NetBet Casino - Ritardo prelievo €2725

Mi hanno accettato il prelievo, ma
Il ritardo secondo la carta dei servizi aams non è stato approvato, mi spetterebbe essendo stato approvato oggi 10-02-2021
il prelievo:

Prelievo 29-01-2021 900 euro: ritardo di 13 giorni = 49€

Prelievo 02-02-2021 1825,72€: ritardo di 9 giorni= 36€

Totale: 85€ Mancanti

Salve ,

La ringraziamo per avererci conttato, ci dispiace tantissimo per il inconveniente causato, e per il ritado degli pagamenti.

In quello che riguarda la somma di 85 euro da lei richesti, sarrei contttato via emial dall nostro dipartimento clienti supporto per ricevre gli detagli necessari.

Con stima e rispetto,
Marcel

Ok perfetto, sto aspettando la vostra mail

Buon giorno,

Grazie per l'attesa, abbiamo inviato la sua richiesta al nostro team di assistenza clienti.

Al momento sono in corso ulteriori controlli e la contatteremo con una risposta.

Una buona giornata,
Marcel

Perfetto, aspetto vostre notizie, anche perché ad oggi ancora non ho ricevuto nessuna e-mail come lei mi ha detto

Il 12 febbraio

Buon giorno,

La ringraziamo per la Sua pazienza.

La informiamo che abbiamo accreditato 85€ saldo reale nel Suo account, e vogliamo nuovamente scusarci per il ritardo accumulato.

Cordiali saluti,
Marcel

Gentile @Melinoparisi,

Si prega di aggiornare tempestivamente la sua segnalazione, e confermare al Team Reclami di AskGamblers se ritenesse il suo reclamo risolto. Si prega di notare che in caso fallisse a fornire tali informazioni entro il tempo previsto, non avremmo altra scelta che considerare il Suo caso risolto e chiuderlo di seguito.

La preghiamo di considerare che secondo il regolamento del reparto Reclami, accettato al momento di registrazione e segnalazione del reclamo, cooperare e fornire informazioni utili in tempi brevi è un dovere.

La ringraziamo in anticipo per la collaborazione.