Pago retrasado

Como queda claro en la última publicación del remitente, ahora es evidente que el jugador presentó una queja contra el casino equivocado, el cual ni siquiera ha sido presentado ni revisado en AskGamblers. Por lo tanto, no tenemos otra opción que rechazar la queja.

El equipo de Quejas de AskGamblers aprovecha esta ocasión para recomendar al jugador que solicite asistencia adicional sobre el asunto ante el organismo regulador correspondiente y/o la entidad designada de resolución alternativa de disputas (ADR).

Hola Danifer43 y AskGamblers!

Nos alegra que te hayas puesto en contacto con nosotros.

Después de revisar las capturas de pantalla proporcionadas por el jugador, vimos que este casino no es nuestro, y nosotros en JackTop Casino no tenemos ninguna relación con la información proporcionada por el jugador de arriba, gracias por su comprensión.

Que tenga un buen día y buena suerte!

Saludos cordiales,
JackTop Casino

Estimado Jacktop Casino,

Háganos saber si hay actualizaciones con respecto a esta queja en curso. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda dentro del plazo establecido, consideraremos su caso sin resolver y, por lo tanto, se cerrará.

Gracias de antemano por su cooperación.