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Restrito

Royal Stars Casino restrito em seu país, por favor, tente esse outro:

Richard Casino
8.7 /10 88
PowerUp Casino
8.2 /10 32
Boomerang-bet.io Casino
7.8 /10
BetNFlix Casino
7.5 /10 24

Royal Stars Casino

Nossa classificação CasinoRank
8.8/10
CasinoRank
Classificação dos jogadores 106 Avaliações
Tempo de resposta às reclamações 5 Reclamações
14 horas média 5 Reclamações
O que gostamos
  • Experiência de usuário prática;
  • Boa variedade de apostas;
  • Ofertas interessantes.
O que não gostamos
  • Não possui métodos de pagamento localizados;
  • Não disponibiliza um aplicativo;
  • O atendimento ao cliente é feito em inglês.
Aviso de afiliação

Nosso conteúdo contém links afiliados e podemos obter comissão sob registros e depósitos feitos no cassino por meio desses links. Nós apenas recomendamos cassinos licenciados e não aprovamos qualquer marca que não é verificada por nossos especialistas de cassino. Saiba a verdade. E, então, jogue.


Detalhes de Royal Stars Casino

Aqui você encontra todos os detalhes sobre esse cassino.

  • Geral
  • Pagamentos
  • Jogos
  • Jogo Responsável
  • Atendimento ao Cliente
Website
https://www.royalstarscasino.com/en/
Estabelecido em
2022
Licenças
Curacao
Programa de Afiliados
Idiomas
Inglês, Português
Tipo de Cassino
Celular, Crypto Casino, Jogo Instantâneo, Live Casino, Sports
Programa VIP / Fidelidade
VIP Program

Como Funciona o Royal Stars Casino

O cassino online Royal Stars oferece para os seus usuários muitas opções de entretenimento diferentes. A plataforma trabalha tanto com jogos de cassino como apostas esportivas, e além disso traz muitos recursos adicionais que você pode aproveitar.

As opções de recurso do site vão desde promoções e ofertas, até apostas ao vivo e muito mais. Hoje vamos fazer uma análise bem detalhada do que o Royal Stars tem de melhor para oferecer aos seus usuários.

Assim vai ficar muito mais simples de você conseguir definir se o site realmente vai atender às suas expectativas. Dessa forma você vai poder decidir acertadamente se quer ou não fazer o seu cadastro na plataforma.

Dados e Opções de Pagamento no Royal Stars Cassino

As opções de pagamento que você vai encontrar dentro dessa plataforma são bem interessantes, de maneira geral. Entretanto, é importante destacar que o site não oferece nenhum tipo de método localizado para o público brasileiro. Ou seja, você não vai poder fazer transferências bancárias, pagamentos com boletos, ou até mesmo com o PIX.

Dito isso, o site tem uma boa variedade de formas de movimentação para você aproveitar. Abaixo você vai ver uma lista com alguns dos principais métodos de depósito e retirada que a plataforma oferece para seus apostadores.

  • Mastercard
  • Visa
  • AstroPay
  • Binance
  • Interac
  • Jeton

É importante destacar que não existe uma forma de movimentação que seja superior às outras. Cada um dos métodos de pagamento que você encontra tem as suas vantagens e também as suas desvantagens.

O ideal é que você selecione a forma de movimentação com a qual você se sinta mais confortável. Isso vai trazer muito mais praticidade e também segurança para você na hora de fazer os seus pagamentos e as suas retiradas no site.

Royal Stars Paga Mesmo?

Sim, você não precisa se preocupar quanto a isso, o site realmente vai fazer os pagamentos de acordo com a sua solicitação. Mas é importante destacar, entretanto, que cada método de movimentação disponível conta com um prazo de processamento próprio.

Apenas respeitando esse prazo você vai conseguir ter acesso ao seu dinheiro de forma rápida e prática. Recomendamos que você faça as suas retiradas dentro do Royal Stars de maneira planejada, de acordo com a sua organização financeira.

Assim você consegue ter muito mais segurança na hora de fazer a sua retirada. Além disso, também é recomendado que você faça um gerenciamento do saldo que tem a sua disposição para apostas. O gerenciamento de banca vai ajudá-lo a utilizar o seu dinheiro de forma inteligente, e a longo prazo vai trazer resultados mais positivos para você.

