Página 3 – Avaliações dos Jogadores sobre o Stake

Eu gosto do design simples do site e da seleção de jogos em comparação com outros cassinos. Isso é basicamente tudo. Quando eles estavam crescendo, eram bons, mas hoje em dia não acho mais que sejam.

Eles não estão pagando os ganhos. Eu sou um jogador perdedor e perdi uma quantia significativa de dinheiro para eles. Quando uma vez tive sorte, eles se recusaram a fazer o saque. Eles nem me dizem o motivo. Apenas conta restrita. Eu suponho que tenha algo a ver com o uso de VPN, embora eles digam publicamente que permitem. Streamers e o suporte do chat dizem que permitem, mas uma vez que você usa, eles vão te banir. O que é ainda melhor, eles não têm licença. Sim. Um cassino tão grande e não há lugar para reclamar. Não há um site de comissões de jogos onde você possa denunciá-los. AskGamblers também não vai te ajudar. A licença de jogos de Curaçao não vai te ajudar. Você ficará sozinho com os ganhos confiscados. O site cresceu tanto que você pode ver 10 mil pessoas no chat e as promoções que eles estão fazendo são ridiculamente pequenas. Competição de loteria semanal de 50 mil para esse tamanho de site. Rakeback e bônus são ok, mas são pequenos em comparação com outro cassino de criptomoeda onde você pode receber 70% da vantagem da casa de volta. Stake nem chega perto. Se você ler os termos de uso, no 5º parágrafo você verá que eles são considerados a favor do site e não do jogador. Qualquer coisa que você faça pode te bloquear. Minha recomendação - fique longe deste cassino fraudulento e jogue em algum lugar regulamentado, ou você acabará como eu, com dinheiro confiscado e sem lugar para reclamar.

Os saques são relativamente eficientes devido ao uso de criptomoedas. Os requisitos de apostas da semana anterior (por exemplo, mínimo de $2000 para se qualificar) muitas vezes impedem os jogadores de receber bônus, MAS, quando um bônus é concedido, não há requisitos de churn (você pode sacar).

Atendimento ao cliente abaixo da média e só está piorando. Sorteios questionáveis; vencedores muitas vezes escolhidos a critério da equipe do Stake (ou seja, não aleatoriamente), causando reclamações sem fim e nenhum esforço por parte do Stake para melhorar. Entre os piores pagamentos em jogos da casa de mais de 25 cassinos que testei. Recompensas VIP retiradas arbitrariamente e sem grande (ou nenhuma) notificação aos usuários. Enquanto estava ao vivo na transmissão do Stake, o apresentador Eddie menospreza os usuários que expressaram preocupações sobre a estrutura de distribuição de bônus falha e desorganizada. "Recargas de 10 minutos" ridículas -- muitas vezes $0,10 por recarga -- destinadas a reduzir o pagamento total de bônus por usuário. Datas de bônus mensais intencionalmente ambíguas -- frequentemente empregadas estrategicamente, por exemplo, antes de eventos de "corrida". Banimentos desproporcionais de jogadores de baixo valor; tolera apostadores de alto valor por críticas semelhantes, questionamentos à equipe ou vulgaridade. Alguns recebem menos benefícios VIP, apesar de alcançarem o mesmo nível. O sorteio semanal de 50 mil quase sempre (e sempre) é ganho pelos mesmos poucos usuários. Sem bônus de boas-vindas. Eventos promocionais superestimados geralmente são uma grande decepção. Muitas vezes requer engajamento em fóruns e apostas para receber benefícios. Apesar de usar criptomoedas, KYC muitas vezes é necessário para sacar. Condena o uso de VPN para usuários de países restritos; motivos para negar saques, caso desejem. No geral, uma experiência de usuário desagradável (veja os fóruns do Stake para confirmar). Eu poderia continuar e continuar. Eu não recomendaria o Stake a ninguém.

Design do site agradável, interface amigável. Existem muitos provedores e um grande número de jogos. Um grande número de criptomoedas pode ser usado para apostas. Existem apostas esportivas.

1) Suporte por chat e e-mail terrível.

2) Processo de verificação opaco:
1. Rejeição de documentos sem dar uma razão.
2. Solicitação de documentos que um jogador da Rússia não pode fornecer. (Por exemplo, para confirmar o endereço: um recibo de gás, eletricidade, um telefone fixo, que DEVE ter um selo e assinatura e deve estar em inglês. Na Rússia, os recibos não são carimbados e assinados e estão, respectivamente, em russo.)
3. O operador no chat diz que meus documentos de confirmação de renda estão em ordem e o outro operador diz que é necessário fornecer outro documento. Ao mesmo tempo, o documento fornecido está em inglês, tem um selo e uma assinatura.

