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32Red Casino

Tempo di risposta media al reclamo: 3 giorni
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32Red Casino Recensione

  • Casinò certificato da AAMS
  • Prelievi tramite e-wallet entro 24h
  • Solida reputazione
  • Non dispone di varietà di fornitori software diversi
  • Chat dal vivo non disponibile 24/24
Recensioni giocatore
Informazioni generali e ultime promozioni
Sito web http://www.32red.it
Fondato nel 2002
Proprietà 32Red Plc casinò
Promozioni

32Red è un casinò online con una lunga storia. Fondato in Gran Bretagna e quotato alla Borsa di Londra, vanta di avere numerosi riconoscimenti, come quello del “Casinò del decennio” assegnato da Casinomeister. Viene inoltre considerato uno dei più longevi operatori mondiali ed è presente nella rete italiana tramite concessione rilasciata da ADM, con codice 15241. 32Red casinò offre giochi di una sola piattaforma - Microgaming, nota per essere una delle principali del mondo. Oltre alla varietà delle slot machines, il sito di gambling offre anche video poker ed altri popolari giochi da tavolo virtuale.

Restrizioni al gioco

Essendo un casinò online AAMS, 32red Casino richiede ai propri giocatori di confermare i dati inseriti durante la registrazione del conto gioco, inviando la copia di un documento d’identità entro 30 giorni dal momento d’iscrizione, per evitare il blocco e eventuale chiusura dell’account. Il gioco è aperto ai maggiorenni con la residenza in Italia, in possesso di un Codice Fiscale.

Giochi virtuali 

In tutti i mercati presso quali è disponibile, 32 Red Casino figura come un Casino Microgaming esclusivo, in quanto fornito solamente da giochi sviluppati da questa rinomata casa di software. 32Red.it non è un eccezione in questo caso, perciò offre un’ampia gamma di casino games di Microgaming.

I giochi sono disponibili ai giocatori attraverso un programma scaricabile e via Adobe Flash istantaneo, utilizzabile tramite un browser web qualsiasi. 

I giocatori con un segnale di internet instabile e quelli abituati al download del software di gioco possono effettuare il download e non dover più passare per il sito, mentre quelli che preferiscono l’accesso immediato via browser senza scaricare nulla, devono assicurarsi di aver installato flash per avere accesso libero alla libreria delle slot ed altri giochi casinò in un qualsiasi momento.

Analizzando il portfolio delle video slot, abbiamo visto che 32 Red presenta un ampio assortimento di questo tipo di giochi diviso in varie sezioni come slot a 5 rulli, slot a 3 rulli, nuovi giochi e così via. Tra le più popolari vi sono slot Exotic Cats, slot Game of Thrones 243 ways, slot Immortal Romanceslot Thunderstruck 2 e niente meno famosa slot machine a tre rulli slot Break Da Bank.

Parlando delle slot con jackpot progressivo popolari, non si può tralasciare la nominazione di Mega Moolah slot, anch’essa presente nel portafoglio giochi.

Anche gli amanti dei giochi da tavolo troveranno il pane per i loro denti. La sezione dedicata ai giochi da tavolo che simulano l’esperienza di un casinò reale non è molto ampia, tuttavia contiene diverse versioni di Roulette e Blackjack.

Giochi su dispositivi mobili

Non solo la tradizione ma anche l’innovazione ha fatto sì che l’operatore britannico è stato uno dei primi casinò online a sviluppare i propri giochi per la tecnologia mobile. Con 32red mobile i giocatori hanno la possibilità di scommettere e giocare ovunque essi siano, attraverso il proprio cellulare. Non solo l’azienda ha creato un sito responsive adeguato ai requisiti tecnici di tutti i dispositivi mobili, ma il sito accesso in questo modo presenta un’interfaccia più facile da utilizzare.

Supporto

L’Assistenza clienti di questo casinò online è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I modi di contattare il Servizio sono diversi, ma purtroppo non comprendono il chat dal vivo in lingua italiana. Coloro che preferiscono scambiare messaggi, potranno farlo via mail oppure un chat live in inglese, mentre quelli che preferiscono parlare con una persona via telefono, potranno risolvere i dubbi digitando un numero verde italiano.

È altrettanto ampia la sezione con risposte utili, presso quale è possibile trovare informazioni sui problemi e dilemmi più frequenti riscontrati fra i giocatori.

Sicurezza e correttezza

Casinò 32Red protegge tutte le informazioni sensibili con un sistema di criptazione SSL per proteggere i dati dai terzi, nel momento della transazione del denaro.

Inoltre, ai fini di offrire gioco giusto e leale, tutti i giochi disponibili sul server di 32 Red casinò sono continuamente sottoposti ad audit da parti terze per assicurare la correttezza. Questi audit avvengono in periodi determinati dalla normativa vigente e sono eseguiti sia da eCogra che da ADM, tramite controlli delle statistiche e delle percentuali di pagamento dei giochi.

