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Cassino PlayAmo

Nossa classificação CasinoRank
6.4/10
CasinoRank
Classificação dos jogadores 387 Avaliações
Tempo de resposta às reclamações Não há reclamações
O que gostamos
  • Disponível para celular e desktop
  • Permite apostas em moedas convencionais e criptomoedas
  • Grande variedade de caça-níqueis
  • Criptografia SSL
  • Imparcialidade comprovada
O que não gostamos
  • Suporte telefônico indisponível
  • Suporte via chat online indisponível em português
Aviso de afiliação

Ganhamos comissão por depósitos via nossos links. Recomendamos apenas cassinos licenciados e avaliados por nossos especialistas. Saiba a verdade. E, então, jogue. 18+ | Ministério da Fazenda adverte: Aposta não é investimento.

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Por Ligia G.

Detalhes de Cassino PlayAmo

Aqui você encontra todos os detalhes sobre esse cassino.

  • Geral
  • Pagamentos
  • Jogos
  • Jogo Responsável
  • Atendimento ao Cliente
Estabelecido em
2016
Licenças
Tobique Gaming Commission
Empresa
Novatrix SRL
Programa de Afiliados
Idiomas
Inglês, Russo, Alemão, Norueguês, Finlandês, Polonês, Francês, Português, Espanhol, Tcheco
Tipo de Cassino
Jogo Instantâneo, Celular, Crypto Casino

O Cassino PlayAmo é uma marca que tem como objetivo oferecer jogos de alta qualidade para jogadores ao redor do mundo. O site do cassino tem uma vasta seleção de caça-níqueis online desenvolvidos por algumas das melhores fornecedoras de software do setor de iGaming, como NetEnt, Play’n GO, Microgaming, Booming Games, Amatic Industries, Endorphina, Betsoft, entre outras. É possível jogar caça-níqueis valendo dinheiro em moedas convencionais e criptomoedas (Bitcoin, Dogecoin e Ethereum). Além disso, o site também tem jogos ao vivo com crupiês reais e está disponível em diversas línguas, como português. O Cassino PlayAmo é licenciado e regulado pelas leis de Curaçao e faz parte do programa de afiliados PlayAmo Partners.

Países e territórios restritos

No momento, o cassino não aceita jogadores de alguns países. A lista completa de países e territórios restritos pode ser consultada na seção “Mais detalhes do cassino”

Jogos virtuais

Os jogadores vão encontrar no Cassino PlayAmo os caça-níqueis mais populares desenvolvidos pelas melhores fornecedoras de software do setor de iGaming. Isso inclui alguns dos famosos jogos da Play’n GO, como Wild Blood e Wizard of Gems. No site do cassino também estão disponíveis jogos da Microgaming, como Mega Moolah, 5 Reel Drive e Avalon

Embora os caça-níqueis sejam a maioria, o site também disponibiliza outros famosos jogos de cassino. A seção de Roleta é particularmente diversa e conta inúmeras tipos — europeia, arábica, americana e francesa. Blackjack, Pôquer (Caribbean, Deuces Wild, Texas Hold’Em e muito mais) e Bacará são outras opções oferecidas no Cassino PlayAmo.

Jogos ao vivo

Para quem procura por uma experiência mais realística, a área de cassino ao vivo da PlayAmo dispõe de muitos jogos com crupiês reais. Nela, os jogadores podem escolher entre opções ao vivo de Roleta, Blackjack, Bacará e Pôquer, desenvolvidos por empresas renomadas do mercado, como NetEnt, Evolution Gaming, Pragmatic Play e VivoGaming.

Jogos para celular

O Cassino PlayAmo também pode ser acessado de qualquer lugar por diferentes tipos de dispositivos móveis. Quem deseja experimentar os jogos para celular pode simplesmente entrar no site utilizando smartphones ou tablets. Ou seja, não é necessário baixar nenhum aplicativo, pois a página do cassino mobile é totalmente integrada com a versão para desktop. 

Suporte

Além de oferecer excelentes jogos online, outra prioridade do Cassino PlayAmo é disponibilizar um serviço eficaz de atendimento ao cliente. E, de fato, essa é uma das grandes características do cassino. Os jogadores podem entrar em contato por meio do suporte via chat online, que funciona 24 horas todos os dias da semana. Entretanto, a opção está disponível em inglês, embora possam ser utilizadas plataformas de tradução. Por e-mail ou pelo formulário também é possível contatar a equipe do cassino. 

