Página 15 – Avaliações dos Jogadores sobre o Cassino Betzest
Cassino fechado.
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Caro Senhor, Muito obrigado pela avaliação. Faremos o nosso melhor para melhorar ainda mais, Atenciosamente, Gerente do Casino
Durante minhas primeiras interações com a Betzest, achei o site envolvente, interativo e divertido. A Betzest oferece muitas promoções de esportes/cassino diferentes, o que acrescenta à natureza emocionante do site e me mantém entretido. Não me preocupo muito com meus ganhos/perdas porque sempre aposto pequenas quantias no geral e aloco um pequeno orçamento para quaisquer campanhas de apostas/bônus. Quando retirei meus ganhos, achei o processo de retirada rápido, com seus prazos de pagamento rápidos. Assim que recebi meus ganhos, percebi que a Betzest é um site confiável, o que me faz sentir muito confortável para apostar com eles repetidamente no futuro.
A única coisa que não gosto na Betzest é que o layout do site é um pouco diferente do que estou acostumado. Isso é negativo apenas porque levei um tempo para me ajustar visualmente ao layout diferente, no entanto, já me acostumei.
Caro Senhor, Muito obrigado pelas palavras gentis. Muito apreciado. Nossa equipe de desenvolvedores está trabalhando constantemente para melhorar a facilidade de uso do site. Atenciosamente, A equipe do cassino
Recargas regulares com T&C razoáveis. Nenhum outro aspecto positivo.
O atendimento ao cliente é uma piada e eles atrasam os saques. Você tem sorte se conseguir recuperar seu dinheiro.
Fique longe até que eles coloquem suas coisas em ordem.
Caro Senhor, Obrigado pela sua avaliação. É verdade que tivemos alguns problemas durante o período de transição, mas podemos nos orgulhar de dizer que esses problemas já acabaram. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Sinta-se à vontade para nos visitar novamente e você notará a diferença imediatamente. Atenciosamente, Gerente do Casino
O suporte é rápido e útil. Especialmente a ajuda ao vivo é agradável.
Recargas regulares
O cliente de apostas esportivas é péssimo. Preciso sair e entrar constantemente para fazer uma aposta. A falta de saldo é um absurdo.
Após meu primeiro saque, os limites para os principais mercados são ridiculamente baixos, dificultando a aposta dos bônus.
Os pagamentos são dolorosamente lentos. No site diz até 4 dias para carteiras eletrônicas, mas leva uma semana para receber o dinheiro.
Caro Senhor, Obrigado pela sua avaliação. Nossa seção de apostas esportivas passou por grandes mudanças nos últimos meses. Convidamos você a nos visitar novamente. É verdade que tivemos alguns problemas com os métodos de pagamento durante nosso período de transição, mas isso é coisa do passado. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Atenciosamente, Gerente do Casino
Muitos métodos de depósito
Você deposita de forma fácil e rápida
Eles nunca devolvem seus saques.
Você precisa esperar semanas pelas vitórias
O suporte ao cliente não consegue responder e não ajuda
Sem aplicativo
Fácil de depositar
Muitas apostas para escolher
Apostas ok
Casino ok
Não é para apostadores sérios
Eles não pagam seu dinheiro ou não levam você a sério.
Sem aplicativo.
Esperei quase duas semanas para que um saque fosse processado.
Não recomendaria este bookmaker a ninguém.
Muitas opções de depósito, fácil fazer depósitos.
Boas e rápidas respostas do suporte, embora não possam ajudar com tudo.
Seleção de jogos ok.
Eles demoram uma eternidade para pagar os ganhos, esperei 4 semanas antes de finalmente me pagarem.
Afirmaram que o dinheiro foi devolvido, e após duas semanas de espera, pararam de responder meus e-mails, eles só responderam 2-3 vezes nas últimas duas semanas, embora eu os tenha contatado todos os dias.
