e-mails nossos. Melhores desejos, Ed Blake
Seleção de jogos e resposta rápida.
Tem várias opções de depósito, mas diz 0% de taxa no paysafecard. Na verdade, há uma taxa e se você perguntar no chat ao vivo, eles simplesmente dizem que não é culpa deles e que apenas fornecem o serviço.
Desculpe, mas isso é um grande não para um cassino que está anunciando que é um finalista entre os 10 melhores para o "melhor novo cassino" do askgamblers.
Olá YOLITTNER Obrigado pela sua avaliação. Fico feliz em saber que você gosta dos jogos e do suporte. Estou ciente de um bug que tivemos e você está certo, as taxas não estavam aparecendo na primeira página de depósito, no entanto, confirmei com a equipe técnica que isso foi resolvido logo depois e não deve acontecer novamente. Peço desculpas pelo inconveniente causado. Vejo que você nos deu outra chance depois disso. Espero que você tenha tido um ótimo momento e estou ansioso para ver grandes vitórias a seu favor. Se você é fã do Halloween, temos uma nova grande promoção com muitas recompensas https://westcasino.com/halloween Cace os monstros, suba de nível e ganhe muitas recompensas. Melhores desejos, Ed Blake
Site realmente elegante com uma boa equipe de atendimento ao cliente e jogos realmente bons.
Limite máximo de retirada semanal baixo @ %k por semana, o que é muito baixo quando eles têm 20K progressivos.
Olá RHARD1 Espero que minha mensagem te encontre bem. Fico realmente feliz que você esteja se divertindo e contarei aos meus colegas da equipe de suporte sobre sua avaliação. O limite de retirada semanal geralmente é para novos jogadores, no entanto, os gerentes de conta o aumentam com bastante frequência e, em algum momento, os jogadores nem têm um limite. Assim que você ganhar um jackpot, vou me certificar pessoalmente de que você não precise esperar. Dedos cruzados para que isso aconteça :) Melhores desejos, Ed Blake
Todos os melhores e mais novos slots da NetEnt e Quickspin, os bônus são bons e há um programa de recompensas para os clientes
Depositar foi um pouco complicado? A página abriu, depois fechou e disse que a transação foi cancelada
Olá TULULA2006 Obrigado pelas suas palavras positivas e neste momento temos ainda mais provedores no site. Estamos também planejando conseguir cada vez mais. Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário para que eu possa verificar? Não tenho conhecimento de problemas com depósitos há muito tempo e tenho certeza de que você conseguirá depositar. Atenciosamente, Ed Blake
West casino número um!!! Fantástico. Há muitos jogos, o chat é muito amigável e preciso.
Os ganhos após as primeiras 48 horas são muito rápidos, jogue conosco, jogue, jogue com isso!
Olá ELIX56 Obrigado por suas palavras gentis. Fico muito feliz que você esteja se divertindo e você deve conferir nossa nova promoção! https://westcasino.com/halloween Cace os monstros e ganhe muitas recompensas. Melhores desejos, Ed Blake
Faixa normal de jogos
Recebi um bônus para jogar e giros grátis!
Não há uma opção fácil para definir limites de segurança. Tenho que verificar a conta para definir limites, o que acho estúpido, mas posso jogar qualquer quantia que quiser, desde que não retire para ser verificado. Além disso, não há atendimento ao cliente 24 horas, é preciso deixar uma mensagem e eles retornarão!!
Olá MAELHE Espero que minha mensagem te encontre bem. Estamos buscando obter ainda mais provedores de jogos. Quando se trata de recompensas, você tem recompensas constantes e quanto mais você joga, mais você ganha! Você pode definir os limites na sua conta, sob WestCasino Safeguard, você pode nos confirmar no chat que realmente foi você quem fez o pedido, no entanto, essa opção sempre está disponível para os jogadores fazerem por conta própria. Melhores desejos, Ed Blake
Há uma grande variedade de jogos. Verificação e retiradas rápidas. Eu ainda não usei o suporte e não posso dizer nada sobre isso.
As apostas em algumas slots devem começar a partir de 0,01 €, caso contrário, algumas slots não funcionam na versão móvel.
Olá DANIELLOO Obrigado pelo seu feedback positivo, tenho certeza de que você vai gostar da equipe de suporte, eles são realmente legais e amigáveis. Neste momento, você deve ser capaz de jogar todas as slots com as apostas permitidas pelo provedor do jogo. Em algumas delas, a aposta mínima é maior do que em outros jogos, mesmo com o mesmo número de linhas de pagamento. Melhoramos nossa plataforma e tenho certeza de que agora você pode jogar no seu celular e não encontrará problemas. Além disso, manter seu software móvel atualizado com certeza garantirá uma boa experiência. Atenciosamente, Ed Blake
Este cassino me paga regularmente, o que compensou algumas de suas falhas, que são apenas um pouco de bugs no site, mas não pior do que muitos outros cassinos que NÃO pagam com tanta frequência! Eu gosto das promoções, mas as máquinas caça-níqueis são excelentes, desde que continuem girando. As pessoas aqui são legais e prestativas se você precisar delas.
