A livello globale, circa il 95% dei giocatori preferisce giocare sui siti di gioco online rispetto alle sale da gioco, generando l’85% del fatturato giocando alle slot machine.
In tutto ciò, ogni esperienza di gioco offerta sui siti dei casinò viene garantita e condizionata dalla tecnologia impiegata per offrire il servizio, rendendo i software dei casinò online un elemento fondamentale del gioco online.
I software integrati alle piattaforme dei casinò online non sono responsabili soltanto della gamma di giochi di slot o tavoli dal vivo, ma anche di una serie di servizi “dietro le quinte” che garantiscono la qualità dei processi di pagamento, sicurezza e comunicazione con i clienti.
Tutto ciò rende l’insieme dell’esperienza trovata presso un allibratore più piacevole rispetto ad altro e mette in chiaro il perché un sito o addirittura un casinò online si presenta meglio di tanti altri.
Con questo articolo cercheremo di trattare tutti i principali argomenti sui software casinò, offrendo una guida pratica sulle tipologie di software disponibili ed elencando i migliori software provider del panorama italiano e internazionale.
Per concludere, faremo una lista di domande e risposte più frequenti che sorgono su questo tema.
Le piattaforme di gioco: cos’è un software casinò online?
Il software del casinò è quella cosa che abilita il gioco su un qualsiasi sito web, simulando le condizioni matematiche della casualità. Inoltre, il software è responsabile anche dell’insieme dell’esperienza vissuta su una piattaforma di gioco, partendo dall’usabilità dell’interfaccia dei conti gioco, alla velocità e sicurezza dei servizi, disponibilità delle varie lingue e valute etc.
Il software del casinò è responsabile di tutti i servizi presenti sul sito dell’operatore, dai pagamenti alle giocate, bonus e comunicazione con agenti d’assistenza.
Un casinò software è un contenitore principale con determinate caratteristiche tecniche, riempito da contenuti creati in proprio o forniti da terze parti al quale viene applicato il modo di fare dell’operatore.
Le scelte strategiche e personale impiegato danno infine un ulteriore timbro finale del marchio in questione.
Come funziona un software casinò?
Come tutti gli altri software, anche software da casinò rappresenta un programma informatico basato su linguaggi di programmazione come Java, Flash, C++ e così via, costruito come una combinazione di software ludico e software applicativo.
L’aspetto fondamentale che solitamente interessa i giocatori in riferimento al software di gioco, è il Generatore dei numeri casuali – RNG, che assicura l’esito corretto di ciascuna giocata. Leggi il nostro articolo per maggiori informazioni su come funzionano le slot e l'RNG.
Ampliando lo sguardo verso il completo software del casinò invece, entrano in scena diversi altri elementi. La tecnologia su cui si fonda il sito di gioco determina il funzionamento e la qualità del software utilizzato, mentre la pluralità di servizi alla quale viene applicata tale tecnologia determina la resa finale del casinò.
Tipi di software per casinò online
L’innovazione tecnologica, varietà e sicurezza sono i fattori trainanti del settore del gioco online, offrendo ai giocatori una vasta gamma di opzioni possibili che includono anche il modo in cui il gioco viene consumato.
In poche parole, si tratta della preferenza circa il dispositivo tramite quale vengono avviate le giocate, depositati i prelievi o raccolte le vincite.
A prescindere dal mercato, vi sono 3 principali tipologie di software per casinò disponibili ai giocatori di tutto il mondo:
Software casinò scaricabile
Di tutti i tipi di software per casinò online, il software scaricabile è il più conosciuto poiché tempo fa fu l’unico disponibile. Si tratta di un software casinò che esige il download e che tuttavia, tra qualche anno potrebbe cadere in disuso.
Attualmente ancora diversi siti di gambling offrono la possibilità di scaricare software del casinò sul proprio PC per giocare. Queste piattaforme sono maggiormente compatibili con sistema operativo Microsoft Windows, che una volta scaricato permette di accedere al catalogo giochi del casinò in questione.
