Cassino PlayAmo

Depósitos rápidos, saques rápidos. Ótimas promoções e giros. O chat ao vivo responde rapidamente e é muito útil. Boa disposição da página, fácil de navegar. Ótimos benefícios de fidelidade.

Nenhum até agora, recomendo este cassino, é um dos melhores da minha lista.

Playamo é onde minha saga Amatic começou em primeiro lugar. Eu estava procurando um novo cassino decente para jogar e vi que o Playamo oferecia pagamentos instantâneos para Neteller. Dei uma rápida olhada no site e gostei do que vi. Eles são um cassino novo lançado em 2016 e acho que fui um dos primeiros jogadores a criar uma conta lá. Eles pertencem ao grupo de cassinos SoftSwiss, que se tornou meu grupo de cassinos favorito de todos os tempos.

Gostei das promoções de bônus deles. Eles têm um bônus de depósito de 100% até $100 mais 25 giros grátis em Steam Tower para seu primeiro depósito, um bônus de depósito de 50% até $100 mais 25 giros grátis em Starburst para seu segundo depósito e um robusto bônus de recarga de 50% até $100 mais 20 giros grátis em Gonzo como bônus de fim de semana. O requisito de apostas é alto e está definido em 50 x o valor do bônus, enquanto o limite de aposta máxima por giro é de $5.

De qualquer forma, da primeira vez que joguei aqui, fiz um pequeno depósito de 25 euros para experimentar os jogos. Recebi o bônus de 25 euros e tive um total de 50 para jogar. Naquela época, eu não sabia muito sobre as slots da Amatic. O único jogo que conhecia era Book of Aztec e essa foi a primeira vez que joguei. Ajustei minha aposta para 0,50 e comecei a girar. Depois de um tempo, ativei uma rodada de bônus e o símbolo especial era a mulher, que é o símbolo de maior pagamento. Os rolos estavam girando e então boom. 4 símbolos de mulher nos rolos e 500 euros de ganho ou 1.000 x a aposta. No total, ganhei cerca de 550 euros naquela rodada de bônus. Continuei jogando alguns outros jogos e retirei 600 euros.

Enviei meus documentos e fiquei radiante quando o dinheiro chegou na minha conta Neteller 20 minutos depois.

Eu me inscrevi e depositei na Playamo apenas para descobrir que, por algum motivo, não consigo jogar nada. O suporte ao cliente me fez dar voltas, dizendo que me avisariam quando estivesse consertado, apenas para conversar com eles novamente e ouvir que parece não haver problema, quando claramente há. Eu ainda não consigo jogar nada e acho que nunca conseguirei.

Eu gostaria de nunca ter encontrado este cassino, pois foi a pior experiência de cassino online. Então, obrigado por pegar meu dinheiro, Playamo, e não me dar nada.

Nada, sou um jogador ávido e acho que já joguei em mais de 100 cassinos online até agora, nunca tive alguém pedindo para apostar 3 vezes o depósito para poder sacar, ou para dar uma comissão de 10% para fazer isso.

Eu nunca recomendaria este cassino.

As retiradas para cartões de crédito são realmente rápidas, em minutos.
Escolha suficiente de slots para jogar.
Depositar e registrar-se também é muito fácil.

As retiradas para a conta bancária demoram muito. Tive uma esperando 22 horas e foi processada depois que perguntei ao suporte ao vivo. O suporte ao vivo está disposto a ajudar, mas nem sempre é tão amigável quanto eu gostaria de ver.

Faltando alguns slots da Netent como Barbershop.

Absolutamente não recomendo este! Depositei €500, mas não recebi dinheiro de bônus, giros grátis, reembolso ou pontos de jogador frequente! Eles não têm nada para te manter lá. Não consigo acreditar que a classificação deles seja tão alta quando leio tudo abaixo.

Fechei minha conta porque não me senti valorizado! Nunca mais para mim!

A jogabilidade foi boa. No entanto, esta avaliação é sobre minha experiência mais negativa.

Você pode ver as avaliações negativas que muitos têm sobre a equipe de "atendimento ao cliente" da Playamo. Este é o sistema de atendimento ao cliente mais incompetente e desrespeitoso que já encontrei em qualquer setor. Eu realmente não consigo acreditar que eles tenham algo acima de uma avaliação de 1 estrela. Eu tentei e tentei e tentei resolver uma reclamação com eles, tanto por e-mails quanto pelo sistema de chat ao vivo. Eu literalmente não consegui obter uma resposta. Enviei quatro e-mails separados diretamente para o endereço de e-mail de suporte deles e não recebi nem mesmo uma resposta automatizada. Nada. Eu tentei mais de 6 vezes realmente falar com alguém no sistema de suporte ao vivo deles, e depois de esperar e esperar e esperar, embora eu fosse o #1 na fila, eu seria conectado a alguém chamado "Agente de Suporte" com um número *(ou seja, Agente de Suporte 2), que me daria respostas prontas e inúteis. Eu sempre pedi para falar com um gerente, e fiz esses pedidos em diferentes momentos e em diferentes dias. Eu sempre fui, sem falta, informado de que "desculpe, o gerente não está disponível agora." Eu perguntava quando a gerência estaria disponível, e me prometeram que as transcrições do chat eram gravadas, mas eu fui obrigado a repetir toda a minha odisséia para cada pessoa do chat, todos os quais me fizeram passar por todo o processo novamente e novamente, apenas para me dizer que a gerência não estava disponível, mas que eles voltariam a mim assim que possível.

