Gli origini di AskGamblers

Gli origini di AskGamblers

AskGamblers nasce nel 2005. Il suo fondatore Igor Salindrija, era uno studente di giurisprudenza, condivideva un appartamento in affitto con il suo compagno di stanza e viveva la tipica vita da studente.

Igor aveva la passione del design ed era costantemente alla ricerca di lavori creativi nell'IT come web designer. All’epoca non sapeva che nel giro di pochi anni avrebbe costruito un impero dell’iGaming.

Continua a leggere per scoprire la storia di AskGamblers.

Come è nato AskGamblers?

Come per la maggior parte delle grandi aziende, la storia di AskGamblers inizia in un garage. Beh, diciamo garage metaforicamente parlando. In realtà, tutto ha avuto inizio in un casinò, quando un designer in difficoltà era alla ricerca di guadagni rapidi.

Quindi, è così che tutto inizia...

Una sera, Salindrija vede il suo compagno di stanza indossare una camicia bianca e un paio di pantaloni neri. Vestito in quel modo, sembrava un cameriere o un barista.

E infatti aveva appena ottenuto un lavoro come barista in un casinò di lusso aperto di recente.

Come spiega Salindrija, all’epoca non sapeva nulla di casinò, né aveva amici che in qualche modo conoscessero quel mondo. Il suo compagno di stanza è stato il primo legame con questo settore.

Le settimane passavano e il suo compagno di stanza continuava a parlargli del nuovo lavoro e dello stipendio decente che riusciva a portare a casa.

Dopo averci pensato su, Igor ha deciso anche lui di cercare un lavoro in quel casinò per guadagnare qualche soldo in più. L'unica posizione aperta era come barista nel turno di notte.

Sebbene non fosse molto sicuro delle sue abilità di barista dato che non aveva mai fatto nulla di simile prima, aveva bisogno di soldi, quindi ha deciso di provare.

Ripensando a quel lavoro, Salindrija ci scherza spesso dicendo che era il peggior barista al mondo, visto che serviva ordini sbagliati, si addormentava al bar e faceva il suo lavoro di graphic design al bancone. Alla fine, viste le non eccellenti qualità di barista, ha lasciato il lavoro.

Mentre stava uscendo dal turno di notte, vide uno dei capi mentre sorseggiava il suo caffè mattutino nell'atrio del casinò al piano di sotto.

Il capo aveva sentito la storia del nuovo ragazzo che faceva il lavoro di designer mentre lavorava al bar; era curioso di sapere di cosa si trattasse e se Salindrija sapesse qualcosa sulla creazione di siti web.

Il destino ha voluto che il casinò avesse bisogno di qualcuno che costruisse un sito web per spostare la propria attività nello spazio online. Per fortuna, Igor conosceva un po' di web design e invece di essere licenziato, ha ottenuto una promozione presso la sede del casinò!

Il brivido del quartier generale

Salindrija ricorda di essere stato stravolto dal quartier generale, con i suoi centinaia di schermi di computer e TV e dipendenti indaffarati che correvano su e giù.

Gli sembrava un lavoro da sogno, a cui sentiva di appartenere veramente. Ha avuto subito la sua scrivania e un nuovo laptop e ha subito iniziato a studiare il gioco d'azzardo online.

Questo era uno spazio completamente nuovo e inesplorato per lui, per cui ha iniziato a trascorrere i giorni e le notti alla ricerca di casinò online, giochi, marketing online ecc.

Sentiva che combinare le sue capacità di designer con le enormi risorse di cui disponeva l'azienda li avrebbe resi il miglior business in quello spazio.

Di natura curioso e intraprendente, Salindrija ha iniziato a scoprire cose che era sicuro di poter fare facilmente da solo.

Ha notato molti siti web che promuovevano i casinò ed era sicuro al 100% che avrebbe potuto fare meglio.

Salindrija ha iniziato quindi a costruire il proprio sito web, concentrandosi principalmente sul design poiché quella era la sua principale abilità. Poche settimane dopo, ha lanciato AskGamblers.

L’inizio ufficiale di AskGamblers

Il periodo in cui AskGamblers è stato lanciato era l'epoca precedente a Facebook, Twitter e altri social media, che avrebbero aiutato siti o i brand a ottenere traffico iniziale e popolarità.

