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Caro BLACK24, Parabéns pelos seus ganhos! Sempre fazemos o nosso melhor para garantir que nossos jogadores possam ter um tempo real no Royal Panda. Se você gosta de roleta, gostaríamos de convidá-lo a conferir nossa exclusiva roleta ao vivo do Royal Panda para ver se você gosta.
Gosto da seleção de slots, mas se a gestão e o suporte ao cliente são horríveis, não faz sentido e é uma perda de tempo.
O serviço de atendimento ao cliente não responde adequadamente às perguntas que você enviou. Cópia e cola padrão que não faz sentido em relação aos meus problemas.
1) Chat ao vivo não disponível há 4 dias
2) O bônus de depósito de 50% do Bamboo não foi creditado - mencionei isso no e-mail, mas nesse ponto NÃO houve resposta
3) Os "Slots" da BluePrint Gaming não estão mais disponíveis para residentes alemães devido a mudanças de licença ou o que quer que seja - não consegui mais jogar esses slots - perguntei várias vezes os motivos - resposta: deve ser um problema técnico do meu lado - agora sei que é porque estão proibidos de serem jogados da Alemanha. Mas o cassino não me deu essa resposta, nem houve um aviso ao abrir o jogo e apenas obter uma tela branca - nesse ponto também NÃO houve resposta adequada TRÊS vezes via chat ao vivo na semana passada ou e-mail.
-> péssima gestão do atendimento ao cliente, estou realmente irritado.
Caro CHRISPLAYSSLOTS, Lamentamos saber que sua experiência com a Royal Panda não atendeu às suas expectativas. A razão pela qual você não conseguiu entrar em contato com nosso chat ao vivo pode estar relacionada à função de bloqueio de pop-ups dentro do próprio navegador. Nesse caso, recomendamos que nossos jogadores desativem essa função para que possam entrar em contato com nosso chat ao vivo adequadamente. Parece que na última sexta-feira você fez seu depósito via Paysafecard. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado, no entanto, esse método de pagamento não é suportado para nossos bônus de depósito (como o Bônus Bamboo) e é por isso que nosso Bônus Bamboo não estava disponível durante o processo de depósito. Lamentamos, mas devido a mudanças recentes, os jogos deste fornecedor realmente não estão mais disponíveis para nossos jogadores da Alemanha. No entanto, nossos jogadores alemães ainda podem jogar jogos de nossos outros fornecedores de jogos, por exemplo, nossos jogos ao vivo da Netent ou Evolution. Você também ouviu que oferecemos roleta e blackjack ao vivo exclusivos da Royal Panda? Recebemos muitos comentários positivos de nossos jogadores sobre eles. Esperamos que possamos vê-lo novamente na Royal Panda no futuro. Atenciosamente, Royal Panda
Nada. Se pudesse votar negativo, eu faria. Ruim ruim ruim ruim
Frustrado e senti que não era justo, pois meus ganhos foram confiscados há muito tempo. Eu nem sabia sobre o limite de aposta máxima enquanto apostava o bônus, mas é isso, meus $2K de ganhos se foram.
Tentei voltar a jogar neste cassino, e que nojo com os métodos de depósito limitados. Ele só oferece Visa e Skrill e outros não funcionam no meu país.
A maioria dos cassinos tem muitas opções de métodos de depósito e retirada, e por que um cassino tão conhecido como o Royal Panda não pode fazer isso? Eu só recebi uma resposta absurda de que meu país não suporta outros métodos de depósito.
A pior experiência de todas.
Obrigado pela sua avaliação WILLIAM8118 Os limites de aposta máxima são uma prática comum entre os cassinos online. Deixe-me contar sobre uma das principais vantagens do nosso sistema: não limitamos os valores que você pode ganhar ao jogar com dinheiro de bônus, enquanto muitos cassinos fazem isso. Sempre incentivamos os jogadores a ler os termos e condições de cada cassino em que jogam, para evitar decepções mais adiante. O que eu gostaria de enfatizar é que não apenas Skrill e Neteller são oferecidos, cartões de crédito e débito também estão disponíveis. Verificamos com nossa equipe de atendimento ao cliente e eles forneceram essas informações durante seu último chat. Por mais que queiramos oferecer o maior número possível de métodos de pagamento, infelizmente nem sempre é possível. Estamos constantemente em busca de novas opções. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em breve para verificar se algo novo surgiu. Tenha um tempo real e bom! Royal Panda
Um dos melhores cassinos até agora. Seleção de jogos, processo de retirada, atendimento ao cliente.... Serviço incrível. Nunca tive nenhum problema.
