O Cassino Ruby Fortune é um cassino on-line que faz parte da marca The Palace Group. O site conta com uma série de jogos, como caça-níqueis de vídeo, jogos de mesa e jogos de vídeo pôquer, sendo todos disponibilizados pela Microgaming. Os jogadores podem acessar o cassino instantaneamente por meio de seu navegador da web, adicionar o cassino à sua área de trabalho, ou pelo cassino para celular. O Cassino Ruby Fortune é licenciado e regulado pela Autoridade de Jogos de Malta (Malta Gaming Authority).
Países e territórios restritos
Infelizmente, temos algumas restrições de países, então alguns jogadores não poderão abrir uma conta. Os jogadores podem obter a lista completa de países e territórios restritos em “Mais detalhes do cassino”.
Jogos Virtuais
Os jogadores que curtem os títulos da Microgaming vão gostar desse cassino, uma vez que o seu site conta com todos os melhores caça-níqueis de vídeo da marca, tanto antigos quanto novos. Há uma infinidade de jogos para escolher, então é garantido que os vão encontrar os seus favoritos. Os filtros de jogos são limitados, mas com a Microgaming sendo o único fornecedor, fica mais fácil para os jogadores encontrarem os jogos de que gostam. Entre os títulos mais populares estão os caça-níqueis Thunderstruck 2, Mega Moolah, Harveys, Adventure Palace e Immortal Romance.
Quem gosta de jogos de mesa também pode se divertir no Cassino Ruby Fortune, pois o site oferece uma variedade de jogos, com diferentes limites de aposta e para todos os gostos. Há vários jogos de Blackjack, Roleta e Pôquer, além de Bacará, Craps e Keno.
Também é possível encontrar no site do cassino uma seleção de jogos de vídeo pôquer para quem prefere apostar nas cartas.
Cassino ao vivo
Para ampliar a experiência dos jogadores, o site disponibiliza uma versão ao vivo do cassino, com crupiês reais para os tradicionais jogos de mesa. É possível escolher entre opções de Blackjack, Bacará e Pôquer, com títulos produzidos pela Evolution Gaming.
Jogos para celular
O Cassino Ruby Fortune também está disponível para ser acessado em qualquer lugar por meio de dispositivos móveis e smartphones. Os jogadores podem entrar na versão para celular do site por meio de um navegador móvel compatível. Isso significa que os jogadores não precisarão se preocupar em fazer download e abrir um aplicativo. Uma grande variedade de jogos está incluída no cassino para celular.
Suporte
Qualquer pessoa que precise de ajuda e assistência pode entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente do Cassino Ruby Fortune. A forma mais rápida de obter ajuda é por meio do suporte via chat online em português, que funciona das 7h às 23h, todos os dias da semana. É claro que o cassino pode ser contatado por e-mail, que está disponível 24 horas por dia para assistência adicional.
Segurança e imparcialidade
Quando se trata de segurança, o cassino usa a criptografia digital SSL mais avançada para ajudar a proteger as transações dos jogadores, sejam elas informações pessoais ou financeiras. Todos os dados são sempre criptografados antes de serem transmitidos através da internet.
O cassino também usa um gerador de números aleatórios que foi certificado por laboratórios de testes credenciados e que garante que todos os jogos disponíveis aqui sejam imparciais e produzam resultados verídicos.
Nada, eles são ladrões. Eles roubaram meu dinheiro e não estão seguindo as regras de jogo responsável. Roubar deveria ser um caso claro para a MGA revogar a licença deles.
Eles estão roubando dinheiro dos jogadores / não seguem as regras de jogo responsável.
Primeiro de tudo, eles se mascararam como um cassino paynplay (depósito Trustly). Fiz um depósito, após o qual me foi adicionado um bônus, mesmo eu tendo clicado em "Não, obrigado". Depois de esperar uma hora no chat ao vivo, consegui remover o bônus. No entanto, depois disso, fui bloqueado com meu depósito ainda lá. Perguntei o porquê, e me disseram que eu havia me autoexcluído do site irmão deles. Pensei, tudo bem, sem problemas, apenas reembolse meu depósito via Trustly. Acontece que eles NÃO são um cassino paynplay e nem sequer têm uma opção para retirar via Trustly.
Eles me pediram para enviar documentos, o que fiz em 1º de abril de 2025. Já se passaram 20 dias e o reembolso ainda não voltou para minha conta bancária. Perguntei isso no chat ao vivo hoje, e eles simplesmente mentiram dizendo que eu não enviei tudo o que era necessário. Eles me pediram para reenviar a mesma mensagem exata, o que eu fiz.
Um simples reembolso deveria ser tratado em minutos. Se isso não for possível, eles prometem 48 horas para verificar o jogador após o envio dos documentos. Já se passaram 20 dias, sem mensagens deles, nada. Então, eles roubaram meu dinheiro.
PS. O que mais me preocupa é o fato de que eu até entrei em contato com a MGA sobre este assunto. A resposta da MGA foi que eles não lidam com tais casos e que eu deveria procurar aconselhamento jurídico. Se roubar não é suficiente para a MGA cancelar a licença deles, qual é o sentido da MGA?