bwin.it Casino

Recensione Bwin Casino

Bwin Casino è un nome di spicco nel panorama del gambling italiano. Con 800 giochi circa e un interessante bonus di benvenuto, questo operatore sa come farsi notare.

Cosa ne pensiamo 

Noi di AskGamblers abbiamo testato Bwin Casino e il suo bonus di benvenuto. In linea di massima abbiamo trovato una buona piattaforma, che va premiata per la user experience, visto che sito, app e versione mobile sono estremamente ordinate: ogni cosa è al suo posto ed è facile orientarsi per giocare, depositare, prelevare o usufruire di un bonus. 

Spicca l’assenza di un bonus senza deposito che rappresenta per questo operatore un’occasione mancata per poter accogliere anche quei giocatori che prima di investire vogliono sperimentare un casinò online. 

Ma spieghiamo perché vale comunque la pena dare un’opportunità al casinò online Bwin. 

Informazioni generali su Bwin

In questa recensione su Bwin Casino esamineremo l’offerta di questo operatore verso i giocatori italiani. 

La sua storia inizia nel 2001 quando l’allora Betandwin ha avviato la prima piattaforma di casinò online, prima che nel 2006 dopo un rebranding diventasse Bwin, il nome con cui oggi è conosciuta dagli appassionati del mondo del gambling online. 

Nella nostra recensione su Bwin parleremo del suo interessante bonus di benvenuto, ma anche del processo di iscrizione, dei metodi di pagamento, dell’offerta dei giochi e molto altro ancora. 

Possiamo anticipare che a noi di AskGamblers questo operatore è piaciuto molto anche se ha alcuni aspetti da migliorare (primo tra tutti l’assistenza clienti), ma lasceremo ai lettori lo spazio di esprimersi e di dire la loro opinione nella sezione commenti: qui potrete trovare recensioni di giocatori su Bwin e raccontare la vostra esperienza con questo operatore. 

Il bonus Bwin per i nuovi giocatori

Il bonus di benvenuto di Bwin abbina un bonus sulla prima ricarica del 100% fino a 200€ e 50 free spin su Book of Ra. 

Per ottenerlo bisogna effettuare un deposito minimo di 10€ entro 7 giorni dalla registrazione. 

Il bonus del 100% fino a 200€ ha un requisito di puntata di 35x da raggiungere entro 7 giorni dall’apertura del conto su Bwin. 

Il bonus free spin eroga 50 giri gratis sulla slot Book of Ra, disponibili per 7 giorni. Le vincite hanno un requisito di puntata di 10x da giocare sulle slot machine disponibili su Bwin. 

Rispetto ad altri competitor, il bonus sul primo deposito non è particolarmente generoso se confrontato ad esempio con SNAI che arriva a 1.000€. A confronto con altri bonus free spin quello di Bwin ci piace per il suo requisito di puntata basso, una rarità che abbiamo visto in pochi operatori tra cui StarCasinò. 

Come iscriversi a Bwin in 10 passi

Il processo di registrazione sul casinò online Bwin è facile e intuitivo. Ecco i passaggi da seguire;

1. Dal sito ufficiale, cliccare su Registrati Ora,
2. Inserire una email,
3. Scegliere una password che rispetti i requisiti richiesti,
4. Inserire i dati anagrafici nelle successive finestre: nome e cognome, luogo e data di nascita e codice fiscale,
5. Inserire un numero di telefono,
6. Inserire il codice ricevuto via SMS,
7. Inserire gli estremi di un documento di identità,
8. Inserire l’indirizzo di residenza,
9. Inserire la domanda di sicurezza,
10. Scegliere come essere contattato tra i vari canali proposti, questa scelta è opzionale ma è consigliata per restare aggiornati sulle nuove proposte,
11. Inserire il limite di deposito settimanale, accettare termini e condizioni e dichiarare di aver letto l’informativa sulla privacy. 

A questo punto Bwin verificherà i dati raccolti e aprirà il conto di gioco. Il documento di identità può essere inviato entro 30 giorni dall’apertura del conto. Tuttavia al login su Bwin, l’operatore ci ricorderà di effettuare l’upload dei documenti.

Metodi di pagamento su bwin Casino

Bwin è un casinò con soldi veri in cui sono disponibili 10 metodi di pagamento, per la precisione 8 per depositi e 8 per i prelievi. Tra questi troviamo i più noti, dagli ewallet come PayPal alle carte di credito passando per il bonifico bancario. Notiamo tuttavia l’assenza di Neteller e Skrill, oltre ad Apple Pay e Google Pay. 

Il deposito minimo è di 10€, il deposito massimo invece dipende dai limiti impostati in fase di registrazione. Non sono addebitate commissioni e tutti i metodi di pagamento usati permettono di ottenere il bonus di benvenuto ad eccezione di Promo Code.