Jogos no Royal Stars Cassino

Por mais que essa plataforma ofereça tanto as apostas em jogos de cassino quanto os palpites esportivos, nossa análise de hoje vai ter um foco maior nas opções de cassino do Royal Stars. Falar um pouco sobre as apostas esportivas é importante, entretanto.

A plataforma tem cobertura para eventos nacionais e internacionais, com opções de apostas em muitas modalidades esportivas populares. O site também disponibiliza para os seus apostadores vários mercados de apostas interessantes, com cotações atrativas.

Dito isso, confira agora um pouco mais sobre os jogos de cassino disponíveis dentro desse site. Também vamos trazer para você alguns exemplos dos títulos mais populares na plataforma, para que você conheça um pouco do catálogo do site.

Slots - Caça-Níqueis Online

As opções de jogos de caça níquel que você vai encontrar na plataforma são bem interessantes, de maneira geral. O site permite que você consiga ter acesso a jogos desenvolvidos por provedoras que são confiáveis e oferecem títulos de alta qualidade para o mercado.

Os caça níqueis da plataforma têm temas bem variados, e a grande maioria também oferece mecânicas de bônus que você pode aproveitar. Abaixo você vê uma lista com algumas das opções mais utilizadas pelos apostadores do site.

  • Gonzitas Quest
  • Book of Dead
  • Dead Canary
  • Vikings go Berserk
  • Buffalo Power 2

Vale a pena destacar que a plataforma está sempre trazendo novidades para o seu catálogo de caça-níqueis. Assim você vai poder aproveitar tudo o que há de novo no setor de apostas utilizando os serviços do Royal Stars.

Crash - Jogos Instantâneos

As opções de jogos instantâneos que você encontra na plataforma também são atrativas, e isso inclui também as opções de jogos de crash. Esse tipo de jogo é moderno, e tem mecânicas que permitem que o apostador consiga interagir muito mais com a sua aposta.

Consequentemente, o jogo acaba sendo bem dinâmico e também divertido, ideal para os apostadores iniciantes. Entretanto, Vale lembrar que a variedade desse tipo de jogo no site não é tão grande quanto a variedade de caça-níqueis, mas ainda assim você encontra boas opções, como:

Cassino ao Vivo

E para quem quer fazer apostas de uma maneira um pouco mais sociável, o cassino ao vivo da plataforma é uma escolha excelente. Esse setor do site permite que você consiga ter uma sensação bem parecida com aquela de apostar em um cassino físico.

Nele você vai encontrar mesas clássicas de cassino, onde você vai poder apostar ao vivo com outros usuários do site. Veja agora alguns dos tipos de jogos que você vai ter acesso nesse setor no Royal Stars.

  • Blackjack ao vivo
  • Bacará ao vivo
  • Showgames ao vivo

Um dos maiores atrativos desse tipo de aposta na plataforma é o fato de que você vai poder até mesmo conversar com os outros usuários que estão na mesa com você. Ou seja, Você pode até fazer novas amizades enquanto está realizando os seus palpites.

Cassino Para Celular

Por mais que esse site de apostas não tenha o seu próprio aplicativo, isso não significa que ele não ofereça boas opções de acesso móvel. Pelo contrário, o próprio site da plataforma possui uma versão mobile excelente, com uma ótima experiência de usuário.

Através do site mobile, você vai poder acessar os serviços da plataforma tanto no seu smartphone Android quanto no seu dispositivo iOS. Tudo o que você precisa fazer é entrar no site da plataforma através do navegador da sua preferência.

Isso vai permitir que você possa começar a apostar onde quer que você esteja. Caso você pretenda apostar fora de casa, recomendamos que esteja sempre conectado a uma rede de internet segura. O ideal é que você utilize os dados móveis da sua rede de celular, já que assim você consegue manter os seus dados e informações protegidos na hora da diversão.

Suporte ao Cliente no Royal Stars Casino

O serviço de atendimento ao cliente da plataforma é bem prático. Ele funciona de duas formas: através do setor de perguntas frequentes, ou pelo chat ao vivo. O setor de perguntas frequentes é mais indicado para quem quer tirar dúvidas rápidas, ou saber alguma informação sobre a plataforma.

O chat ao vivo é para dúvidas mais complexas, ou para resolver problemas que possam ter acontecido durante as suas apostas. Sendo assim, é importante que você sempre acesse o chat ao vivo com o máximo de detalhes possível.

