Marcar tudo como lido

Configurações

Novidades Promoções Notificações
Novidades Promoções Notificações

Marcar tudo como lido

Configurações

Novidades Promoções Notificações
Novidades Promoções Notificações
Melhores
section image
section image

Restrito

PokerStars Casino restrito em seu país, por favor, tente esse outro:

Richard Casino
8.7 /10 88
PowerUp Casino
8.2 /10 32
Boomerang-bet.io Casino
7.8 /10
BetNFlix Casino
7.5 /10 24

PokerStars Casino

Nossa classificação CasinoRank
4.2/10
CasinoRank
Classificação dos jogadores 63 Avaliações
Tempo de resposta às reclamações 243 Reclamações
2 dias média 243 Reclamações
O que gostamos
  • O site tem uma cobertura ampla para apostas esportivas;
  • A plataforma oferece muitos torneios de cassino interessantes;
  • O site tem promoções e ofertas bem atrativas para o apostador.
O que não gostamos
  • O layout da plataforma pode ser um pouco confuso para iniciantes;
  • A plataforma de apostas não aceita o Pix como método de pagamento ou retirada;
  • O atendimento ao cliente do site é um pouco demorado.
Aviso de afiliação

Nosso conteúdo contém links afiliados e podemos obter comissão sob registros e depósitos feitos no cassino por meio desses links. Nós apenas recomendamos cassinos licenciados e não aprovamos qualquer marca que não é verificada por nossos especialistas de cassino. Saiba a verdade. E, então, jogue.

Divulgação de anúncio

18+ | Se Aplicam Restrições | Termos & Condições se aplicam | Jogue com Responsabilidade.


Detalhes de PokerStars Casino

Aqui você encontra todos os detalhes sobre esse cassino.

  • Geral
  • Pagamentos
  • Jogos
  • Jogo Responsável
  • Atendimento ao Cliente
Website
https://www.pokerstars.pt/onlinecasino/
Estabelecido em
2015
Licenças
Serviço de Regulação e Inspecção de Jogos de Portugal (SRIJ)
Programa de Afiliados
Idiomas
Chinês, Holandês, Inglês, Alemão, Islandês, Italiano, Japonês, Norueguês, Português, Espanhol, Ucraniano, Francês
Tipo de Cassino
Celular, Jogo Instantâneo

Como Funciona o PokerStars Casino

PokerStars é, com certeza, uma das plataformas de apostas mais famosas do mundo inteiro. O site ficou muito popular por conta dos seus grandes torneios de poker, mas a plataforma oferece para os apostadores muito além disso. É um site realmente bem complexo, que disponibiliza torneios, apostas esportivas, e muitos jogos de cassino.

Hoje você vai poder conferir uma análise completa do que esse site tem de melhor a oferecer para os seus usuários. Vamos analisar todos os principais detalhes sobre a casa de apostas, indo desde os seus métodos de pagamento, até a experiência de usuário que você vai ter dentro do site.

Assim vai ficar muito mais prático de você decidir se esse site de apostas realmente é ideal para o seu momento de diversões. Consequentemente, você vai poder se cadastrar nele se realmente gostar do que é oferecido no site.

Dados e Opções de Pagamento no PokerStars Cassino

Dentro dessa plataforma de apostas você vai poder utilizar muitos métodos de pagamento modernos e práticos. São opções bem interessantes, sendo que algumas delas estão localizadas para o apostador brasileiro. Abaixo você confere uma lista com algumas das principais opções de movimentação financeira disponíveis dentro do site:

  • Neteller
  • Skrill
  • AstroPay
  • Pix
  • Boleto bancário

Cada uma dessas opções de pagamento tem as suas vantagens e também as suas desvantagens. É muito importante que você leve isso em consideração na hora de decidir se quer ou não fazer uso da plataforma de apostas para se divertir. Recomendamos sempre que você escolha um método de pagamento com o qual você se sinta bem, e também tranquilo na hora de realizar as suas movimentações.

PokerStars Paga Mesmo?

Quanto a isso você não precisa nem se preocupar, o site de apostas além de ser popular, é extremamente seguro e confiável. A plataforma realmente vai fazer os depósitos na conta que você selecionou, mas é essencial que você tenha em mente que é necessário respeitar o prazo de processamento de cada um dos métodos disponíveis.