Até agora, nada que eu não goste da Royal Panda..
Obrigado pela avaliação positiva sobre a Royal Panda. Adoramos ler avaliações positivas sobre nosso cassino e faremos o nosso melhor para manter as coisas assim! Obrigado por postá-las! Esperamos vê-lo novamente em breve na Royal Panda. Tenha um tempo real e bom! Royal Panda
Empresa muito ruim, sem segurança, não se importam com os clientes, o atendimento ao cliente é horrível e não responde. Pegam seu dinheiro, mesmo que não seja seu. Dizem que estão muito ocupados para se preocupar com você.
Eles são muito prestativos.....o padrão de apostas é muito alto....o processo de retirada é muito suave em comparação com outros sites de apostas,.......altamente recomendado
Obrigado pela avaliação positiva sobre a Royal Panda. Adoramos receber avaliações positivas de jogadores de todo o mundo! Ficamos muito felizes em ver que a Royal Panda atrai jogadores de todo o mundo e estamos felizes em poder oferecer a você a melhor experiência possível. Esperamos vê-lo novamente em breve na Royal Panda. Tenha um tempo real e bom! Royal Panda
Boa seleção de jogos e bons pagamentos, boas gráficos de jogos.
Retirei £3000 duas horas antes das 24 horas que dizem que leva para autorizar, o que está bem. Enviei meus documentos e quase 24 horas depois eles ainda não verificaram meus documentos. Então eles dizem que levará mais 24 horas para processar minha retirada original, então verificar e liberar minha retirada levará quase 4 dias para processar. O atendimento ao cliente também não é de muita ajuda.
Obrigado pela sua avaliação. Qualquer feedback – bom ou ruim – é muito apreciado. Primeiramente, queremos pedir desculpas pela demora. Devido à carga de trabalho durante o período em questão, sua verificação levou mais tempo do que o habitual. Da mesma forma, nossa equipe de atendimento ao cliente estava trabalhando muito para ajudar com a carga de trabalho. Infelizmente, acelerar o processo de verificação não é possível, especialmente porque os atrasos afetaram mais jogadores. No entanto, conseguimos processar tudo desse período, e o processo de verificação e retirada agora está muito mais suave. No entanto, reconhecemos que sua experiência não foi do alto padrão que gostamos de oferecer a cada um de nossos clientes e gostaríamos de nos desculpar novamente. Esperamos recebê-lo de volta ao Royal Panda em breve. Tenha um tempo real e bom! Royal Panda
Sou um viciado em jogos. No meu melhor, tenho um controle muito limitado sobre meu jogo, no meu pior, não tenho nenhum.
A autoexclusão (quando é bem monitorada) é minha única forma de prevenção. A maioria dos provedores bloqueia minhas tentativas de abrir novas contas (embora recentemente eu tenha me mudado e esteja usando um novo endereço de e-mail e esteja ciente de que isso pode ser uma forma de contornar o registro), eu os aplaudo por isso.
Alguns provedores não me bloqueiam. Embora muitos dos meus dados ainda sejam os mesmos que os de contas anteriormente autoexcluídas. Então, quando esse provedor descobre que eu fui autoexcluído anteriormente, eles fecham minha conta sem reembolso do depósito devido a 'contorno'. Neste caso, acredito que eles usam 'contorno' a seu favor. Eles se aproveitam de um problema de adição ao jogo.
Não jogo para ganhar, jogo para apostar e perder tudo. Não faço retiradas. Sou uma vítima de uma adição que não consigo vencer e quando a autoexclusão falha para mim, então não tenho chance.
Por que alguns provedores podem me bloquear instantaneamente e outros não sob as mesmas circunstâncias?
Recentemente, abri uma nova conta com a Royal Panda. Apostei e perdi, a história habitual. Ao perceber que eu havia sido autoexcluído de seu site, eles me disseram que iriam investigar. Para minha surpresa, eles entraram em contato comigo por e-mail para me informar que meus depósitos seriam devolvidos integralmente, mesmo que alguns dos meus dados de registro fossem diferentes dos de minhas contas autoexcluídas.