Software del gioco istantaneo
Il gioco istantaneo rappresenta l’opzione opposta e maggiormente offerta dai casinò on line della rete italiana e internazionale. Questa soluzione consente ai giocatori di accedere a tutti i servizi direttamente tramite il loro browser senza dover scaricare alcunché.
I software di gioco istantaneo spesso utilizzano Adobe Flash, tuttavia alcuni provider contemporanei optano per opzioni ancora più leggere. Il principale tratto distintivo di questo tipo di software è la disponibilità per diversi dispositivi come cellulari smartphone e tablet.
App mobili dei casinò
Una soluzione che richiede maggior investimento iniziale per gli operatori, ma consente l’utilizzo più facile ai giocatori, è quella delle applicazioni casinò.
Con una suddivisione secondo la tipologia di gioco, le app casinò permettono di accedere ai giochi offrendo le slot o tavoli live creati esclusivamente per l’accesso mobile via app.
Il link per scaricare Casinò app è solitamente disponibile tramite diversi negozi virtuali e/o tramite il sito del casinò stesso.
Perché la qualità del software casinò conta?
Il software del casinò online è importante, punto e basta. Poco vi sarebbe da dire sul gioco online se non vi fosse il software del casinò.
Una delle maggiori cause che incidono sulla scelta di abbandonare o lasciar perdere per sempre un sito di gioco è la scarsa qualità del sito, a causa di improponibili tempistiche per caricare i giochi o effettuare le transazioni del denaro, per fare un esempio.
Sviluppare una piattaforma software impeccabile che carica i giochi all’istante, offre soluzioni mobile-friendly, fa processare i pagamenti in modo rapido e sicuro e permette ai giocatori di contattare facilmente l’Assistenza clienti sono un must dell’industria dell’iGaming.
Infatti, gli operatori casinò sono consapevoli di questa necessità e investono tanto tempo e denaro per assicurare il meglio ai propri clienti, garantendo un’esperienza di gioco coinvolgente e sicura.
Come scegliere miglior casinò software?
Mentre la scelta del software utilizzato dall’operatore spetta l’allibratore stesso, i giocatori hanno la libertà di scegliere il prodotto finale al quale prestare fiducia e denaro. I migliori sviluppatori per il gambling cercano di essere al passo col tempo, offrendo un’esperienza di gioco completa.
A dire il vero, per i giocatori, la scelta del miglior software casinò equivale alla scelta del miglior casinò online. Analizzando le prestazioni del sito, l’insieme del servizio e l’assortimento di giochi e incentivi, il giocatore acquisisce le nozioni necessarie per valutare il sito di gambling, comparando l’esperienza con quelle precedenti per poter compiere una scelta finale informata e consapevole.
Potrebbe sembrare complicato, ma la verità è che non bisogna essere un ingegnere o programmatore esperto per stimare la qualità di un software casinò. Basterebbe fidarsi della propria opinione su alcuni tratti distintivi che consentono di (ri)conoscere i buoni software dei casinò online:
- Piattaforme di gioco certificate
Quanti e quali software provider vi sono? Pluralità di software provider di giochi è buona, ma un portfolio colmo di software con una regolare licenza è una scelta ancora migliore. Anzi, in Italia strettamente indispensabile poiché ADM richiede la certificazione di tutti i giochi presenti nel catalogo, nonché di ciascun nuovo gioco rilasciato. Per i giocatori, questo significa un portafoglio giochi molteplice con l’esito delle giocate corretto garantito.
- Interfaccia intuitiva
È facile navigare sul sito e compiere azioni? I siti di casinò al passo coi tempi offrono quasi sempre l’interfaccia del sito moderna con una struttura intuitiva e funzionale sia per i giochi che per i conti di gioco. Senza ogni dubbio, l’approccio user friendly con una navigazione facile e libera di equivoci sarà più che apprezzato.
- Siti leggeri, adatti per l’uso mobile
È possibile accedere al sito dal cellulare? Nessuno al giorno di oggi è pronto ad accettare i servizi digitali che non siano stati adattati per il formato mobile. Che si tratti di smartphone iOS o Android, casinò mobile non è più un formato del futuro, ma un fabbisogno contemporaneo.