Dessa maneira, a equipe de atendimento ao cliente do site vai poder ajudar de forma rápida e prática. O contato é feito em inglês, já que o site não tem uma versão traduzida para o português brasileiro.

Segurança e Imparcialidade

Para que você se sinta realmente seguro durante as suas apostas, é importante conhecer um pouco mais sobre a confiabilidade da plataforma. Sendo assim, abaixo você vai ver algumas informações pertinentes sobre a casa de apostas.

Mas vale lembrar também que a sua segurança na hora dos palpites também depende de você. Sendo assim, é recomendado que você tenha bons hábitos de navegação na internet para não encontrar problemas.

Também recomendamos que você crie uma senha forte para o seu registro. Para fazer isso, faça uma combinação de caracteres especiais, letras maiúsculas e minúsculas, e números na hora de fazer a sua senha.

Royal Stars é Confiável?

Sim, essa é uma plataforma de apostas confiável para você utilizar na hora da sua diversão. Uma maneira de você comprovar a confiabilidade do site é através do seu licenciamento. No caso, o site foi licenciado pelo governo de Curaçao, com a licença número 8048/JAZ2021-03.

Compromisso do Royal Stars Casino Com o Jogo Responsável

Essa plataforma de apostas tem um grande compromisso com o jogo responsável. O atendimento ao cliente do site está preparado para tirar suas dúvidas sobre o assunto, e além disso, o site tem uma página exclusiva para abordar o tema.

Conclusão

Para quem quer um site de apostas moderno, e com muitas opções de diversão, essa é uma plataforma que pode ser bem interessante. Nesse site você terá apostas esportivas, jogos de cassino, promoções, ofertas e muitos outros recursos interessantes. E tudo isso você vai encontrar dentro de um site que é realmente seguro para a sua diversão.

StallCation

Bônus do Royal Stars Casino

Confira os Royal Stars Casino bônus e escolha o melhor para você.

Descobrir todos os bônus
Bônus de depósito
150% até €500 + 50 Rodadas Grátis, 4º Depósito Bônus
Requisitos de Apostas 30x(d+b)
Porcentagem do Bônus 150%
Depósito Mínimo €20
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75% até €500 + 50 Rodadas Grátis, 3º Depósito Bônus
Requisitos de Apostas 30x(d+b)
Porcentagem do Bônus 75%
Depósito Mínimo €20
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50% até €500 + 50 Rodadas Grátis, 2º Depósito Bônus
Requisitos de Apostas 30x(d+b)
Porcentagem do Bônus 50%
Depósito Mínimo €20

Reclamações

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Royal Stars Casino - Delayed payment and casino do not respond on emails

Made a deposit of 250 euros and lost it.

Now I made a second 200 euro deposit and won 780 euro.

The time frame for verification and payment is stated on the webpage for up to 48 hours.

Made a withdrawal 5 days ago on 03.08.23 and haven't received funds.

My ''Excellent journey'' in detail so that you can understand it.

- On 03.09 Made a withdrawal and uploaded all the documents that I was asked for on a webpage.

- The next day on 04.09 I was asked to send a selfie with the same documents.

- Again on 05.09 was asked to send a selfie with an ID card or passport and sent that.

After that, I sent 3 emails for updates and nobody replied to any of them.

Asked on live chat about this situation they replied that payment and verification should be done in 48 hours and they don't understand why payment is not sent or why nobody replies in 4 days.

They just keep sending some copy/paste answers - It will be done soon, Don't worry, and if you want you can try to send an email again.

Since the last document is way over 48 hours alone.

Together I am waiting almost 3 times for their own stated timeframe for verification and payment.

So it seems that only deposits are welcome in Royal Casino but when you try to withdraw something that will be almost impossible.

The verification process is unreasonable stretched and in in best case scenario, somebody will replay in 24-48h time one by one requesting something, and all other questions or emails do not bother to replay.

staus Rejeitado
€780
Royal Stars Casino - Refuse to approve government issued documents

I would like to share my experience and expose the casino's highest peek of customer abuse.

I registered in Royal stars casino on 15/08/2023 and placed a deposit for around 260 euros using BTC.

I placed all my money into a sports event and won around 1680 euros.

As I used a bonus I was locked till I did wagering a 10x Bonus amount.

So I did. I played for several days till 19/08/2023. Made bets on ~20 more games till my wagering was completed and my balance was 2652 euros

And ''fun'' stars here:

On 19/08/2023 I made uploaded my driving license (both sides) and proof of address and made a 2000 euro withdrawal.