Entrei em contato com a Royal Panda e agradeci por isso. Eles assumiram a responsabilidade de não monitorar adequadamente seu processo de autoexclusão e entenderam o que significa ser autoexcluído e assumiram sua responsabilidade de cuidado para comigo, um viciado em jogos autoexcluído.
Alguns provedores, que não vou nomear agora, usam os T&C como uma forma de ganhar dinheiro com viciados em jogos, sem culpa e sem consequências. Eles não bloqueiam tentativas de registro quando, na minha opinião, deveriam. Eles colocam a responsabilidade aos pés do viciado em jogos por abrir uma nova conta, quando por definição, o viciado não tem controle sobre isso. É um ganha-ganha para esses provedores.
Só posso supor que a Royal Panda tem uma bússola moral melhor do que a maioria, ou simplesmente quer monitorar melhor seu processo de autoexclusão. De qualquer forma, eles me deram um pequeno raio de esperança que espero que ajude a vencer minha adição algum dia.
Este é um cassino de confiança.
OBRIGADO ROYAL PANDA. :)
Obrigado pela avaliação! Na Royal Panda, sempre fazemos o nosso melhor para garantir que nossos jogadores possam ter um tempo real enquanto desfrutam de nossos produtos de forma responsável. Ficamos tristes ao saber de sua luta contra a adição ao jogo e desejamos muito sucesso em superá-la. Por favor, nos avise se pudermos ajudar em mais alguma coisa. Atenciosamente, Royal Panda
Boa seleção de jogos, processo de retirada - tive que enviar documentos e recebi uma resposta em 24 horas pedindo para tirar uma foto segurando meu documento de identidade, após mais 24 horas a verificação foi concluída e minha retirada processada.
Chat ao vivo disponível, rápido e útil
Obrigado pela ótima avaliação! Na Royal Panda, sempre nos esforçamos para garantir que nossos jogadores tenham um tempo real de realeza sempre que jogam! Estamos ansiosos para recebê-lo de volta à Royal Panda em um futuro próximo. Tenha um tempo real de realeza! Atenciosamente, Royal Panda
Bom site, grande seleção de jogos e fácil de depositar. Com certeza é fácil colocar seu dinheiro sem processo de verificação.
Eles deveriam verificar as pessoas antes de jogarem, para que os usuários possam ver quão irritante é o processo e decidir se afastar. Além disso, não aposte em futuros, pois eles decidem cancelar apostas quando acham que vão perder, mas esperam até o último minuto possível para fazer isso e ver se você perde primeiro, para que possam ficar com os ganhos.
Eles têm uma boa seleção de jogos e o suporte é amigável e útil.
Os pagamentos e a verificação são rápidos, sem complicações, sem atrasos.
O dinheiro do bônus só pode ser apostado com dinheiro real, então, para apostar um bônus, você precisa depositar novamente na esperança de apostar... o que não faz muito sentido para mim.
Algumas das minhas slots favoritas estão faltando, mas isso não é uma reclamação, apenas um pequeno inconveniente.
Boa variedade de jogos, boas opções de depósito. Casino seguro e confiável no geral. Os saques são rápidos e seguros.
Seria bom ter mais ofertas de depósito. Além disso, não gosto da ideia de que você só pode apostar com dinheiro real, não com dinheiro de bônus. Se você tem 20 € de dinheiro real e 20 € de dinheiro de bônus, totalizando 40 €, e seu saldo cai para 19 €, sua aposta de bônus não avançará mais. Você só precisa depositar mais e mais. Isso é realmente ruim. Eu jogaria mais com eles se os requisitos de apostas de bônus não fossem tão horríveis.
Esta noite decidi experimentar o Casino Royal Panda.
Ao entrar, decidi perguntar ao suporte sobre bônus para novos jogadores e recebi 10 giros grátis.
A primeira opinião sobre o cassino aparece quando você fala com o suporte, aqui foi agradável conversar com o suporte.
10 giros grátis não são muitos, mas é um grande ponto positivo para o cassino, é como uma chance de sentir o cassino sem gastar seu dinheiro.
Além disso, há uma interface confortável, eu gostei.
Vi que há transferências bancárias disponíveis para saques, isso também é um grande ponto positivo e o número de métodos de depósito é realmente grande,
acho que cada pessoa tem pelo menos 2 sistemas de pagamento dessa lista. É um bom cassino licenciado e eu o recomendaria.
