Beschwerde #1 Slotman Casino

My deposit is not showing up for a long time

Von Sebastianx18

vor 3 Jahren

I have bank transferred this casino 200 and I have asked them why it takes so long for them to approve it.

They always tell me that the issue is getting resolved. The issue is not getting resolved, they are not updating me about anything I have sent them proof of payment twice. None of them seem to know what their doing.

I would appreciate some help thanks.

Unseriöses Casino Slotman Casino

Grund Verzögerte Auszahlung

Betrag €200

Diskussion

AskGamblers

• Support Team

vor 3 Jahren

Dear all,

As apparent from the submitter's latest post, the AskGamblers Complaint Team is pleased to announce the case has been resolved and closed.

We thank both parties for their assistance during the complaint process.

Sebastianx18

• 1 Bewertungen

vor 3 Jahren

It had to take a complaint for that to happen.

Thank you.

Slotman Casino

• Representative

vor 3 Jahren

Hi all,

The situation has been resolved. The player received 200 euros to the game balance.
We provided the information to the player in the email.

Kind regards,
Support Slotman

Sebastianx18

• 1 Bewertungen

vor 3 Jahren

You have now been advised that the 200 was rejected. For what reason i do not know. I was told the money should be in my bank account but it isnt.

Slotman Casino Beschwerde-Statistik

Gelöst 2 / 2

Durchschn. Betrag $256

Durchschn. Dauer 4 Tage

Durchschn. Antwortzeit 2 Tage

Slotman Casino Beschwerden

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Auszahlung meiner Einzahlung kommt nicht

Habe ausversehen ein zweites Konto eröffnet, alle Daten von mir waren gleich wie bei der ersten Eröffnung. Habe insgesamt 280 Euro eingezahlt, dort hat es keinen interessiert ob ich schon ein Konto besitze. Habe dann 500 Euro gewonnen die ich auszahlen lassen wollte. Pustekuchen. Mein Konto wurde gesperrt mit dem Verweis das ich schon ein Konto habe, meine eingezahlten 280 Euro soll ich wieder bekommen.

Seitdem heißt es nur die Abteilung meldet sich wenn ich das Geld bekomme. Deshalb möchte ich eine Beschwerde einreichen, da ich mein Geld nicht bekomme. Nun ist fast eine Woche rum und noch immer keine Meldung des Casinos in irgendeiner Form

Gelöst

€280