Jupi Casino - Verifiziert nicht und Auszahlug wird konstant verschoben

Update:
Das Jupi Casino hat gestern, nach langem hin und her, die erste Auszahlung an mich getätigt. 500,00€ sind auf meinem Konto eingegangen. 4.500,00€ stehen noch aus. Ich werde weiterhin berichten, ob ich mein Geld erhalte

Hallo zusammen,

Diese Beschwerde wurde auf Anfrage des Einreichenden hin wiedereröffnet, und das Beschwerdeteam von AskGamblers möchte beiden beteiligten Parteien eine zweite Chance geben, zu einer zufriedenstellenden Lösung in der Auseinandersetzung zu kommen.

Update:
Die zuletzt beantragte Auszahlung liegt mehr als 72 Stunden zurück. Das Casino verweist immer wieder darauf, dass man bis max. 72 Stunden Bearbeitungszeit benötigt. Diese Zeit ist überschritten, ohne das etwas passiert ist. Im Chat sagte man mir, dass man meine Auszahlung so schnell wie nur möglich prüft. -unfassbar-

Man hält meine Gewinne zurück und zahlt nicht aus und verstößt somit gegen die eigenen Geschä­fts­bed­ing­ungen. Ich warte nun seit mehr als 3 Tagen auf eine einzelne Auszahlung über 500,00€. In den letzten zwei Wochen habe ich lediglich 2x 500,00€ ausgezahlt bekommen. Das ist lächerlich und zeigt, dass man Kunden bewusst hinhält, sodass diese ihre Gewinne nicht wieder verspielen.

Nun, nach fast 4 Tagen hat man meine Auszahlung erneut ablehnet. Ohne Begründung und ohne Information. 4.000,00€ stecken fest. Es ist Betrug !!!

Kann man gegen solche Betrüger nichts machen ?

„Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt es Fälle, in denen wir aus Sicherheitsgründen weitere Nachforschungen anstellen müssen. Infolgedessen kann es zu Verzögerungen bei den Zahlungen kommen.
Ihr Konto ist verifiziert und Ihre Auszahlung wird so schnell wie möglich durchgeführt.“

Diese email kam gestern ..

Erneut wurden 500€ ausgezahlt. Allerdings soll ich jetzt weitere Dokumente hochladen. Ich habe bereits 13 Dokumente hochladen müssen! Und der Support hat mir ja geschrieben, dass ich verifiziert bin …. Scheinbar endet das nie

Sehr geehrtes Jupi Casino,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich dieses Falls gibt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Fall für ungelöst betrachten werden, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten, und dieser entsprechend geschlossen wird.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation.