Cuenta bloqueada con saldo pendiente en RooStake

Mi cuenta registrada con el correo < removed > ha sido bloqueada y no puedo acceder. Tenía un saldo aproximado de 290 USD y solicito la devolución de mis fondos al mismo método de retiro que utilicé anteriormente (cripto).

En varias ocasiones no podía retirar todo mi saldo, ya que la plataforma solo me permitía retirar montos pequeños. Adjunto todas las pruebas necesarias y solicito su ayuda para retirar mis fondos.

Hace unos días recibí un correo informando que la opción de depósitos para mi país (Bolivia) estaría deshabilitada, pero que la opción de retiro seguiría disponible. Sin embargo, esto no se cumplió, ya que deshabilitaron totalmente el acceso a RooStake en mi país.

Adjunto pruebas de que nunca recibí respuesta a los correos que envié al soporte, donde reclamaba que no me permitían retiros mayores a 20 USD. También incluyo la captura del aviso que me enviaron y la captura del error que aparece al intentar ingresar a la cuenta.

Intenté acceder con VPN únicamente para obtener una captura de mi saldo y enviarla como prueba, pero también recibí el mensaje de que mi cuenta estaba bloqueada.

Adjunto mi última captura tomada antes del bloqueo, donde se muestra un saldo de 319 USD. De ese saldo retiré 19 USD, quedando 300 USD; posteriormente perdí 10 USD en apuestas y el saldo final fue de aproximadamente 290 USD. Por último, adjunto la captura de mi último retiro de aproximadamente 19 USD.

He intentado resolver esta situación directamente con RooStake por correo electrónico en múltiples ocasiones, pero nunca recibí respuesta. Debido a ello, solicito su intervención para que el operador procese el pago íntegro de mi saldo pendiente y cierre la cuenta.