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Bom dia, É lamentável saber que você teve problemas em nosso site. Sua avaliação anterior foi positiva. O que você usa para o depósito? Se for cartão bancário, pode haver um problema com essa opção de pagamento para sua localização, então as transações podem ter atraso aqui. Quanto ao suporte rude, na verdade, não ouvi essa reclamação há um tempo. O que deu errado?
Tudo excelente desde o depósito até o saque.
Boa seleção de jogos. Saque rápido.
Atendimento ao cliente rápido.
Processo de verificação simples, muito importante, sinto-me muito à vontade jogando aqui em comparação com outros cassinos.
No momento, os jogos da Netent não estão disponíveis, espero que voltem em breve, caso contrário, bom cassino.
Além disso, o aplicativo móvel não tem jogos como Jumanji.
Os processos de pagamento levam 24 horas, mas não funcionaram em feriados como sábado à noite e domingo na Índia.
Bom dia, SANUP, Obrigado por avaliar nosso cassino online. Estamos trabalhando para trazer de volta a Netent. Jumanji é um jogo da Netent, então está atualmente indisponível. E quanto aos processos de pagamento, presumo que você se refira a transações bancárias locais? Elas podem estar relacionadas ao funcionamento habitual do seu banco, mas na verdade trabalhamos 24/7.
Eu gosto de como o aplicativo é muito amigável, com toneladas de jogos. Eles têm um programa de cashback, o que é legal. Os saques com carteira eletrônica são rápidos também. Como em minutos.
Suporte ao vivo 24/7 dependendo da questão, se precisar de um gerente, eles estão disponíveis apenas durante a semana. No geral, 9/10
Conseguir bônus só está disponível durante a semana, sempre que tenho problemas com meus depósitos, leva até um mês para ser resolvido. Difícil conseguir qualquer bônus. E eles deveriam considerar adicionar Playtech.
Bom dia, JAWOWA Muito obrigado por compartilhar sua experiência com 1xSlots e por dar boas sugestões de melhoria. De tempos em tempos, estamos adicionando mais provedores à lista da maior coleção existente. Infelizmente, não podemos oferecer bônus 24/7, mas você pode deixar seu pedido através dos nossos canais de Suporte e nós o processaremos. Estamos definitivamente trabalhando para melhorar nosso sistema de bônus e torná-lo mais confortável para cada cliente. Para ajudá-lo diretamente com seu problema de depósitos/bônus, gostaríamos de saber seu ID de conta, você poderia nos informar por e-mail [email protected]?
Saques instantâneos.
Incrível bônus de 50% na segunda-feira. Eu gosto porque tem contas separadas.
(Conta principal / conta de bônus)
Como recebemos esses 50% na conta de bônus e precisamos apostar com dinheiro de bônus, temos uma ótima oportunidade de ganhar dinheiro extra sem nenhum risco.
Eu até consegui algumas vitórias maiores com apostas menores.
Incrível cassino. Um dos meus favoritos :)
Eu realmente não gosto do seu sistema para sacar dinheiro.
Para fazer o pedido de saque, preciso receber uma chave por mensagem no telefone... Como estou jogando a maior parte do tempo no meu tablet. E eu nem sempre tenho o telefone comigo, não consigo sacar dinheiro. :/
Bom dia, MONCHYKA Obrigado pela sua avaliação. Estamos felizes que nosso sistema de bônus funcione bem para você) Lamentamos sua experiência desconfortável com o sistema de saque, mas todas essas etapas estão mantendo sua conta segura, que é uma das principais coisas das quais nos orgulhamos, nosso Sistema de Segurança. A propósito, você pode ativar o Google Authenticator, assim você poderá sacar usando um código de autenticação em vez de uma mensagem no seu telefone. Esperamos que você continue a aproveitar o site. Isso é importante para nós ;)
Um dos melhores cassinos do mercado, depósitos muito rápidos, uma grande seleção de criptomoedas, um grande ponto positivo no geral.
Outro grande ponto positivo é a grande seleção de jogos, você certamente encontrará seu provedor favorito.
Bom dia, N00N1337K, Muito obrigado pelas palavras gentis, sim, estamos definitivamente orgulhosos de ter muitos provedores e jogos diferentes e expandir as opções de pagamento é algo que também estamos ansiosos.