Sendo assim, nossa recomendação é que você utilize sempre um bom gerenciamento de banca, e faça as suas retiradas de acordo com o seu planejamento financeiro para não ter problemas. Dessa maneira, você vai evitar contar com a sorte para que o depósito seja feito dentro do prazo que você precisa.

De maneira geral, toda a experiência de pagamento e de retirada dentro da plataforma é muito confortável e prática. E o simples fato de você conseguir confiar na plataforma torna tudo ainda mais tranquilo para você a longo prazo.

Jogos no PokerStars Cassino

O setor de jogos de cassino dessa plataforma de apostas é o local ideal para quem quer se divertir com palpites na internet. Confira agora uma análise detalhada de alguns dos principais tipos de jogos disponíveis dentro do site.

Slots - Caça-níqueis Online

Se você é o tipo de pessoa que gosta de caça-níqueis, vai ficar feliz em saber que o site tem centenas de jogos do tipo. De vários temas e uma qualidade excelente para você se divertir, com títulos como:

  • Amazing Link Zeus
  • Payout
  • Bigger Bass Blizzard
  • Gates of Olympus
  • Legacy of Dead

Crash - Jogos Instantâneos

As opções de jogos do tipo Crash têm se tornado cada vez mais populares entre os apostadores. São jogos muito dinâmicos, que permitem ao usuário ter um controle muito maior das apostas que está fazendo. Isso, consequentemente, faz com que ele seja interessante principalmente para os apostadores que gostam de utilizar estratégias. Conheça os principais jogos de crash da plataforma:

  • Aviator
  • Spaceman
  • Plinko Go 96
  • Pacific Boom II

Cassino ao Vivo

Para quem gosta de apostas diferenciadas, o cassino online da plataforma pode ser uma escolha bem interessante. Dentro desse setor do site, você vai conseguir apostar junto com outros usuários, e vai poder curtir grandes clássicos, assim como show games modernos. Veja alguns dos jogos do casino ao vivo do site:

  • Roleta Brasileira
  • Blackjack Lobby
  • Crazy Time
  • Bac Bo
  • Baccarat

Cassino Para Celular

O acesso móvel dentro desta plataforma pode ser feito de duas maneiras diferentes. A primeira delas é através do próprio site da plataforma, que funciona perfeitamente em qualquer tipo de smartphone ou tablet. Você pode utilizá-lo no navegador da sua escolha, e se divertir sem se preocupar.

Porém, se você preferir, também é possível utilizar os aplicativos do site para fazer o acesso móvel. Existem dois aplicativos: um para quem quer fazer o acesso em dispositivos Android, e o outro para dispositivos iOS.

Através do aplicativo, você vai conseguir ter uma experiência de usuário muito mais confortável, de forma geral. Ele torna todo o acesso aos serviços da plataforma muito mais prático, e você pode utilizá-lo onde quer que você esteja, até mesmo fora de casa.

Suporte ao Cliente no PokerStars Casino

O serviço de atendimento ao cliente que você vai encontrar dentro da plataforma é muito dinâmico. Através do contato com a equipe de esporte, você vai poder tanto tirar as suas dúvidas quanto resolver qualquer tipo de problema que possa ter ocorrido durante a sua diversão.

O atendimento ao cliente da plataforma é geralmente feito de uma maneira bem prática e rápida, e o contato é feito em português, para trazer mais conforto para você. Dito isso, indicamos que você sempre traga todos os detalhes necessários para que a situação seja resolvida o quanto antes.

É essencial ter em mente que é do interesse da plataforma que você volte a apostar e se divertir rapidamente. Sendo assim, os problemas geralmente são resolvidos de uma forma muito prática.

Segurança e Imparcialidade

Para que você possa fazer cadastro dentro desse site e se sentir seguro, é necessário conhecer dados que comprovam a confiabilidade da plataforma. Para facilitar um pouco as coisas, trouxemos para você uma análise de informações que comprovam que o site é realmente seguro.

Vale destacar também que a plataforma tem resultados que são totalmente aleatórios, e que o site sempre faz os pagamentos de acordo com os métodos de depósito e retirada oferecidos. Então confira agora as informações pertinentes sobre o licenciamento do site e o sistema de proteção utilizado para assegurar os apostadores.