Epay e Promo Code sono gli unici due metodi che non si possono usare per i prelievi. Il prelievo minimo è di 10€, ma si può arrivare fino a 70.000€ con bonifico bancario. Segnaliamo che se non siete utenti registrati non potete conoscere i limiti: non esiste una tabella chiara in questo senso, come fanno altri operatori e potete reperire queste informazioni solo nella sezione di supporto. 

Inoltre, Bwin non è un casinò con prelievi istantanei. L’attesa minima è di 12 ore con Paysafecard e PayPal, e si arriva a 3-5 giorni con carte Visa, Mastercard, Maestro e Postepay, mentre per il bonifico occorrono 2-4 giorni. 

Bwin consente di iniziare ad usare la piattaforma senza depositare il documento, dando all’utente fino a 30 giorni di tempo dalla registrazione. Tuttavia se non viene completato l’invio del documento il limite massimo dei depositi è di 1.000€ mentre sarà impossibile prelevare. 

Cosa puoi trovare su Bwin Casino

La libreria di giochi di Bwin non è tra le più vaste presenti nel panorama dei casinò italiani. Abbiamo circa 800 titoli, non tantissimi se pensiamo che operatori come Planetwin365 sfiorano i 3.000. 

Però, la navigabilità su sito e mobile è ottima. I giochi sono ben divisi per categorie e una comoda barra di ricerca permette di individuare il titolo desiderato senza dover sfogliare tutto il catalogo. 

Trovano risalto i titoli più giocati e i nuovi così che è facile per il giocatore rendersi conto delle ultime tendenze. 

In più, possiamo aggiungere i giochi che ci piacciono di più ai preferiti in modo da averli sempre a portata di mano. 

Pro:

• Giochi ben catalogati
• Facilità di navigazione
• Buona sezione di giochi live

Contro:

• Pochi giochi in totale
• Pochissimi giochi da tavolo
• Pochi software providers

Giochi da tavolo su Bwin

Bwin offre solo 36 giochi da tavolo. Abbiamo 18 versioni di Blackjack, 12 Roulette e altri giochi. Sono ben evidenziati i giochi esclusivi di Bwin, mentre fatichiamo a individuare le novità 

Tra gli altri giochi da tavolo segnaliamo 3 varianti di Baccarat, e 2 versioni di Texas Hold’em e per gli amanti dei giochi classici della tradizione italiana, c’è un tavolo da non perdere: quello del 7 e mezzo.

Slot machine su Bwin

Su Bwin sono disponibili circa 600 slot machine. Sono ben ordinate nell’apposita sezione, dove è facile individuare le novità, piuttosto che lo slot con jackpot, le megaways, oltre ovviamente alle esclusive Bwin.

Tra le slot machine su Bwin non mancano i giochi classici tra cui Starbust, Gates of Olympus, Gonzo’s Quest e ben 429 varianti di “Book of”. 

Bwin Casinò live

La sezione casinò live su Bwin vanta ben 123 titoli che in parte compensano la scarsità dei giochi da tavolo. Tra questi abbiamo 30 varianti di Roulette, 20 Blackjack, 6 Baccarat e 25 game show. Segnaliamo anche 2 varianti del Poker e 2 di Texas Hold’em.

Anche in questo caso la navigabilità è ottima, con una sezione di giochi in evidenza e persino “Le mie offerte” dove trovare bonus associati ai giochi live da cogliere al volo. 

Altri giochi

Bwin ha una sezione dedicata al poker che è staccata dal resto della piattaforma e prevede il download di un’apposita applicazione. Si può giocare 24 ore su 24.

Ben 7 sale bingo arricchiscono l’offerta di Bwin. E se non si vuole giocare a bingo su Bwin con soldi veri c’è la possibilità di entrare nelle sale con soldi virtuali. 

Registriamo l’assenza di lotterie. 

Software provider disponibili

Con un catalogo di giochi da casinò ristretto, va da sé che non sono molti i fornitori su Bwin.

Abbiamo contato 16 game provider, tra cui i nomi più noti del settore come Evolution, IGT, NetEnt, Play ‘n’Go, Playtech, Pragmatic Play, Yggdrasil. In più c’è una sezione di slot Bwin esclusive di questo casinò. La piattaforma si avvale anche della collaborazione di partner giovani ma promettenti come Skywind Group. 

Non è una selezione di fornitori amplissima se consideriamo che brand come SNAI vantano più di 30 game provider e Goldbet con i suoi 2.100 giochi si avvale della collaborazione di più di 60 fornitori. 