- Supporto clienti efficace
Gli agenti del supporto sono disponibili via chat dal vivo? L’assistenza clienti disponibile ed efficace è un forte vantaggio di casinò di alta qualità. Bisogna dire che qui alla tecnologia utilizzata va aggiunta lo stile di gestione e strategia impiegati dall’operatore in questione, onde offrire il miglior servizio di supporto possibile.
- Accredito dei pagamenti veloce e sicuro
Quali metodi di pagamento vi sono? Le transazioni sono rapide e sicure? Vasta scelta di metodi di pagamento che comprende sia i metodi per deposito che quelli di prelievo rende più piacevole le transazioni tra casinò e giocatore. Si presenta ancora più importante la confidenza conquistata da operatori che si impegnano ad utilizzare procedure e software che assicurano i processi di pagamento protetti e veloci.
Migliori software casinò
Tra piccoli studi di gaming, grandi case di software, fornitori e produttori, il settore dell’iGaming di oggi si presenta ricco, quasi saturo di giochi sviluppati ogni settimana e lanciati sui siti di casinò, rendendo il compito di determinare i migliori casinò software sempre più difficile.
Guardando indietro, i casinò del passato offrivano i giochi di un solo sviluppatore software, legando l’intero servizio alla bravura della casa di software scelta. Oggi invece, la maggioranza di casinò online in Italia e oltre offrono un ricco assortimento di giochi sviluppati da diverse aziende sviluppatrici optando per una combinazione tra noti provider e quelli di taglia più piccola.
A prescindere di numerosi provider di recente data che sono riusciti a conquistare l’attenzione del mercato ultimamente, i più grandi software casino online e qualitativamente all’avanguardia rimangono ancora gli stessi. Il ruolo dei leader tra software provider più rinomati in Italia ed Europa è ancora affidato alle seguenti piattaforme:
Playtech
Playtech fu fondato nel 1999 in Estonia. Nel 2001 ottenne la prima licenza di gioco online a distanza, e nel 2008 il primo contratto in Italia (con SNAI per la rete di poker). Oggi vale per uno dei maggiori provider di software casinò a livello globale con un sistema di gestione multipiattaforma che offre casino games, scommesse, bingo, poker, giochi dal vivo ed altro. Le slot machine più stimate da giocatori includono diverse slot jackpot di marchio in particolare quelle di Marvel, nonché la serie Age of the Gods.
Microgaming
Il primo sviluppatore di giochi online fu Microgaming. Il gigante responsabile della storia di casinò online vale ancora per uno dei migliori fornitori e produttori di giochi. L’apertura del primo casinò con giochi timbrati Microgaming fu nel 1994, seguita dal primo software del casinò mobile nel 2004. Oggi la più longeva casa di software vanta centinaia e centinaia di titoli che comprendono slot online come Immortal Romance, Phantom of the Opera, Book of Oz ed altri.
La rete di jackpot progressivo di Microgaming è la più grande del mondo che tramite Mega Moolah ed altri giochi ha pagato oltre 1.2 miliardo di euro. Il fornitore è più fiero invece del fatto di essere uno dei fondatori di eCOGRA, un ente indipendente che certifica la correttezza dei giochi.
NetEnt
Fondato nel 1996 e cresciuto fino a diventare uno dei più noti fornitori di software casinò, grazie alle numerose innovazioni che hanno cambiato il solito gameplay delle slot macchinette. Stiamo parlando di NetEnt, la pluripremiata casa di software di origine scandinava che continua a offrire contenuti innovativi ed unici ad oltre 200 casinò online di tutto il mondo.
Con uno sguardo particolare sulle slot machine online, NetEnt ha sviluppato negli anni numerosi giochi che ancora oggi valgono per titoli più gettonati del mondo delle slot come Gonzo’s Quest, Aloha! Cluster Pays, Dead or Alive, Divine Fortune, Fruit Shop etc. In più, il produttore sviluppa anche giochi da tavolo e giochi dal vivo.
IGT – International Gaming Technology
Uno vero e proprio gigante del settore con sedi in Italia, Regno Unito e Stati Uniti, l’azienda IGT – International Gaming Technology è quotata alla Borsa di New York. Esiste dal lontano 1975 ed oggi ha oltre 11.000 dipendenti.
