Se il 2025 doveva chiudersi in grande stile, il Servizio Reclami Casinò di AskGamblers (AGCCS) se n’è occupato, con 1,68 milioni di dollari restituiti ai giocatori solo nel quarto trimestre.
Tra ottobre e dicembre, AGCCS ha ricevuto 3.460 reclami da giocatori di tutto il mondo. Il team ha gestito 1.252 casi, risolvendo con successo 815 controversie e aiutando 2.484 utenti a ottenere risposte, rimborsi o entrambi. In totale sono stati coinvolti 983 casinò, bookmaker e affiliati, perché l’equità raramente arriva senza un attento monitoraggio.
La maggior parte dei fondi recuperati proviene ancora dalle segnalazioni sui casinò, che rappresentano oltre 1,47 milioni di dollari. Tuttavia, la vera sorpresa del 2025 è arrivata dalle scommesse sportive.
Le scommesse sportive registrano una crescita record
Le scommesse sportive non sono solo cresciute: hanno registrato un vero boom. Dopo un inizio anno con appena 568 dollari recuperati nel Q1, la cifra è salita a 88.953 dollari nel Q2 e ha chiuso l’anno con il trimestre più forte di sempre nel Q4: 105.112 dollari restituiti agli scommettitori. Non è casualità, ma slancio.
Anche gli affiliati hanno raggiunto il loro picco nel Q4, con quasi 28.000 dollari recuperati, mentre i mercati locali hanno contribuito ai risultati complessivi.
E dietro a tutti questi numeri ci sono persone reali. Un giocatore lo ha riassunto così:
Apprezzo davvero il supporto fornito dal team AskGamblers. Il loro coinvolgimento ha chiaramente aiutato a risolvere la situazione e sono grato per la gestione rapida e professionale del mio caso.
Il quarto trimestre potrà essere stato più tranquillo, ma si è comunque rivelato significativo.
