Cerchiamo di essere il più imparziali possibile, ma alcuni fornitori di software sono naturalmente più vicini al nostro cuore rispetto ad altri; che sia per la longevità della collaborazione o per l'innovazione che ci entusiasma, con alcuni fornitori è semplicemente un piacere lavorarci assieme.
Uno di questi è Endorphina, l'innovativo fornitore di software con sede a Malta che da anni mantiene la sua posizione di leader nello sviluppo di giochi per casinò online.
Abbiamo fatto un salto da loro per vedere cosa stanno facendo e abbiamo avuto la possibilità di parlare con Rashad Karimov, Responsabile dello Sviluppo Commerciale di Endorphina. Leggi la nostra intervista completa con Rashad qui sotto.
AG: Prima di tutto, grazie per aver trovato il tempo di parlare con AskGamblers. Apprezziamo l'opportunità di fare due chiacchiere e condividere le tue idee con i nostri giocatori.
Come sempre, è un piacere sedersi a parlare con AskGamblers e condividere aggiornamenti sorprendenti. Per i nostri lettori, ecco una breve informazione su di me: sono il Regional Business Development Manager di Endorphina e lavoro da quasi quattro anni nell'azienda, collaborando con diversi mercati e partner.
AG: Se guardiamo all'ultimo periodo, c'è stato un flusso costante di buone notizie da parte di Endorphina, una partnership dopo l'altra: NetBet, Lottomatica e Goldbet in Italia, Betano in Messico, 777 in Svizzera, per citarne alcune. Oltre a ciò, parliamo dell'ingresso in nuovi mercati, come Danimarca, Svezia o Sudafrica. È difficile adattarsi a nuovi mercati espandendo costantemente il proprio raggio d'azione?
Sarebbe molto più difficile se non avessimo un team brillante e talentuoso, una conoscenza dei mercati e, naturalmente, giochi di slot molto amati. Ma avendo tutti i punti sopra citati, il processo è molto più semplice.
In generale, manteniamo sempre un approccio personalizzato per i mercati in cui entriamo, adattandoci rapidamente alle esigenze e alle tendenze, concentrandoci direttamente sui giocatori per capire cosa questi vogliono e per essere in grado di dare il massimo della gioia e del divertimento, espandendo la nostra portata a nuovi mercati e mantenendo un approccio personalizzato.
AG: Abbiamo citato la Danimarca, quindi prendiamola come esempio: come ottenete visibilità e posizionate i vostri contenuti in quel Paese? In Brasile, che è un mercato enorme, per esempio, Endorphina crea contenuti influenzati dalla cultura locale. Ma come si fa in mercati più piccoli con le risorse che si hanno, sapendo che nessun mercato è trascurabile?
Credo di poter condividere uno dei nostri segreti per il successo: nessuno dei mercati n cui siamo presenti è trascurabile. Questo vale anche per i nostri partner. In altre parole, siamo sempre pronti a collaborare con i nostri partner in qualsiasi mercato per offrire il massimo divertimento ai nostri giocatori.
Naturalmente, teniamo sempre conto delle differenze culturali, di mentalità e di tendenze in base ai mercati per creare e promuovere i giochi di conseguenza. In fin dei conti, abbiamo lo stesso obiettivo sia per i mercati piccoli che per quelli grandi: essere visibili il più possibile ed essere apprezzati e amati dai giocatori.
AG: Cosa è più importante per voi: espandersi costantemente o prendersi il tempo per consolidare la propria presenza in un mercato e poi passare a quello successivo?
Questa è una domanda molto valida ed essenziale. Nel corso degli anni siamo cresciuti e abbiamo continuato a crescere così tanto da avere una capacità sufficiente per fare entrambe le cose contemporaneamente.
A titolo esemplificativo, posso dire che all'interno del nostro team parliamo più di 30 lingue diverse e ci sono oltre 20 nazionalità diverse, il che ci aiuta molto ad avere una comunicazione e una collaborazione diretta, locale e tempestiva con i nostri partner. Inoltre, abbiamo un leggendario team di compliance commerciale che ci aiuta a entrare tempestivamente in nuovi mercati.
AG: Infine, qual è la prossima grande novità di Endorphina? Qual è il vostro obiettivo principale per il prossimo periodo? Nuovi prodotti (come Joker Ra l'anno scorso che ha aperto nuovi orizzonti), espandersi in nuovi mercati, una combinazione di entrambi oppure qualcosa di completamente diverso?
Abbiamo ovviamente molti conigli nascosti nei nostri cappelli. Alcuni li possiamo svelare ora, per altri dobbiamo aspettare ancora un po'. Al momento, stiamo affermando con successo la nostra presenza nel verticale dei casinò sociali, dove abbiamo un approccio unico, aprendo le porte a nuovi mercati, avviando partnership con marchi leader di mercato e portando ai nostri giocatori nuovi giochi di slot interessanti, creativi e divertenti.
AG: Grazie ancora, Rashad e attendiamo con ansia nuove notizie da Endorphina!
Grazie ancora per questa fantastica intervista. Infine, vorrei chiedere ai nostri lettori, amici e fan di continuare a seguire Endorphina e a coloro che parteciperanno ai prossimi eventi (Sigma Malta, ICE Barcellona) di fermarsi al nostro stand per ricevere gli aggiornamenti più recenti e qualche simpatico gadget da parte nostra.
Intervista tradotta in italiano dall'originale in lingua inglese.