Olá FARTIAN Obrigado pelos seus elogios! Quero informar que acabamos de melhorar o tempo de carregamento dos jogos e agora temos muito menos bugs, os jogos estão rodando suavemente. Experimente e tenho certeza de que você também notará. Jogue em um navegador novo, para não ter cache e cookies, e tenho certeza de que você terá um ótimo tempo no site recentemente alterado. Parabéns pelos seus ganhos e espero que mais e mais vitórias venham em sua direção! Melhores desejos, Ed Blake
Este site é cheio de falhas. Os jogos podem travar, o que é incrivelmente irritante, pois você nunca sabe realmente o que poderia ter ganhado. Dito isso, tive várias boas vitórias aqui e a equipe é bastante prestativa.
Olá SUZIP Obrigado pela sua avaliação. Estamos fazendo o nosso melhor para garantir a otimização de todos os jogos de todos os provedores. Assim como em todos os dispositivos, para oferecer uma experiência de jogo sem falhas. Parabéns pelas suas vitórias, espero que você consiga ainda mais ganhos no futuro. Obrigado pelo elogio à equipe, eles realmente ficam felizes em ver que seu trabalho é apreciado. Atenciosamente, Ed Blake
Não tenho certeza se tenho algo positivo a dizer sobre o cassino, exceto que o site em si parece bom.
Taxas na retirada.
Site realmente lento e parece não otimizado.
A maioria dos jogos nem carrega.
Não recebi o bônus de primeiro depósito na primeira recarga.
Poucos provedores de jogos.
Olá REPEAT Obrigado pela sua avaliação. Notei que você teve alguns bons ganhos com seu único depósito, e talvez tenha sido melhor optar por não jogar com um bônus. Não o concederíamos a todos os jogadores, ele será adicionado automaticamente àqueles que o reivindicarem. Quanto às taxas de retirada, de fato existem taxas para alguns dos métodos de depósito, no entanto, é gratuito para outros também. Não há taxa, por exemplo, para retiradas para o seu cartão. Estamos buscando otimizar a plataforma e garantir que nenhum jogo funcione lentamente. Estou confiante de que chegaremos lá em breve. Espero que você obtenha ainda mais ganhos caso decida tentar a sorte novamente. Melhores desejos, Ed Blake
Não é um cassino. É uma piada............
Estou realmente frustrado com este cassino.
Bem, como começar.
Vi na promoção que há um bônus de 150 por cento e 150 giros no slot Dead or Alive.
Eu depositei 30 euros da minha Neteller.
Recebi 150 de bônus e também 150 giros.
Então abri meus giros grátis no slot Dead or Alive. Quando abri o slot, não vi nenhum giro grátis.
Então fui ao chat e disse que não recebi giros grátis.
Então ele adicionou giros.
Eu recebi os giros.
Joguei 30 giros e então o jogo mostrou "jogo indisponível".
Então eu abri o slot novamente e vi que havia apenas 20 giros. Deveriam ser 120 giros.
Então fui novamente ao chat e ele disse que adicionaria giros grátis para Book of Dead.
Então eu abri Book of Dead. Não há giros lá.
Novamente fui ao chat.
Eles se desculparam e disseram que iriam adicionar giros grátis novamente.
Então eu abri o slot novamente, não há giros lá.
Então fui novamente ao chat, eles disseram que tinham um problema com os provedores, que eu deveria verificar depois de um tempo, então eu disse ok.
Depois de uma hora, abri Book of Dead, recebi apenas 80 giros em vez de 150. Porque joguei 30 giros em Dead or Alive, eles não adicionaram meu dinheiro ganho por esses 30 giros na minha conta.
Depois de jogar, os jogos da NetEnt sempre travam.
Não consigo jogar nenhum jogo da NetEnt.
Toda vez o jogo mostra "jogo não disponível".
Apenas 10 a 15 giros vão bem, depois disso mostram que os jogos não estão disponíveis.
Estou realmente frustrado e perdi todo o meu dinheiro.
Então eu não sei o que aconteceu com este cassino. Joguei em 100 cassinos e nunca tive um problema assim antes.
