Bettilt Casino

Os jogos de videopôquer. Só isso, o resto é ruim! Até o suporte é ridículo com algumas respostas. Joguei, mas não consigo sacar porque algumas regras são apenas para expulsar o jogador.

Tudo sobre pagamentos. Eles inventam tudo para cancelar seu saque (exemplo: depositei via Multibanco e via Neteller e nunca saquei. Agora fiz um saque e eles dizem que preciso ter meu saldo em 0€, depositar novamente para poder mudar o método de saque!!! Quão ridículo é isso?? Muito, muito ruim.

Site rápido, fácil de usar. Muito importante para mim, eles têm um chat ao vivo rápido o suficiente. Eles têm muitos métodos de depósito e retirada. Isso é muito importante, mas até agora tudo bem, é isso.

Parece-me que eles tentam evitar o pagamento.
Eles têm uma política de verificação de conta estranha.
Eles violam suas próprias regras sobre reembolsos.
Tive uma experiência muito ruim com eles.
Eles fecharam minha conta validada e perdi meu depósito. Eles nunca me reembolsaram.
Tive uma conta validada com eles por 2 anos. Tive alguns ganhos e eles me pagaram a primeira vez em 2017.
Fiz meu segundo depósito de 25 euros em 2018 e durante um ano não fiz nenhuma aposta.
Fiz minha aposta em 2019 e <> ganhei! Meus 25 euros agora são 58 euros.
Fiz um saque pela segunda vez.
De acordo com suas regras, eles se reservam o direito de pedir novamente a verificação da conta. Então, eles fizeram isso.
Eles pediram novamente meus documentos. Enviei pela segunda vez meus documentos, mas desta vez eles me ligaram no meu telefone.
Eu mencionei a eles que não consigo falar inglês bem o suficiente, e que vou passar o telefone para alguém que possa falar.
Eles concordaram com isso.
Eles pediram meu e-mail, endereço, etc.
Mas o agente deles continuou fazendo perguntas sobre a atividade da minha conta em 2017.
Eles me deram a impressão de que estavam tentando encontrar uma pergunta que eu não pudesse responder.
Eu não conseguia me lembrar qual foi minha primeira aposta e qual foi meu primeiro depósito em 2017. Foi 2 anos antes.
Então, eles fecharam minha conta porque, segundo eles, não consegui validar minha conta já validada.
Mas eles apreenderam meu depósito, não apenas os ganhos.
Em nenhum lugar em seus termos está escrito que eles podem fechar contas sem reembolsar nosso depósito.

Bons jogos, bom layout do site, o mecanismo de bônus funcionou bem, chat ao vivo, também apostas. Foi bem legal, mas houve uma surpresa horrível com o bônus de boas-vindas. Isso é o que vou te contar a seguir.

O bônus de boas-vindas tem baixa exigência de apostas, sim. MAS tem um limite de ganhos e isso não está escrito em lugar nenhum?!?! Foi terrível perceber que os ganhos com o bônus são limitados. Não se pode simplesmente ADICIONAR um limite de bônus se não for mencionado nos termos e condições. Existem muitos cassinos justos, então aconselho os jogadores a jogarem seu dinheiro em outros lugares.

Eu realmente gosto do processo de registro e também estou impressionado com o número de jogos. Eles oferecem um bom bônus de boas-vindas.
Suporte muito útil e amigável.

Não há uma seleção muito grande de métodos de depósito, mas existem os mais populares e isso é suficiente.
Ganhei cerca de 1700 euros e o processo de retirada levou pouco mais de 24 horas.
Apesar dos lados negativos, eu recomendaria este cassino.

Bom design, variedade de slots e uma conexão estável. A criação da conta foi fácil. O cassino oferece bons bônus e 10% de cashback toda semana.

O site está parcialmente não traduzido para o inglês (Chat ao vivo). O site muda aleatoriamente o idioma para português.

Verificação de conta: Apenas cartões de identidade, cartões de cidadão e passaportes são aceitos, NÃO carteiras de motorista, o que eu não entendo, pois 99,9% de todos os outros cassinos fazem isso. Meu passaporte expirou há alguns dias e, portanto, não foi aceito, agora tenho que esperar de 1 a 2 semanas até receber o meu novo.

Jogo responsável: A página de „Jogo Responsável“ no site da Bettilt afirma:
- Autoexclusão
- Período de resfriamento
- Limites financeiros em apostas e perdas,
- Limites de tempo de sessão
Pode ser acessado entrando em contato com o suporte ao cliente.

