Cassino Royal Panda

Eles realmente pagaram meus ganhos!!! Ganhei $65.000 apenas jogando roleta e a roda, uhuuu!!! Levou 10 dias, mas não me importei em esperar.

Gosto da seleção de slots, mas se a gestão e o suporte ao cliente são horríveis, não faz sentido e é uma perda de tempo.

O serviço de atendimento ao cliente não responde adequadamente às perguntas que você enviou. Cópia e cola padrão que não faz sentido em relação aos meus problemas.
1) Chat ao vivo não disponível há 4 dias
2) O bônus de depósito de 50% do Bamboo não foi creditado - mencionei isso no e-mail, mas nesse ponto NÃO houve resposta
3) Os "Slots" da BluePrint Gaming não estão mais disponíveis para residentes alemães devido a mudanças de licença ou o que quer que seja - não consegui mais jogar esses slots - perguntei várias vezes os motivos - resposta: deve ser um problema técnico do meu lado - agora sei que é porque estão proibidos de serem jogados da Alemanha. Mas o cassino não me deu essa resposta, nem houve um aviso ao abrir o jogo e apenas obter uma tela branca - nesse ponto também NÃO houve resposta adequada TRÊS vezes via chat ao vivo na semana passada ou e-mail.
-> péssima gestão do atendimento ao cliente, estou realmente irritado.

Nada. Se pudesse votar negativo, eu faria. Ruim ruim ruim ruim

Frustrado e senti que não era justo, pois meus ganhos foram confiscados há muito tempo. Eu nem sabia sobre o limite de aposta máxima enquanto apostava o bônus, mas é isso, meus $2K de ganhos se foram.
Tentei voltar a jogar neste cassino, e que nojo com os métodos de depósito limitados. Ele só oferece Visa e Skrill e outros não funcionam no meu país.
A maioria dos cassinos tem muitas opções de métodos de depósito e retirada, e por que um cassino tão conhecido como o Royal Panda não pode fazer isso? Eu só recebi uma resposta absurda de que meu país não suporta outros métodos de depósito.
A pior experiência de todas.

Um dos melhores cassinos até agora. Seleção de jogos, processo de retirada, atendimento ao cliente.... Serviço incrível. Nunca tive nenhum problema.

Até agora, nada que eu não goste da Royal Panda..

Empresa muito ruim, sem segurança, não se importam com os clientes, o atendimento ao cliente é horrível e não responde. Pegam seu dinheiro, mesmo que não seja seu. Dizem que estão muito ocupados para se preocupar com você.

Eles são muito prestativos.....o padrão de apostas é muito alto....o processo de retirada é muito suave em comparação com outros sites de apostas,.......altamente recomendado

Boa seleção de jogos e bons pagamentos, boas gráficos de jogos.

Retirei £3000 duas horas antes das 24 horas que dizem que leva para autorizar, o que está bem. Enviei meus documentos e quase 24 horas depois eles ainda não verificaram meus documentos. Então eles dizem que levará mais 24 horas para processar minha retirada original, então verificar e liberar minha retirada levará quase 4 dias para processar. O atendimento ao cliente também não é de muita ajuda.

Sou um viciado em jogos. No meu melhor, tenho um controle muito limitado sobre meu jogo, no meu pior, não tenho nenhum.

A autoexclusão (quando é bem monitorada) é minha única forma de prevenção. A maioria dos provedores bloqueia minhas tentativas de abrir novas contas (embora recentemente eu tenha me mudado e esteja usando um novo endereço de e-mail e esteja ciente de que isso pode ser uma forma de contornar o registro), eu os aplaudo por isso.

Alguns provedores não me bloqueiam. Embora muitos dos meus dados ainda sejam os mesmos que os de contas anteriormente autoexcluídas. Então, quando esse provedor descobre que eu fui autoexcluído anteriormente, eles fecham minha conta sem reembolso do depósito devido a 'contorno'. Neste caso, acredito que eles usam 'contorno' a seu favor. Eles se aproveitam de um problema de adição ao jogo.
Não jogo para ganhar, jogo para apostar e perder tudo. Não faço retiradas. Sou uma vítima de uma adição que não consigo vencer e quando a autoexclusão falha para mim, então não tenho chance.

Por que alguns provedores podem me bloquear instantaneamente e outros não sob as mesmas circunstâncias?

Recentemente, abri uma nova conta com a Royal Panda. Apostei e perdi, a história habitual. Ao perceber que eu havia sido autoexcluído de seu site, eles me disseram que iriam investigar. Para minha surpresa, eles entraram em contato comigo por e-mail para me informar que meus depósitos seriam devolvidos integralmente, mesmo que alguns dos meus dados de registro fossem diferentes dos de minhas contas autoexcluídas.
Entrei em contato com a Royal Panda e agradeci por isso. Eles assumiram a responsabilidade de não monitorar adequadamente seu processo de autoexclusão e entenderam o que significa ser autoexcluído e assumiram sua responsabilidade de cuidado para comigo, um viciado em jogos autoexcluído.

Alguns provedores, que não vou nomear agora, usam os T&C como uma forma de ganhar dinheiro com viciados em jogos, sem culpa e sem consequências. Eles não bloqueiam tentativas de registro quando, na minha opinião, deveriam. Eles colocam a responsabilidade aos pés do viciado em jogos por abrir uma nova conta, quando por definição, o viciado não tem controle sobre isso. É um ganha-ganha para esses provedores.

Só posso supor que a Royal Panda tem uma bússola moral melhor do que a maioria, ou simplesmente quer monitorar melhor seu processo de autoexclusão. De qualquer forma, eles me deram um pequeno raio de esperança que espero que ajude a vencer minha adição algum dia.

Este é um cassino de confiança.

OBRIGADO ROYAL PANDA. :)

Boa seleção de jogos, processo de retirada - tive que enviar documentos e recebi uma resposta em 24 horas pedindo para tirar uma foto segurando meu documento de identidade, após mais 24 horas a verificação foi concluída e minha retirada processada.

Chat ao vivo disponível, rápido e útil

Bom site, grande seleção de jogos e fácil de depositar. Com certeza é fácil colocar seu dinheiro sem processo de verificação.

Eles deveriam verificar as pessoas antes de jogarem, para que os usuários possam ver quão irritante é o processo e decidir se afastar. Além disso, não aposte em futuros, pois eles decidem cancelar apostas quando acham que vão perder, mas esperam até o último minuto possível para fazer isso e ver se você perde primeiro, para que possam ficar com os ganhos.