カスモ (Casumo)の特徴や評判|ボーナス、入金・出金方法など徹底解説

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カスモカジノ

7.44
AGランク
7.8
プレイヤーの評価 252 レビュー
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私達が苦手なこと
  • 多数の制限国
  • 電話サポートなし
  • 一般
  • お支払いについて
  • ゲーム
  • カスタマーサポート
  • 責任あるギャンブル

ウェブサイト

https://www.casumo.com/ja/

言語

日本語, 英語

設立

2012

オーナー

Casumo Services Limited Casinos

ライセンス

Malta Gaming Authority

アフィリエイトプログラム

Casumo Affiliates

許可された国

  • アイスランド
  • アイルランド
  • アジア太平洋地域
  • アゼルバイジャン
  • アルジェリア
  • アルゼンチン
  • アルバ
  • アルメニア
  • イエメン人民共和国
  • インド
  • ウェイク島
  • ウクライナ
  • ウルグアイ
  • エクアドル
  • エジプト
  • エチオピア
  • エルサルバドル
  • オマーン
  • オーストリア
  • カザフスタン
  • カメルーン
  • カンボジア
  • カーボベルデ
  • ガザ地区
  • ガボン
  • ガンビア
  • ガーンジー
  • キャントンおよびエンダーベリー諸島
  • キュラソー
  • キリバス
  • キルギスタン
  • ギニア
  • ギニアビサウ
  • ギリシャ
  • クウェート
  • グアテマラ
  • グアドループ
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  • コンゴ
  • コンゴ-キンシャサ
  • コンゴ民主共和国
  • コートジボワール
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  • ジョンストン島
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  • スヴァールバル諸島およびヤンマイエン島
  • セイシェル
  • セルビア
  • セントクリストファー・ネイビス
  • セントビンセントおよびグレナディーン諸島
  • セントヘレナ
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  • ソビエト社会主義共和国連邦
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  • トリニダード・トバゴ
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  • ドミニカ共和国
  • ドミニカ国
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  • バングラデシュ
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  • 南アフリカ
  • 太平洋諸島信託統治領
  • 日本
  • 東ティモール
  • 東ティモール民主共和国
  • 米国その他の太平洋諸島
  • 衛星プロバイダー
  • 赤道ギニア
  • 首都圏フランス

カジノの種類

インスタントプレイ, モバイル

入金方法

Visa, Venuspoint, EcoPayz, Muchbetter

通貨

カナダ ドル, ユーロ, 英 ポンド, スウェーデン クローナ, デンマーク クローネ, 日本 円

出金方法

Venus Point, EcoPayz, MuchBetter

出金速度

イーウォレット: 0~24 時間
銀行振込: 提供されていません
チェック: 提供されていません
カード決済: 提供されていません
保留時間:

出金限度額

※下記いずれも1回の制限金額 Venus Point 最高5000ドル AstroPay Card 最高2000ドル ecoPayz 最高5000ドル MuchBetter 最高5000ドル

ソフトウェア

Games Global ( 旧Microgaming ), NetEnt, Evolution Gaming, Play'n GO, Novomatic, Quickspin, Thunderkick, Quickfire, Oryx Gaming, Fuga Gaming, Yggdrasil Gaming

還元率

公的に監査されていません

ライブチャット

お問合せ先

サポート Eメール: [email protected]

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Gamstop

カスモ(Casumo)は、2020年に日本に上陸したオンラインカジノです。そのため新しいカジノに思われるかもしれませんが、2012年にマルタ共和国で設立されて以来、ヨーロッパではさまざまな賞を受賞した経歴があります。

公式サイトは完全日本語対応となっているだけでなく、カスタマーサポートも日本語に対応しており、年中無休なのでいつでも相談することができます。初回入金ボーナスでは、最大333ドルを獲得できるチャンスがあるなど、お得にプレイできるでしょう!

今回はカスモの入金・出金方法、入金ボーナスの内容だけでなく、評判や口コミ、おすすめポイントなど詳しく解説していきます!

