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Quejas de casino

Deposito no acreditado 5000


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Por Cfm91
hace 1 año
El viernes 25/04/2025 realize 3 depósitos de 1000/2000/5000€, el de 1000 y 2000 llegaron sin problemas pero el de 5000 todavía no aparece he mandado más de 10 emails y no me responden .

Además el día 19 de abril les informé de mis problemas de juego , y el día 26 después de no recibir el depósito les volví a recordar mis problemas, automáticamente me bloquearon la cuenta y no responden a mis correos , he presentado una queja respeto a la protección de los jugadores porque no bloquearon mi cuenta directamente el 19 de abril , pero igualmente me gustaría recibir ayuda para poder recuperar mi depósito.

Tengo capturas del banco de los 3 depósitos, realizados a la misma cuenta y adjunto PDF del banco con los pagos realizados .

Le he comentado al casino que simplemente tienen que mirar la referencia de la transferencia pero no me dicen nada .

Les he vuelto a comentar mis problemas y que tenía ganas de hacerme daño. Me han enviado una página para menores de edad con problemas! Tengo 34 años ! Solo quiero saber qué pasa con mi depósito
Casino en conflicto Boomerangbet Casino
Cantidad €5000

Discusión

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Queridos todos,

Según lo último, al Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers le alegra anunciar que que el caso ha sido resuelto y cerrado.

Agradecemos a ambas partes por su asistencia durante el proceso de queja.

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Ya he recibido la devolución
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Hola,
Quisiera actualizar mi queja en relación con el depósito de 5000€ realizado el 25 de abril de 2025.
He recibido un correo de Boomerang Bet confirmando que mi depósito ha sido acreditado a mi saldo de juego. He respondido a dicho correo proporcionando los datos bancarios solicitados para proceder con el retiro. Sin embargo, hasta el momento no he recibido confirmación de que el retiro haya sido aprobado o procesado.

Quedo a la espera de su confirmación y la transferencia del monto correspondiente.

Estadísticas de quejas de Boomerangbet Casino

Resueltas 1 / 2
Cantidad promedio $3,065
Duración media de quejas 7 días
Tiempo de respuesta promedio 2 días