Os bônus são atraentes. Eles me atraíram rapidamente, mas estou feliz por ter alguns bônus chamativos que poderei coletar a tempo. Ainda estou trabalhando em algumas rodadas grátis. Pode haver outra avaliação em um futuro próximo.
Quanto tempo me levou para entender as apostas e os bônus, foi meio frustrante e também pensei que teria algumas rodadas grátis quando me inscrevi no cassino. Ainda estou tentando descobrir se tenho alguma. Avaliação futura ainda por vir, depósito antes do bônus, fui enganado.
Boa escolha de jogos, os pagamentos são razoáveis, ganhei algumas vezes nas slots, mas em pequenas quantias. Bons designs e fácil de navegar.
Mais brindes seriam bons! Além disso, Royal Panda é meu site favorito para jogar.
Joguei no Royal Panda em várias ocasiões, algumas perdas (como se esperaria em um cassino) e uma grande vitória de £1000. Meu saque foi processado em 9 horas, processado na sexta-feira... no meu banco na segunda-feira. Exatamente o que eu esperaria de um cassino online hoje em dia. Estranhamente, eles não solicitaram documentos de identificação, não tenho certeza se isso é porque estou verificado no Leo Vegas ou não?
Royal Panda receberia muito mais do meu orçamento de jogo por mês se tivesse mais provedores de jogos. (por exemplo, mais slots), os saques podem ser revertidos. Acho que esse é um ponto negativo de muitos cassinos, na minha opinião.
Eu gosto dos jogos que eles tinham, mas a seleção de slots é limitada. No meu país, de qualquer forma.
As promoções de Natal eram todas na NetEnt, completei todas as tarefas e não consegui ganhar os giros porque a NetEnt não é permitida no meu país. Tudo bem, então fui ao suporte várias vezes e eles foram rudes e não quiseram me dar giros alternativos. Não há brindes para canadenses, então corra se você for do meu país. Se você for de outro país, verifique as promoções deles e veja se você é elegível. Eu não jogaria aqui novamente, há muitos lugares melhores.
Um excelente cassino com jogos fantásticos e eu tive pagamentos super rápidos no passado.
Eu venho jogando intermitentemente neste fantástico site há alguns anos e fui solicitado a fazer verificação nos últimos dias. Tudo parecia estar indo bem e me pediram uma última cópia para completar o processo, que enviei há pouco mais de dois dias. Continuo enviando e-mails perguntando se foi verificado, mas não recebo respostas. Eu conversei ao vivo e me disseram que receberam o documento, mas pode demorar um pouco, mas já se passaram mais de três dias e não recebi nenhum e-mail de volta.
Enquanto isso, gastei meus £565 de ganhos. Admiti que isso não é culpa deles, mas apenas minha, mas não posso depositar mais fundos até receber o e-mail dizendo que estou totalmente verificado.
Eu realmente gosto deste site e não tive problemas no passado, mas isso está me deprimindo muito, pois só quero jogar novamente.
Eu até pensei em entrar em contato diretamente com o CEO para ver se ele poderia resolver isso para mim.
O site está lento, leva uma eternidade para carregar todos os jogos.
Cuidado com os termos de bônus obscuros, pois você aposta apenas com seus fundos reais, e quando eles se esgotam, você precisa re-depositar para apostar. Tão estranho.
Descobri pela primeira vez Finn e as slots Swirly Spin aqui na Royal Panda! O tema simplesmente me prendeu. Desde que me juntei, tenho desfrutado de muitos jogos diferentes como blackjack, pôquer, roleta e slots. O que me surpreendeu foi que o cassino ao vivo era realmente ao vivo!!! Uau...
Estava esperando ver o aplicativo na Play Store. Tenho certeza de que vocês vão encontrar algo para nós, amantes de aplicativos!
Joguei apenas uma vez neste site - depositei €150 e perdi rapidamente - tudo bem. Queria verificar minha conta antes de ser solicitado, e é aqui que começam os problemas.
Processo terrivelmente lento - quase dois dias neste momento - enviei todos os documentos - o cassino procurou outra forma de identidade, pois minha carteira de motorista aparentemente não era aceitável (foi aceitável em outro cassino baseado em Malta), então enviei uma cópia do meu passaporte e não recebi resposta.
Não tenho nenhuma retirada pendente, mas queria verificar para não ter problemas caso ganhasse e tivesse que fazer uma retirada.