PokerStars é Confiável?

Sim, o site é confiável, e isso fica comprovado através do licenciamento dessa plataforma de apostas. A licença em questão foi emitida pela Autoridade de Jogos de Malta, sendo ela o licenciamento número MGA/B2C/213/2011. Todos esses dados você pode encontrar também diretamente nos rodapés das páginas da plataforma de apostas, que faz questão de deixar tudo ‘’cristalino’’ para os usuários.

Além disso, a plataforma se esforça muito para proteger os apostadores, utilizando um sistema de criptografia de ponta para manter os seus dados seguros. É importante destacar, entretanto, que você, como apostador, também tem responsabilidade na hora de proteger os seus dados.

Sendo assim, é essencial que você tenha bons hábitos de navegação na internet e, principalmente, saiba criar uma senha forte para o seu cadastro. Tudo isso vai trazer muito mais comodidade, e também segurança, para você na hora de apostar.

Compromisso do PokerStars Casino Com o Jogo Responsável

A plataforma realmente é comprometida com o jogo responsável, e principalmente com a saúde financeira e mental dos seus apostadores. O site, inclusive, tem um setor disponível dentro de sua plataforma que fala exclusivamente sobre o assunto, com dicas importantes para que os apostadores possam proteger as suas finanças.

É essencial que você utilize as regras do jogo responsável caso esteja realmente interessado em apostar. Através delas, você vai conseguir ter uma consciência muito maior na hora de fazer as suas escolhas para as apostas, o que consequentemente vai trazer mais segurança para você a longo prazo.

Também é uma boa ideia aplicar uma estratégia adequada de gerenciamento de banca para a sua diversão. Esse tipo de estratégia vai permitir que você controle os valores que está utilizando para os seus palpites com muito mais eficiência. Em outras palavras, você vai conseguir aproveitar ainda mais o dinheiro que depositou para fazer as suas apostas.

Conclusão

A plataforma é um dos sites mais famosos quando falamos sobre palpites na internet. Pokerstar é um site que ficou famoso principalmente pelo próprio poker, e pelos campeonatos que oferece para os seus apostadores.

Mas além disso, o site tem setores de jogos de cassino excelentes que você vai poder aproveitar. A plataforma é bem completa, e ela, acima disso, é extremamente confiável para você utilizar na hora da sua diversão.

O site traz uma experiência de usuário muito confortável para os apostadores. É extremamente prático utilizar o site de apostas para se divertir, já que a navegação é feita de uma maneira muito intuitiva. Aproveite a oportunidade agora mesmo para acessar o site e fazer o seu registro.

Em poucos minutos você já vai estar cadastrado, e podendo utilizar o site para fazer as suas apostas. Lembre-se também de fazer o seu depósito inicial, e veja se a promoção de boas-vindas é do seu interesse.

StallCation

Reclamações

Leia as reclamações que outros jogadores deixaram sobre PokerStars Casino. Saiba mais sobre reclamações.

Mostrar todas as reclamações
PokerStars Casino - Not being able to access my account

Dear AskGamblers Team,

I am filing this formal complaint against PokerStars with the utmost urgency. I understand a previous submission may have been rejected; however, subsequent events have escalated the situation to a level of deliberate psychological abuse that I believe constitutes a Responsible Gaming emergency and requires your intervention as mediators.

My case is not about a simple payment delay, but about a documented pattern of conduct by the operator designed to inflict maximum stress and emotional harm.

Before narrating the facts, I want to make it clear that I have evidence to support every point I am about to mention. I have the entire chronology fully documented; therefore, this case is not an attempt at defamation.

Detailed Summary of the Pattern of Abuse:

The obstruction process from PokerStars has included multiple acts of bad faith, but I wish to focus on three key events that demonstrate a pattern of manipulation:

First Deception (May 26, 2025): After a month of a frustrating verification process, I received two official emails from PokerStars informing me that my account had been "reinstated." However, upon attempting to withdraw my funds, I discovered the account was still restricted. When I complained, they responded that the account was under a "security review," proving the reinstatement notification was deceptive.

