Página 13 – Avaliações dos Jogadores sobre o Cassino PlayAmo

Sou membro deste cassino há 1 ano. Sou fã do jogo Wild Shark. Ganhei dinheiro regularmente.

O atendimento ao cliente não é muito simpático.

Eu sempre deposito com IDEAL. Há alguns meses, isso não é mais possível. Através do Skrill e Neteller não consigo transferir dinheiro para minha conta. Eu discuti isso com o atendimento ao cliente. E eles disseram que me manteriam informado. Mas, infelizmente, não ouvi mais nada.

Eu gosto de tudo neste cassino. Cada aspecto, desde os jogos, bônus de depósito, programas VIP, bônus grátis e especialmente retiradas instantâneas são impressionantes e fantásticos! Minha retirada mais rápida foi de 4 minutos no valor de $100. Acredite em mim, a verificação de documentos não é um problema aqui, acho que meus documentos foram verificados em mais ou menos 30 minutos. Poderia ter sido mais curto se eu tivesse enviado os documentos adicionais necessários mais rápido. Observe que meus depósitos totais antes do processo de verificação foram apenas $40. Eles tratam seus jogadores igualmente.

A nova promoção deles, além de todas as ótimas ofertas de bônus, é a RALLY OF CHAMPIONS, onde você pode ganhar um BMW 5 novinho! Playamo deveria ter uma classificação de 10 estrelas, nada menos. Créditos ao meu gerente VIP Elly por ser tão atenciosa!

Nada. Eu só não gosto de ter falta de palavras para adicionar o quão ótimo este cassino é.

Entrei no cassino Playamo com um pequeno depósito para experimentar, pois não sabia muito sobre este provedor de jogos online. Para minha surpresa, eles têm mais de 12 provedores de jogos, então encontrar seu jogo favorito não será um problema aqui! Um incrível bônus de 100% para te ajudar a começar e giros grátis além disso. Não tive muita sorte no meu primeiro depósito, mas os jogos realmente têm potencial, especialmente os jogos da Amatic.

Às vezes o jogo congela e eu tenho que recarregá-lo. Mas isso é normal em todo lugar, embora eu não goste quando isso acontece.

Meu primeiro cassino, na plataforma da Softswiss. Me registrei há mais de um ano e ainda jogo. Nesse tempo, não houve uma única situação controversa. Ótimos bônus, toda semana na segunda e na sexta! O programa VIP é o melhor! Estou satisfeito com tudo, recomendo.

Uma boa escolha de provedores de jogos. Pagamentos instantâneos de ganhos. Para mim, alguns pontos positivos.

Este é o meu cassino regular quando quero jogar slots da Amatic, Endorphina e Gameart, eles também têm muitos outros provedores.

Processo de verificação muito agradável e rápido. Os saques são muito rápidos, geralmente feitos em poucas horas.
Suporte ao vivo 24 horas.
Um cassino suave e seguro que posso recomendar a qualquer um.

Apenas o bônus de sexta-feira está sendo oferecido no momento, gostaria que houvesse mais bônus disponíveis.

Tudo o que posso dizer é UAU.... Saques instantâneos e um ótimo serviço... Acho que este é o melhor cassino da internet, pessoal, não se pode pedir mais.

Até agora, não tenho reclamações, todos os jogos e serviços e saques rápidos estão lá. Enfrentei muitos problemas em outros cassinos em termos de verificação e processos tediosos, mas nada disso no Playamo... Ótimo trabalho, equipe Playamo!

Eu amo a Playamo. Eles dão tantos bônus. Eu já fiz muitos saques e só demora um pouco.

O que eu não gosto é que quando estou retirando dinheiro, eles dão tantas desculpas no chat ao vivo. Eu quero a retirada, mas eles não confirmam e sempre demora, então por favor consertem isso.

Boa variedade de jogos. Resposta do suporte ao cliente bastante rápida.

