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Jackpot City Casino - Rechazo de pago a la misma cuenta donde han pagado antes

SIN RESOLVER

Información sobre las quejas

Casino en conflicto

Jackpot City Casino

Cantidad

$ 600000

hace 4 meses

Desde el día martes 18 que estoy a la espera que me paguen lo que gane, el proceso se ha demorado más de la cuenta el día viernes 21 me llego un correo donde decía que no podían pagar porque los datos de la cuenta no eran válidos cosa que encuentro que está fuera de contra yo puesto que es la misma cuenta a la que se me ha pagado otras veces envié un extracto bancario de mi cuenta y aún así no he tenido ningún tipo de respuesta, puse una cuenta alternativa y tampoco. He escrito todos los días correos y tampoco responden no hay forma de contactarse el chat en vivo jamás está disponible, es pésima la comunicación con ellos

AskGamblers
hace 4 meses

Estimado/a @stephanierojas,

El Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers le pide amablemente que actualice su queja en consecuencia y que aclare el monto total de las solicitudes de retiro en disputa.

Por favor, tenga en cuenta que es obligatorio proporcionar actualizaciones de manera oportuna, según las Directrices del Servicio de Quejas de Casino de AskGamblers (SQCAG).

Gracias por cooperar con el Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers.

hace 4 meses

no hay forma de ponerse en contacto con este casino, ningún tipo de respuesta por parte de ellos, no había tenido problema para hect retiros hasta ahora adjunto imágenes el retiro es de 600.000 dice que mis datos no son válidos siendo que me pagaron varias veces antes a la misma cuenta