Second Deception (June 8, 2025): The pattern repeated. I received another official email assuring me my account was verified and active. Again, this was false. The account remained blocked.

The Final Low Blow (July 11, 2025): This was the most cruel and calculated act. The sequence of events was as follows:

a. The False Resolution (11:32 AM): I received an email from agent "Saketh" with "very good news," confirming my account was reinstated. This time, I was able to log in, giving me a real sense of relief and resolution.

b. The Cashier Trap: My sole intention was to withdraw my funds and end my relationship with the site. Upon accessing the cashier, all my withdrawal requests were blocked with an "unexpected error" message. Access to my money was still an illusion.

c. The Live Chat Stall: Seeking help, I contacted live chat. An agent deliberately kept me waiting for 30 minutes without providing any solution, increasing my anxiety.

d. The Punitive Closure: At the end of the wait, and without any explanation, my session was terminated. When I tried to log back in, the final message appeared: "Your Stars Account has been closed."

Analysis from a Responsible Gaming Perspective:

PokerStars' actions constitute a total failure in their duty of care and clear psychological abuse:

Deliberate Emotional Manipulation: The pattern of falsely reinstating an account only to block it again is a manipulation tactic that creates a cycle of hope and despair. It is extremely damaging to any player's well-being.

Creation of a Hostile and Unsafe Gaming Environment: A responsible operator must ensure a safe environment. PokerStars has done the opposite, creating an unpredictable, stressful, and punitive experience.

Punishment for Attempting to Withdraw Funds: I was penalized at the exact moment I tried to exercise my right to withdraw my own winnings. This is not only unfair but sends a dangerous message to the entire player community.

Requested Resolution:

I request the mediation of AskGamblers to achieve two objectives:

The immediate release of all funds that PokerStars is wrongfully withholding in my account.

That this pattern of conduct be investigated and formally recorded as a serious Responsible Gaming failure to warn other players of the psychological risk involved in dealing with this operator.

I trust that your platform will recognize the severity of these tactics and the need to protect players from this kind of abuse.

Sincerely,

<full name removed>

staus Não resolvido
$150
PokerStars Casino - Not withdrawal my dollar

After playing slot games on the PokerStars Casino website, my winnings are more than $5,724.11. But the pokerstars security team closed my account I can't get the remaining dollars in my account 2023-12-11 I received an email saying that you have permanently closed my account, so please withdraw the money. I have sent all the required documents but after a long time no reply security team- received On 01-18-2024, in order to withdraw money, please send a bank statement with information to withdraw money. I sent the documents as requested On 19-01-2024, I received an email asking me to send the bank statement of the ending 5203 completed card. I sent the documents as requested On 02-28-2024, please send me a screenshot showing the information of the internet bank that I use. I sent the photo as requested But on 04/23/2024, I was told that the address on your document does not match the address on pokerstars, so the document is not being accepted. because I contacted pokerstars live chat operator contacted Jeswina Jeswina checked my pokerstars account address but my pokerstars account and documents address matched she is told me 2024-05-06 I received an email from Pokerstars saying that your account is undergoing a security check, but my account already 2023-12-11 permanently closed pokerstars security team told me your account permanently closed because so please withdraw the money. I have sent all the required documents for 6 months passed but I can't withdraw the money 6 months ago, when the decision was made to close my account permanently and withdraw the money now 6 months after sent all the documents and requesting why again checking my account My account has already been checked and it has been decided that it will be permanently closed.

staus Não resolvido
$5742.11

Estatísticas de Reclamações

Resolvido 208
Valor médio $ 3,524
Duração média da reclamação 7 dias
Resposta média 2 dias

Avalie este cassino

Compartilhe suas opiniões com outros jogadores. Seja o primeiro a avaliar este bônus!
Uma revisão útil? Registre-se para que sua opinião seja levada em consideração. Log in
Avaliação do jogador
5.2/10 63 revisões

Principais avaliações de nossos jogadores

Played only a slight bit of casino on PokerStars.
I used to play a fair bit of poker in the days and therefore have come across their casino from time to time.
More than anything I enjoyed their tournaments more than any other place, and for that reason alone I can recommend it.

Can recommend this casino. Almost no games and bonuses restrictions for Poland. Website isn't laggy and games work fine. Email support works not too fast but acceptable.