Pior serviço ao cliente, vários consultores de atendimento ao cliente me deram informações completamente erradas (vários hoje só) sobre minha conta ou bônus que estou esperando e que simplesmente nunca aparecem. Hoje esperei 24 horas e depois mais 4 horas pelo meu bônus de depósito, que um funcionário me assegurou que chegaria nesse momento. Cerca de 4 horas depois, perguntei novamente, apenas para ser informado de que deveria esperar mais 1 hora. (Todas essas pessoas tinham acesso às informações da minha conta??) Esperei mais uma hora e entrei em contato novamente, apenas para ser informado de que não receberia um bônus e que nunca tive direito a um em primeiro lugar porque aparentemente o cancelei. Nenhuma compensação foi oferecida pelo serviço ao cliente extremamente ruim que recebi o dia todo, apesar dos centenas de dólares que já depositei até agora. Definitivamente o pior cassino para atendimento ao cliente. Sem dúvida.

Tudo está bem. Eu amo este cassino. Muito obrigado Playamo :)

Eu sempre tenho um problema. Vocês me dão giros grátis, mas os jogos usam a moeda EUR. Eu uso apenas BTC. Por exemplo, agora eu tenho o status INTERMEDIÁRIO no PROGRAMA VIP. Eles me deram giros grátis. Mas os giros grátis usam a moeda EUR. Eles precisam corrigir esse problema.

Excelente, sem problemas com este cassino

Resposta rápida no chat ao vivo e muito útil em todas as perguntas feitas

Os saques são muito rápidos e o processo de verificação também é muito rápido

Nenhuma reclamação, este é um cassino online justo e honesto

Encontrei o Casino PlayAmo no Askgamblers lá em junho de 2016. Naquela época, eles tinham uma oferta promocional para novos jogadores de 100% de bônus de depósito + 100 giros grátis, que chamou minha atenção e interesse, então visitei o site deles e verifiquei os T&C para ter certeza de que poderia me registrar e obter esses giros grátis. Tudo estava em ordem, então me inscrevi, fiz meu primeiro depósito e também recebi esses giros grátis, tudo sem problemas ou falhas. A única coisa que não gostei foi que os giros grátis foram distribuídos ao longo de 5 dias consecutivos, com 20 giros grátis por dia, e o jogo designado era 'Lucky Lady's Clover', um jogo que nunca joguei antes. Não preciso dizer que não consegui muito com esses 100 giros grátis, sem nenhuma vitória.

Quanto ao meu depósito e ao dinheiro do bônus, fiquei feliz que pudesse ser usado para jogar Dead Or Alive, ao contrário de muitos outros cassinos que restringiam esse jogo. Posso ter ficado feliz, mas a decepção foi tudo o que vi - o jogo funcionou mal e perdi todo o meu dinheiro rapidamente. Nenhuma chance de ganhar ou retirar. O pacote de boas-vindas oferecia um bônus de 50% no depósito + 50 giros grátis para o segundo depósito, mas os giros grátis eram para outro jogo desconhecido para mim, Lucky Blue, então não estava interessado. Além disso, nenhum jogo com 'sorte' no título nunca foi sortudo para mim, então não havia nada na oferta que me atraísse a continuar jogando no PlayAmo.

Há várias coisas que não gosto no Casino PlayAmo. O requisito de apostas era de 50x o bônus, muito alto e excessivo para mim. Todas as ofertas de giros grátis disponíveis eram para jogos que não gosto ou que não conhecia. Um limite de $50 era tudo que poderia ser retirado de quaisquer ganhos de giros grátis, enquanto outros cassinos têm um limite de $100. As recompensas VIP por lealdade tinham todas requisitos de apostas anexados, que realmente deveriam estar sem eles para serem atraentes.

Mas o mais importante para mim, meus jogos e provedores de jogos favoritos não estavam no diretório do cassino, então não tinha um bom motivo para voltar e jogar mais. Sem dúvida, o PlayAmo tem mais de 1000 jogos para escolher, mas qual é o sentido se meus jogos favoritos não estão lá para eu jogá-los? Esses diversos provedores podem ser um sucesso com a maioria dos outros jogadores, mas não sou como a maioria dos outros jogadores - tenho meus próprios favoritos, que não são os favoritos de outros, então o que fazer. Apenas tenho que pular o Casino PlayAmo e jogar em outro lugar.