Muitos jogos. Bom cassino. Muitos métodos de pagamento, sempre tenho uma resposta rápida e eles têm ajudado.
Você fechou porque não consigo fazer login ou acessar seu site? Tenho um saque pendente, o que está acontecendo?
Caro MLFIN, Desculpe pela demora, todas as transações de saque foram pagas com sucesso.
Não Não Não Não Não NÃO! NÃO! NÃO!
Registrei minha conta neste cassino, fiz um depósito (cerca de 5000 rublos em bitcoins), após o qual a conta foi BLOQUEADA IMEDIATAMENTE! Sem explicação, apenas um bloqueio. Eu nem consegui acessar o site! Na entrada havia uma notificação de que eu tinha que esperar 10 dias! Baixei o aplicativo e entrei em contato com o chat, onde não me deram nenhuma informação e, francamente, me humilharam, mas depois disso consegui acessar o site com um PC. Não consegui mais jogar ou mudar meu perfil, o que confirma minha carta de suporte com um pedido para corrigir o erro no perfil. De manhã, recebi um e-mail informando que a conta está ativa e que posso retirar fundos. Não havia bônus na conta. Depois de perder o primeiro depósito, fiz o segundo, mas também não recebi um bônus nele. Hoje descobri que os bônus estão desativados na minha conta pessoal. Não consegui fazer isso sozinho, porque no momento em que fiz um depósito, todos os recursos do site estavam desativados. Eu só consegui jogar jogos na aba 1 slot e isso é tudo. Todos os operadores estavam bloqueados. Os chats estavam silenciosos ou me deram o e-mail de segurança e estavam constantemente interrompendo. Hoje escrevi para o correio sobre os bônus e recebi a resposta de que NÃO POSSO participar do PROGRAMA DE BÔNUS por ordem da ADMINISTRAÇÃO!!!! Jogadores, não joguem em cassinos 1-xslots, eles são golpistas!
Olá, OLEGA47, Sinto muito em saber disso, mas para obter informações sobre sua história, eu precisaria do seu número de conta ou endereço de e-mail registrado.
Existem muitos métodos de pagamento e uma grande variedade de jogos.
Bônus muito enganosos. Se você receber um bônus, ele é separado do seu dinheiro real. Então você terá 2 contas (real, bônus) e deve escolher com qual jogar. Para obter o bônus, você deve jogar com o valor do bônus. Atenda aos requisitos de apostas e então você receberá o dinheiro do bônus em fundos reais, MAS apenas o valor que você recebeu. Mesmo que você ganhe com o valor do bônus, o restante será excluído! E você só recebe giros grátis no primeiro, segundo, etc. depósito se tiver resgatado o bônus. Não sei por que, mas recebi os giros grátis instantaneamente quando fiz meu primeiro depósito, mas quando fiz o segundo, não os recebi. Perguntei sobre isso e o suporte disse que eu tinha que resgatar o bônus ou não receberia giros grátis.
Além disso, o suporte não foi útil de forma alguma.
Não recomendo gastar dinheiro neste site porque esses bônus enganosos não são justos. Existem muitos cassinos muito melhores na web com bônus ainda melhores.
Olá BAKTER9, Obrigado por dedicar um tempo para visitar nossa página e deixar uma avaliação. No entanto, preciso esclarecer nossa Política de Bônus para todos que desejam participar. Primeiro de tudo, pedimos gentilmente aos nossos jogadores que leiam os Termos do Bônus. Não os escondemos de nossos jogadores, por isso você pode encontrá-los na página de bônus, bem como na seção de Termos Gerais. Um dos pontos diz que apenas a soma do bônus será creditada na conta do jogador. Ao apostar seu bônus de depósito, você aceita nossos termos de bônus. Quanto aos giros grátis, você está certo: antes eles eram creditados assim que você recarregava sua conta e seguia todas as nossas regras, mas há vários meses mudamos esse ponto. Desde então, eles podem ser obtidos após o resgate do seu bônus. Você também pode encontrá-lo nas regras do bônus. Nossas regras gerais dizem que não precisamos enviar notificações caso tenhamos editado algo. No momento, estamos trabalhando nisso para tornar nossas políticas mais abertas e simples para todos. Obrigado pela sua compreensão. Atenciosamente, 1xSlots Team
Existem muitos métodos de pagamento e muitos provedores de slots.