Come è riuscito AskGamblers a farsi notare?

Farsi notare era difficile e Salindrija aveva bisogno di capire come AskGamblers potesse farsi notare. Far emergere AskGamblers sul web stava andando lentamente, senza l’aiuto di finanziamenti o dei media online.

Come ogni (giovane) imprenditore, anche Salindrija ha ammesso di essere ossessionato da ogni singolo dettaglio del sito web: gli errori non erano in alcun modo ammessi.

Ha continuato a cambiare costantemente, sperando ogni volta di rendere AskGamblers migliore delle sue versioni precedenti.

Aveva bisogno di più soldi per pagare le persone che lavoravano per lui, quindi si è affidato a volontari, principalmente i suoi amici.

Limitazioni

L'industria iGaming mette al centro i giocatori d'azzardo. Giocare ai giochi da casinò ti offre la migliore esperienza e conoscenza di questo settore, molto meglio di qualsiasi libro, blog o forum online.

Salindrija, invece, non aveva mai giocato e non era per niente interessato al gioco d'azzardo. Ha imparato tutto sul settore mentre realizzava la sua attività.

Un altro limite era la barriera linguistica. Il suo inglese era abbastanza buono, ma aveva bisogno di aiuto per scrivere articoli ufficiali, post di blog, recensioni e tutto il resto dei contenuti.

Da uomo d'affari realista e onesto che era ed è tuttora, assumeva sempre madrelingua inglesi per svolgere quella parte del lavoro in modo che AskGamblers potesse essere preso sul serio fin dall'inizio.

Pur con queste limitazioni, Salindrija aveva una visione chiara di quello che voleva costruire, e niente gli sembrava impossibile.

Un po’ di confusione

Era vero allora come è vero adesso: chi vuole realizzare un sito web iGaming solido e affidabile deve essere in grado di riunire tutti i casinò del mondo in un unico punto.

Il fondatore di AskGamblers ha fatto proprio questo quindi: ha raccolto i migliori brand dei casinò sul suo sito web per offrirli ai suoi giocatori.

Quando questo non fosse bastato, lui e il suo team si sono voluti espandere per includere vari tipi di giochi come poker, scommesse sportive, bingo, lotteria, backgammon e giochi di abilità. Dopo un anno di lavoro, c’era ancora tanto da fare.

Il primo homepage di AskGamblers

A un certo punto, come ha raccontato Salindrija, avevano così tante informazioni che controllarle e aggiornarle tutte era diventata un’impresa impossibile.

Tutti i diversi siti cambiavano molto rapidamente, quindi l'aggiornamento dei vecchi contenuti ha impedito all'intero team di pubblicare nuovi contenuti.

Questa strategia non ha funzionato quindi, visto che il database iniziale di AskGamblers era diventato troppo complicato e lo staff era stato costantemente sopraffatto dalla mole di aggiornamenti. Era arrivato il momento per un cambiamento netto.

La scelta era tra continuare ad avere l’intero mondo del gioco d'azzardo online sul suo sito web o concentrarsi su qualcosa di più specifico.

Dopo accurate ricerche di mercato, il team di Salindrija ha scoperto che AskGamblers era principalmente riconosciuto come un portale di casinò.

Hanno quindi preso questo come un chiaro segnale per spostare l'attenzione del sito su quel segmento specifico. Alla fine sono riusciti a tagliare circa l'80% dell'intero contenuto web ed è stata la decisione migliore che avrebbero potuto prendere.

Uomo d'affari e visionario, Salindrija ha fatto quello che era necessario in quel momento, trasformando quella mossa in un'altra importante lezione appresa attraverso la sua esperienza.

La nostra promessa

Col passare del tempo, AskGamblers è diventato un nome di fiducia nel settore, un portale di casinò conosciuto a cui si sono rivolti sempre più giocatori.

Dato che nessun lavoro di questa portata può mai considerarsi terminato, lo stesso poteva dirsi per AskGamblers; Igor e il suo team volevano differenziarsi ancora di più dagli altri portali e stabilire uno standard per gli altri operatori in questo settore.