Boa variedade de jogos, bom design, isso é tudo realmente..

Cassino absolutamente horrível, os membros da equipe são muito ruins e rudes, eles não se importam com o cliente NEM UM POUCO, fecharam minha conta sem absolutamente nenhuma razão quando fiz 0 apostas com um depósito de $250, simplesmente bloquearam a conta instantaneamente. Eu abri uma disputa aqui e eles ignoraram. Este cassino rouba seu dinheiro, literalmente ladrões, nem toque nele.

Eles têm muitos jogos e os jogos são fáceis de encontrar e navegar.

O pior suporte de chat ao vivo que se pode imaginar. Além de incompetente, além de rude. Senti que eles simplesmente não se importavam com meu problema com o sistema de códigos de bônus, ou que não honram suas promoções mesmo quando claramente há algo errado com seu sistema de bônus. Tive a seguinte experiência no chat ao vivo;

"Eu inseri o código de bônus RELOAD e não funcionou. Enviei meu depósito, pensando que o código de bônus funcionaria como deveria, mas recebi uma mensagem de erro. Pensei que talvez precisasse reinserir o código após o depósito. Mas isso também não funcionou. Eu depositei e não gastei nada do meu depósito, você pode me ajudar e adicionar o bônus ao meu depósito?"

Desculpe, mas não há nenhum código no seu perfil. O bônus não pode ser emitido para sua conta."

O pior cassino de todos os tempos. Eu nem lhes daria uma estrela, se isso fosse possível..

Bons jogos, disponibilidade de bitcoins, bons gráficos. Tive uma pequena vitória, isso é mais um ponto positivo para mim, especialmente.

O grande banner na página principal. Ele me aterrorizou quase todo o tempo que estive procurando os jogos. O saque não foi tão rápido quanto o esperado, mas não tive problemas (devido ao meu recente conflito com o Loki Casino, isso é um grande ponto positivo), mas acho que o sistema poderia funcionar mais rápido. O suporte parece não ser muito rápido.

Muitos jogos, especialmente ao vivo, depósitos instantâneos, muitos métodos de pagamento.

Saques muito lentos, eles anunciam instantâneos e o meu já está há 2 dias. Eles continuam me dizendo "Investigação por segurança". Eu enviei meu passaporte e agora pedem selfies, o que é inútil. Não se incomode em ganhar muito com eles, você vai se arrepender, eu prometo.

Absolutamente não recomendo este! Mas não recebi dinheiro de bônus, giros grátis, reembolso ou pontos de jogador frequente! Eles não têm nada para te manter lá. Depositei € 1.500 em três meses e nunca ganhei nada, e o saldo máximo alcançado de depósitos individuais também foi x2! Surreal. O que eu acho que não vai durar muito e será colocado na lista negra do fórum.

Eu gostei dos muitos jogos que eles têm e das promoções.

Você não pode definir limites, então eu enviei um e-mail para eles ontem dizendo que queria fechar minha conta, mas eles não respondem, então eu perdi novamente hoje. O suporte em outros sites é muito mais rápido. Sim, eu sei que eles têm chat ao vivo, mas o inglês não é minha primeira língua, então é mais fácil para mim enviar um e-mail e outros sites respondem em minutos ou horas por e-mail. Eu acho que porque eu quero fechar minha conta, eles não respondem e, infelizmente, funcionou devido ao fato de que eu depositei novamente hoje.

Um dos melhores! Depósitos e retiradas super rápidos. Atendimento ao cliente extremamente útil - ganhei giros grátis em um concurso, mas era para um jogo que eu estava restrito por região. Eles me ofereceram os mesmos giros em um jogo diferente que eu pude jogar.

Altamente recomendado!!

Não consigo pensar em uma coisa que não gostei. Nem mesmo vale 50 caracteres.

No início, pensei que o Casino Playamo também pertencia à Direx N.V, mas não é o caso. No entanto, eles têm os mesmos jogos que os cassinos da Direx N.V.