In Italia opera col marchio Lottomatica, grazie all’acquisizione di Gtech proveduta tra 2014 e 2015 ed è specializzata in progettazione e distribuzione sia di sistemi da gioco terrestri che piattaforme di gioco online tra lotterie, slot, video poker, scommesse sportive e giochi di carte. Inoltre, l’azienda appartiene al gruppo De Agostini.
Novomatic
Stabilito nel 1980, Novomatic fu ampiamente apprezzato in Italia per numerosi titoli delle slot da bar (come slot Book of Ra), oggi offerte anche in formato online che vivono lo stesso se non maggiore successo. L’azienda multinazionale fa parte del Gruppo Novomatic con sede centrale in Austria, uffici in oltre 50 paesi e più di 22.000 dipendenti. Novomatic produce, vende e fornisce operatori casinò con sistemi di gioco e software casinò per scommesse sportive, casino games etc.
Consulta la nostra lista di software provider nei casinò in Italia.
Considerazioni conclusive
Il software casinò è un elemento costruttivo di ciascuno sito di gioco. È un misto di architettura e design degli interni che da la forma alle colonne portanti, alla facciata, al lobby del casinò virtuale, ai corridoi da percorrere e ciascuna singola aula del gioco digitale. Non dobbiamo essere esperti in architettura per poter sentire le dinamiche poste dalla geometria degli spazi determinata da superfici, masse, volume e vuoto. Non dobbiamo nemmeno essere esperti di informatica per comprendere se un sito sia veloce e intuitivo.
Tuttavia, affinando la percezione tramite alcune fondamentali conoscenze riusciremo ad ottimizzare i nostri sensi riconoscendo sempre più rapidamente ciò che spicca da ciò che stona.
Speriamo che questo articolo vi sia stato utile e concludiamo con una lista di domande e risposte più frequenti.
FAQ su software casinò
Cosa sono i software di gioco online?
I software di gioco sono programmi informatici utilizzati da casinò online per offrire il servizio del gioco a distanza. Per ulteriori informazioni su tipologie di software e funzionamento, si rimanda all’inizio di questo articolo.
Cosa sono i software autonomi?
Il software autonomo è un software creato e implementato in proprio da casinò stesso, con giochi sviluppati in esclusiva per clienti del sito.
I software dei casinò sono affidabili?
Si, se sono stati certificati da AAMS/ ADM. Tutti i giochi offerti da casinò online che operano in Italia tramite una ufficiale concessione rilasciata da ADM sono monitorati e attestati da enti indipendenti, come determinato dal regolamento dell’Agenzia. Fuori dall’Italia la certificazione delle enti come eCOGRA e simili assicurano l’affidabilità e correttezza dei migliori casino software.
Cos’è eCOGRA?
eCOGRA (e-Commerce Online Gaming Regulation and Assurance) è una delle più rinomate agenzie internazionali che eseguono i test dei sistemi utilizzati da fornitori e operatori. L’associazione è stata stabilita nel 2003 a Londra ed è nota per l’impegno investito a stabilire e promuovere la cultura del gioco equo e responsabile.
Come trovare un buon software casinò?
Analizzando il sito del casinò, si può determinare la qualità del software utilizzato, ed infine del servizio finale da aspettarsi. I migliori casino software offrono una vasta gamma di servizi come:
- possibilità di fruizione tramite diversi dispositivi;
- processi di pagamento sicuri con un’ampia selezione di metodi di pagamento;
- strumenti di marketing e fidelizzazione clienti efficaci;
- alta resa dell’aspetto audio-visivo;
- varietà di giochi con RNG corretto e certificato;
- disponibilità di lingue e valute diverse;
- servizio dell’Assistenza clienti tramite chat e sezioni FAQ.
Quali sono le case di software più popolari di oggi?
Esistono numerose aziende sviluppatrici di piattaforme di gioco online. Tra software casinò online disponibili in Italia, i più popolari sono:
- Playtech
- NetEnt
- Play’n GO
- Microgaming
- Capecod
- Betsoft
- WMG
- Pragmatic Play
- iSoftBet
- Tuko