Queja #6 Greenluck Casino

Tengo pendiente un retiro desde el dia 22/09 de 500 euros

Por Ainara1988

hace 9 meses

Tengo pendiente un retiro desde el dia 22/09 de 500 euros. He hablado con ellos a través del chat en vivo y por correo electronico y siempre me dicen lo mismo, que hay demora por la alta demanda de retiradas y que mi retirada se encuentra en cola. Se disculpan y ya esta. No me parece esperar tanto para hacer una retirada, ya que el dinero de los deposito que realizas no tienen problemas.

Casino en conflicto Greenluck Casino

Motivo Pago retrasado

Cantidad €500

Discusión

AskGamblers

• Support Team

hace 9 meses

Estimado @Ainara1988,

El Equipo de Servicio de Quejas de AskGamblers le pide amablemente que actualice su queja de manera oportuna y que confirme si considera que el problema está resuelto. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda dentro del plazo establecido, consideraremos su caso resuelto y, por lo tanto, se cerrará.

Tenga en cuenta que de acuerdo con los Términos y Directrices de SQCAG que ha aceptado al registrarse y utilizar nuestro sistema de quejas, está obligado a proporcionar el nivel necesario de asistencia y cooperación durante el proceso y proporcionar actualizaciones de manera oportuna es imprescindible.

Gracias de antemano por su cooperación.

Greenluck Casino

• Representative

hace 9 meses

Dear Ainara1988,

We are pleased to inform you that your payment has been successfully completed.Thank you for your cooperation.

Kind Regards,
Greenluck Casino Team

Ainara1988

hace 9 meses

Creo que ya he tenido paciencia después de 8 días esperando una respuesta coherente y que me den una solución a mi problema.

Greenluck Casino

• Representative

hace 9 meses

Dear Ainara1988,

We would like to inform you that we are looking into your request.

We would kindly request that you remain patient as we endeavor to complete the withdrawal as soon as possible.

Thank you in advance.
Kind Regards,
Greenluck Casino Team

Estadísticas de quejas de Greenluck Casino

Resueltas 1 / 1

Cantidad promedio $586

Duración media de quejas 10 días

Tiempo de respuesta promedio 2 días