Página 2 – Avaliações dos Jogadores sobre o Platin Casino

Boa seleção de jogos, as promoções geralmente têm um valor decente. Os jogos funcionam e o site é fácil de navegar, e eles têm licença da MGA, então os jogos devem ter um RTP decente também.

O suporte ao cliente deve ser um dos mais não profissionais que já vi.
Eles enviaram uma promoção por e-mail dizendo que, como estão na lista curta dos prêmios AskGamblers, estão dando 15 giros grátis para o jogo Book of Aztec. Bem, eu fui ao site e perguntei ao suporte sobre isso e a resposta foi que eu precisava votar primeiro. Não dizia isso no e-mail, então eu disse ao suporte e também postei o e-mail para ela. Qual foi a resposta dela? `Nada, ela fechou o chat :D isso tem que ser uma das maneiras mais rudes de lidar com o suporte ao cliente e espero que as pessoas não votem neste como o cassino do ano, já que há muitos melhores por aí.

Aqui está o copia e cola da conversa com o suporte

Você:
Meus 15 giros grátis para Book of Aztec não funcionam
Ida:
Bem-vindo ao chat ao vivo do Platincasino. Um momento, por favor, estarei com você em breve.
Você:
Olá
Ida:
oh, leia o e-mail corretamente! para isso você tem que votar ou ter depositado
Você:
Deixamos um pequeno presente de 15 giros grátis para você como agradecimento, e você os encontra em Book of Aztec.
Você:
Condições do bônus: Os 15 giros grátis estão disponíveis imediatamente. O dinheiro do bônus ganho com os giros grátis deve ser apostado 75 vezes, com um pagamento máximo de 100 €. Os giros grátis só podem ser resgatados se não houver outro bônus na conta, você pode verificar isso aqui.
Ida:
lê o e-mail corretamente! para isso você tem que votar ou ter depositado
Ida:
read the email correctly! for this you have to vote or have deposited
Você:
Eu não entendo nada de alemão
Você:
Onde diz isso?
Você:
Com os prêmios AskGamblers chegando à final, estamos nos preparando e animados! Nunca ousamos esperar chegar tão longe, e com a última parte à frente, queremos pedir sua ajuda!

Deixamos um pequeno presente de 15 giros grátis para você como agradecimento, e você os encontra em Book of Aztec.

Como estamos na final, contamos em levar para casa uma medalha e, se conseguirmos ficar entre os três primeiros, teremos algo incrível esperando por você. Então, ajude-nos votando em nós como o Melhor Cassino 2019!

Clique no link abaixo para encontrar instruções sobre como você pode nos apoiar e deposite hoje para pegar mais 15 giros grátis!


MAIS INFORMAÇÕES
Condições do bônus: Os 15 giros grátis estão disponíveis imediatamente. O dinheiro do bônus ganho com os giros grátis deve ser apostado 75 vezes, com um pagamento máximo de 100 €. Os giros grátis só podem ser resgatados se não houver outro bônus na conta, você pode verificar isso aqui.

Esta oferta está disponível apenas para jogadores que receberam esta comunicação. Qualquer distribuição desta oferta é proibida. Se essas condições forem violadas, quaisquer ganhos serão retidos e nos reservamos o direito de fechar a conta afetada.
Você:
este é o e-mail completo

Esta sessão de chat não está mais ativa

Casino realmente agradável. Boa seleção de jogos e provedores. Verificação e retirada super rápidas. Recebi minha retirada em minutos. Métodos de pagamento suficientes para mim (gosto do Trustly). Suporte por chat e e-mail aceitável.

Quando estava verificando minha conta, enviei os documentos por e-mail primeiro, pois li no site que deveria fazer assim. Fiquei me perguntando por que demorou tanto e entrei em contato com o suporte, que me disse que eu tinha que fazer o upload dos documentos através da minha conta no site. Depois disso, fui verificado rapidamente.