Desde que abri uma conta na 1xslot.Com, tenho enfrentado muitos problemas, como problemas com o bônus, problemas de depósito, o depósito não foi creditado,
com retiradas, atrasos. Neste momento, solicitei uma retirada e não recebi nenhum dinheiro por essa retirada.
> Não importa qual seja o problema ou se preciso perguntar algo ao suporte da 1xslot.com, eles não resolveram o problema de forma alguma e têm um serviço terrível.
Às vezes, eles ignoram o problema dos clientes ou não se importam com o que os clientes perguntaram. Também jogam a culpa ou transferem a responsabilidade para o cliente. Eles não conseguem falar ou esclarecer. Nunca houve um suporte pior que este.
**Não recomendo gastar dinheiro neste site porque você não receberá um bom serviço e não é justo investir em jogar com este site de forma alguma.
**Eles farão você perder muito tempo, assim como minha experiência com este site, que perde muito tempo sempre que um problema surge em seu site.
Caro PSL88FWIN, Agradecemos a avaliação do nosso cassino online e pedimos desculpas por toda a sua experiência negativa. Mas vamos esclarecer tudo juntos, já que alguns de seus pontos são duvidosos: Primeiro de tudo, sobre os bônus, que como você disse, não recebeu – você fez um pedido anterior sobre giros grátis não recebidos de um código promocional, apesar de não ter seguido as condições do bônus (por favor, dê uma olhada em uma das reclamações postadas); precisamente o termo que afirma que o cassino não pagou os ganhos dos jogadores, - seu pedido de retirada está atualmente no sistema de pagamento Payoma, infelizmente, a duração do pedido de retirada está fora do nosso campo, porque somos a cadeia de ligação entre você e seus métodos de pagamento escolhidos. O pedido de retirada foi feito em 14 de outubro, geralmente leva até 2 dias úteis, portanto, pedimos que você aguarde pacientemente caso seu pedido seja negado ou prolongado por um período de tempo desconhecido. Você pode sempre direcionar seu pedido para nosso e-mail de suporte - [email protected] ou deixar sua reclamação no AskGamblers. Obrigado pela compreensão. Atenciosamente, Equipe 1xSlots
A única coisa que gostei neste cassino é o fato de poder ser lido no meu idioma (PT). Saques em tempo real.
Não gosto do design antiquado, o chat de suporte parece ser um bot respondendo a perguntas automáticas e não resolve nenhum problema. Às vezes, eles removem as opções de saque. Múltiplos erros interrompem sua sessão de jogo dizendo erro no servidor (verifiquei minha internet e não é um problema). Recentemente, pediram o extrato bancário do meu cartão (paysafe), enviei todas as cópias e eles querem o extrato com endereço (expliquei e enviei 2 capturas de tela com o extrato e a conta registrada do paysafe) que ainda estão pedindo depois de explicar que é um pré-pago do paysafe. Os jogos eram ruins dizendo que a conta não estava disponível. Quando você ganha algo e quer sacar, preenche o formulário e espera o SMS, às vezes eles não querem enviar e confirmar seu saque. Tenho que dizer que 1xslot e 1xbet foram as piores experiências que já tive. Fique longe.
Caro JLOURENCORP, Obrigado pela sua avaliação, estamos sempre abertos a discussões e críticas construtivas. Mas parece que você deixou uma semelhante em 7 de julho de 2018 aqui também. Da última vez, pedimos seu ID de conta para entender o que está errado com a provisão do histórico de suas transações e tecnicamente (os jogos não funcionam). Sabemos que estamos longe de ser perfeitos e somos muito criticados por alguns aspectos, no entanto, não entendemos a razão para sua segunda avaliação: da última vez não recebemos sua resposta, por isso não pudemos fazer nada, infelizmente. No que diz respeito a outro item, todos os documentos solicitados sobre seus pagamentos (o extrato bancário, a confirmação de endereço e assim por diante) são necessários para os sistemas de pagamento. Nesse caso, atuamos entre você e eles e não podemos influenciar a lista de documentos obrigatórios. É um requisito dos sistemas de pagamento, não nosso. Se você tiver problemas para receber SMS para um saque, como o jogador HUYNHTHAI teve, você sempre pode fazer uma reclamação no AskGamblers e nós lidaremos com isso o mais rápido possível. Vamos implementar a função de retorno de chamada para evitar tais situações no futuro.
