Bloqueo de retiros injustificado

Estimado Abrahamimt2810,

Comprendo perfectamente su frustración ante esta situación.

Sin embargo, me gustaría aclararle un punto importante. Inicialmente se le recomendó activar un método de retiro alternativo mediante un nuevo depósito. Al haber utilizado primero Binance y luego Bybit, el proceso de verificación se interrumpió, por lo que ningún método logró activarse por completo.

Por esta razón, es fundamental que elija un solo método y continúe utilizándolo para sus depósitos. Asimismo, recuerde que si realiza un depósito pero no cumple con el requisito de rotación (apostar los fondos), el método no se activará en el sistema.

También queremos enfatizar que los proveedores de servicios de pago operan de manera independiente a nuestra plataforma. Ellos establecen sus propios límites y exigen un volumen de depósito específico para habilitar la opción de retiro. Nosotros no regulamos estas condiciones ni tenemos la capacidad técnica de modificarlas de forma manual.

Lamentablemente, cumplir con estos requisitos automáticos del procesador de pagos es la única vía disponible para activar el método y poder retirar sus fondos con éxito.

Estimado Melbet Casino.

Entiendo perfectamente todas las recomendaciones que me indican para activar mis opciones de retiro de fondos. Les aseguro que ya hice todas sus recomendaciones, ya esas mismas instrucciones me las había dado el equipo de soporte de Melbet ya hace más de dos meses y les repito que segui al pie de la letra todo lo que me indicaron hacer.

Por otro lado con que confianza creen que voy a depositar más dinero a su plataforma si aún no he podido retirar ni un solo dólar de mis ganancias legítimas es absurdo.

Por favor nesecito que habiliten mis opciones de retiro de fondos los antes posible.

Yo elegí su plataforma para depositar con toda confianza mi dinero y ustedes están abusando de ella al no dejar retirar mi dinero legítimo de juegos en casino.

Si no me habilitan mis retiros no tendré de otra que tomar otras medidas legales.

Gracias.

Estimado Abrahamimt2810,

Le escribo para compartir con usted la información más reciente que he recibido del departamento financiero con respecto a su caso.

Dado que su depósito inicial se realizó mediante una tarjeta Visa (método que, por lo general, presenta restricciones técnicas para procesar retiros), el servicio de soporte le recomendó habilitar un método de retiro alternativo.

Para que el sistema reconozca y registre un nuevo método, suele bastar con realizar un depósito mínimo. Sin embargo, para activarlo completamente para retiros, el sistema de pago requiere un volumen específico de transacciones. Lamentablemente, estos límites e importes obligatorios son establecidos directamente por el proveedor de servicios de pago externo, por lo que nosotros no tenemos acceso a los montos exactos requeridos para cada cuenta.

Por lo tanto, le sugerimos continuar realizando depósitos a través de un único método elegido para acumular el volumen necesario y desbloquear la opción de retiro.

Un punto sumamente importante que debe tener en cuenta es que cada nuevo depósito debe ser apostado (con cuotas de entre 1.10 y 1.30) antes de solicitar el retiro. Mantener los fondos estáticos en el balance no activará el método; el dinero debe tener movimiento en la plataforma.

En este momento, cumplir con los requisitos de rotación del procesador de pagos es la única vía disponible para habilitar la opción de retiro en su cuenta.

Asimismo, le recomendamos encarecidamente no alternar entre diferentes sistemas de pago. Al utilizar un método nuevo, el progreso del anterior podría restablecerse automáticamente, generando un ciclo repetitivo. Si su último depósito se realizó a través de Bybit, le aconsejamos enfocarse únicamente en este método hasta completar su activación.

Agradecemos su paciencia y comprensión.

Melbet Casino.

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