Reclamação #375 Cassino Campeonbet

Campeonbet Casino - Delayed withdraw

Por Dkreicer

há 1 mês

I am filing a complaint against Campeonbet Casino regarding a serious and unjustified withdrawal delay.

I found this casino on AskGamblers as a recommended operator, which makes this situation even more concerning.

Timeline:
- April 25, 2026 (17:48) — I requested a withdrawal of 1000€ (Ethereum)
- April 30, 2026 (12:00) — the withdrawal is STILL not processed

This is already 5+ days and clearly exceeds their stated processing time of up to 3 days.

Important facts:
- My account is fully verified
- All requested documents have been submitted
- I have contacted support multiple times (email and live chat)
- I only receive generic responses like “under review” or “in queue”
- No clear explanation, no timeframe, no actual action

At this point, I am either being ignored or deliberately delayed.

Additionally, the casino applies a 1000€ per 24h withdrawal limit, which already restricts access to funds, and combined with such delays makes it practically impossible to withdraw winnings in a reasonable time.

This behavior is unacceptable.

I request:
- Immediate processing of my withdrawal
- A clear explanation of the delay

All evidence (emails, chat logs, screenshots) is available and can be provided.

I ask AskGamblers to intervene and assist in resolving this issue.

Cassino em disputa Cassino Campeonbet

Motivo Pagamento atrasado

Valor €1000

Discussão

AskGamblers

• Support Team

há 1 mês

Dear all,

As apparent from the submitter's latest post, the AskGamblers Complaint Team is pleased to announce the case has been resolved and closed.

We thank both parties for their assistance during the complaint process.

Dkreicer

• 1 Avaliações

há 1 mês

Thank you for the update.

However, I want to clarify that this withdrawal was only processed AFTER I filed a complaint on AskGamblers.

Before that, I received only generic responses (“under review”, “in queue”) for several days with no actual progress, despite the stated 72-hour timeframe already being exceeded.

Additionally, I would like to emphasize that:
- My account has been fully verified already
- All requested documents were submitted well in advance
- I have repeatedly offered to provide any additional documents if needed

This is clearly reflected in our communication history.

Despite this, no concrete explanation or action was provided until external pressure was applied.

This raises serious concerns about the casino’s withdrawal practices and whether delays are used intentionally.

I appreciate that the funds have now been processed, but the overall handling of this case was not acceptable.

I would also like to note that I currently have another withdrawal pending. I expect it to be processed within the stated timeframe without delays.

I would strongly recommend improving transparency and adhering to stated processing times without requiring escalation.

Regards,
Dmitrijs

Cassino Campeonbet

• Representative

há 1 mês

Dear Dkreicer,

We would like to inform you that your withdrawal request of €1,000 has been successfully processed from our side.

Please note that, in accordance with our Terms and Conditions (Clause 62.1), withdrawal requests are processed within a timeframe of up to 72 hours from the moment the request is submitted by the player.

Kindly also note that, in some cases, additional time may be required due to standard verification procedures, including account verification (KYC) or routine gameplay and security checks.

We appreciate your patience in this matter and apologize for any inconvenience or frustration caused.

Kind regards,
The Campeonbet Casino Team

Raio-X do Cassino Campeonbet

Resolvido 81 / 89

Valor médio $3,894

Duração média da reclamação 8 dias

Resposta média 2 dias

Cassino Campeonbet Reclamações

Veja todas as reclamações deste cassino

Saque nao cai

Estou com 700 reais na plataforma, depositei 100 reais e fiz os 700. De início foi solicitado a verificação da conta com minha documentação, eu enviei e foi verificada. Em seguida, realizei o saque e o dinheiro retornou para a conta, mandei mensagem para o suporte e informaram que era por falta de comprovação de endereço, coisa que não faz sentido eles precisarem de comprovação de endereço mas tudo bem, enviei e foi aprovada. Solicitei o saque e até agora nada, só enrolam e estão dando uma desculpa que os saques são feitos manualmente, por isso tal demora. Estou precisando do dinheiro pra pagar dívidas e só ficam nessa de enrolação como se o cliente não fosse nada!

Resolvido

R$700

Campeonbet n que me pagar

Criei uma conta já fiz todas verificação possível que pediram e fiz um saque na última terça feira desde lá então n caiu meu dinheiro, todo dia entro no chat e eles sempre com a mesma resposta que está em outro departamento e irá resolver o mais breve possível, mais já passaram 8 dias e nada deles resolver, gostaria que vcs ajudasse a resolver isso, desde já obrigado

Resolvido

R$10,083

Saque atrasado campeon bet

Boa tarde, venho há dias tentando sacar da plataforma campeon bet, já mandei todos os documentos que me pediram e o saque só fica como pendente já totalizando 5 dias, vou no suporte só me pedem pra esperar que estão revisando meu saque sendo que minha conta já está verificada, isso é uma falta de responsabilidade com os usuários, pessima experiência com essa plataforma, aguardo retorno!!!!

Resolvido

R$2,666

ATRASO E FALTA DE PAGAMENTO

Boa noite a a 5 dias venho tentando sacar o meu dinheiro na campeonbet sem sucesso, a verificação da minha conta foi feita e aprovada e não sofri nenhum tipo de restrição da casa, o saque a dias consta como pendente e a casa não oferece suporte para nós os usuários. O prazo estipulado pela própria casa é de 3 dias e mesmo com o prazo já tendo terminado o saque não foi processado, a única resposta que consegui através do suporte por e-mail foi que: estão com poucas pessoas trabalhando e por isso o atraso no pagamento. Sigo sem respostas e prazo para o processamento desse saque e acompanhando as redes sócias vi que várias pessoas não tem conseguido sacar o dinheiro em suas contas.
Gostaria de uma resposta e que o prazo estipulado pela cada seja cumprido.

Resolvido

Problemas de pagamento com a plataforma

Me cadastrei nesta plataforma seguindo uma recomendação do Askglambers, achei que era uma plataforma séria pois ganhou o prêmio de 3º lugar do Askglambers. Fiz meus primeiros depósitos sem bônus, enviei meus documentos para verificação e ganhei uma quantia razoável. A verificação dos documentos demorou muito, depois de muitos e-mails enviados, a plataforma verificou meus documentos e consegui solicitar o saque do valor que foi contabilizado. O saque ficou pendente, não há suporte humano no suporte e a resposta automática diz que os saques demoram 72 horas. Esse prazo já passou e até agora nada, nem respondem meus e-mails.

Resolvido