Olá KSHUJATH Eu realmente entendo como você se sente e gostaria que tivéssemos começado de uma maneira melhor. O timing não foi bom para nós, isso eu posso dizer com certeza. Quando você jogou, houve problemas com certos provedores de jogos, que foram então corrigidos. Embora tudo tenha voltado ao normal rapidamente, foi tarde demais, pois você terminou sua sessão. Eu salvei um bônus surpresa na sua conta caso você decida nos dar outra chance, e estou confiante de que você terá um ótimo momento. Sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem privada sempre que precisar de algo. Atenciosamente, Ed Blake
Este cassino me paga regularmente, o que compensa algumas de suas falhas, que são apenas um pouco de bugs no site, mas não pior do que muitos outros cassinos que NÃO pagam com tanta frequência! Eu gosto das promoções, mas as slots são excelentes, desde que continuem girando. As pessoas aqui são legais e prestativas se você precisar delas.
Oi WCALKIN Obrigado pelos elogios e eu pessoalmente espero ver ainda mais ganhos a seu favor. Estamos trabalhando para eliminar todos os bugs e queremos oferecer a melhor experiência que você pode ter. Estou confiante de que chegaremos lá em breve. Ultimamente, os jogos estão rodando mais suavemente e tudo está bem no lugar, se você me perguntar. Além disso, sempre há muitos vencedores no lado oeste. Gire para ganhar, Ed Blake
O chat é super amigável
A retirada e verificação levaram menos de 24 horas.
Bom bônus de boas-vindas
Site um pouco com bugs, mas com certeza eles vão resolver isso com o tempo.
Oi TIPEXXX Obrigado pelas suas palavras positivas e devo dizer que estou feliz que você é um dos vencedores do WestCasino. Espero que tenha sido a primeira retirada de muitas mais por vir! Também gostaria de agradecer por nos informar quais eram os bugs, e quero te informar que, graças a você, tudo foi corrigido e você não encontrará mais esses bugs. Boa sorte no futuro! Atenciosamente, Ed Blake
Existem alguns bons provedores de jogos e é só isso.
Atualização/resposta:
Os termos e condições que você mencionou não são do nosso site, e por favor, verifique apenas os termos na nossa página do Casino, e em nenhum outro lugar." Esta parte simplesmente não faz sentido. O link que usei para ler os termos e condições do bônus costumava estar no site deles. E por que eles teriam um link que diz "Termos e condições do bônus", se os clientes não devem usá-lo? Esse link costumava estar logo abaixo da oferta de bônus deles. Agora, eles obviamente removeram esse link e em sua resposta ele não menciona isso. Ele não admite seu próprio erro e faz meu comentário parecer irrelevante, por isso quero que o comentário dele seja removido/editado.
Este site oferece os piores bônus de depósito que já vi. Eu reivindiquei um bônus de depósito de 50% e pensei que o requisito de apostas era 35x o valor do bônus, já que seus termos e condições afirmam: "Todos os bônus de depósito e giros grátis estão sujeitos a um requisito de apostas de 35X." Depois de ler isso, pensei que o requisito de apostas era 35x o valor do bônus, mas parece que o verdadeiro requisito de apostas em bônus de 50% é 35x bônus + valor do depósito, em outras palavras, o requisito de apostas em bônus de 50% é 105x o valor do bônus. (por exemplo, se você depositar 20 euros, receberá 10 euros de bônus que deve apostar 35x (20 + 10) = 1005 euros. Então é o mesmo que 105x 10 = 1005 euros.
Além disso, depois que você completar sua aposta, eles removerão o valor do bônus, assim como fizeram comigo. Nunca mais jogarei aqui.
Olá PEREETTI Queremos adicionar novos jogos toda semana e estamos buscando obter ainda mais provedores no site. Os termos e condições que você mencionou não são do nosso site, e por favor, verifique apenas os termos na nossa página do Casino, e em nenhum outro lugar. Isso é para que você evite informações enganosas. Nossos termos e condições são claros sobre os termos de apostas e você pode encontrar lá qualquer informação que estiver procurando. Por favor, não hesite em me contatar caso tenha alguma dúvida ou caso queira que esclareçamos algo. Atenciosamente, Eduard Blake
Experimentei na semana passada e tive uma experiência geral agradável com eles.
Suporte muito amigável, realmente rápido também.
Pacote de boas-vindas sólido, também caí no meio de uma corrida promocional interessante.
Tive a sorte de fazer um primeiro saque de €450, que demorou um pouco, cerca de 3 dias e meio, mas o segundo recebi no segundo dia. Eu daria a eles um 8 por enquanto, deixando espaço para melhorias.
Requisitos de apostas mais altos quando você deposita com e-wallet, tempo de processamento mais longo para o primeiro saque e o site estava muito lento quando eu estava na LAN, tudo funcionou impecavelmente quando mudei para o celular. No geral, muito decente para um novo cassino.