Até agora, depois que meu caso foi resolvido (sobre retirada). Tudo neste cassino é muito bom. Há alguns fabricantes de software que eu adoro. Às vezes, incomodo os atendentes com minhas perguntas sem sentido :) mas nunca ouvi que eles me pediram meu ID para verificação.
Tudo o que quero dizer é que se você se registrou e jogou neste cassino, então ganhou e tem algum problema que não consegue retirar. Não se preocupe, você só precisa escrever seu caso no Askgamblers e então seu caso será revisado pelos especialistas da 1XSLOTS. E você só precisa esperar que eles resolvam.
ps: Esta é minha opinião pessoal depois de jogar neste cassino. Desculpe meu inglês, não é muito bom e me perdoe se cometi algum erro. Obrigado
Tive algumas opções sobre as configurações da conta pessoal que não estão completas. Se você realmente quer jogar neste cassino, meu conselho é que você deve procurar 1x b... . Lá é melhor. (Não sei se este comentário viola as regras ou não ao mencionar outro site aqui, desculpe novamente)
Olá HUYNHTHAI, Obrigado por avaliar o 1xSlots! Eu apreciaria muito e seria muito útil para a equipe se você pudesse nos enviar um e-mail para [email protected] explicando precisamente o que você quis dizer com "algumas opções sobre as configurações da conta pessoal não estão completas". Se você encontrou um bug, também perguntaremos sobre sua configuração para que possamos investigar; se for um problema de UX/UI (experiência do usuário/interface do usuário), a equipe de produto pode querer ouvir seus pensamentos ou sentimentos sobre as configurações para melhorá-las.
Muitas opções de retirada e muitos jogos. Fora isso, não sei porque nunca joguei no site, apenas me registrei.
Este é o pior suporte com o qual já conversei. Para fechar sua conta, você precisa enviar sua identificação e outros documentos. Nunca coloquei dinheiro, mas mesmo assim eles não me deixam fechar minha conta. FIQUE LONGE DESTE CASINO!
Olá DOOBZ, Obrigado por dedicar um tempo para avaliar nosso cassino. Sinto muito em saber que sua primeira experiência conosco não foi tão boa quanto o esperado. Como não tenho certeza se você está ciente disso, permita-me informar você e outras pessoas que estão lendo a avaliação sobre por que agimos dessa forma. A principal razão pela qual pedimos aos jogadores que nos forneçam seus documentos é que não temos a oportunidade de falar com você na vida real, por isso existe o risco de que um parente ou amigo queira fechar sua conta em vez de você para interromper sua atividade de jogo. Tivemos tais situações muitas vezes, portanto, precisamos pedir que você mostre seus documentos para garantir a segurança das contas dos jogadores.
Retiradas rápidas, mas isso é a única coisa, o resto não é bom de forma alguma.
Perdi a conexão porque a bateria do laptop acabou e todos os meus ganhos dos giros grátis se foram e eles não vão me ajudar mais ou menos me disseram que tive azar. O suporte não é amigável nem compreensivo, realmente ruim. 3 vezes no total os ganhos simplesmente desapareceram, então faça um favor a si mesmo e fique longe.
Caro BASJJUH86, Obrigado pela sua avaliação do cassino. Pedimos gentilmente que você preste mais atenção aos seus dispositivos ao apostar. De qualquer forma, gostaríamos de notar que você escreveu uma semelhante sobre um problema similar na página do cassino 22bet, talvez tenha sido feito por engano, pois foi removido pela equipe de suporte da Askgamblers. Para considerar sua situação em detalhes, você poderia ser tão gentil a ponto de nos fornecer seu número de conta?
Sou novo neste cassino, mas parece ser sério e confiável. Já fiz 3 retiradas que foram pagas para mim em tempo recorde. Muitas opções em software e máquinas caça-níqueis. Boa apresentação, e as retiradas são a partir de 50 euros sem taxas.
Bernard P
Nada a dizer de negativo por enquanto. Tudo está indo para o melhor e recomendo este cassino sério, você não ficará desapontado.
