Queja #39 Boomerangbet Casino

Retiro atrasado 3 semanas

Por paki2132354

hace 2 meses

Hola, mi cuenta fue cerrada en este casino, no se muy bien por qué, pero bueno, llevo queriendo retirar mi dinero de mi cuenta durante más de 3 semanas. Les he escrito por correo, por chat en vivo, y demás, pero han pasado 3 semanas y todavía sigo esperando la contestación del "departamento" responsable. No me queda más remedio que abrir queja aquí para recuperar mi dinero. Son 385 euros. Del correo adjunto no he recibido más contestación y eso que he enviado correos

Casino en conflicto Boomerangbet Casino

Motivo Pago retrasado

Cantidad €385

Discusión

paki2132354

hace 1 mes

A ver si contestan anda

AskGamblers

• Support Team

hace 2 meses

Estimado Boomerangbet Casino,

Háganos saber si hay actualizaciones con respecto a esta queja en curso. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda dentro del plazo establecido, consideraremos su caso sin resolver y, por lo tanto, se cerrará.

Gracias de antemano por su cooperación.

Estadísticas de quejas de Boomerangbet Casino

Resueltas 1 / 2

Cantidad promedio $3,065

Duración media de quejas 7 días

Tiempo de respuesta promedio 2 días

Boomerangbet Casino Quejas

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Deposito no acreditado 5000

El viernes 25/04/2025 realize 3 depósitos de 1000/2000/5000€, el de 1000 y 2000 llegaron sin problemas pero el de 5000 todavía no aparece he mandado más de 10 emails y no me responden .

Además el día 19 de abril les informé de mis problemas de juego , y el día 26 después de no recibir el depósito les volví a recordar mis problemas, automáticamente me bloquearon la cuenta y no responden a mis correos , he presentado una queja respeto a la protección de los jugadores porque no bloquearon mi cuenta directamente el 19 de abril , pero igualmente me gustaría recibir ayuda para poder recuperar mi depósito.

Tengo capturas del banco de los 3 depósitos, realizados a la misma cuenta y adjunto PDF del banco con los pagos realizados .

Le he comentado al casino que simplemente tienen que mirar la referencia de la transferencia pero no me dicen nada .

Les he vuelto a comentar mis problemas y que tenía ganas de hacerme daño. Me han enviado una página para menores de edad con problemas! Tengo 34 años ! Solo quiero saber qué pasa con mi depósito

Resuelta

€5,000