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Cassino PokerStars - Conta Restrita

NÃO RESOLVIDA
Informação da reclamação
Cassino em disputa PokerStars Casino
Motivo Problemas de verificação
Postado em 28 de janeiro de 2020

Boa tarde!

Na quinta feira dia 23/01/202 após eu realizar um deposito na Pokerstars eu recebi uma mensagem avisando que minha conta estava restrita devido a um protocolo de segurança rotineiro, e na mensagem informava que isso terminaria em minutos e que minha conta ou seria reaberta ou eu receberia um email com mais informações sobre o que esta acontecendo e como proceder.

Ja fazem alguns dias e eu não recebi contato algum por parte da Pokerstars, enviei alguns emails pedindo informações e solicitando transparencia sobre o que esta ocorrendo em minha conta e como resolver e nada.

Gostaria de saber se haveria alguma maneira de agilizarmos o processo e minha conta ser liberada, eu ficaria feliz em poder ajudar a empresa com qualquer informação caso necessário.

PokerStars Casino Reclamações

  • 154 de 176 resolvida
  • 2 dias resposta méd.
  • 5 dias vida útil méd. da reclamação
  • 2,844 USD valor médio

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