Seleção de jogos muito grande e boa. Muito mais e melhores jogos do que a maioria dos cassinos. As ofertas de bônus também são boas. O depósito mínimo é perfeito. Condições justas. Então, é meu favorito. :)

Devo dizer que estou surpreso com este cassino. Eu me registrei aqui recentemente e jogo aqui de vez em quando. Excelente cassino, muito fácil de navegar.
Boa seleção de jogos, a verificação dos meus documentos foi resolvida em 30 minutos. O suporte ao VIVO é muito agradável, perguntei a uma pessoa via chat ao vivo sobre um bônus de depósito, e eles me deram 100 até 100, nunca experimentei isso.
Saques rápidos e ágeis via Skrill, então pessoal, continuem com o bom trabalho. Por enquanto, meu segundo melhor cassino, Platincasino*

Talvez apenas se eu tiver que dizer algo que não é super bom, para reclamar, é o provedor Blueprint Gaming, muitos jogadores gostam desse provedor, então peguem o Blueprint Platincasino.

Eu gosto da maioria das coisas aqui!

Ótima plataforma de trabalho com tudo o que você poderia desejar.

Retiradas rápidas em 2-3 horas, quase todos os provedores.

A mascote coringa que este site usa é tão bizarra. Uuuuuuh. Ela pode ver através da sua alma. Mas com o tempo você começará a gostar dela de uma maneira bizarra.

O sistema de fidelidade e o pessoal terrível, exceto por esse cara R*****.

Sou um novo cliente neste lugar e gastei cerca de 13.000 £ desde julho.
Minhas recompensas totais por isso são as seguintes.
Bônus concedido: 268,98 € e isso inclui o bônus de boas-vindas.

Nunca na minha vida um cassino me recompensou tão mal, nem perto disso. Várias vezes tentei encontrar alguém que pudesse verificar meu terrível valor de bônus. Não recebi nenhuma resposta profissional ou mesmo educada de ninguém. Fiquei mais confuso a cada vez que tive contato com eles.

Solicitei informações sobre o que posso esperar da equipe de fidelidade sendo um high roller. Nunca recebi informações, além do pessoal de chat rude que fechou o chat na minha cara em dois casos..

Perguntei sobre bônus de depósito, bônus de boa vontade ou qualquer coisa que eles ofereçam a jogadores leais. Duas vezes alguém se preocupou em me responder e me deu 10 giros grátis no valor de 1 euro quando pedi um bônus de depósito para o depósito de 2000 euros que estava planejado para aquela noite.

Depois de esperar 6 dias por uma resposta, já que pedi gentilmente um bônus de depósito para usar em outra ação de high roller. Normalmente, isso não é um problema para um cliente rico conseguir de vez em quando. Então, no sexto dia sem resposta, entrei no chat para ver o que estava acontecendo.

A resposta foi tão rude e não profissional que não consigo acreditar que uma equipe de fidelidade honrada simplesmente escreva "sem bônus para você" sem nada mais a acrescentar, usando um pessoal de chat para evitar qualquer contato direto comigo.

E eu sempre me certifico de ser muito respeitoso quando estou em contato com alguém neste cassino, pois sou esse tipo de pessoa tanto online quanto offline. Sinto muito por dizer essas palavras duras, mas este cassino tem ZERO classe.

Atendimento ao cliente muito bom. Muitos jogos. Sempre promoções legais e diferentes para cada jogador. É divertido jogar no cassino Platin. Carregamento rápido.

Ainda não ganhei, mas estou ansioso para talvez ganhar em breve :) Eu gosto do Platin :) Bom trabalho! Acho que isso é tudo que posso dizer, não há nada de ruim a dizer.

Grande escolha de slots, super! Suporte rápido e pagamentos! De vez em quando novas ofertas de bônus que podem ser usadas com diferentes depósitos! Muitos fornecedores de depósitos. O depósito mínimo é perfeito. O que mais? Não há melhor.

Não há nada de ruim a dizer sobre este cassino ... :)) Tudo ótimo :))
O que mais? Não há melhor lugar para jogar e se divertir ganhando ou às vezes perdendo.

Joguei em vários cassinos online, mas o atendimento ao cliente como no Platincasino eu não encontrei em nenhum outro lugar. Resposta rápida, muito amigável. As promoções são realmente ótimas, super ofertas de bônus. Ótimos jogos ;) Ótimo site, me sinto realmente bem cuidado. Só posso recomendar!