Pro:

• Presenti i fornitori più importanti del gambling
• Fornitori facilmente individuabili
• Slot esclusive Bwin

Contro:

• Pochi provider in totale

Bwin su mobile e app

Bwin ha un’app dedicata, anzi in realtà ne ha due, Bwin Casinò e Bwin Scommesse, per tenere totalmente separate queste due sezioni della stessa piattaforma. 

L’app Giochi da Casinò Bwin si presenta identica alla versione mobile accessibile da browser. Il sito di bwin dunque è perfettamente responsive ma per una migliore praticità si può scaricare l’applicazione. 

L’app Bwin Casino presenta la stessa offerta di giochi della versione desktop e questo è un merito di Bwin perché non tutti i casinò si comportano allo stesso modo e spesso l’offerta da device è più ristretta rispetto alla piattaforma desktop. Ma non è il caso di Bwin mobile. 

Cosa ne pensano gli utenti? Su Apple Store le recensioni dell’app Bwin Casinò sono lusinghiere: 4.6 su 5 stelle. 

Pro: 

• Stessa offerta della versione desktop
• Usabilità eccellente
• Giudizio Apple Store 4,6/5

Contro

• Assenza di filtri

Le offerte di Bwin per gli utenti VIP

Ci dispiace notare che Bwin non ha un programma VIP dedicato a giocatori esistenti. È una lacuna in confronto ad altri operatori come ad esempio Eurobet, Planetwin365, o Betway che offrono agli utenti già esistenti dei programmi fedeltà, per premiare la loro costanza nel gioco non solo con bonus ma anche con eventi dedicati.

Bwin mette comunque a disposizione dei bonus per giocatori già registrati. Si tratta molto spesso di promozioni periodiche con scadenza breve, su slot machine e casinò dal vivo, game show in particolare. Per non perdere neanche un’opportunità è opportuno seguire la pagina delle promozioni di Bwin costantemente aggiornata con gli ultimi bonus disponibili. 

Dobbiamo comunque premiare Bwin perché dedica ai giocatori esistenti una decina di offerte. La maggior parte dei suoi competitor si ferma a 5-6 bonus. 

Il servizio clienti di Bwin

Il servizio clienti di bwin non ci ha particolarmente colpito: abbiamo a disposizione solo una live chat attiva dalle 9 alle 21 e un form dove poter inviare una mail. 

Abbiamo testato la live chat e abbiamo notato che prima di essere messi in contatto con un’operatore bisogna passare tramite un chatbot che filtra le nostre richieste. Quando è chiaro che il chatbot non basta, in pochi minuti interverrà l’assistenza clienti diretta, ovviamente in lingua italiana. 

Normalmente i casinò online mettono a disposizione numerosi metodi di contatto, mentre il fatto che Bwin si fermi a due, e neppure H24, è a nostro avviso una vistosa lacuna. Diversi competitor di Bwin utilizzano il supporto telefonico e in qualche caso anche mezzi di comunicazione più affermati e recenti e diretti come Whatsapp o Telegram. 

La sezione FAQ è decisamente più corposa, e oltre alle consuete domande su depositi, prelievi, bonus e verifica del conto di gioco, troviamo anche spiegate le regole dei giochi del casinò, dal poker alle scommesse sportive passando per le slot più popolari. 

L’impegno di Bwin verso il gioco responsabile

Bwin ha una sezione dedicata al gioco responsabile. Prima di tutto, in fase di iscrizione il nuovo giocatore è chiamato ad impostare immediatamente il limite di deposito settimanale. In più è possibile auto escludersi dal gioco per un periodo di tempo se si ravvisano segnali di una possibile dipendenza dal gioco. Chi teme di essere caduto vittima di una dipendenza troverà sul sito di Bwin un test di autovalutazione in cui rendersi conto del proprio stato di salute. 

Bwin fa del suo meglio per proteggere i propri giocatori tanto che è affidata al Global Gambling Guidance Group (G4), ente che promuove il gioco responsabile e collabora con Therapy for Gambling Addiction per contrastare le dipendenze. 

Giudizio finale su Bwin

Al termine di questa recensione su Bwin, noi di AskGamblers, esperti di recensioni casinò online siamo rimasti soddisfatti del bonus di benvenuto del 100% fino a 200€ a cui si aggiungono 50 free spin, un’ottimo modo per testare l’offerta di 800 giochi che spaziano dalle slot machine più popolari e amate come Legacy of Dead fino a giochi di carte classici come il Blackjack 

Non abbiamo dubbi che il giocatore sarà entusiasta della navigabilità del sito, ma purtroppo temiamo che non sarà molto contento dell’assistenza clienti che non è H24 e per giunta limitata a live chat e email. 

Completano il quadro una decina di metodi di pagamento tra i più comuni e una concessione ADM per il gioco a distanza n. 15026 che ci conferma di essere in presenza di un brand non solo di qualità ma in linea con la legge italiana.