AskGamblers offriva e offre tuttora tutto ciò che devi sapere sui casinò. Il marchio offre le migliori recensioni di casinò, i bonus e le promozioni più recenti, le notizie più interessanti, il blog di autori, forum, tutti i tipi di giochi da casinò, un sistema di risoluzione dei reclami sui casinò, newsletter sui casinò e tanto altro ancora.

Dopo tutti questi anni nel settore del gioco d'azzardo, Salindrija ha riconosciuto che l'affidabilità era il valore più apprezzato che AskGamblers potesse offrire ai giocatori.

I casinò poco corretti vengono subito riconosciuti dai giocatori e durano poco tempo. Salindrija ha reso la promozione dell'affidabilità all'interno dell'industria del gioco d'azzardo il suo obiettivo finale. Questa, alla fine, è diventata proprio la missione del brand.

Conosci la verità. Poi gioca.

Avendo guadagnato la fiducia dei giocatori, anche grazie all’onestà e ai contenuti sempre di qualità, AskGamblers è diventato sinonimo di correttezza e affidabilità.

Nel 2009, il marchio ha lanciato Servizio Reclami di AskGamblers per aiutare i giocatori a risolvere le loro controversie con i casinò.

Queste controversie riguardano solitamente le difficoltà nel pagamento delle vincite dei giocatori. Ad oggi, AskGamblers ha aiutato migliaia di giocatori per un totale di oltre 50 milioni di dollari in vincite non pagate.

Questo servizio ha avuto un impatto significativo sul settore. Anni dopo AskGamblers continua a migliorarlo e ora accetta reclami in più lingue (l'italiano compreso), come anche le scommesse sportive.

Oltre ai reclami, AskGamblers ha introdotto un Certificato di Fiducia, un sistema interno di rilevazione della qualità che decide se un casinò è di alta qualità, affidabile ed equo, assegnandogli in tal caso il certificato. Un altro traguardo quindi, il Certificato di Fiducia!

AskGamblers cerca costantemente di riconoscere i casinò rispettabili e individuare i casinò truffa in modo che i giocatori possano essere avvisati tempestivamente prima di iniziare a giocare.

Tutte le informazioni raccolte nel corso degli anni attraverso il sistema di reclamo del marchio o le recensioni degli utenti sono trasparenti e forniscono le informazioni migliori e più accurate su ciascun casinò.

Questa quantità di informazioni ha permesso ad AskGamblers di creare il suo algoritmo unico e affidabile chiamato CasinoRank. 

Proprio come per tutte le altre funzionalità su AskGamblers, il lavoro non è mai terminato nemmeno sull'algoritmo di CasinoRank, ma viene migliorato e aggiornato regolarmente.

Uno dei modi per combinare incentivi e affidabilità è l'AG Coin di AskGamblers. Questa forma unica di bonus per i casinò online è stata istituita nel 2018 con l'obiettivo di consentire ai giocatori di richiedere il denaro delle vincite in modo sicuro tramite AskGamblers.

Oltre a fornire contenuti basati sui fatti, affidabili e inequivocabili e accuratamente esaminati da esperti, AskGamblers apprezza le opinioni dei suoi utenti, tanto da mostrarle con orgoglio sul sito web ufficiale.

Basta dare un’occhiata al rapporto di inesattezza, una funzione che consente agli utenti di segnalare quando le informazioni del casinò devono essere aggiornate e aiuta i dati a essere il più aggiornati e accurati possibile.

Inoltre, AskGamblers è il primo brand a includere le opinioni dei giocatori nel sistema di votazione degli AskGamblers Awards, ed è uno dei motivi per cui gli AskGamblers Awards sono un evento tanto amato nel settore e tra i giocatori.

Ultimo ma non meno importante, AskGamblers è orgoglioso del suo Gambling podcast in cui, ancora una volta, mette in evidenza le opinioni dei giocatori e si impegna a discutere importanti argomenti di iGaming spesso visti attraverso gli occhi dei giocatori e per i giocatori.

AskGamblers lavora duramente per mantenere intatta la sua reputazione e rimanere il portale per casinò che promuove l'affidabilità tra gli operatori.

Il motto di AskGamblers riassume perfettamente quello che il team di professionisti che lavora instancabilmente per lo stesso obiettivo, rappresenta: Conosci la verità. Poi gioca.