カスモ(Casumo)の入金方法

カスモでは多くの入金方法を利用できますが、実際どのような決済サービスがあるのでしょうか。

以下は、カスモで利用できる決済サービスの一覧です。

カスモでは最小入金額は15ドルとなっており、それ以下の金額で入金することはできません。クレジットカードやデビットカードで入金した場合は、銀行送金で出金することになります。

クレジットカードで入金して、他の決済サービスを利用したい場合は、入金実績を作る必要があります。入金実績を作るときは、ゲームにベットする必要がないので、そのまま出金することも可能です。

カスモで入金する手順は以下になります。

  • ログイン後、自分のアカウント名の下にあるコインのようなアイコンをタップする。
  • 「入金」をタップする。
  • 希望する決済サービスを選択する
  • 任意の金額と必要な決済情報を入力すれば完了です。

サイト内で分かりやすく手順を説明してくれるので、オンラインカジノ初心者でも問題なく対応できるでしょう。

参考 : 「オンラインカジノの入金方法を徹底解説!おすすめの方法や注意点なども紹介

入金できない場合

カスモ(Casumo)で入金できない場合として、以下の要因が挙げられます。

  • 取り扱っていないクレジットカードを使用している
  • 決済サービスの情報を正しく入力していない
  • 決済サービス側の残高が足りない(チャージ不足)
  • 入金額の上限を上回っている
  • 入金額の下限を下回っている

前述したように最小入金額は15ドルですが、最大入金額は2000ドルとなっています。そのため、規定の金額を上回っても下回っても入金エラーとなるようです。

また、カスモは入金が即時反映となっていますが、さまざまな要因により反映が遅れてしまうこともあります。入金できていないからといって慌てずに、まずは決済サービス側で入金した金額が差し引かれているか確認してください。

自分で解決するのが難しい場合は、カスタマーサポートに連絡するのも1つの方法です。カスモは年中無休でサポートしていますので、早めに相談するといいかもしれませんね。

カスモ ( Casumo ) の出金方法

カスモで出金する場合は、入金と同じく多くの決済サービスが利用できます。

以下は、出金で利用できる決済サービスです。

  • ecoPayz(エコペイズ)
  • Venus Point(ヴィーナスポイント)
  • Iwallet(アイウォレット)
  • Much Better(マッチベター)
  • 銀行送金

カスモでは最小出金額が基本的に10ドルとなっているため、引き出しがしやすいでしょう。ただしecoPayzは15ドル、銀行送金は100ドル以上となっており、決済サービスによって金額が異なるため注意が必要です。

以下は、カスモの出金方法になります。

  • カスモにログインする。
  • 自分のアカウント名のしたあるコインのようなアイコンをタップする。
  • 「出金」をタップする。
  • 支払い方法で希望の決済サービスを選択する。
  • 出金額を入力し、決済サービス情報を入力すれば完了です。

カスモでは出金手数料も無料となっています!そのため、勝利金をそのまま決済サービスに出金することができます。出金スピードは24時間程度といわれていますが、すぐに反映されることも少なくありません。

出金できない場合

オンラインカジノを利用していると、出金できないといったトラブルが発生することがあります。

以下は、カスモで出金できない場合の主な原因となります。

  • 入金方法と同じ方法で出金していない
  • 出金条件(賭け条件)をクリアしていない
  • 本人確認が完了していない
  • 正しく決済サービスの情報を入力していない
  • 週、または月の出金上限を超えている

カジノ側のエラーという場合もありますが、自分が入力した内容が間違っていないかなど、きちんと確認することが大切です。

特に銀行送金の場合、支店名や口座番号など入力する項目が多いので、間違えないように気をつけましょう。

また、カスモは週と月ごとに出金上限を定めています。週に1万ドル、また月に5万ドル以上は出金することができません。高額の賞金を得た場合、一気に引き出したいかもしれませんが、出金上限を上回ってしまうときは数回に分けて引き出すとよいでしょう。

