NetBet Casino - Ritardo pagamento due messi di 1000 euro

Gentile NetBet Casino,

Vi invitiamo cortesemente a tenerci informati su eventuali aggiornamenti sul reclamo attualmente in corso di risoluzione. In caso fallisste a fornire nuove informazioni entro il tempo previsto, non avremmo altra scelta che considerare il vostro caso irrisolto e chiuderlo di seguito.

La ringraziamo in anticipo per la collaborazione

Dear ANDREELOR17

Our apologies for the dealy of your payment.

However, this is caused by a technical error on the banking side, over which we have no control, unfortunately.

We have been keeping you updated throughout the entire process with emails and have tried to make the payment several times without success. We have also been in contact with the payment service and chased them to resolve this situation for you.

The payment has been made again, as the finance team has informed me and hopefully the issue will be resolved this time.
Please, let us know when the funds have reached you, but keep in mind that it may take up to 5 days.

Best,

Marcel

Gentile @Andreelor17,

Si prega di aggiornare tempestivamente la sua segnalazione, comunicando al Team Reclami di AskGamblers se il pagamento fosse stato effettuato o meno. Si prega di notare che in caso non ritornasse a fornire le informazioni necessarie entro il tempo previsto, non avremmo altra scelta che considerare il Suo caso risolto e chiuderlo di seguito.

La preghiamo di considerare che secondo il regolamento del reparto Reclami, accettato al momento di registrazione e segnalazione del reclamo, cooperare e fornire informazioni utili in tempi brevi è un dovere.

La ringraziamo in anticipo per la collaborazione