Pagamento cancelado
Prezados,
Estou a uma semana tentando realizar o saque do saldo de minha conta tá que atualmente esta no valor de 1.150.
Já fiz todo o processo de verificação a 3 dias atrás, cumpri com todos os requisitos de bônus, recebi inclusive um email confirmando a verificação de minha conta.
Com isso, solicitei o saque do valor de 700,00 inicialmente e para minha surpresa 24h depois recebi um e-mail informando que meu saque foi devolvido e pedindo o envio de novos documentos de identificação (selfie com documento de identificação) , fiz então o envio desse documento na plataforma e não tive mais retorno e nem meu dinheiro que hoje tem um valor de 1.150 no site, solicitei novamente o saque e nada de retorno por parte desse Cassiano.
Acessei o chat e o suporte se limita a dizer que preciso esperar fiz o envio da foto como resposta por e-mail e nada de retorno.
Preciso do meu dinheiro e conto com vocês para resolverem meu problema é aprovar meu saque o mais rápido possível.
Estou a uma semana tentando realizar o saque do saldo de minha conta tá que atualmente esta no valor de 1.150.
Já fiz todo o processo de verificação a 3 dias atrás, cumpri com todos os requisitos de bônus, recebi inclusive um email confirmando a verificação de minha conta.
Com isso, solicitei o saque do valor de 700,00 inicialmente e para minha surpresa 24h depois recebi um e-mail informando que meu saque foi devolvido e pedindo o envio de novos documentos de identificação (selfie com documento de identificação) , fiz então o envio desse documento na plataforma e não tive mais retorno e nem meu dinheiro que hoje tem um valor de 1.150 no site, solicitei novamente o saque e nada de retorno por parte desse Cassiano.
Acessei o chat e o suporte se limita a dizer que preciso esperar fiz o envio da foto como resposta por e-mail e nada de retorno.
Preciso do meu dinheiro e conto com vocês para resolverem meu problema é aprovar meu saque o mais rápido possível.