Pessoalmente, gosto das classificações por estrelas para cada jogo que eles têm. Nada de especial, mas eu gosto. Também há muitas promoções diferentes no site e uma variedade de jogos, mesmo que meu favorito esteja faltando.

Não há função de cashback (programa de fidelidade) e o site parece sobrecarregado e um pouco confuso. Eles ainda anunciam / afirmam ter jogos da Merkur, mas não têm.

Seleção de jogos muito grande e boa. Muito mais e melhores jogos do que a maioria dos cassinos. As ofertas de bônus também são boas. O depósito mínimo é perfeito. Condições justas. Então, é meu favorito. :)

Não há nada de ruim a dizer sobre este cassino ... :)) Tudo ótimo :))

Eu gosto da grande seleção de jogos porque em um cassino normal não tenho meus jogos favoritos e a transferência rápida também é muito, muito, muito, muito, muito boa. Eu gosto.

O cassino não tem programa de fidelidade. Até agora, não ganhei nada :(. Mas vou ganhar na próxima vez. Não gosto de cassino ao vivo. E os pagamentos são problemáticos ou não são tão rápidos. No geral, ainda é ótimo.

Eles têm muitos provedores de jogos (gostaria que tivessem Quickspin e Red Tiger também, mas a quantidade de provedores de jogos já é enorme), os saques são aprovados em até 24 horas (às vezes em menos de 1 hora, mas na maioria das vezes entre 5 e 9 horas).

O cassino é fácil de navegar, funciona de forma fluida e no início eu estava com medo por causa do palhaço que me parecia suspeito. Mas desde que mudaram sua licença, eles são um dos melhores cassinos por aí. Agora jogo a maior parte do tempo no Platin e realmente não consigo pensar em um cassino melhor. Meu outro favorito ainda é o Trada, mas eles perderam um pouco da minha confiança (nada grave, apenas reduziram minha diversão ao jogar lá).

Além disso, o Platin Casino tenta pelo menos preencher a seção de bônus mais do que antes. Antes tínhamos semanas sem nenhum bônus, agora eles tentam dar pelo menos algo a cada semana ou duas. Isso ainda não é perfeito, mas pelo menos estão tentando mudar algo.

Os requisitos de apostas para giros grátis são principalmente de 75x (em raras ocasiões 25x) e o saque máximo é de 100 €, o que é realmente terrível. O bônus de depósito também não é bom, todos os bônus, exceto o de 100 %, são terríveis. Como o bônus é sempre depósito e bônus, mas como o valor de aposta é frequentemente o mesmo 25x d+b, isso piora com valores de bônus mais baixos. A parte do bônus com 100 % tem uma exigência de aposta de 50x, com 50 % já estamos em 75x de aposta, ...

A outra coisa é que não há um bloqueio de aposta de 5 € no sistema, tenha cuidado ao jogar com fundos de bônus. Às vezes um bônus não tem regra de aposta máxima, mas sempre pergunte ao suporte (o suporte por e-mail é a melhor opção para perguntar).

Joguei em vários cassinos online, mas o atendimento ao cliente como o do Platincasino eu não encontrei em nenhum outro lugar. Resposta rápida, muito amigável. As promoções são realmente ótimas, super ofertas de bônus. Ótimos jogos ;) Ótimo site, me sinto realmente bem cuidado. Só posso recomendar!

Gosto da grande seleção de jogos porque em um cassino normal não tenho meus jogos favoritos e a transferência rápida também é muito, muito, muito boa.

Não há programa de fidelidade. Até agora, não ganhei nada :(. Mas vou tentar da próxima vez. Não gosto de cassino ao vivo. E os pagamentos são problemáticos ou não tão rápidos. No geral, ainda é ótimo.

Se você gosta de saques rápidos, então este cassino é um dos melhores que existem. Suporte rápido e muitos jogos de caça-níqueis. O anfitrião do chat é realmente amigável, mas sempre dá a resposta padrão se você perguntar algo.