Screenshot

Dettagli sul casinò
Maggiori dettagli sul casinò Maggiori dettagli
  • Sito web

    http://www.32red.it
  • Software

    Microgaming
  • Metodi di deposito

    Kalibra Card, MasterCard, Neteller, PayPal, Postepay, Visa, Carte di credito, Skrill, EcoPayz
  • Metodi di prelievo

    Kalibra Card, MasterCard, Neteller, PayPal, Postepay, Visa, EcoPayz, Carte di credito, Skrill
  • Tempi di prelievo

    E-Wallet: 1-10 min

    Carte di pagamento: 3-5 giorni

    Assegni bancari: non offerto

    Tempo di attesa: 0-24 ore

  • Limite di prelievo

    non specificato
  • Programma di affiliazione

    Kindred Affiliates
  • Paesi idonei

    • Germania [1]
      • Schleswig-Holstein
    • Italia
  • Tipo di casinò

    Scaricabile, Gioco istantaneo, Mobile
  • Rimozione manuale

    No
  • Probabilità di vincita - RTP

    Audit fatto da eCOGRA
  • Valute

    Euro
  • Lingue

    Italiano
  • Licenze

    AAMS Italia
  • Proprietà

    32Red Plc casinò
  • Fondato nel

    2002
  • Chat dal vivo

    No
  • Contatti

    Supporto Email: [email protected]

    Numero verde tel.: 800596300

32Red Casino Recensioni dei giocatori

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Vp79 4 recensioni
Regno Unito
Recensito il 27 gennaio 2021

Mi piace

Been a member for a while but rarely played, decided to have a few goes recently and managed to make a withdrawal. This was very quick and in my bank within 24hrs, why can't all casino's be like this?

Always has promotions and offers available everyday too.

Has now become my favourite casino to play at and I do recommend others looking for a trustworthy place to give it a go.
Mikes91151 1 recensione
Regno Unito
Recensito il 12 novembre 2020

Mi piace

Lots of slots and games to play, quick withdrawals after the 24hours pending period. Never had a issue withdrawing and verification took about 30mins in total.

Non mi piace

Livechat is hard to find, not many games avaible that you can clear the last few pence in the account before taking another bonus. Bonus canceling are would be nice.
G11SELE 2 recensioni
Recensito il 6 novembre 2020

Mi piace

I truly like playing in this casino because the payout was fast and reliable. In 2017, I wan a large sum of money, even though I ended up losing it all, winning at that time was very helpful in paying some urgent bills.

Non mi piace

I am closing my account after a recent (nov.1st,2020) experience with 32RED.com
I have played 32Red since 2017.
The reason for closing my account today has nothing to do with the fact that I am losing money rather for the following reasons:
1) I have lost trust in this casino and felt betrayed: misleading statements by agents responding to my queries about deadlines: 32red refused to advance me to GOLD level even though in the month of October 2020 I earned the 5000 points required to move from Silver level to Gold Level.
2) The lack of transparency for the Player in monitoring its own advancement during the play (you must call in to find out how many points you have accumulate so far). It was not like that before. One could follow its own progress on the dashboard. I ended up not redeeming my points to keep track of my evolution.

As I was approaching the required number of points, I call to make sure that I was correct in my calculation, the first agent I spoke with told me how many points I need to achieve the requirement.
The first call took place on October 30th, at that point, I only needed 800 points, I asked her specifically when the deadline was: she responded by saying this” keep playing until the first” if you accumulate all the points by the first, then you will move to Gold. I felt very confident that I could win enough points to move from Silver to Gold in that time period. By 1:00 am in the night of October 31st, I had accumulated more than 800 points as you can see from the snapshot above. I leave in Canada, on that same weekend, we lost one hour through the day save time performed every winter.

I called the casino to make sure that I had advanced to the next TIER LEVEL, WHICH IS GOLD. The agent I spoke to informed me that the system resets itself at 6 am on the first and that I must start all over in November. I explained that not only I live in CANADA and it is only 1 am my time, also that I was told to keep playing until the 1st of November. He kept saying that he is sorry, that this is a UK casino and the go by UK time. I decided to write a formal complaint and called in to speak with the agent who responded to my written complaint. I felt very upset when this second agent mentioned that; the system reset itself at 12:00 noon UK time, I remembered that calling at 1 am Canadian time, it was approximately 7 am UK time, was told by first agent that the system resets itself at 6 am. This second agent I called said 12:00 noon because my second called came in at 6am my time and it was 1 pm in the UK. To make matter worse, I sent a third email and explained how I felt about all the different versions as to when the system resets, the last response was that it resets between midnight at 12l00 noon on the 1st of each month.

My question is this; why did the first agent I spoke to tell me to keep playing until the first? Why did she not say keep playing until midnight on the 31st? Why so many versions as to when the system resets? Have I knew that I was not going to earn enough points by midnight, I would have cashed in 2500 dollars I had won while playing. I wage it all because I wanted to move up a level. I worked very hard to earned 5000 points, one must wage 50,000 dollars.

I felt that the agents were intentionally deceitful by firstly misleading me and secondly adjusting the time according to when my calls reached them. I have no intention of redeeming neither my 5340 points which are worth 50 dollars nor even the 24$ remaining in that my account. I personally feel that there is a win in losing, because I am free from that bondage and I can focus my time on healthier activities and stop wasting my money and my energy with organization that will mislead people.

Sincerely,

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