Olá Gullfisk, Obrigado pela sua avaliação e por suas declarações positivas. Sobre as negativas: Lamentamos muito que você tenha enfrentado esse problema. É verdade que você esperou muito tempo para que seus ganhos fossem pagos, mas o problema nunca foi do nosso lado, mas sim do nosso provedor de pagamentos. Você foi informado constantemente após cada um dos nossos passos e muitas tentativas de pagar você dentro do prazo definido, mas como você afirmou, o dinheiro foi devolvido repetidamente. Após nossa investigação dos menores detalhes e quando finalmente resolvemos o problema e encontramos sua origem, você recebeu seus ganhos em um dia. Obrigado pelo tempo que você passou conosco, desejamos tudo de bom para o futuro!
Muitos métodos de pagamento, Skrill, Neteller, etc. suporte rápido.
O cassino não funciona corretamente, desconecta das slots. O único cassino em todo o mercado onde jogadores da Polônia não podem jogar slots da NetEnt. (estranha restrição de país lol). O bônus esportivo é construído de forma que você não pode jogar pelo bônus e dinheiro real juntos, são dois saldos completamente separados com outras condições de apostas. Os bônus de recarga com %% de bônus e giros grátis estão limitados a um ganho máximo de 10 € de giros grátis. Recebi 100 giros grátis no Halloween Jack, ganhei 64 euros, 54 euros foram deduzidos da minha conta e o ganho foi reduzido para 10 euros. Não recomendo, condições muito ruins.
Fiz alguns depósitos para eles, mas fechei a conta.
A Betzest tem excelentes odds em seu site. Além disso, tem um contato profissional e pessoal com os jogadores. No meu caso, tive uma assistência perfeita com meu saque.
Gosto da seção de jogo responsável do site e da seleção decente de provedores.
Não gostei da jogabilidade extremamente ruim, dos termos de bônus ruins (50 WR) e do suporte ruim que não conseguiu ou não quis compartilhar meu RTP de sessão comigo. Também não gostei da confusão que teria que passar para receber meu saldo mínimo restante após fechar a conta.
Pessoalmente, não recomendaria este site, pois não consegui identificar pontos de venda únicos.
Tenho quase certeza de que este cassino será colocado na lista negra antes do Natal.
Demorou mais de 2 semanas para que meu depósito chegasse ao cassino... Enviei a prova do depósito e ainda diz que o depósito não foi feito... Conversei por mais de uma hora no chat, mas a única coisa que eles não podem fazer manualmente é ativar a retirada.
Caro JANSKA, Inicialmente, gostaria de responder aos seus pontos e esclarecer seu problema: Só para esclarecer desde o início, esse problema foi resolvido ontem imediatamente quando você veio falar conosco no chat. Adicionamos manualmente seu depósito à sua conta, você também recebeu seu bônus de boas-vindas sem depósito antes e deve ser capaz de jogar de acordo. Como discutido no chat ao vivo, investigamos com nosso fornecedor de pagamentos por que seu depósito ficou preso e, aparentemente, os fundos foram retirados do seu banco naquele momento, mas quando nossos servidores tentaram se comunicar, recebemos um erro, que agora foi corrigido. Agradecemos qualquer feedback sobre nossos serviços para melhorá-los e proporcionar uma ótima experiência a todos os jogadores. Estamos sempre tentando melhorar nosso produto e oferecer a melhor experiência de usuário possível a todos os clientes. Esse tipo de situação pode acontecer porque envolve também provedores de pagamento de terceiros e gostaríamos de nos desculpar por qualquer inconveniente causado. Deixe-nos saber se há mais alguma coisa com a qual possamos ajudá-lo. Se você tiver outras sugestões ou precisar entrar em contato com alguém da nossa marca, fique à vontade para nos enviar uma mensagem e tudo será tratado imediatamente. Muito obrigado por tudo. Atenciosamente Stefan
- Suporte sobrecarregado não consegue lidar com os problemas
- Métodos de retirada não funcionam
- Sem retirada com transferência bancária normal ou paypal (mas o depósito funciona muito bem)
Agora perdi meu dinheiro porque eles não podem me ajudar. Eu ganhei algo lá, mas a retirada não está funcionando. O suporte não te ajuda mais. Não pague mais nada, caso contrário você perderá seu dinheiro.