Na sessão de chat ao vivo #5 (mais ou menos), quando a pessoa de suporte disse: "O gerente não está disponível no momento, desculpe", eu perguntei: "Então vocês apenas dizem isso o tempo todo, não importa o que, né?", e ele nem respondeu.

Hoje, depois de explicar que se eu não falasse com alguém hoje ("Agente de Suporte" ontem me prometeu que eu poderia falar com um gerente hoje), eu apresentaria uma reclamação oficial, a pessoa de suporte finalmente começou a falar comigo como uma pessoa real, embora de maneira muito pouco profissional. Minha reclamação com o cassino é sobre a redação de seus termos e condições, e essa pessoa de suporte concordou explicitamente comigo que a "regra" em questão, como está escrita, não é vinculativa e que a redação é confusa. Nas capturas de tela abaixo, você pode vê-lo concordar que "do lado da língua inglesa [eu] estou certo" e "sim, eu concordo que as regras não são claras." Ele também disse que não faz cumprir as regras, a gerência do cassino faz; ele apenas segue as regras. Mas ele não me permitiria falar com alguém que pudesse fazer algo sobre essa situação.

Então, estou perdendo mais de 1 BTC e muitas, muitas, muitas horas da minha vida. O funcionário e porta-voz desta empresa concorda que os termos sob os quais eles apreenderam meus ganhos são confusos e não podem ser aplicados. Eu lhes dei muitas, muitas oportunidades de chegar a um meio-termo ou entendimento comigo, mas eu não consegui nem mesmo um e-mail de uma pessoa real. O fato de que eles realmente anunciam ter "suporte amigável" é simplesmente risível. Se eles não resolverem isso comigo, vou contratar um advogado, porque eles não podem legalmente fazer cumprir seus termos como estão escritos (e documentados por mim), um fato que se torna ainda mais evidente uma vez que a pessoa do atendimento ao cliente admitiu isso.

Os jogos são bons, e o cassino é bom, esta é uma avaliação extra para mostrar meus problemas com a Playamo.

O suporte é novamente terrível, eles sempre dizem desculpe, mas não levam os problemas a sério. Pedi que contassem minhas apostas e ganhos para que eu pudesse calcular um pouco se recebo 10% de cashback hoje. O agente de suporte, como se chamava, diz que é um gerente de suporte, ele não pode me dizer isso porque é uma surpresa, e ele não foi útil de forma alguma, sempre as mesmas respostas padrão. Desde quando um jogador não pode perguntar sobre o valor das apostas que fiz?

Isso não é um segredo, é meu direito perguntar sobre isso e saber. Que suporte terrível eles têm, eu nunca esperei um comportamento tão pobre da parte deles. Se você é um gerente, deveria saber muito melhor. Estou muito decepcionado com a Playamo, terrível.

A variedade de jogos que eles oferecem é a única coisa sobre a qual posso comentar e, às vezes, eles podem pagar rapidamente, mas não é consistente.

Como pode o chat ao vivo levar mais de 2 horas para falar com você, mesmo que diga que você é o número 1 na fila?? Tem sido tão enganoso?? O chat ao vivo é o pior com que já lidei. Ultimamente tem sido tão difícil contatá-los e eu nunca postei nada negativo sobre nenhum cassino.

Playamo é um cassino que me juntei devido ao fato de aceitarem bitcoins, me diverti muito lá, os bônus que recebi em meus depósitos foram realmente bons, e o cassino sempre pagou meus saques rapidamente! As ofertas de bônus mudaram, mas ainda são realmente boas!

Acho que eles têm uma exigência de apostas muito justa para os bônus! E um excelente cassino móvel! E muito bons provedores de jogos! Talvez adicionar Play 'n Go ou Quickspin ou Microgaming também seria uma coisa realmente boa!

O saque mínimo para Cubits é de 100 euros! Muito, isso é apenas quando você retira euros para bitcoins! O suporte, sinto muito em dizer, é um grande drama, especialmente hoje que eu queria perguntar sobre a promoção de reembolso porque tenho certeza de que recebo pelo menos 10 euros de reembolso porque apostei e joguei slots por horas, e atualmente estou esperando 39 minutos no chat e ainda diz que você é o número 1 na fila, tempo de espera aproximado de 2 minutos!

Isso é um grande drama! E o suporte por e-mail eu nem quero tentar, as poucas vezes que fiz isso nunca recebi uma resposta após 2 dias!