Bernard P
Caro TOMY34, Muito obrigado pela ótima avaliação. Fico feliz em saber que você está aproveitando seu tempo no 1xSlots. Gostamos de tratar nossos jogadores leais e regulares com bônus e enviamos algumas ofertas e bônus extras para jogadores que optam por recebê-los. Então, certifique-se de estar inscrito em nossas ofertas em sua conta. Tenha um bom dia e até logo no 1xSlots!
ABSOLUTAMENTE NADA. 1xslot, 22bet são todos do mesmo grupo duvidoso. Eles inventam qualquer desculpa para não honrar seus bônus, e nunca deixarão os jogadores retirarem fundos.
Não gosto do fato de que só porque 1xslot e 22bet conseguem enganar pessoas do outro lado do mundo, eles acham que podem sair impunes. Fiquem avisados, tentei encontrar e contatar o emissor da licença, e eles me deram um e-mail de reclamação falso. Além disso, um dos cassinos que o emissor da licença possui uma conexão não segura (ou seja, dá uma conexão tipo trojan ao site/cassino online para acessar seu computador). E também tenho em um e-mail um golpista da 22Bet pedindo uma fotografia da parte de trás do meu cartão bancário, o lado que tem o código de segurança. Esses golpistas precisam ser parados.
Olá, MTOTHET Muito obrigado pelo feedback. Você poderia nos fornecer seu ID de conta em nosso cassino para que possamos verificar os erros que você mencionou e encontrar uma solução? Gostaríamos de enfatizar que operamos sob a autoridade de uma licença # 8048/JAZ2016-083 concedida pela Orakum N.V., Curacao, cujas informações podem ser encontradas no rodapé do nosso site e também na seção de perguntas frequentes. Como posso perceber, a página da licença contém https://, o que significa que esta página é segura (o endereço completo é https://validator.antillephone.com/validate?domain=1xslot.com&seal_id=044ad1e10faa1eeb0fac4a9c8c56aabe2e06e3058511647f23f9cc50ee32d23a75535bc9517db2af892c8ef0d8ce07ff&stamp=51685ca071bd6ad45177c832d622f96b), o e-mail para reclamações é mencionado no final da página: [email protected]. Além disso, todos os e-mails que você pode contatar estão especificados em nosso site, mas também os digitaremos aqui para sua referência: Serviço de Suporte - [email protected] Serviço de Segurança - [email protected] Quanto ao ponto da fraude: com base em nossa experiência, podemos supor que você pode estar demonstrando um comportamento de jogo desleal ou que seu sistema de pagamento ainda não verificou seu cartão, o que acontece com bastante frequência. Até onde fomos informados, esse tipo de foto com a parte de trás do cartão deveria ter ocultado um código CVC/CVV de 3 dígitos.
Muitos provedores e jogos, variedade e apostas esportivas. +50 métodos de depósito.
Bem, eu realmente não sei por onde começar. O atendimento ao cliente é um bot automático que responde várias vezes com a mesma resposta, não ajuda em nada. Em segundo lugar, comparado a outros cassinos e jogos, eu nunca ganhei por semanas (jogo todos os dias). O cashback VIP que recebi foi de 0,12 EUR de 8% das minhas perdas de depósito (naquela semana joguei mais de 500 EUR), sim, 0,12. Solicitei o histórico e eles se recusam a enviar ou verificar. Os jogos estão sempre com o polegar para baixo dizendo (erro de servidor). A roda para grátis é hilária. Eu nunca ganhei nada. O design é confuso e velho.
Caro JLOURENCORP, Muito obrigado pelo feedback. Ficaríamos muito gratos se você pudesse nos enviar seu ID de conta em nosso cassino, para que possamos verificar se os jogos estão funcionando corretamente e também fornecer seu histórico de transações. Quanto às suas perdas, parece que você definitivamente não teve sorte do seu lado. Quanto à acreditação do cashback que você pode encontrar em sua área de conta pessoal: o cashback não pode ser creditado em sua conta se o seu saldo for superior a 2 EUR ou se você estiver vencendo nosso cassino até agora. No entanto, uma vez que tenhamos verificado a legitimidade da acreditação do cashback e também a ausência de dificuldades técnicas, ainda precisaríamos do seu ID de conta. Obrigado antecipadamente e aguardamos ansiosamente sua resposta.