Quanto você depositar neste cassino, não importa quantas vezes você perguntar, não dão nada como presente de fidelidade. Se você depositar 10.000 por mês, ainda assim não há nada. Sempre a mesma resposta padrão sobre as promoções. Na maioria dos cassinos, você ganhará pontos para receber algo de volta, como dinheiro de bônus ou giros grátis ou dinheiro real, mas aqui não há nada.

Eu amo este cassino... Toda vez você pode reivindicar muitos bônus incríveis... Eles têm muitos jogos e muitos provedores de topo... Obrigado por cada jogo incrível

Não sei o que de negativo deveria dizer... Talvez eu desejasse poder pagar com o celular ou pagar com depósitos baixos de 5 euros ou 1 euro ou algo assim 😬

Página muito clara. A seleção de jogos é ótima. Os procedimentos de depósito também são bons. O suporte também é muito amigável.

Para o Natal, sempre há uma grande ação, onde eu também já ganhei algo!

Não há programa de fidelidade. Mais ofertas de bônus seriam boas. A busca de jogos também poderia ser um pouco mais fácil. Várias ações para a fidelização de clientes também seriam bastante boas.

Platin Casino é um dos melhores cassinos que temos. Bons jogos e a taxa de ganho também é boa. O trabalho em equipe e as respostas são rápidas. Depois de um dia de trabalho duro, é uma boa alternativa para uma noite ensolarada. Eu adoro.

Quando comecei a jogar há alguns anos, o Platincasino foi o primeiro cassino online em que me registrei e depositei dinheiro real. Também é o primeiro onde fiz um saque total de 7.000 € :) Naquela época, os saques foram divididos em um valor de 1.000 € por transação e eu me lembro de um total de 8.000 € por semana... A seleção de provedores de jogos e a contagem do portfólio de jogos em particular era e é, em comparação com outros cassinos, ótima. Após o redesign do ano passado, o suporte e os eventos como o Dia das Mães e o Dia dos Pais são muito pessoais. Por exemplo, depois que escrevi o endereço da minha mãe, eles enviaram às suas custas flores para o Dia das Mães e no Dia dos Pais, recebi uma bolsa de churrasco exclusiva e limitada após um sorteio. Resumindo, ótima seleção de provedores de jogos e portfólios, suporte rápido e amigável, bons bônus e termos transparentes.

Não gosto do lento processo de saque - ok, isso geralmente leva dentro de 24 horas e é mais rápido do que muitos outros, mas em tempos em que o banco instantâneo e as carteiras eletrônicas são a maioria dos métodos de pagamento, eu tenho a exigência de que os saques de depósitos sem bônus (neste caso, eles têm que verificar, por exemplo, a aposta máxima ou os jogos permitidos) sejam realizados em poucos minutos.

Se você gosta de saques rápidos, então este cassino é um dos melhores que existem. Suporte rápido e muitos jogos de caça-níqueis. O anfitrião do chat é realmente amigável, mas sempre dá a resposta padrão se você perguntar algo.

Quanto você vai depositar neste cassino, não importa quantas vezes você perguntar, não dão nada como presente de fidelidade. Se você depositar 10.000 por mês, ainda assim não há nada. Sempre a mesma resposta padrão sobre as promoções. Na maioria dos cassinos, você ganhará pontos para receber algo de volta, como dinheiro de bônus ou giros grátis ou dinheiro real, mas aqui não há nada.

A equipe de suporte é gentil e rápida. De longe, as melhores slots online. Site bonito e bom também em dispositivos móveis. Eles têm sorteios e promoções legais acontecendo.

Não há programa de fidelidade. Até agora, nenhuma vitória :(. Mas vou tentar da próxima vez. Não gosto do cassino ao vivo. Poderia haver mais bônus como presentes de boas-vindas ou mais jogos grátis.

Site realmente bonito com muitas slots. Muito fácil de navegar e as slots funcionam suavemente. Sem T&C ocultos e sim, o código de bônus do primeiro depósito deve ser inserido. Mas a principal razão, a verificação e o saque. Eu cumpri o requisito de aposta e fiz um saque. A conta foi verificada em 5 minutos, sim, em CINCO minutos e o saque foi processado em 10 minutos, sim, em DEZ minutos. Só para lembrar que alguns cassinos levam mais de 3 semanas para fazer isso... O cassino Platin é um verdadeiro achado.