Achei o pessoal online útil e cortês, mas o processo de verificação é horrível - como pode ser tão lento - outros cassinos podem verificar contas em questão de horas, na verdade, acredito que royalpanda afirma 24 horas para verificação, mas me corrija se estiver errado.
Vou esperar até esta noite e se minha conta não for verificada, simplesmente fecharei, pois isso deixa um gosto ruim, para ser honesto.
Leia acima - o processo de verificação é chocantemente lento!!!!!!!!!!!!!
Site realmente bom. Jogos realmente bons e roleta e um atendimento ao cliente brilhante. Promovi isso na minha página do YouTube. Site brilhante graças ao rocknrolla (YouTuber) que recomendou este site, apenas um pouco lento na verificação. Ainda estou aguardando a aprovação do meu saque de £700, foi negado e tive que enviar a verificação. Dedos cruzados para que isso seja resolvido o mais rápido possível!
Há um aplicativo? Não consigo encontrar um na App Store, seria ótimo ter um, isso é tudo!
Royal Panda é um cassino confiável (O melhor), muito fácil de entrar em contato com o atendimento ao cliente e tem um ótimo sistema de fidelidade nos jogos!!!
Royal Panda é, na minha opinião, um dos melhores cassinos online. Eles têm muitas possibilidades de jogos. Eles fazem muito quando você é um jogador fiel (giros grátis, quedas de dinheiro, etc.)
O depósito poderia ser um pouco mais fácil. Até algumas semanas atrás, eu não gostava que não havia apostas esportivas possíveis. Agora eles têm, então estou feliz com isso.
Há muitos jogos e a maioria dos jogos é boa para jogar
O valor do bônus não pode ser jogado se perdermos nosso dinheiro real. Isso anula o bônus. Alguns jogos não têm instruções claras sobre qual é o valor na rodada. Poucos jogos parecem não ter ganhos.
Como um iniciante que nunca jogou em um cassino online, estou satisfeito. Mas, no geral, gosto do serviço e suas promoções parecem atraentes. Não consigo acreditar que seja possível ganhar alguns milhares de dólares um dia, mas isso atrai.
No entanto, tive problemas com o pagamento e já se passaram alguns dias desde que enviei uma mensagem para eles. Ainda sem resposta.
Cadastro e depósito fáceis, dei 4 estrelas apenas pela escolha de jogos.
Eles estão claramente se aproveitando de jogadores vulneráveis. Esperei 72 horas para que confirmassem meu número de celular. Sim, 11 números!! Nesse tempo, meu saque foi devolvido duas vezes. O que pode ser muito perigoso para algumas pessoas. O atendimento ao cliente é tão útil quanto falar com um conjunto de colheres, já que suas respostas são "Desculpe, nosso processo habitual é de 24 horas, mas dependendo da carga de trabalho pode demorar mais". Contatado por telefone, sem resposta.
De todos os cassinos, este é de longe o pior para saques, verificação e atendimento ao cliente.
Um dos melhores sites de jogos de azar que já usei, eles têm uma resposta muito rápida via chat ou hotline, você pode facilmente pedir uma ligação e eles ligam em 10 minutos, mesmo que você não esteja morando em Malta.
Em resumo, eles são confiáveis como um cassino online.
1- Eu gostaria que eles tivessem retirada instantânea, pelo menos para cartões de crédito, assim como 1xbet.com, por exemplo.
2- O bônus deveria ser uma porcentagem das perdas, assim como nos cassinos ao vivo.
Todos os jogos são bons. Especialmente a roleta é boa. A melhor parte deveria ser o saque, que é o pior.
Sacar dinheiro é um pesadelo para usuários não europeus. Eles vão te deixar esperando por um número de razões... e continuarão depositando dinheiro de volta na sua conta até você perder tudo.
O chat de atendimento ao cliente é horrível... você precisa explicar tudo a cada vez...
Ainda assim, se alguém quiser jogar, tudo de bom....
Eu amo Royal Panda haha! Ganhei £700 no meu primeiro depósito, os saques são rápidos e fáceis :) Tente jogar Space, meu jogo favorito!!
Atendimento ao cliente realmente bom também, eles me deram giros grátis, etc.
Eles realmente pagaram meus ganhos!!! Ganhei $65.000 apenas jogando roleta e a roda, uhuuu!!! Levou 10 dias, mas não me importei em esperar.