Eu me inscrevi no Playamo em algum momento de 2016, mas nunca pensei mais sobre isso depois, nem mesmo tirei um tempo para fazer um depósito. Comecei a dar atenção ao cassino quando eles me enviaram um e-mail dizendo que meu primeiro depósito ainda estava me esperando, mas isso foi meses após meu registro. Então, li o e-mail deles e fui ao site e fiz meu primeiro depósito.

Devo dizer que eles têm o melhor recurso de pontos de compensação, esse recurso pode ser uma vantagem para os high rollers, porque com 5.000.000 CP um supercarro está esperando por você. O supercarro nunca estará em minha posse porque 5.000.000 CP é muito difícil de ganhar para mim. Eu gastei algumas centenas de euros jogando neste cassino e estou apenas no nível 2. O cassino adicionou recentemente jogos da EGT, que joguei com bastante frequência nas últimas semanas. Às vezes, os jogos da EGT apresentavam lag, mas não acho que seja culpa do cassino, pois tive o mesmo problema em outros cassinos, mas felizmente eles têm uma enorme variedade de jogos.

O suporte de chat ao vivo respondeu rapidamente na maior parte do tempo, amigável e bem informado. Claro, às vezes tenho que esperar alguns minutos, mas isso não é nada comparado a alguns outros cassinos. Meu primeiro saque demorou mais para processar do que eu esperava, mas foi corrigido instantaneamente após entrar em contato com o agente de suporte.

O cassino Playamo ganhou uma classificação de 8 estrelas e a maioria das estrelas foi conquistada pelo suporte rápido e amigável.

Para os high rollers entre nós, vá buscar esse supercarro!

Alguns jogos não são jogáveis com dinheiro de bônus. Subir de nível levou uma eternidade. Não há giros grátis de lealdade após vários depósitos, assim como no DasIstCasino.

E-mails sobre promoções não são enviados com muita frequência. Os últimos jogos de alguns provedores não estão na lista deles.

Mais um bom produto da SoftSwiss que joguei. Boa lista de jogos e retiradas de velocidade média.

Seria melhor dar mais giros grátis para cada depósito seguinte.

Depósitos rápidos, saques rápidos. Ótimas promoções e giros. O chat ao vivo responde rapidamente e é muito útil. Boa disposição da página, fácil de navegar. Ótimos benefícios de fidelidade.

Nenhum até agora, recomendo este cassino, é um dos melhores da minha lista.

Playamo é onde minha saga Amatic começou em primeiro lugar. Eu estava procurando um novo cassino decente para jogar e vi que o Playamo oferecia pagamentos instantâneos para Neteller. Dei uma rápida olhada no site e gostei do que vi. Eles são um cassino novo lançado em 2016 e acho que fui um dos primeiros jogadores a criar uma conta lá. Eles pertencem ao grupo de cassinos SoftSwiss, que se tornou meu grupo de cassinos favorito de todos os tempos.

Gostei das promoções de bônus deles. Eles têm um bônus de depósito de 100% até $100 mais 25 giros grátis em Steam Tower para seu primeiro depósito, um bônus de depósito de 50% até $100 mais 25 giros grátis em Starburst para seu segundo depósito e um robusto bônus de recarga de 50% até $100 mais 20 giros grátis em Gonzo como bônus de fim de semana. O requisito de apostas é alto e está definido em 50 x o valor do bônus, enquanto o limite de aposta máxima por giro é de $5.

De qualquer forma, da primeira vez que joguei aqui, fiz um pequeno depósito de 25 euros para experimentar os jogos. Recebi o bônus de 25 euros e tive um total de 50 para jogar. Naquela época, eu não sabia muito sobre as slots da Amatic. O único jogo que conhecia era Book of Aztec e essa foi a primeira vez que joguei. Ajustei minha aposta para 0,50 e comecei a girar. Depois de um tempo, ativei uma rodada de bônus e o símbolo especial era a mulher, que é o símbolo de maior pagamento. Os rolos estavam girando e então boom. 4 símbolos de mulher nos rolos e 500 euros de ganho ou 1.000 x a aposta. No total, ganhei cerca de 550 euros naquela rodada de bônus. Continuei jogando alguns outros jogos e retirei 600 euros.

