Pago retrasadisimo

Hola buenas noches, quiero recurrir a este recurso de ultima instancia porque desde hace 3 días que intento retirar un premio de 35.000 pesos argentinos en 30bet casino y no recibo respuesta de mi cajera. Ademas, me comunique con soporte por gmail hace 2 días, confiado en que era tan eficaz y veloz como lo expresaban en su pagina de inicio, pero resulta que hasta el dia de hoy siguen sin responderme. Tambien probe intentando comunicarme con ellos en vivo y en directo, pero cuando lo hice me aparecio un cartel que decia "no hay agentes disponibles en este momento". Todo esto sinceramente me parece vergonzoso y una tomada de pelo.