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Reclamações de cassino

Saque nao cai

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Por AlysonGomes
há 1 ano
Estou com 700 reais na plataforma, depositei 100 reais e fiz os 700. De início foi solicitado a verificação da conta com minha documentação, eu enviei e foi verificada. Em seguida, realizei o saque e o dinheiro retornou para a conta, mandei mensagem para o suporte e informaram que era por falta de comprovação de endereço, coisa que não faz sentido eles precisarem de comprovação de endereço mas tudo bem, enviei e foi aprovada. Solicitei o saque e até agora nada, só enrolam e estão dando uma desculpa que os saques são feitos manualmente, por isso tal demora. Estou precisando do dinheiro pra pagar dívidas e só ficam nessa de enrolação como se o cliente não fosse nada!
Cassino em disputa Cassino Campeonbet
Motivo Pagamento atrasado
Valor R$700

Discussão

User name

Caro @AlysonGomes,

A Equipe de Reclamação do AskGamblers solicita que você mantenha sua reclamação atualizada dentro do prazo indicado e informe-nos se o pagamento foi recebido. Por favor, lembre-se de que caso falhe em responder dentro do prazo estipulado, vamos considerar o seu caso resolvido e,consequentemente, ele será encerrado.

Por favor, tenha em mente que, de acordo com os termos e as orientações de uso do AGCCS que você aceitou ao realizar cadastro e usar o nosso sistema de reclamação, é obrigatório fornecer o nível necessário de assistência e cooperação durante o processo e atualizar as informações dentro do prazo concedido.

Obrigado por sua cooperação.

User name
Dear AlysonGomes,

We are pleased to inform you that your withdrawal request of R$700 was successfully processed on our end on 27/09/2024.

Please feel free to reach out if you need any further assistance.

Best Regards,
The CampeonBet Team
User name

Caros,

A reclamação foi reaberta por conta da solicitação do Cassino Campeonbet, e a Equipe de Reclamação do AskGamblers gostaria de oferecer mais uma oportunidade e ajudar ambas as envolvidas na disputa a alcançar uma solução satisfatória.

User name

Caro Cassino Campeonbet,

Por favor, informe-nos se há qualquer atualização sobre a sua reclamação em andamento. Caso falhe em responder dentro do prazo estipulado, vamos considerar o seu caso não resolvido e,consequentemente, ele será encerrado.

Obrigado pela cooperação.

Raio-X do Cassino Campeonbet

Resolvido 81 / 89
Valor médio $3,894
Duração média da reclamação 8 dias
Resposta média 2 dias

Screenshot

Cassino Campeonbet Reclamações

Veja todas as reclamações deste cassino
Campeonbet n que me pagar

Criei uma conta já fiz todas verificação possível que pediram e fiz um saque na última terça feira desde lá então n caiu meu dinheiro, todo dia entro no chat e eles sempre com a mesma resposta que está em outro departamento e irá resolver o mais breve possível, mais já passaram 8 dias e nada deles resolver, gostaria que vcs ajudasse a resolver isso, desde já obrigado