参考 : 「【2021年度】オンラインカジノの出金方法と出金できない場合の対応方法

カスモ(Casumo)の評判

カスモは日本に登場したのが2020年と割と最近ですが、設立は2012年なので意外と創業年数は長いといえるでしょう。

入金・出金方法が豊富で、イベントの内容も充実しているオンラインカジノですが、実際にプレイした方にはどのような評価をされているのか気になりますよね。

そこで、ここでは良い評判・悪い評判をそれぞれご紹介します。

カスモで遊ぶかどうか迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

評価・口コミ・掲示板

Askgamblersでは、カスモに対しての評判や口コミが多数寄せられています。あくまで個人的な感想ですので鵜吞みにするのはおすすめできませんが、良い評判と悪い評価を両方知ることで冷静に判断ができるでしょう。

それでは早速、カスモの評判や口コミについて見ていきましょう!

【良い評価・口コミ】

「ゲームの種類が豊富だし、サイトのデザインが好き」

「2年間ほどプレイしてきましたが、カジノやゲームを常にブラッシュアップしてるし、良いカジノだと思います」

「ここのカスタマーサポートは本当に礼儀正しい!」

「サイトの動作もスムーズだし、ゲームも検索しやすいのも嬉しい」

【悪い評価・口コミ】

「カスモの出金遅すぎ。3日経っても音沙汰無しって……」

「ライブチャットは役には立ったけど、問題を解決してくれなかった」

「プロモーションのバリエーションをもう少し増やしたほしいかな」

カスモの評判・口コミでは、カスタマーサポートの返答が遅い、というコメントが多く見られました。しかし、公式サイトでは「営業時間外のお問い合わせに関しては、翌営業日には対応させていただきます」としているため、迅速・丁寧な対応を心がけています。

また、問い合わせた内容によっては、時間がかかってしまうともあるかもしれませんが、誠意を対処していますので安心して利用することができますよ。

信頼性・安全性

カスモは、マルタ共和国のライセンスを取得しています。マルタ共和国のライセンスは、世界で一番審査が厳しいといわれており、取得後も不定期に第三者機関による監査があるため、場合によってはライセンスをはく奪されることもあるようです。

そのような厳しいライセンスを取得し、運営しているオンラインカジノですので、信頼性・安全性は高いといえるでしょう。

また、カスモはプレイヤーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護にも力を入れています!

公式サイトの情報は全て暗号化しているだけでなく、プレイヤーのみ受け取れるように設定。さらに、入出金ではクレジットカードの情報を安全に管理するため、高水準のPCI(クレジットカード業界の情報セキュリティ基準のこと)を採用しています。

なお、Askgamblersではカジノとのトラブルが生じた際、カジノへの苦情を受け付けています。ぜひご活用ください。

参考 : 「オンラインカジノとは?気になる違法性や安全に遊ぶための注意点など【徹底解説】

カスモ(Casumo)は勝てる?

カスモに限らず、オンラインカジノのゲームは運の要素が強いので、必ず勝てるとは言い切れません。しかし、カスモで大金を稼いだプレイヤーもいますので、高額の賞金を得ることは可能です。

以下は、インターネット上で確認できたコメントの一部です。

「カスモカジノの土曜日イベント、影注文120ドルスタートで40ドル負けたところから、フリースピンで一気に勝利!241ドルゲット」

「タダでもらったボーナス$5を$106まで育てることができました。本当に運が良かったです!」

「カスモの登録後にもらえる、毎日フリスピ10回転を配布するやつで250倍きたわ」

上記のように、カスモを利用して勝利金を得たプレイヤーは多数います!そのため、運が良ければ大金を手にすることができるでしょう。

カスモ(Casumo)のボーナス・イベント

Askgamblersでは、カスモで利用できる限定ボーナスをご用意しています。

初回~3回目の入金まで利用することができ、最大333ドル分のボーナスを獲得できるので、ぜひ利用してみてくださいね!

