Beschwerde #2 WishWin Casino

Delayed payments since 11 days

Von Khalaf777

vor 6 Monaten

Hello, im waiting since 11 days for my 500€ withdrawal. I sent them so many emails but no answer. Only the same bot support messages. In their terms they write 1-3 day max to process the withdrawal. My account is fully okay and there is no problem.
This is my second withdrawal. The first withdrawal was done in 2 days and this taking too long. I had actually 2000 € on my account but duo to long withdrawal time i cancels them and lose them.

Unseriöses Casino WishWin Casino

Grund Verzögerte Auszahlung

Betrag €500

Diskussion

AskGamblers

• Support Team

vor 6 Monaten

Dear all,

As apparent from the submitter's latest post, the AskGamblers Complaint Team is pleased to announce the case has been resolved and closed.

We thank both parties for their assistance during the complaint process.

Khalaf777

vor 6 Monaten

Hello, I received my money, you can close the complaint. Thanks alot

WishWin Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 2 / 2

Durchschn. Betrag $349

Durchschn. Dauer 4 Tage

Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

WishWin Casino Beschwerden

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Verzoegerte Auszahlung

Ich habe am 19.09.25 100€ ausgezahlt.

Laut den Casino-Richtlinien haben ausstehende Auszahlungen eine maximale Bearbeitungszeit von 3 Werktagen, welche bei früheren Auszahlungen auch eingehalten wurde, ich warte diesmal aber leider schon seit 8 Werktagen.

Auf Nachfrage im Chat reagiert das Casino nur mit Ausreden, bestätigt aber, dass mir das Geld zusteht, ich dieses erhalten werde und dass mein Konto nicht verifiziert werden muss.

Ich habe dennoch alle nötigen Dokumente zur Verifizierung per Email eingereicht. Es wurde geantwortet, dass ich überprüfen solle, ob alle Dokumente korrekt auf der Internetseite hochgeladen wurden oder ob ich technische Probleme hätte.

Ich teilte dem Support per Email mit, dass auf der Casino Website keine Verifizierung erforderlich ist und ich wüsste nicht, wieso ICH ein technisches Problem haben soll, die Auszahlung habe ich schließlich korrekt am 19.9. beantragt.

Ich erwarte, dass mir die 100€ die mir zustehen schnellstmöglich auf mein Bankkonto ausgezahlt werden, da die vom Casino angegebene Auszahlungsdauer schon lange überschritten wurde.

Gelöst

€100