Enviei meus documentos e fiquei radiante quando o dinheiro chegou na minha conta Neteller 20 minutos depois.

Eu me inscrevi e depositei na Playamo apenas para descobrir que, por algum motivo, não consigo jogar nada. O suporte ao cliente me fez dar voltas, dizendo que me avisariam quando estivesse consertado, apenas para conversar com eles novamente e ouvir que parece não haver problema, quando claramente há. Eu ainda não consigo jogar nada e acho que nunca conseguirei.

Eu gostaria de nunca ter encontrado este cassino, pois foi a pior experiência de cassino online. Então, obrigado por pegar meu dinheiro, Playamo, e não me dar nada.

Nada, sou um jogador ávido e acho que já joguei em mais de 100 cassinos online até agora, nunca tive alguém pedindo para apostar 3 vezes o depósito para poder sacar, ou para dar uma comissão de 10% para fazer isso.

Eu nunca recomendaria este cassino.

As retiradas para cartões de crédito são realmente rápidas, em minutos.
Escolha suficiente de slots para jogar.
Depositar e registrar-se também é muito fácil.

As retiradas para a conta bancária demoram muito. Tive uma esperando 22 horas e foi processada depois que perguntei ao suporte ao vivo. O suporte ao vivo está disposto a ajudar, mas nem sempre é tão amigável quanto eu gostaria de ver.

Faltando alguns slots da Netent como Barbershop.

Absolutamente não recomendo este! Depositei €500, mas não recebi dinheiro de bônus, giros grátis, reembolso ou pontos de jogador frequente! Eles não têm nada para te manter lá. Não consigo acreditar que a classificação deles seja tão alta quando leio tudo abaixo.

Fechei minha conta porque não me senti valorizado! Nunca mais para mim!

A jogabilidade foi boa. No entanto, esta avaliação é sobre minha experiência mais negativa.

Você pode ver as avaliações negativas que muitos têm sobre a equipe de "atendimento ao cliente" da Playamo. Este é o sistema de atendimento ao cliente mais incompetente e desrespeitoso que já encontrei em qualquer setor. Eu realmente não consigo acreditar que eles tenham algo acima de uma avaliação de 1 estrela. Eu tentei e tentei e tentei resolver uma reclamação com eles, tanto por e-mails quanto pelo sistema de chat ao vivo. Eu literalmente não consegui obter uma resposta. Enviei quatro e-mails separados diretamente para o endereço de e-mail de suporte deles e não recebi nem mesmo uma resposta automatizada. Nada. Eu tentei mais de 6 vezes realmente falar com alguém no sistema de suporte ao vivo deles, e depois de esperar e esperar e esperar, embora eu fosse o #1 na fila, eu seria conectado a alguém chamado "Agente de Suporte" com um número *(ou seja, Agente de Suporte 2), que me daria respostas prontas e inúteis. Eu sempre pedi para falar com um gerente, e fiz esses pedidos em diferentes momentos e em diferentes dias. Eu sempre fui, sem falta, informado de que "desculpe, o gerente não está disponível agora." Eu perguntava quando a gerência estaria disponível, e me prometeram que as transcrições do chat eram gravadas, mas eu fui obrigado a repetir toda a minha odisséia para cada pessoa do chat, todos os quais me fizeram passar por todo o processo novamente e novamente, apenas para me dizer que a gerência não estava disponível, mas que eles voltariam a mim assim que possível.

Na sessão de chat ao vivo #5 (mais ou menos), quando a pessoa de suporte disse: "O gerente não está disponível no momento, desculpe", eu perguntei: "Então vocês apenas dizem isso o tempo todo, não importa o que, né?", e ele nem respondeu.