ほかにも、カスモでは毎日イベントが行われているため、ボーナス内容に併せて詳しくご紹介します。

入金不要ボーナス

入金不要ボーナスとは、アカウントに登録するだけで10~50ドルのボーナスが付与されるため、初心者・熟練者問わず人気があります。

しかし、2021年11月時点でカスモは入金不要ボーナスを行っていません。

また、Askgamblersでも今現在は入金不要ボーナスをご用意していませんが、今後対応する可能性がはありますので、小まめにチェックしてみてください。

カスモでは、初回入金ボーナスやキャッシュバックボーナスがあるので、お得に遊ぶことができるでしょう。

参考 : 「入金不要ボーナス2021最新!お得にオンラインカジノを楽しむ方法と注意点

初回入金ボーナス

カスモは初回~3回目の入金ボーナスがあり、初回入金から3日間(72時間)はキャッシュバックボーナスを利用できるため、それぞれ解説していきます。

【初回入金ボーナス1】

  • ボーナス額:入金額に対して100%のボーナス(最大333ドル)
  • 出金条件:30倍
  • 最小入金額:10ドル
  • ボーナスコード:不要

【初回入金ボーナス2】

  • ボーナス額:入金額に対して50%のボーナス(最大222ドル)
  • 出金条件:30倍
  • 最小入金額:10ドル
  • ボーナスコード:不要

【初回入金ボーナス3】

  • ボーナス額:入金額に対して25%のボーナス(最大333ドル)
  • 出金条件:30倍
  • 最小入金額:10ドル
  • ボーナスコード:不要

【キャッシュバックボーナス】

  • ボーナス額:純損失額の33%(最大333ドルを現金で付与)
  • 最小入金額:10ドル
  • 有効期限:初回入金から3日間
  • ボーナスコード:不要

初回入金ボーナス含め最小入金額を10ドル記載していますが、カスモの最小入金額が15ドル以上となっているため、実際に入金する場合は15ドル以上となります。

また、出金条件は30倍となっていますが、オンラインカジノとしては平均的な数字といえるでしょう。ただし、出金条件は必ずしも30倍というわけではなく、ボーナスやイベントによって違うので注意してくださいね。

ボーナスの出金条件

前述したように、カスモではボーナスで得た勝利金を引き出すために、出金条件を満たさなくてはいけません。

この出金条件はボーナスごとに異なり、カスモでは20倍~30倍程度となっています。

ボーナスには現金とボーナスを別々に計算する「分離型」と、現金+ボーナスの合算で計算する「一体型」の2種類があります。

カスモでは別途表記があるものを除いて、「ボーナス額とこれに関連する入金額の合計に対して最低30倍の金額をベットする必要がある」と、ボーナスの利用規約に明記されています。そのため、ボーナスを使用する前にきちんと内容を確認してから、クリアを目指すとよいでしょう。

仮にボーナスの出金条件が30倍の場合、100ドル+100ドル分のボーナス=200ドルとなるので、200ドル✖30倍で6000ドルをベットすることになります。

開催中のイベント情報

カスモでは多数のイベントを開催しているため、いくつかピックアップしてご紹介します。

まず、火曜日に行っている「火曜は炎メラメラフリースピン」について見いきましょう。

「火曜は炎メラメラフリースピン」は50ドル以上の入金を行うと、金額に応じて出金条件なしのフリースピンがもらえます。

例えば、50~99ドルの場合はフリースピン25回分(0.2ドル)ですが、500ドル以上入金するとフリースピン30回分(1ドル)が付与されます!有効期間は付与されてから2日間なので、失効する前に使ってくださいね。

次に、金曜日限定の「金曜華金キンキラボーナス」というイベントをご紹介します。

「金曜華金キンキラボーナス」では、入金額の50%のボーナス(最大200ドル)を獲得することができます。

このイベントを利用するときは、入金する前に自分のアカウント名をタップし、宝ものという項目で「50%分の入金特典」が選択されているか確認しましょう。出金条件は20倍となっているため、比較的クリアがしやすいようです。

カスモは毎日イベントを行っているので、いつログインしてもお得に遊ぶことができますよ!