Segurança e imparcialidade 

O Cassino PlayAmo utiliza criptografia SSL para garantir segurança aos jogadores a todo o momento. Essa tecnologia está ativa em todas as páginas do site e, dessa forma, assegura que ninguém poderá ler ou decifrar informações confidenciais enviadas ao cassino. 

Além disso, o Cassino PlayAmo oferece jogos de cassino desenvolvidos apenas por fornecedoras de software confiáveis e que foram testados e auditados inúmeras vezes. Isso significa que todos eles utilizam um gerador de números aleatórios e, assim, produzem resultados imparciais.

Galeria

As capturas de tela exibidas podem estar desatualizadas.

StallCation

Reclamações

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Avaliação do jogador
8.4/10 387 revisões

Opiniões resumidas (IA)

Os jogadores apreciaram a variedade de jogos disponíveis, destacando a seleção de slots e a seção de cassino ao vivo como pontos altos. Além disso, muitos elogiaram o suporte ao cliente, que foi descrito como responsivo e útil em suas interações.

Alguns jogadores mencionaram que o processo de retirada pode demorar mais do que o esperado, com um tempo mínimo de espera de 24 horas. Outros relataram pequenos atrasos durante rodadas de bônus e bugs ocasionais no aplicativo, especialmente em dispositivos iOS.

Principais avaliações de nossos jogadores

Traduzido por IA

Absolutamente não recomendo este! Depositei €500, mas não recebi dinheiro de bônus, giros grátis, reembolso ou pontos de jogador frequente! Eles não têm nada para te manter lá. Não consigo acreditar que a classificação deles seja tão alta quando leio tudo abaixo.

Fechei minha conta porque não me senti valorizado! Nunca mais para mim!

Traduzido por IA

A jogabilidade foi boa. No entanto, esta avaliação é sobre minha experiência mais negativa.

Você pode ver as avaliações negativas que muitos têm sobre a equipe de "atendimento ao cliente" da Playamo. Este é o sistema de atendimento ao cliente mais incompetente e desrespeitoso que já encontrei em qualquer setor. Eu realmente não consigo acreditar que eles tenham algo acima de uma avaliação de 1 estrela. Eu tentei e tentei e tentei resolver uma reclamação com eles, tanto por e-mails quanto pelo sistema de chat ao vivo. Eu literalmente não consegui obter uma resposta. Enviei quatro e-mails separados diretamente para o endereço de e-mail de suporte deles e não recebi nem mesmo uma resposta automatizada. Nada. Eu tentei mais de 6 vezes realmente falar com alguém no sistema de suporte ao vivo deles, e depois de esperar e esperar e esperar, embora eu fosse o #1 na fila, eu seria conectado a alguém chamado "Agente de Suporte" com um número *(ou seja, Agente de Suporte 2), que me daria respostas prontas e inúteis. Eu sempre pedi para falar com um gerente, e fiz esses pedidos em diferentes momentos e em diferentes dias. Eu sempre fui, sem falta, informado de que "desculpe, o gerente não está disponível agora." Eu perguntava quando a gerência estaria disponível, e me prometeram que as transcrições do chat eram gravadas, mas eu fui obrigado a repetir toda a minha odisséia para cada pessoa do chat, todos os quais me fizeram passar por todo o processo novamente e novamente, apenas para me dizer que a gerência não estava disponível, mas que eles voltariam a mim assim que possível.

Na sessão de chat ao vivo #5 (mais ou menos), quando a pessoa de suporte disse: "O gerente não está disponível no momento, desculpe", eu perguntei: "Então vocês apenas dizem isso o tempo todo, não importa o que, né?", e ele nem respondeu.

Hoje, depois de explicar que se eu não falasse com alguém hoje ("Agente de Suporte" ontem me prometeu que eu poderia falar com um gerente hoje), eu apresentaria uma reclamação oficial, a pessoa de suporte finalmente começou a falar comigo como uma pessoa real, embora de maneira muito pouco profissional. Minha reclamação com o cassino é sobre a redação de seus termos e condições, e essa pessoa de suporte concordou explicitamente comigo que a "regra" em questão, como está escrita, não é vinculativa e que a redação é confusa. Nas capturas de tela abaixo, você pode vê-lo concordar que "do lado da língua inglesa [eu] estou certo" e "sim, eu concordo que as regras não são claras." Ele também disse que não faz cumprir as regras, a gerência do cassino faz; ele apenas segue as regras. Mas ele não me permitiria falar com alguém que pudesse fazer algo sobre essa situação.

