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NetBet Casino - Prelievo in attesa Netbet

Risolto
Info sul reclamo
Casinò contestato NetBet Casino
Motivo Ritardato pagamento
Importo € 1703
pubblicato il 18 maggio 2021

Salve in data 12/05/2021 ho effettuato un prelievo tramite bonifico bancario presso netbet ed ad oggi non è stato ancora convalidato mi rimane sempre prelievo in attesa.
Ho contatto diverse volte il servizio clienti dove mi continuano a rispondere che la verifica è stata inviata al loro reparto finanziario e che il fornitore della slot sta effettuando le verifiche sulle sessioni di gioco dove sono state effettuate le vincite e che non sanno darmi una tempistica su quando mi convalideranno il prelievo. Ovviamente il mio conto gioco è convalidato con tutti i documenti richiesti

AskGamblers
pubblicato il 18 maggio 2021

Gentile @Stecitti,

Il team del Servizio reclami di AskGamblers la invita ad aggiornare il Suo reclamo precisando l’importo totale della richiesta di ritiro contestata.

Si prega di notare che secondo il regolamento delle Linee guida del Servizio Reclami, fornire tempestivamente gli aggiornamenti è un dovere.

Grazie per aver collaborato con il Team Reclami di AskGamblers.

pubblicato il 18 maggio 2021

Prelievo tramite bonifico bancario di 1703 euro

pubblicato il 19 maggio 2021

Sono riuscito a risolvere mi hanno pagato proprio oggi grazie comunque

AskGamblers
pubblicato il 20 maggio 2021

Salve a tutti,

A seguito dell’ultimo commento riportato, il Team Reclami di AskGamblers è lieto di poter annunciare che il caso sia ufficialmente risolto e chiuso.

Ringraziamo a tutte le parti coinvolte per la vostra cooperazione durante il processo di risoluzione del reclamo.