カスモ(Casumo)の遊び方

ここでは、カスモのアカウント登録方法や本人確認で必要になる書類、スマートフォンでの遊び方について分かりやすく解説していきます。

これから登録して遊びたいと考えている方は、参考にしてみてくださいね。

スマートフォンでの遊び方

カスモはパソコンだけでなく、スマートフォンやタブレットでも遊べます。

公式サイトにログインし、入金してからゲームで選ぶだけなので非常に簡単です。また、サイドメニューの有無はありますが、基本的なデザインはパソコン版と同じとなってます。動作もスムーズですし、入金・出金やカスタマーサポートの利用も問題なく行えます!

スマートフォンやタブレット端末でも遊べるので、通勤などの短い時間でも気軽に遊ぶことができます。

参考 : 「スマホ対応オンラインカジノをランキング形式で紹介!メリット・注意点

登録・認証方法

カスモに登録する場合、どのような手順で行えばいいのでしょうか。

ここでは、アカウントの登録方法や本人確認書類について詳しく解説していきます。

以下は、カスモのアカウント登録の手順になります。

  • 公式サイトのホーム画面にある「登録する」をタップする。
  • 画面が切り替わったら、メールアドレスを入力して「次へ」をタップする。
  • パスワード(6文字以上の英数字 )を入力して「次へ」をタップする。
  • 電話番号を入力( 頭の0を除く ) して「次へ」をタップする。
  • ユーザーID(英数字 )を入力して「次へ」をタップする。
  • 下の名前、苗字をローマ字で入力して「次へ」をタップする。
  • 郵便番号、住所を入力して「次へ」をタップする。
  • 生年月日を入力して「次へ」をタップする。
  • プロモーションやボーナス情報の受け取りを希望するか尋ねられるので、任意で「はい」か「いいえ」をタップする。
  • 利用規約に同意するか尋ねられるので、規約を確認して「同意します」をタップする。
  • 最後に「登録完了」をタップして完了です。

カスモはアカウント登録は丁寧で分かりやすいので、オンラインカジノ初心者でも迷わず登録を完了できるでしょう。

本人確認では、本人確認書類と住所証明書の2つを提出します。

本人確認書類ではマイナンバーカード、運転免許証、パスポートなど、住所証明書は公共料金の請求書やクレジットカードの請求書など住所が記載されている書類を用意します。

特に住所証明書では、発行から3カ月以内のものが必要となるので、事前に用意しておくとよいでしょう。

ログイン・プレイ手順

以下はカスモのログインのやり方です。

  • カスモの公式サイトにいく。
  • ホーム画面の「ログイン」をタップする。
  • 画面が切り替わるので、メールアドレスまたはユーザー名とパスワードを入力する。
  • 「ログイン」をタップして完了です。

カスモではユーザー名やIDを自動で記憶してくれますし、パスワードを忘れた場合は「パスワードをお忘れですか?」という項目を選択して、確認することも可能です。

おすすめのゲームについては後ほどご紹介しますが、カスモでは花魁ドリームやTome of Madnessなど人気のビデオスロットで遊べるほか、麻雀やスポーツベットも楽しめるため、飽きずに遊ぶことができるでしょう!

無料プレイ(デモ版)の遊び方

オンラインカジノでは、実際に入金して楽しむ有料プレイのほかに、無料プレイ(デモプレイ)を楽しめるところもあります。

カスモでは、ライブカジノ・麻雀・スポーツベット以外のスロットやテーブルゲームで、無料プレイを行うことができます。

遊び方は普通にサイトにログイン後、スロットやテーブルゲームで好きなゲームを選び、「・・・」とアイコンをタップします。

するとゲームの簡単な説明とともに、「プレイする」と「まずは無料プレイ」という項目が表示されます。そこで無料プレイを選択すると、自分の資金を減らすことなく遊ぶことができます。