Cuidado, este é um cassino online predatório que não é regulamentado, oferece o pior atendimento ao cliente imaginável, o sistema bancário tornará praticamente impossível retirar fundos e seus pedidos de documentação se estenderão a múltiplas exigências pelos mesmos documentos repetidamente, como um carrossel sem respostas que façam sentido. Eles o levam ao inferno deliberadamente para que você não tenha outra escolha a não ser perder tudo.
Este cassino simplesmente não deveria ser permitido operar. Quando você finalmente tiver o suficiente e quiser fechar sua conta, eles pedirão novamente toda a sua documentação. Cuidado, não confie ou jogue neste cassino, merece 0 de 10 estrelas.
Caro jogador, Pedimos desculpas pelo longo silêncio em relação à sua reclamação. Tomaremos todas as medidas necessárias para que nossa política geral seja tão boa quanto nossos jogadores desejam. Muito obrigado por apontar isso. Estamos sempre abertos às suas sugestões. Tenha um bom dia, Atenciosamente, 1xSlots Team
Esteja ciente de que eles oferecem um bônus de boas-vindas de 100%, mas têm esta regra - Após o bônus ser resgatado, sua conta principal será creditada com os fundos de bônus restantes, que não excederão o valor total do bônus. Se, após ser resgatado, o saldo da conta de bônus for inferior ao valor mínimo de aposta, o bônus será considerado perdido.
Eu fiz 15+15 de bônus e depois cheguei a 300 EUR. Infelizmente, minha conta foi creditada com 30 EUR em vez de 240 (após a aposta).
Não recomendo jogar aqui!
O suporte também é antipático.
Caro jogador, Você está totalmente certo: há um ponto nos requisitos de apostas. Tomaremos todas as medidas para tornar nossa política de bônus o mais transparente possível para nossos jogadores. Muito obrigado por apontar isso. Estamos sempre abertos às suas sugestões e prestamos atenção a qualquer crítica. Tenha um bom dia, Atenciosamente, 1xSlots Team
Uma grande variedade de jogos. Layout de software agradável. Múltiplas telas.
Políticas de retirada pouco claras. Fiz um depósito através do MASTERCARD e não posso retirar usando o mesmo meio. Eles nunca me dão instruções claras sobre meios alternativos de retirada, então acabo jogando meus benefícios e perdendo.
Olá, Por favor, aceite nossas desculpas pelas consultas - elas não cobriram todas as informações. Nossos jogadores são os que nos ajudam a melhorar nosso trabalho e sempre ouvimos sua opinião. Certifique-se de nos dizer como nos saímos. Se houver algum erro da nossa parte, nos avise. Nossa prioridade é fornecer a você uma assistência oportuna e profissional, o que, claro, não será possível sem você. Atenciosamente, 1xSlots Team
Gosto muito deste site. Ótima seleção de jogos, tantas opções. A oferta de bônus é muito boa e o processo de verificação foi o mais rápido que já encontrei. Foi feito em meia hora, meu saque foi feito em uma hora. Cassino confiável, ótimo.
Nada, eu realmente recomendo este cassino, não tem nada de ruim na minha opinião :)
Ótima escolha de jogos, a maior que já vi, muitos métodos de depósito.
100% no primeiro depósito funciona, giros grátis não funcionam, no dia seguinte o chat me disse que eu tinha que verificar meu número de telefone, mas depois que toquei no depósito de bônus, eles não puderam me dar mais os giros grátis (tecnicamente), que piada.
Eles também não têm opções de limitação, nem manualmente via chat ao vivo.
Eu fechei minha conta.
Não gosto desse tipo de estilo.
Gosto do aplicativo e do site. Muitos jogos. Saques rápidos em carteiras eletrônicas. O bônus de cashback é um ponto positivo. O cassino ao vivo e o cassino estão disponíveis. Torneios e algumas promoções também são bons.
Não gosto de como eles lidam com os problemas no site. Como sempre que meus depósitos não creditam na minha conta de cassino. Pode levar até 1 mês para resolverem. Eles lidam com seus problemas de forma muito ruim. Parece que não são profissionais na administração de um cassino. Alguns dos atendentes são muito rudes também.