Senza avere nessuna risposta

Buongiorno ho avuto una vincita totale di 16k ho prelevato con 32/33 prelievi ma ancora mi danno in elaborazione dopo 1 settimana
Ho contattato l’assistenza tutti i giorni e mi dicevano che avevano mandato il sollecito al dipartimento competente e che in data odierna (il giorno in cui li avevo scritto) si sarebbe risolto con esito positivo ma il giorno dopo ancora nulla…ho scritto il giorno successivo spiegando ciò che mi avevano detto il giorno prima e hanno dato colpe alle code.. io ho detto che una persona che conosco che ha giocato e prelevato dopo di me ha ricevuto subito il denaro quindi non penso sia una questione di code…
Ho fatto i prelievi con due metodi di pagamento che ho sempre utilizzato sia per caricare che prelevare entrambi a nome mio…
Perfavore aiutatemi voi perché se no io non so come fare…
Documenti sono verificati ecc

Segnalo che ho richiesto il prelievo di 1500€ il 9 Gennaio e ad oggi 19/01/2026 non ricevuto un centesimo.
Ho mandato parecchie volte documenti bancari ufficiali e tutto quello che richiedono piu di 8 volte ma si rifiutano di spiegarmi il perche' non vengano accettate.

Assistenza via Chat e Email contattate multiple volte con Screenshot per documentare OGNI SINGOLa COMUNICAZIONE da parte mia e loro.

Chiedo aiuto per ricevere i soldi vinti.

Segnalo che ho effettuato due prelievi nelle seguenti date, ma ad oggi 24.10.2025 non ho ancora ricevuto le somme richieste:
437,50€ prelevati in data 20.10.2025 attualmente in fase "elaborazione in corso"
500,00€ prelevati in data 19.10.2025 attualmente in fase "in elaborazione"

Segnalo che ho effettuato diversi tentativi di contattare l'assistenza via chat ma si visualizza sempre il messaggio "connessione non effettuata. si è verificato un problema"

Buongiorno scrivo per segnalare il gravissimo comportamento di 888 casinò che si protrae da giorni con me e moltissimi giocatori. Non intendo più tollerarlo e se dovrò farò denuncia.

Ho vinto diverse volte ed hanno sempre tentato di non pagare dando la colpa a NETELLER prima (sempre risposto tramite mail con nome e cognome) o alla legge antiriciclaggio poi o alle troppe richieste di prelievo o a fantomatici dipartimenti non coordinati.
Risposte in chat contrastanti ed evasive.
Risposte che violano palesemente la trasparenza in quanto non si conosce il nome di chi risponde o un eventuale identificativo. Nessuna firma in chat con l’id della transazione e nessuna possibilità per il giocatore di conoscere lo stato del prelievo.

L’ultima 2 giorni fa. Ho vinto oltre 3000 euro ma il mio prelievo viene respinto ogni volta e sostengono che Neteller rifiuti il pagamento. Ovviamente un pagamento non approvato non può essere respinto ed infatti Neteller conferma. Queste risposte vengono date a molti giocatori che non hanno mai visto le loro vincite.

Buonasera,
apro questa segnalazione nella speranza che mi possiate aiutare a recuperare i miei soldi ingiustamente ancora trattenuti dal book dopo 180 giorni di sospensione del conto, avvenuta senza motivo dato che tutti i documenti utili al prelievo sono stati approvati. Il conto è stato sospeso ufficialmente il 4 maggio. Il 4 novembre ho chiesto poi il prelievo dei fondi giacenti e la chiusura del conto. Il 17 novembre il dipartimento ha chiesto il prelievo dei fondi, comunicandomi che sarebbero stati pagati entro e non oltre il 20 novembre(cosa non avvenuta). Ho inviato diversi solleciti e invitato gli operatori della chat a fare lo stesso, senza successo. Non ricevo info dettagliate da settimane ormai, quasi un mese. In allegato prova di conferma documenti approvati e mail dove mi confermano che pagheranno. Spero mi possiate aiutare a recuperare i miei soldi, ingiustamente trattenuti dal book. Grazie
M

In data 4/10 mi iscrivo su questo sito, deposito 220€ con cdc regolarmente a me intestata e ottengo una vincita di 7100€ a uno slot , richiedo un iniziale prelievo di 2500€ e mi bloccano il conto è chiedono documenti (che invio tutti e tutto regolare) passano 3 sett e mi sbloccano il conto, decido di fare altre giocate alle slot e arrivo a totalizzare 25000, decido di prelevare il saldo e mi ri bloccano il conto è mandano una email dove mi informa che il mio conto è sotto indagine e che al momento non era possibile prelevare i miei fondi.
Mi sono già rivolto ad un avvocato che gli ha mandato lettera di diffida, evidentemente non gli e ne fregato niente e il prossimo passo sarà presentare denuncia alla guardia di finanza ma siccome ho letto che voi avete risolto tanti problemi ho voluto contattarvi, io sono in regola al 100% con la coscienza a posto, i signori evidentemente no, visto che da diverse recensioni lette stanno facendo così con tutti, bloccano conti fanno attendere una vita e mettono sotto indagine così a caso, vi prego datemi una mano a recuperare il saldo senza dover fare denuncia. Vi allego qualche screen fatto prima che mi bloccassero il conto.