ちなみに、「プレイする」は有料プレイとなるため、実際に入金している場合は気をつけてくださいね。

カスモ(Casumo)のおすすめポイント・ゲーム

カスモは日本に登場したのが2020年ですが、設立は2012年のためヨーロッパでは名前が知られているオンラインカジノです。

カジノ内で遊べるゲームは2500種類以上!ビデオスロットやテーブルゲームのほか、麻雀やスポーツベットを楽しむことができます。ライセンスもきちんと取得しており、多くの賞を受賞した経歴があるため信頼性・安全性も高いといわれています。

ここでは、そんなカスモのおすすめポイントやゲームについて詳しく紹介します。

おすすめポイント

カスモ ( Casumo ) は日本語のサポートに定評があるオンラインカジノですが、2020年に公式サイトがリニューアルしたことで、より利用しやすくなっています!

以下は、カスモのおすすめポイントです。

  • 入金・出金方法を豊富に取り揃えている
  • イベントやトーナメント内容が充実
  • カスタマーサポートは年中無休で完全日本語対応
  • 2500種類以上のゲームで遊ぶことができる
  • カスモでしか遊べないゲームがある

オンラインカジノは主に海外で運営されているため、公式サイトが日本語で表示されない、というカジノもありますが、カスモはサイトだけでなくカスタマーサポートも完全日本語対応となっています。

さらに、カスモには「ロイヤルティ制度」というものがあり、スロットやライブカジノなどで遊ぶごとで、ロイヤリティポイントが貯まっていきます。このロイヤリティポイントを貯めるで、フリースピンやボーナスマネーなどさまざまな特典を獲得できます。

オンラインスロット

カスモは、 Play'nGo(プレインゴー)Microgaming(マイクロゲーミング)といった、人気のゲームプロバイダーと提携しているため、人気の高いビデオスロットでも遊ぶことができます。

サイトのゲーム検索からスロットに移動し、さらに「絞り込む」という項目を選択すると、ゲームプロバイダーやペイライン数が多いメガウェイズの機種といった特徴からも検索できるので、お好みの機種を見つけやすいでしょう。

カスモはジャックポット機能を搭載したスロットも多数取り揃えているので、一攫千金を狙うこともできますよ!

以下は、日本で人気のおすすめゲーム一覧になります。

カスモでは、ゲーム検索のメインページで日本人に人気の高いスロットやジャックポット機能があるスロット、ライブカジノを掲載しています。

カジノおすすめのスロットもご紹介していますので、迷ったときは遊んでみるのもいいかもしれませんね!

参考 : 「絶対知っておくべき「ジャックポットスロット」で大勝を掴む方法!

参考 : 「おすすめのオンラインスロット一覧! 基本的なルールやスロットの種類も解説 」

テーブルゲーム

カスモでは、アメリカンルーレットやライトニングルーレット、ブラックジャックといった、オンラインカジノでは定番のテーブルゲームを取り揃えています。

また、クラップスやドラゴンタイガー、カジノホールデムといったややマイナーなテーブルゲームでも遊ぶことができるため、初心者から熟練者まで問題なく楽しめます!

ライブカジノも多くのテーブルを用意しているので、ポーカーやバカラなどでディーラーと直接勝負することができますよ。

さらに、カスモはオンラインカジノでは珍しく麻雀を取り扱っており、定期的にトーナメントも実施しているので、腕に自信のある方はチャレンジしてみるとよいでしょう。

カスモ(Casumo)の運営・サポート

カスモの公式サイトを訪れると、ゆるキャラのようなメインキャラクター、カスモ君がプレイヤーを出迎えくれます。

一見オンラインカジノには見えないオシャレな雰囲気ですが、前述したようにカスモはマルタ共和国で設立され、MGAというマルタ共和国のゲームライセンスを取得しています。ギャンブル依存症やセキュリティ対策にも力を入れており、日本でも安心して利用できるカジノの1つです。