Então, estou perdendo mais de 1 BTC e muitas, muitas, muitas horas da minha vida. O funcionário e porta-voz desta empresa concorda que os termos sob os quais eles apreenderam meus ganhos são confusos e não podem ser aplicados. Eu lhes dei muitas, muitas oportunidades de chegar a um meio-termo ou entendimento comigo, mas eu não consegui nem mesmo um e-mail de uma pessoa real. O fato de que eles realmente anunciam ter "suporte amigável" é simplesmente risível. Se eles não resolverem isso comigo, vou contratar um advogado, porque eles não podem legalmente fazer cumprir seus termos como estão escritos (e documentados por mim), um fato que se torna ainda mais evidente uma vez que a pessoa do atendimento ao cliente admitiu isso.

Olá, SBFS Sinto muito pela sua experiência com o suporte da Playamo. Como posso ver, você violou nossos T&C de bônus ao exceder muitas vezes a aposta máxima enquanto apostava o bônus. Atenciosamente, Equipe Playamo

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Traduzido por IA

Os jogos são bons, e o cassino é bom, esta é uma avaliação extra para mostrar meus problemas com a Playamo.

O suporte é novamente terrível, eles sempre dizem desculpe, mas não levam os problemas a sério. Pedi que contassem minhas apostas e ganhos para que eu pudesse calcular um pouco se recebo 10% de cashback hoje. O agente de suporte, como se chamava, diz que é um gerente de suporte, ele não pode me dizer isso porque é uma surpresa, e ele não foi útil de forma alguma, sempre as mesmas respostas padrão. Desde quando um jogador não pode perguntar sobre o valor das apostas que fiz?

Isso não é um segredo, é meu direito perguntar sobre isso e saber. Que suporte terrível eles têm, eu nunca esperei um comportamento tão pobre da parte deles. Se você é um gerente, deveria saber muito melhor. Estou muito decepcionado com a Playamo, terrível.

Traduzido por IA

A variedade de jogos que eles oferecem é a única coisa sobre a qual posso comentar e, às vezes, eles podem pagar rapidamente, mas não é consistente.

Como pode o chat ao vivo levar mais de 2 horas para falar com você, mesmo que diga que você é o número 1 na fila?? Tem sido tão enganoso?? O chat ao vivo é o pior com que já lidei. Ultimamente tem sido tão difícil contatá-los e eu nunca postei nada negativo sobre nenhum cassino.

Traduzido por IA

Playamo é um cassino que me juntei devido ao fato de aceitarem bitcoins, me diverti muito lá, os bônus que recebi em meus depósitos foram realmente bons, e o cassino sempre pagou meus saques rapidamente! As ofertas de bônus mudaram, mas ainda são realmente boas!

Acho que eles têm uma exigência de apostas muito justa para os bônus! E um excelente cassino móvel! E muito bons provedores de jogos! Talvez adicionar Play 'n Go ou Quickspin ou Microgaming também seria uma coisa realmente boa!

O saque mínimo para Cubits é de 100 euros! Muito, isso é apenas quando você retira euros para bitcoins! O suporte, sinto muito em dizer, é um grande drama, especialmente hoje que eu queria perguntar sobre a promoção de reembolso porque tenho certeza de que recebo pelo menos 10 euros de reembolso porque apostei e joguei slots por horas, e atualmente estou esperando 39 minutos no chat e ainda diz que você é o número 1 na fila, tempo de espera aproximado de 2 minutos!

Isso é um grande drama! E o suporte por e-mail eu nem quero tentar, as poucas vezes que fiz isso nunca recebi uma resposta após 2 dias!

Olá, NELSLOCA! Obrigado por escolher o cassino Playamo. Pedimos desculpas por mantê-lo esperando tanto tempo e pelos inconvenientes causados pela nossa equipe de suporte. Você poderia me enviar por mensagem privada seu e-mail da conta Playamo e eu creditarei sua conta com uma compensação. Obrigado Equipe Playamo

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Traduzido por IA

Eu me registrei aqui há cerca de um ano e, nos últimos meses, decidi jogar um pouco mais frequentemente. Eu realmente gosto de todo o layout que o playamo.com tem. Muito fácil de navegar e muitos provedores de software.

Toda sexta-feira, os jogadores recebem 50% no próximo depósito e também giros grátis na slot Gonzos Quest. Fiz bons saques aqui e nunca tive nenhum problema. O tempo de verificação, pelo que me lembro, foi de cerca de 2 horas e, claro, os saques via e-wallet levam cerca de 30 minutos no máximo, pela minha experiência. O suporte está disponível 24/7.

Nada de ruim em especial. É um cassino em que os jogadores podem confiar seu dinheiro.