Bem, como poderei sacar em aproximadamente 2-3 semanas, queria definir um limite de perdas para evitar perder meus ganhos, então entrei em contato com o suporte, esta é a resposta que recebi:
„Infelizmente, não temos como acessar esse pedido. É responsabilidade do cliente gerenciar seu saldo.“ Tanto para a proteção do jogador.

Da minha parte, esse foi meu último depósito nesse cassino e assim que eu receber meu dinheiro, solicitarei o fechamento da minha conta - se isso for possível.

Boas odds para apostas, serviço rápido o suficiente e variedade em opções de jogo

Atendimento ao cliente terrível, tentaram me enganar com um depósito de 40€ (disseram que houve um erro com o depósito, quando meu banco confirmou a transferência e claramente a culpa foi deles) e então não transferiram o dinheiro de volta para minha conta bancária conforme solicitado, depositaram diretamente na conta (sem o bônus solicitado) vários dias depois que fiz o depósito e a aposta que eu queria fazer já não estava disponível. Ao tentar retirar por transferência bancária, o valor mínimo é de 100€ (ridículo) e o mínimo para outras opções como Neteller é de 50€. Sem surpresa, não consegui retirar os 55€ que tinha no site, o atendimento ao cliente nojento me disse que a retirada precisava ser feita pelo mesmo método que o depósito! (Oh, olha, outra política para manter nosso dinheiro) Outra resposta e termos anti-cliente deles. Conselho: nunca coloque dinheiro neste site, porque mesmo que você esteja feliz com o jogo que fez, o objetivo final deles é manter o máximo de dinheiro possível de seus clientes.

Bettilt é um dos mais recentes cassinos que foi adicionado ao askgamblers e imediatamente quis conferi-los. Notei que eles têm meus provedores de software favoritos - Netent e Microgaming, Yggdrasil e outros. Também vi que eles oferecem um bônus de 100% de correspondência com apenas 30x de apostas de bônus, mas foi informado que meu país não era elegível para isso. Decidi ter uma conversa com o suporte deles para ver, talvez houvesse algo que eu pudesse reivindicar.

A primeira coisa que notei foi que o cassino estava focado em jogadores portugueses, já que a página estava em português. Felizmente, havia inglês também, então comecei uma conversa com o chat ao vivo deles. Perguntei se eu poderia jogar lá e recebi uma resposta bastante não profissional - me disseram que se meu país estivesse na lista de registro, então eu poderia jogar lá.

Ok, tive alguns problemas para me registrar, não consegui fazer isso nos navegadores Firefox e Chrome, mas funcionou no celular. Então fui falar com o suporte novamente sobre suas promoções. Fui informado de que não havia restrições e que eu poderia ter os bônus deles. Fiquei realmente feliz com isso, pois o bônus tinha requisitos de apostas muito bons. Fiz um depósito de 30€ usando Skrill, mas nenhum bônus foi adicionado. Então me conectei a outra pessoa do chat que me disse que a promoção era limitada apenas à Argentina, Espanha e alguns outros países. Eu contei o que o outro agente me disse antes e então o suporte se desculpou e me disse para solicitar o bônus por e-mail e que eu o receberia dentro de 24 horas. No dia seguinte, ainda não tinha bônus na minha conta ou uma resposta do suporte deles. Levou quase 24 horas para receber uma resposta por e-mail que dizia que essa promoção era apenas para alguns países e que eu realmente não era elegível para isso. Neste ponto, eu havia perdido toda a minha confiança neles, pois claramente não podia confiar no suporte deles, cada agente me dizia algo diferente.

De qualquer forma, decidi jogar um pouco com meu próprio dinheiro e abri o Twin Spin. Joguei por cerca de 15 minutos e obtive um ganho de mais de 100x a aposta, e com isso meu saldo estava em 60€. Decidi pegar meu ganho e retirar. Para minha surpresa, a retirada mínima para Skrill era de 50€, o que é muito e é algo bastante incomum. Solicitei uma retirada de 60€ e no dia seguinte recebi um e-mail que exigia que eu enviasse documentos de verificação e uma selfie com meu passaporte. Fiz isso e agora estou esperando o pagamento chegar.

No geral, tive um tempo desagradável no cassino Bettilt e sei que não jogarei lá novamente. A seleção de jogos era realmente, realmente boa, mas o fato de que o suporte não tinha ideia sobre os próprios termos de promoção foi não profissional e também não gosto de jogar em cassinos que dão bônus apenas para alguns países.