最後になりますが、カスモの運営やカスタマーサポート、退会方法などを簡単に解説していきます。

問い合わせ

オンラインカジノでは、遊んでいる中でトラブルが発生したり不安に感じたりすることがあるでしょう。

カスモでは、チャット・メールで問い合わせることができます。

公式サイトの「問い合わせ窓口」、または下のほうにある青い丸のアイコンをタップすると、ライブチャットに直接繋がります。

ライブチャットは年中無休で、営業時間は14:00~23:00までとなっています。ライブチャットが使用できないときなど、メールでも質問を受付けていますので利用するとよいでしょう。

カスモはチャット・メールどちらも日本語でやり取りできるので、気軽に問い合わせることができます!

退会のやり方

カスモを解約・退会したいと考えた場合、どうすればよいのでしょうか。

カスモの利用規約には「お客様がアカウント閉鎖を希望する場合は、お客様のアカウントの名の「プレイOK!」設定からアカウント閉鎖を設定するか、[email protected]宛てにカスタマーサポートまでご連絡ください」と記載されています。

「プレイOK!」から設定する場合は少々手順がややこしいので、カスタマーサポートに連絡したほうが簡単かもしれません。サポートに連絡した場合は、退会理由やユーザー名、携帯電話番号などを尋ねられますが、ギャンブル依存症で退会したい場合でも素直に理由を伝えましょう。

「プレイOK!」で退会する場合は以下の方法で進めていきます。

  • 公式サイトの一番の下にある「プレイOK!」を選択する。
  • 責任あるプレイについて説明しているページに移動するので、「ギャンブルからしばらく身を引く場合」をタップする。
  • 詳細が記載された画面が表示されるので「Play OK!の設定」を選択する。
  • プレイOK!の設定画面に、「アカウントを一時停止する」という項目があるので横にある「一時停止を設定する」を選択する。
  • 「休息する」と「自己排除」の2つが表示されるので、「自己排除」を選択する。
  • 「期間を設定する」をタップする。
  • 期間で「永遠」を選択してから「実行する」をタップすれば完了です。

カスモから退会せずに、「休息する」を選んで一時的に離れてるのも1つの方法です。

アカウントに残高があったり、本人確認が完了していなかったりすると、退会する際に本人確認書類の提出を求められるため、あらかじめ済ませておきましょう。

メンテナンスの確認方法

カスモに限らず、オンラインカジノではサイトのリニューアルを行うときなど、メンテナンスを行うことがあります。

大規模なメンテナンスの場合は、カジノで遊べないということもあるようです。そのような大きいメンテナンスであれば、ホーム画面やメールなどでその旨を伝えてくれると思いますが、緊急メンテナンスなどプレイヤーへの伝達が間に合わない場合もあるかもしれません。

メンテナンス中にプレイをしていると、せっかくゲームで勝利したのに画面が固まってしまったり、入出金でエラーが発生したりすることが考えられます。

プレイしていて違和感があるときは、カスタマーサポートに連絡してメンテナンスの有無を問い合わせてみるといいでしょう。

税金のサポートはある?

カスモで大金を手にした方の中には、納税のことが気になる方も少ないでしょう。

そもそもオンラインカジノでは、1年間で50万円以上の収益が発生すると、課税対象となってしまいます。競馬や競艇、競輪といった国営ギャンブルと同じく、カジノで得た賞金は、「一時所得」として処理されます。

この一時所得は、年間に得た賞金の合計が50万円以下であれば、納税する必要はないとされています。しかし、50円以上の賞金を得た場合は「利益額-50万円を引いた額÷2」の金額が課税対象額となります。

そのため、仮にカスモで80万円の賞金を得たプレイヤーは、(80万円-50万円)÷2=15万円が課税対象となるでしょう。

2021年現在、カスモでは税金に関するサポートは特に行っていないようですが、多額の賞金を得た場合は確定申告を行ってくださいね。

プレイヤーレビュー

7.8
252 レビュー
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関連性
プレイヤーの評価
DylanTurnip
July 20, 2022
1

I like that I have found the worst not only casino but also business so far in my 22 years of life. That's really is it, there isn't much to like here and please play elsewhere.