Oi BIGMIKEE Fico feliz em saber que você teve um ótimo momento e alguns bons ganhos! Nossa equipe de suporte é um dos nossos principais focos. As Corridas Promocionais só ficam maiores e melhores e você está prestes a ter grandes surpresas. Boa sorte para ganhar ainda mais a partir de agora, e espero que haja mais saques por vir. Melhores desejos, Eduard Blake
Ótimo bônus de boas-vindas para os primeiros 3 depósitos, equipe de suporte amigável e pessoal, boa seleção de slots, muitas opções de pagamento e uma variedade crescente de promoções. Adição recente de promoções de concursos/corridas de slots. O tratamento VIP proposto tem potencial quando/se for implementado. Não posso falar sobre retiradas, pois nunca consegui ganhar aqui.
Infelizmente, este cassino ainda estava resolvendo alguns bugs quando fiz meus primeiros depósitos e, embora tenha gostado das interações com a maioria da equipe de suporte, assim como da aparência e sensação do site, houve muitos problemas e estava muito incompleto para justificar meu jogo contínuo e/ou ser considerado um cassino que jogo com frequência, mas desejo a eles a melhor sorte.
Olá THEAVERAGEGUY Muito obrigado por suas palavras gentis e pela boa sorte! Você foi muito gentil e amigável com nossa equipe, todos gostam de você. Aos nossos olhos, você não é apenas um cara comum, isso é certo! Tenho certeza de que você também pode ter sorte quando decidir nos dar outra chance e você notará que nosso Caixa tem mais opções de depósito, tenho certeza de que você não encontrará mais bugs. As tabelas de classificação e as corridas estão apenas melhorando e também estamos buscando obter mais provedores e mais jogos. Novos jogos aparecem com bastante frequência e queremos manter isso. Boa sorte para você também, THEAVERAGEGUY Estamos ansiosos para vê-lo ganhar, Eduard Blake
Layout agradável, chat rápido e bons provedores de software. O bônus é de 100% + 100 giros grátis em Guns N' Roses. O procedimento de verificação, como me disseram, é de 48 horas e os saques via e-wallet também levam cerca de 48 horas.
Eu realmente gostei no início, pois recebi uma ligação do departamento de promoções para o bônus de boas-vindas e depositei e ganhei cerca de 250 euros. Enviei os documentos solicitados por e-mail, mas após 24 horas me pediram para enviar os mesmos documentos que já havia enviado, mas desta vez com menos de 3 MB. Isso é absurdo, que um cassino siga essa tática para fazer o jogador reverter seu saque. Além disso, acho engraçado que um cassino online precise de 48 horas para verificar os documentos e enviar um saque via e-wallet (Skrill e Neteller DEVEM ser instantâneos, com um intervalo de tempo de 0 a 4 horas). Além disso, as máquinas caça-níqueis começaram a travar dolorosamente no segundo dia, tão dolorosamente que você já sabia que nem mesmo conseguiria um bônus de scatter (e sim, foi exatamente isso que aconteceu). Não recomendo este cassino de forma alguma. Não recomendo e uma classificação de 8,32 é demais se você me perguntar.
Olá KAYENNE23 Obrigado pelo feedback! Estamos sempre buscando obter ainda mais provedores e mais jogos. Não usaríamos a tática que você descreveu de forma alguma, era apenas que os documentos precisavam ser mais claros naquela época. O departamento financeiro tinha muitos saques para processar naquele momento e agora tem ainda mais, no entanto, o processo de verificação está muito mais suave, você pode conferir a qualquer momento. Os jogos estão em muito bom estado agora, não houve problemas com as máquinas caça-níqueis desde o início do nosso cassino. Você foi um dos nossos primeiros clientes e sempre é bem-vindo para voltar e ver por si mesmo. Junte-se ao nosso chat ao vivo caso precise de alguma informação, você sabe onde nos encontrar. Atenciosamente, Eduard Blake
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Estou tendo dificuldade em encontrar falhas na minha experiência. Brendon no chat me guiou pelo bônus do AskGamblers, que alguns sites fizeram o possível para evitar, e ofereceu um ótimo serviço. Então tive um pouco de sorte, cancelei meu bônus de boas-vindas, retirei e enviei meus documentos para verificação e me sentei esperando ter que esperar alguns dias, mas encontrei os fundos no meu banco agora, apenas um dia após o registro - a melhor experiência que um novo apostador poderia pedir!
Os requisitos de apostas poderiam ser mais baixos - na minha opinião, são médios para a indústria, mas não vejo restrições irrazoáveis.