Status solved Resolvido
R$10,083
Saque atrasado campeon bet
Boa tarde, venho há dias tentando sacar da plataforma campeon bet, já mandei todos os documentos que me pediram e o saque só fica como pendente já totalizando 5 dias, vou no suporte só me pedem pra esperar que estão revisando meu saque sendo que minha conta já está verificada, isso é uma falta de responsabilidade com os usuários, pessima experiência com essa plataforma, aguardo retorno!!!!
Status solved Resolvido
R$2,666
ATRASO E FALTA DE PAGAMENTO
Boa noite a a 5 dias venho tentando sacar o meu dinheiro na campeonbet sem sucesso, a verificação da minha conta foi feita e aprovada e não sofri nenhum tipo de restrição da casa, o saque a dias consta como pendente e a casa não oferece suporte para nós os usuários. O prazo estipulado pela própria casa é de 3 dias e mesmo com o prazo já tendo terminado o saque não foi processado, a única resposta que consegui através do suporte por e-mail foi que: estão com poucas pessoas trabalhando e por isso o atraso no pagamento. Sigo sem respostas e prazo para o processamento desse saque e acompanhando as redes sócias vi que várias pessoas não tem conseguido sacar o dinheiro em suas contas.
Gostaria de uma resposta e que o prazo estipulado pela cada seja cumprido.
Status solved Resolvido
Problemas de pagamento com a plataforma
Me cadastrei nesta plataforma seguindo uma recomendação do Askglambers, achei que era uma plataforma séria pois ganhou o prêmio de 3º lugar do Askglambers. Fiz meus primeiros depósitos sem bônus, enviei meus documentos para verificação e ganhei uma quantia razoável. A verificação dos documentos demorou muito, depois de muitos e-mails enviados, a plataforma verificou meus documentos e consegui solicitar o saque do valor que foi contabilizado. O saque ficou pendente, não há suporte humano no suporte e a resposta automática diz que os saques demoram 72 horas. Esse prazo já passou e até agora nada, nem respondem meus e-mails.
Status solved Resolvido
R$4,400
Demora no Pagamento
Estou há 9 dias esperando meu pagamento no valor de 1.140,00 reais. Levei semanas para verificar totalmente minha conta. segundo o site, pagamentos por carteiras eletrônicas são processados instantaneamente. Contatei o suporte e simples mandam esperar, estou sem condições de arcar com meus compromissos por causa da irresponsabilidade da CAMPEONBET.COM, peço a ASKGAMBLES.COM que me ajude nessa disputa.l
Status solved Resolvido
R1,140
Processo de verificacao nunca termina
Possuo conta no site há 3 meses. Em 29 de junho me foi informado que minha conta havia sido veridicada. Nesse dia tentei realizar um saque. Desde então eles tem me pedido a cada nova tentativa de saque um novo documento e recusam o levantamento, inclusive solicitando documentos que eu já havia encaminhado. Estou muito preocupado, pois vi muitas reclamações semelhantes da plataforma aqui no Brasil. Enviarei todos os documentos que for preciso, mas me parece que esta tática de solicitar 1 documento por vez é só uma forma de retardar o saque.
Status unsolved Não resolvido
Não está pagando
O Casino Campeon não está pagando, eu e mais alguns amigos da internet estamos passando pelo mesmo problema. Campeon pede verificação inúmeras vezes para fazer o saque. autorizada os documentos, ela aprova, você solicita o saque mais uma vez e a empresa nega e pede mais documentos. Isso já está virando um ciclo sem fim. No meu caso já enviei mais de 20 documentos aprova e na hora do saque nega e pede mais documentos.
Status unsolved Não resolvido
R$5,000
Saque atrasado
Fiz um saque no cassino faz mais de uma semana e nada de cair, vivem dando desculpas e não resolvem logo. O prazo que o cassino dar são 48 horas e já faz mais de uma semana e nada de cair o saque. Espero que resolvam agora, colocaram o rollover para eu fazer e já fiz, já pediram todos os documentos e já mandei também, e nada de efetuar meu saque, resolvam por favor.
Status unsolved Não resolvido
R$2,900
Pagamento cancelado
Prezados,

Estou a uma semana tentando realizar o saque do saldo de minha conta tá que atualmente esta no valor de 1.150.
Já fiz todo o processo de verificação a 3 dias atrás, cumpri com todos os requisitos de bônus, recebi inclusive um email confirmando a verificação de minha conta.

Com isso, solicitei o saque do valor de 700,00 inicialmente e para minha surpresa 24h depois recebi um e-mail informando que meu saque foi devolvido e pedindo o envio de novos documentos de identificação (selfie com documento de identificação) , fiz então o envio desse documento na plataforma e não tive mais retorno e nem meu dinheiro que hoje tem um valor de 1.150 no site, solicitei novamente o saque e nada de retorno por parte desse Cassiano.

Acessei o chat e o suporte se limita a dizer que preciso esperar fiz o envio da foto como resposta por e-mail e nada de retorno.

Preciso do meu dinheiro e conto com vocês para resolverem meu problema é aprovar meu saque o mais rápido possível.
Status unsolved Não resolvido
R$1,244
Se nega pagar meus ganhos mesmo com os documentos verificado
Prezada equipe askgamblers e campeonbet, estou abrindo essa reclamação porque o cassino em questão se nega realizar o pagamento dos meus ganhos, estou tentando realizar um saque desde o dia 14/02/2023, porém a cada tentativa o cassino solicita um novo documento, documentos esses desnecessários e que já foram enviados e devidamente aprovados pela própria equipe do cassino, já estou cansado de tanto tirar selfie e foto de vários documentos, infelizmente tenho que me humilhar pra receber meus ganhos, só falta a campeonbet solicitar um exame de dna pra saber se meus pais sao legítimos. No chat ao vivo a atendente informa que é problema tecnico, depois informa que é documentos solicitados, ou seja, apenas enrolação.
Qual dificuldade do cassino pagar um mísero valor de R$ 1.164,80 ? acredito que esse valor não levará o cassino a falência. Peço que a equipe campeonbet analise meu caso e apresente uma solução, pois todos documentos solicitados foram enviados sem nenhum questionamento, por favor, faça sua parte.
Status unsolved Não resolvido
R$1,165
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