The most awful website, the most awful every department that works there, the most glitchy site, no respect for customers or know what they're doing.

I deposited using a bonus and did not receive it, so I messaged live chat, they took 2 hours with no response so I gave up and started playing raw, a few moments later once the day shift started in malta. They now disabled my account for over 24 hours now. Locking me out from my money, being in constant contact with no ETA given, refusing to refund to card. So pretty much robbed me. Dont play here please read other reviews which also say the same as mine.

tysonopisano156
July 8, 2022
2

I like the wide variety of games and the easy navigation around the site. The games load quickly and all my favorites are there. I've never had a problem getting in touch with chat and they are always pleasant.

The withdrawal process is not fast like they say. Even fully verified players with previous cashout transactions are made to wait an unreasonable amount of time. Chat is very polite and friendly but not very helpful on why the delays. I also get very annoyed at the constant reminder that my "balance is low" and being urged to deposit more money. I will be looking elsewhere for my gaming entertainment for sure.

メッセージ
angelvedic
April 16, 2022
1

Horrible experience with delays in verification, sent various correspondences to support the ask and spent time to reach them to understand their delays in releasing the winning. As a first-time casino player, I will not recommend to anyone to register with them. Their tactic is to close your account if you are making too much noise to fairly receive your winnings and I am still waiting for them.

メッセージ
mj.d85
November 23, 2021
5

I decided to try this casino because I liked their visuals - very different compared to a typical casino! Really catches your eye.
Casumo has its own app (very convenient.)

Not many offers - if you want to take advantage of promotions, I don't recommend this website
As somebody mentioned, customer support takes very long time to answer. Live chat - never received a reply, Email - about two weeks.

aravictory777
October 14, 2021
8

Pretty high position on my casino rating, has pretty much everything u need or expect from a serious casino with MGA License. All The new slots no problem Mega ways of course too, explorer who like to dig deep in the Casino World looking for some underrated slot provider or something new. The smaller slot provider could be hard to find there. Overall for casual slot player thump up.

johnthebest
August 3, 2021
7

I like the new sport betting part and the app - all made very nice. Live chat was helpful but I didn't have really big issues to solve. Verification took a bit less time than in a couple of casinos I played.

Not so many live games, I'd like to have more promotions and less weird navigation on the website. One of the payments was rejected but it was failure of my bank possibly.

TheOraideR
July 20, 2021
1

The most bureaucratic site I've ever played. Live chat doesn't solve anything, just write an email. When I write an e-mail, the answer comes in 7 days. The validation process is very slow, 1 month +.

Altonny4329
April 16, 2021
9

One of my favorite casinos to play to. I really like the support here, whenever I speak to them they are always very polite. I also like the big selection of games and congratulations on a super mobile design. Top!

Not much to complain about in these close months. Verification was a bit slow and maybe a bit more variation in promotions would be cool but great casino.

RickRuckus
April 3, 2021
9

I've been a player at Casumo for about 2 years and I find it to be one heck of a good casino to play at. They are always improving their site and games. But what I like most is how customer service
has improved from when I first signed up. They are friendly, helpful and do their best to help with whatever problem I may have had. Once verification was complete, I would only have to wait less than a few hours for withdrawals to be approved and only 48 hours to get my winnings.

The only thing I can think of is that Casumo doesn't use Interac E-Transfers for withdrawal, which would make getting your winnings immediately after approved.

Sintele96
March 21, 2021
9

They have newest and most popular games . Costumer support is nice and understanding and keeps respect player, no matter what player is asking.

Like visual look of casino and thema about adventures. After all very good place to play

Would be nice if they would have more bonuses to them loyal players. Wish level ups and adventures would give little bit more to player.

Casumo app sometimes have some technical issues so games doesn't load or all system freeze , so I advise to use normal internet better than download app.

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