Queja #61
QuickWin Casino
No me permiten realizar retiros
hace 2 semanas
Mi cuenta en QuickWin Casino se encuentra completamente verificada y anteriormente pude realizar retiros con normalidad.
Realicé un retiro de S/ 1,650, que fue pagado correctamente. Posteriormente realicé un segundo retiro de S/ 240, que también fue pagado correctamente.
El problema comenzó después de estos retiros. Actualmente no tengo ningún retiro pendiente, pero QuickWin no me permite solicitar absolutamente ningún nuevo retiro, ni siquiera por el monto mínimo.
He intentado retirar mediante todos los métodos disponibles en mi cuenta, tanto transferencia como criptomonedas, incluyendo USDT, y el sistema no permite realizar ningún retiro.
El problema tampoco corresponde a que haya alcanzado mis límites de retiro. No he alcanzado ni el límite diario ni el límite mensual y, aun así, el sistema bloquea cualquier solicitud de retiro. Incluso comenzó un nuevo mes y la restricción continúa.
Mi cuenta ya fue verificada y los retiros anteriores demuestran que anteriormente podía retirar correctamente. También he probado desde diferentes dispositivos y el problema persiste.
Por ello, solicito que QuickWin revise la restricción existente en mi cuenta y habilite nuevamente los retiros, ya que actualmente no existe ningún retiro pendiente ni he alcanzado los límites establecidos, pero se me impide disponer de mi saldo mediante cualquier método de pago disponible.
Adjunto capturas del error, de los retiros anteriores pagados y de mis comunicaciones con soporte.
Realicé un retiro de S/ 1,650, que fue pagado correctamente. Posteriormente realicé un segundo retiro de S/ 240, que también fue pagado correctamente.
El problema comenzó después de estos retiros. Actualmente no tengo ningún retiro pendiente, pero QuickWin no me permite solicitar absolutamente ningún nuevo retiro, ni siquiera por el monto mínimo.
He intentado retirar mediante todos los métodos disponibles en mi cuenta, tanto transferencia como criptomonedas, incluyendo USDT, y el sistema no permite realizar ningún retiro.
El problema tampoco corresponde a que haya alcanzado mis límites de retiro. No he alcanzado ni el límite diario ni el límite mensual y, aun así, el sistema bloquea cualquier solicitud de retiro. Incluso comenzó un nuevo mes y la restricción continúa.
Mi cuenta ya fue verificada y los retiros anteriores demuestran que anteriormente podía retirar correctamente. También he probado desde diferentes dispositivos y el problema persiste.
Por ello, solicito que QuickWin revise la restricción existente en mi cuenta y habilite nuevamente los retiros, ya que actualmente no existe ningún retiro pendiente ni he alcanzado los límites establecidos, pero se me impide disponer de mi saldo mediante cualquier método de pago disponible.
Adjunto capturas del error, de los retiros anteriores pagados y de mis comunicaciones con soporte.
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