Caro CLASHY122, Vou responder a cada ponto individualmente: Só para esclarecer desde o início, esse problema foi resolvido e já efetuamos o pagamento na sua conta há um dia. Os fundos devem chegar à sua conta nos próximos dias, mas tenha em mente que a transferência bancária pode levar de 3 a 5 dias úteis. Como já discutido no chat ao vivo e por e-mail, todos os métodos de pagamento que estão exibidos em nosso caixa de depósitos/retiros (Visa, MasterCard, Eps, Sofort, Transferência bancária, GiroPay, Banco móvel, Neteller, Skrill, cartão Astropay, Transferências rápidas e Entercash) foram testados e estão funcionando bem. No entanto, como somos uma marca muito nova, apreciamos qualquer feedback sobre nossos serviços para melhorá-los e proporcionar uma ótima experiência a todos os jogadores. Estamos sempre tentando melhorar nosso produto e oferecer a melhor experiência de usuário possível a todos os clientes. Finalmente, estamos trabalhando duro para adicionar mais métodos de pagamento de depósito/retiro nos próximos dias e fornecer pagamentos muito rápidos. Deixe-nos saber se há mais alguma coisa com que possamos ajudá-lo. Se você tiver outras sugestões ou precisar entrar em contato com alguém da nossa marca, fique à vontade para nos enviar uma mensagem e tudo será tratado imediatamente. Muito obrigado por tudo. Atenciosamente, Stefan
Em geral, bom cassino, adicione Play'n'Go e faça os tempos de depósito como deveriam ser... Isso não é um depósito instantâneo se o dinheiro desaparece e eu não posso jogar instantaneamente.
Fiz o depósito e diz que o depósito está pendente :DD nunca vi isso antes... e tem até um botão de cancelar que só diz que você não pode cancelar? Não faz sentido.
Estou investigando os termos e condições para o bônus de cassino de 100% até 200 euros e diz claramente em sueco que "O dinheiro do bônus E OS GANHOS do bônus devem ser apostados 50 vezes antes que um saque possa ser solicitado". Isso significa que se você maximizar o bônus e receber 200 euros extras para jogar, conseguir apostar 10.000 euros e ganhar 4.000 euros, você precisa continuar apostando 200.000 euros?! Conversei com o cassino sobre isso e eles disseram que você só precisa apostar o dinheiro do bônus, mas isso parece muito suspeito e as pessoas precisam saber disso. Se a Betzest decidir negar seus enormes ganhos da primeira aposta de 10.000 euros, eles podem simplesmente dizer "Ei, você também precisa apostar seus ganhos 50 vezes antes que um saque possa ser solicitado" e então você está F***d. Esses T&C são aceitáveis? Isso soa como uma verdadeira máquina de fazer dinheiro para mim. Sinto muito pelos jogadores que poderiam ter sido expostos a esses métodos..
Obrigado pelo seu feedback. Investigamos e notamos o erro em nossos T&C do bônus de boas-vindas de depósito do cassino e corrigimos de acordo com o que o bônus deveria ter dito: 6. O valor do bônus deve ser apostado 50 vezes antes que um saque possa ser realizado.
Compare o Cassino Betzest
Ótimas ofertas de boas-vindas e recarga com termos e condições razoáveis, suporte útil e pagamentos muito rápidos. Definitivamente um dos melhores entre a nova geração de casas de apostas. Estou bastante satisfeito com o serviço deles.
Não há muitos contras a considerar. O site móvel leva um tempo para carregar. Além disso, o esquema de cores levou um tempo para me acostumar. Fora isso, nenhum problema maior.