Hoje, depois de explicar que se eu não falasse com alguém hoje ("Agente de Suporte" ontem me prometeu que eu poderia falar com um gerente hoje), eu apresentaria uma reclamação oficial, a pessoa de suporte finalmente começou a falar comigo como uma pessoa real, embora de maneira muito pouco profissional. Minha reclamação com o cassino é sobre a redação de seus termos e condições, e essa pessoa de suporte concordou explicitamente comigo que a "regra" em questão, como está escrita, não é vinculativa e que a redação é confusa. Nas capturas de tela abaixo, você pode vê-lo concordar que "do lado da língua inglesa [eu] estou certo" e "sim, eu concordo que as regras não são claras." Ele também disse que não faz cumprir as regras, a gerência do cassino faz; ele apenas segue as regras. Mas ele não me permitiria falar com alguém que pudesse fazer algo sobre essa situação.

Então, estou perdendo mais de 1 BTC e muitas, muitas, muitas horas da minha vida. O funcionário e porta-voz desta empresa concorda que os termos sob os quais eles apreenderam meus ganhos são confusos e não podem ser aplicados. Eu lhes dei muitas, muitas oportunidades de chegar a um meio-termo ou entendimento comigo, mas eu não consegui nem mesmo um e-mail de uma pessoa real. O fato de que eles realmente anunciam ter "suporte amigável" é simplesmente risível. Se eles não resolverem isso comigo, vou contratar um advogado, porque eles não podem legalmente fazer cumprir seus termos como estão escritos (e documentados por mim), um fato que se torna ainda mais evidente uma vez que a pessoa do atendimento ao cliente admitiu isso.

Os jogos são bons, e o cassino é bom, esta é uma avaliação extra para mostrar meus problemas com a Playamo.

O suporte é novamente terrível, eles sempre dizem desculpe, mas não levam os problemas a sério. Pedi que contassem minhas apostas e ganhos para que eu pudesse calcular um pouco se recebo 10% de cashback hoje. O agente de suporte, como se chamava, diz que é um gerente de suporte, ele não pode me dizer isso porque é uma surpresa, e ele não foi útil de forma alguma, sempre as mesmas respostas padrão. Desde quando um jogador não pode perguntar sobre o valor das apostas que fiz?

Isso não é um segredo, é meu direito perguntar sobre isso e saber. Que suporte terrível eles têm, eu nunca esperei um comportamento tão pobre da parte deles. Se você é um gerente, deveria saber muito melhor. Estou muito decepcionado com a Playamo, terrível.

A variedade de jogos que eles oferecem é a única coisa sobre a qual posso comentar e, às vezes, eles podem pagar rapidamente, mas não é consistente.

Como pode o chat ao vivo levar mais de 2 horas para falar com você, mesmo que diga que você é o número 1 na fila?? Tem sido tão enganoso?? O chat ao vivo é o pior com que já lidei. Ultimamente tem sido tão difícil contatá-los e eu nunca postei nada negativo sobre nenhum cassino.

Playamo é um cassino que me juntei devido ao fato de aceitarem bitcoins, me diverti muito lá, os bônus que recebi em meus depósitos foram realmente bons, e o cassino sempre pagou meus saques rapidamente! As ofertas de bônus mudaram, mas ainda são realmente boas!

Acho que eles têm uma exigência de apostas muito justa para os bônus! E um excelente cassino móvel! E muito bons provedores de jogos! Talvez adicionar Play 'n Go ou Quickspin ou Microgaming também seria uma coisa realmente boa!

O saque mínimo para Cubits é de 100 euros! Muito, isso é apenas quando você retira euros para bitcoins! O suporte, sinto muito em dizer, é um grande drama, especialmente hoje que eu queria perguntar sobre a promoção de reembolso porque tenho certeza de que recebo pelo menos 10 euros de reembolso porque apostei e joguei slots por horas, e atualmente estou esperando 39 minutos no chat e ainda diz que você é o número 1 na fila, tempo de espera aproximado de 2 minutos!

Isso é um grande drama! E o suporte por e-mail eu nem quero tentar, as poucas vezes que fiz isso nunca recebi uma resposta após 2 dias!