Nada realmente a desapontar. Talvez apenas a "reclamação" padrão, mais provedores ;) No geral, Platincasino tem um grande sim no meu livro de jogos de azar. Ótimo trabalho, pessoal, continuem com o ótimo trabalho que vocês fazem lá :)

Bom cassino no geral, muitos jogos.
Tempos de retirada realmente rápidos com cartão de crédito - os mais rápidos que já tive, quase instantâneos.

Muitos bônus de depósito se você gosta de bônus.

Muito boa seleção de slots também.

Nada até agora. Eu me excluí por 30 dias desde que ganhei muito e não quero devolver, e está funcionando muito bem. Mas eu gostaria que você pudesse escolher 60 dias também :)

Casino muito bom com uma enorme variedade de provedores
Interface fácil de navegar com a capacidade de filtrar provedores, o que considero de extrema importância hoje em dia.
Fácil de verificar sua conta, apostas, documentos, histórico bancário.
As slots não têm lag, o que é incrível.
A verificação foi fácil, em cerca de 7-10 horas.
Saques rápidos

Você precisa fornecer muitos documentos para ter sua conta verificada, então, por favor, antes de depositar, verifique a lista, fazer isso evita problemas com o suporte ao cliente depois.
O suporte ao cliente não é muito amigável (sim, Christina, você).

Variedade de seleções de jogos, boas slots, etc. No geral, não é ruim.

O código de bônus do primeiro depósito deve ser inserido, caso contrário, eles não o inserirãomanualmente. Além disso, um dos piores atendimentos ao cliente, pois a atendente do chat ao vivo foi rude e ignorante.

Bons jogos. É isso. Acontece muito aqui, como boas slots, os melhores pagamentos e muito mais.

Difícil retirar seu dinheiro. Eles me devem o equivalente a 200 dólares. Muita ida e volta entre o atendimento ao cliente e eu. Não jogue de Portugal.

Boa seleção de jogos, foi recomendado por um streamer que assisto

Infelizmente, este cassino me permitiu jogar jogos da NetEnt, que eu não sabia que eram proibidos no Canadá. Apostei cerca de 1000€. Quando descobri que a NetEnt estava proibida no Canadá, entrei em contato com o suporte para perguntar por que me permitiram jogar NetEnt. Disseram-me que era um "problema técnico" e decidiram fechar minha conta. Eu realmente acredito que eles me enganaram descaradamente, tenho cópias do chat para provar. Vou buscar todas as vias para responsabilizá-los por suas ações. Eu NÃO recomendaria este cassino.

O cassino Platin me atraiu por 2 razões - primeiro, eu ainda não o havia experimentado e segundo, ele tem software da Blue Gem Gaming e Merkur, com os quais não estou muito familiarizado. Primeiro, entrei em contato com o suporte ao vivo deles para entender se eu poderia jogar lá. Não precisei esperar para ser conectado, mas quando o fiz, o suporte me disse para enviar um e-mail com minha pergunta, pois a pessoa de suporte concreta não poderia me ajudar porque era mais um suporte técnico. Eu não pensei que receberia uma resposta assim para uma pergunta simples, mas de qualquer forma, não escrevi o e-mail e apenas tentei me registrar e consegui.

Depois disso, fiz um depósito de 30€. Não fiquei muito feliz com as opções de bônus que tinha. Havia 3, dependendo do valor do meu depósito. Com meu depósito, eu era elegível para uma promoção de 50% de correspondência, que não parecia interessante o suficiente, então joguei apenas com meu dinheiro real. Comecei a jogar o slot Blazin Star, que é um dos jogos populares deles e lembro que joguei há algum tempo. Fiz apostas de 0,50€ e comecei a jogar 100 giros. Surpreendentemente, ganhei duas vezes 10€ e uma vez 15€ e consegui aumentar meu saldo em 10€ no total. Depois, mudei para Cash Fruits Plus. Este slot era muito semelhante ao Blazin Star, o mesmo tema e tamanho de aposta. Fiz apostas de 0,50€ e joguei este jogo por cerca de 20 minutos e aumentei meu saldo em mais 15 euros. Eu realmente recomendo esses jogos porque os pagamentos são regulares e bastante bons, em um giro ganhei 30€ com apenas 0,50€ de apostas.