No live chat, some - especially new - games providers are missing. Different documents are to be sent at different requests. Navigation is not very intuitive.

No problems. Satisfied with fast transactions of deposit and withdrawal. Good support and an OK range of games. Would recommend. Some games are very "volitale" and it seems like low RTP even in long term but I guess it has to be like that. Also support is fast and responsive.

Range of games is OK, I still miss some of the other providers. Site works well on mobile but it gets a bit laggy overtime on a premium android phone. Like mentioned, RTP on some games is unreal...

Had a few issues regarding promotional rules changed without informing me but after speaking to online chat and managers, they helped the best they can to make it up to me.
Very caring and kind.

Many games and I just received my winnings. The responsible gaming options are great because you can set that your pending withdrawal is locked and you cannot cancel it. The email service is ok too.

I would expect more games from microgaming. Theres no chat option. Theres not much I can dislike about this casino. Its really ok. I wish it wasnt so far away from Poland.

It used to be my favourite casino and poker app! I have had my account since 2015-2016. They have good offers for reload bonuses! You can get 3-5 free spins chests/daily after betting 10p. And no more Pros, to be honest.

Their requests for documentation when you want to increase your betting limits are intrusive. They request different documents in separate emails, not all at once, and multiple times to ensure they take as much time from you before giving you a resolution.

The resolution is usually their initial decision, and they will portrait it in such way to make you believe they changed something to your account, but they did not.

"Self-imposed limits" are imposed by Pokerstars and not customer. You, literally, do not have control over your funds, if you hit any winnings. They will not increase your deposit limit even with proof you have funds. They say these limits are temporary. But they are forever if you circumstances don't change. In my case, they setup a limit of USD200. If you deposit £100 and win £50, you have to think twice before withdrawing the £150. Otherwise, cannot deposit more than £40 for the next 30 days, even if you only want to deposit the £50 profit you made. God forbid making £400-700 at once (which happened several times within the last 12 months), so if you feel lucky at a later date you cannot make any deposit more deposits. If you make a profit your only two choices are: keep the money on the Pokerstars account or gamble the profit straight away. I am thinking about going to my local MP or Gambling Commission, in regards of this matter.

Their app and website games go down several times a week. When you contact customer service they waste your time asking you to send log files and clear browser cache, and do useless troubleshooting. Only one customer assistant was transparent enough to admit there was an issue on their end after contacting them 10-15 times.

Someone else made a good point about how rigged the poker tournaments feel, particularly, based on how often you lose a hand down the river.

I will try to stay clear of them!

I really like the fact that they manage to get casino license because when you get the first look you can't understand where it begins and where it ends.

You must have a guide to help you navigate through.
The casino account change money balance to dollars, the sports account to euro.
The games its like they missing essential software updates, slow and without the average rtp.

They advertise on tv saying you can get $50 as soon as you bet $1. They don't tell you that you have to opt in, make a deposit, then opt-in AGAIN when you come back in order to get the bonus. Same way with the daily "mega bonuses" that they advertise.

I'm done jumping through hoops and will stick with FanDuel from now on.

(P.S.: Don't play Blackjack...the dealer alternately murmurs and speaks normally, so it's hard to hear.)

Usuário inativo
1/10

I believe that you can play at this casino only for free chips. A long time ago in 2017 I managed to hit the jackpot in one of the slots of this casino. What do you think? I couldn't even see this bonus game. For two hours there was just a picture. Then in an instant everything was gone. I only got an apology for a crash in the game. And explanations that jackpots are not awarded to ordinary players.

No free chips game. All this is true. I keep all the correspondence with this casino as a reminder of the night when I was lucky to win but did not receive my award.

My favourite casino. Plenty of slots and best live casino ever. As loyal customer almost everyday I get 5£ bonus/free spins. Easy to use and a lot of games. For 10k spend over 20 withdrawn witch are quick

Free spins should be progressive (like LVBET)
New rule about Withdrawing you money after 24h after deposit really < content removed > me off as usually I like to partly withdraw my winnings and because of that when I won 6000 from 50 couldn’t withdraw, got greedy and lost it all

Explore nossas análises de especialistas

Confira nossa seleção dos melhores cassinos online e conheça mais cada um deles.