3) Não há como retirar fundos sem passar pela verificação de nível 3, embora o operador no chat tenha dito que essa verificação não é necessária.

4) Existem muito poucas opções em apostas esportivas, as odds são muito mais baixas do que as dos concorrentes.

O design geral do site é muito bonito. Tem um layout que faz sentido e todas as seções de jogos e apostas esportivas estão categorizadas, o que pode ser facilmente encontrado através de caixas de pesquisa.

Meu anfitrião VIP também foi incrível, mas ela está de férias. Nada do que eu digo reflete sobre ela.

Eu abri minha conta em 24/12/2020 e rapidamente subi nas classificações.
VIP Plat III com $1.067.517,00 apostados em BTC e $88.624,39 em ETH

Quanto mais eu avanço nas classificações, pior parece ser minha experiência. Estou tentando resolver um problema com um depósito que fiz, e parece que o suporte ao cliente não existe. Cada mensagem e e-mail enviado resulta apenas em receber a mesma declaração genérica copiada/colada.

A resposta que recebo diz que pode levar até um mês até que alguém reconheça que eu enviei uma mensagem.

A Stake explodiu em popularidade recentemente, e mesmo antes dos streamers trazerem mais jogadores, a Stake já estava bem estabelecida. Eu acho inaceitável que, sendo um dos maiores, senão o maior cassino e casa de apostas em criptomoedas, não ter um suporte ao cliente.

O maior problema para mim é que percebi que os níveis VIP não significam nada em termos de ser um jogador reconhecido. Nunca fiquei impressionado com os bônus oferecidos, mas achei valioso pensar que pelo menos conseguiria ajuda com algo, caso surgisse um problema.

Eu amava este cassino, mas essa experiência arruinou a Stake para mim.

Eu só dou 1 estrela de 10 porque o suporte ao cliente e a confiança são o aspecto mais importante para um cassino online de criptomoedas. Eu nunca sugeriria um site onde um jogador não consegue entrar em contato com alguém, especialmente depois de gastar grandes quantias de dinheiro.

Recargas, eu acho, e a variedade de jogos.
Ultimamente, o site aumentou suas ferramentas de jogo, o que não muda o resultado final ou a velocidade das estratégias.

Se você falar mal ou reclamar no chat, você será silenciado, e, após alguns silêncios, ou uma advertência da administração do site, sua conta nunca mais poderá receber chuva novamente.
Eu considero isso desonesto e antiético, você gera e aposta dólares para o site, e não ter dinheiro de chuva, como prometem. Não há justificativa, vingança pessoal dos gerentes da aposta.

Este é provavelmente o melhor cassino/aposta esportiva que já vi. Sem atrasos em depósitos e retiradas, ao contrário de outros cassinos que pedem identificação e negociam, apenas para você jogar com o dinheiro e perder tudo antes de retirar. Tudo é instantâneo, como uma criptomoeda.

Você está se perguntando por que estou avaliando isso com uma estrela? Bem, é por causa do programa de autoexclusão deles. Eu tenho um grande problema com jogos de azar e pedi a eles para fechar minha conta permanentemente e me autoexcluir. Eles fizeram isso, e no dia seguinte pedi a eles para me desbloquear e eles simplesmente fizeram isso. (Eu descobri recentemente por que isso aconteceu, em seus termos há algo chamado período de resfriamento, onde você pode ser desbloqueado em 24 horas.) Eu acho isso muito antiético, pois há pessoas com vício em jogos como eu que podem ser facilmente enganadas. A razão pela qual eu queria me desbloquear era porque eu era um membro ouro. Como membro ouro, você recebe um bônus maior todo mês, toda semana e todo dia (rake).

Tive uma experiência muito ruim nesta plataforma e o suporte deles se comportou de forma muito rude comigo. Quando tentei fazer perguntas, eles me bloquearam várias vezes. Aqui não posso compartilhar toda a história do que passei de 23 de outubro até hoje. Mas posso dizer que eles farão o que for possível para lucrar. E me ameaçaram, zombaram de mim quando tentei fazer perguntas sobre meu caso. E a coisa mais importante é que ainda estou lutando com eles para obter um reembolso, que eles não estão dispostos a fazer. Não posso explicar aqui em que base estou pedindo, porque estou restrito a compartilhar isso aqui. Isso é tudo que posso dizer.. por favor, nunca usem o serviço deles, porque no final do dia não é como algo é útil em bons momentos, mas sim se isso será testado se é útil quando seu tempo é ruim e se eles estão prontos para aceitar o erro que cometeram.