Depois disso, passei um tempo com o jogo de Black Jack surrender. E aí foi todo o meu dinheiro. No começo, joguei com apostas de 2€ e aumentei meu saldo para 70€, mas depois comecei a jogar com apostas de 5€ e em uma hora perdi todo o dinheiro porque minha sorte tinha acabado.
Eu tive um tempo realmente incrível no cassino Platin. Se eu fosse esperto o suficiente, teria feito um saque com um pequeno lucro, mas tudo bem. Com certeza os visitarei novamente, gostei da seleção de jogos e dos gráficos no geral. E o suporte, embora não pudesse responder à minha pergunta, foi profissional e fácil de contatar. Dou a eles 7/10.

Eles deveriam melhorar seus bônus para que eu tivesse mais opções do que 1.

Eu encontrei este cassino quando estava vendo quais cassinos novos estão aqui, que eu não joguei, então assim encontrei o Platin Casino. O Platin Casino tem slots da Merkur Gaming e Blue Gem. Honestamente, sobre o primeiro, Merkur Gaming, eu ouvi e joguei alguns e tenho que dizer que são slots que você nunca pode ganhar, e sobre os segundos, ouvi aqui no Askgamblers e, pelo que me lembro, não os joguei até agora.

Quando vejo um cassino novo, mas com jogos que não joguei até agora ou que realmente são algo novo para mim, claro que procuro um brinde, giros grátis ou um chip, então olhando para o chip grátis de 10 euros, que não é um grande bônus, mas como não gostei muito das slots deles, sim, decidi jogar e ver o que aconteceria.

Quando me registrei, não havia 10 euros grátis na minha conta, então perguntei ao chat ao vivo se eles poderiam me ajudar com isso, porque houve muitas vezes em que o código não é dado como bônus e, na minha opinião, é melhor assim, porque você se registra, solicita o código no caixa e pronto. Mas pedir ajuda do suporte ao vivo, às vezes é frustrante esperar e explicar a eles por que eles deveriam te dar um bônus grátis.

Então eu fiquei surpreso, porque o chat ao vivo foi realmente legal e eficiente, porque depois que eu falei com ele sobre o bônus grátis, ele creditou o bônus logo em seguida. Todos nós sabemos que 10 euros não é uma quantia tão grande, podemos jogar muito, mas vale a pena tentar. Eu realmente não sabia qual jogo jogar, porque eles eram totalmente desconhecidos para mim, então decidi jogar a slot Magic Mirror, só porque gostei da dama na slot. Eu dei a essa slot 10 giros com 1 euro por aposta e perdi tudo, não me dando pelo menos 1 centavo de ganho. Bem, eu não estava tão envolvido no jogo, então realmente não me importava. Ainda não sei nada sobre este cassino, mas como era um chip grátis, sempre vale a pena tentar. Boa sorte!

Olá, simplesmente não posso recomendar este cassino. Eu paguei por isso e recebi um bônus. Eu cumpri os requisitos do bônus. Eu gostaria de retirar o dinheiro. Enviei meus documentos para verificação. A carteira de motorista e a conta de serviços públicos com 2 não são suficientes. Preciso ter um passaporte que não é suficiente. Também preciso ter um cartão de identificação. Então a verificação foi bem-sucedida.

Esta FAQ foi escrita: Quanto tempo leva para processar depósitos e retiradas?
Depósitos (de carteiras eletrônicas, cartões de crédito, etc.) geralmente são creditados imediatamente em sua conta de jogador. Depósitos feitos por transferências bancárias ou métodos semelhantes podem demorar mais para serem creditados em sua conta. Sua retirada será processada por nossa equipe dentro de 24 horas, assim que você tiver enviado todos os documentos necessários para verificar sua identidade.
Já se passaram 48 horas desde a autenticação, mas ainda não recebi meu dinheiro.