Olá, KAYENNE23 Muito obrigado por suas palavras gentis sobre nosso cassino! Equipe Playamo

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Seleção de jogos, tudo funciona, adoro Amatic, bons bônus.

Meu Deus, acabei de passar pelo inferno. Sério, as palavras nem conseguem descrever a experiência que tive com o atendimento ao cliente. Quase não consigo acreditar que isso aconteceu. Apostei quase 400+ mBTC jogando, pensando que eles tinham um bônus de CashBack de 15% (que vi aqui, a propósito). Acabei perdendo tudo e fui ao chat ao vivo para perguntar sobre o CashBack. O REPRESENTANTE continuava copiando e colando "Não há bônus disponíveis no momento" repetidamente. Pedi que ele explicasse, não que apenas continuasse dizendo a mesma coisa. Mas ele continuou repetindo, então pedi um gerente. É aqui que fica ridículo. Primeiro ele diz que não é o gerente, depois que é, então diz que me disse para não deixá-lo porque tinha medo de ficar sozinho, e que na verdade acabou de ser promovido a gerente enquanto conversávamos. Ele então disse que sempre quis ser um ator cômico. Ele continuou transformando meu dinheiro que acabei de gastar em uma piada por mais de 30 minutos. Eu nem consigo começar a compreender isso. Estou totalmente chocado, a ponto de querer que todo o dinheiro que já apostei seja devolvido!

Olá Pedimos desculpas por este diálogo com nossa equipe de suporte. Foi inadequado. Esse cara não é mais membro da nossa equipe. Além disso, sua conta foi creditada com uma compensação. Atenciosamente Equipe Playamo

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Traduzido por IA

Grande variedade de slots, todos os métodos de depósito populares, bom design do cassino.

Longa retirada, a confirmação de documentos leva muito tempo. Através do suporte online é impossível resolver problemas, é necessário esperar pelo gerente.

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Maravilhoso cassino! Continua a agradar com ganhos generosos. Continuarei a observar. A propósito, o cassino ao vivo Otpad com roleta russa também agradou.

Recomendo a todos! Espero que um dia haja jogos de torneio, a cada hora nesta rede ) ) ) Boa sorte!

Olá! Pedimos desculpas por todos os problemas técnicos que os jogadores podem ter enfrentado no site nos últimos dias. O cassino Playamo estava sob um forte ataque DDoS, mas agora tudo está indo bem. Pitbull85, você poderia nos fornecer seu nome de conta PlayAmo ou seu e-mail para que eu possa verificar seu histórico de jogo e creditar sua conta com o bônus.

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Usuário inativo
7/10
Traduzido por IA

O Playamo Casino é bastante novo no mundo dos jogos online, mas já desfruta de uma boa reputação. O mesmo acontece com o FruityCasa Casino. Pelo menos esses cassinos são respeitáveis para mim e vou explicar minhas razões deixando de lado as licenças, que são realmente e muito importantes. E, claro, a primeira coisa que você deve verificar antes de fazer um depósito. Eu estava curioso para descobrir sobre o prazo de saque e estou bastante feliz em ver comentários positivos online afirmando que eles são bastante rápidos nas retiradas. Mandaram bem! Todo o processo, que inclui verificação e retirada entre 0-12 horas, significa que você parou no lugar certo e o Playamo Casino é um deles.

Quanto à oferta de bônus, aviso, está ao meu gosto e estou recebendo ofertas de bônus quase diariamente. Se você gosta de jogar com bitcoins, bingo! Você pode usar bitcoin aqui também. A oferta de bônus deles é realmente boa, mas eles poderiam reduzir os requisitos de apostas e eu gostaria que tivessem uma licença de Malta e não de Curacao, pois tive problemas com cassinos com licença de Curacao, mas isso não significa que não seja um bom cassino. Para mim, é incrível e eu depositei aqui duas vezes. Também tive uma sessão muito bem-sucedida aqui, o que me faz sentir confortável ao falar sobre o Playamo. Você pode escolher entre vídeos slots da Betsoft, Microgaming, NetEnt, SoftSwiss, Enorphina, fornecedores de software Amatic e qualquer um poderia encontrar algo. Eles podem estar apenas faltando jogos da Playtech, mas não quero esperar demais, pois achei este cassino um ótimo começo no mundo dos jogos online e qualquer coisa que eles adicionem pode ser apenas a cereja do bolo da oferta atual de portfólio de jogos deles. O registro e a verificação são ultra rápidos e eu definitivamente recomendaria a qualquer um parar aqui e conferir o Playamo Casino.