Waited all day - no replay. Got an answer on next day to provide a selfie with a document. ---> see print screen no. 1

On 20/08/2023 right after the request I sent asked document ---> see print screen no. 2

Waited a few hours and no replay from the casino or no money was seen in my crypto wallet.

So I sent an again email - ''Do you need anything more? I still don't see my funds in my wallet. Crypto payment should be the fastest transaction but I am waiting the second day for funds''. ---> see print screen no. 3

The email was ignored by the casino and nobody replayed that day.

Now on 21/08/2023, I was asked to send a second selfie with a different ID passport or ID card. ---> see print screen no. 4

Right after sent the requested document and asked in the same email why they asked me for each day one thing.

Why they do not ask everything on the first day and if they need something more they can ask right away - of course, all these questions were ignored and nobody replayed why they asked one thing each day. ---> see print screen no. 5

At this moment casino understood that there is nothing to ask more and that the only chance to avoid paying me is by causing me to send documents which is not valid.

And they send a word message:

'' Kindly be informed, that we have double-checked both pictures with our department for document verification and unfortunately received the notification that they are suspecting that both documents you have provided, have been tampered with.

Since we would like to give you the benefit of the doubt, that this is simply an issue of picture quality and not malicious intent, we kindly ask you to provide us with a scan (in color) of your passport in higher quality, so we can properly verify the authenticity of the document.'' ---> see print screen no. 6

So I did and on top of that not only sent them a perfectly scanned passport but a picture of all possible angles of my passport - inside, outside, even travel visas, etc. ---> see print screen no. 7

After that Royal star casino sent again:

''Hello Noah,

thank you for your reply and the provided documents.

We have forwarded your new pictures once again to our department for document verification, but unfortunately, they have received the same results, meaning that the pictures look tampered with, and we cannot verify the authenticity of it. Since this seems to be a repeated result, it, unfortunately, represents a breach of our terms and conditions, in particular, the paragraph for 'Termination of the user account' '' ---> see print screen no. 8

And without any comment about how I could send a passport with all pages, covers, scans, selfies, traveling visas, etc. All that is ignored.

And after I spoke with the notary and he saw this message he pointed out that they are using a terminology - we are suspicious or it looks.

Such terminal is used usually by companies if they do not have any ground for their actions and just want to abuse customers using the force of their terms without any gourd.

So to prove Casino wrong I went to approve my documents to a notary who approved the same documents and on top of that did a document check with a database.

Not only for visual inspection but see if the document is valid and registered in the Latvian database.

And they used the same scan for this procedure and they did not have any problems validating passport authenticity.

And I sent all this information to Royal Casino + more pictures of all possible corners from my passport. ---> see print screen no. 9

Resume in short:

1) I have sent a passport scan

2) I have sent a selfie with my passport

3) I have sent a passport that is even legally approved through a notary with a stamp and signature

4) PrintScreen from the database which shows that the passport is valid and registered in the Latvian database.

5) On top of all that I have sent every possible angle and side of my passport to the casino (covers, travel visas, the back side of that plastic side with silver security lines, several other pages, etc. )

Al this was sent yesterday on 22/08/2023.

Fail to replay - how I am possible to send pictures from all possible corners and pages if my passport LOOKS fake to them?

Fail to replay how a passport that LOOKS fake can be approved by Notary?

Fail to replay how a passport that LOOKS fake for them can be in the Latvian national database?

Please Askgamler team, tell me now what to do.

I have a casino with my money which is telling me that my passport is fake and I have my passport which is even approved by Notary + print screens from the database which prove that they are wrong and just trying to get away from paying 2680 euro.

staus Rejeitado
€2680
Royal Stars Casino - Trying to place withdrawal for a week now

26.07.2023 Made deposit of 245 euro and used bonus 100% up to 250 euro. Bonuses are required to do 5x D+B on odd 2,00 or above.

Made several bets but saw that something is wrong with my account. I place bets but only part of my bets is counted in the wagering process.

I asked live chat and they could not answer anything and just told me that it is reported to the relevant department to review. Of course, nobody gave me any answer on this matter. So I asked multiple times to live chat till they gave me their finance department email.

On 29.07.23 I sent them an email (attachment 1) and will add Copy/paste for this complaint:


''Good day. There is something wrong with my account.

I have placed on bets more than 3500 euro.

All odd over 2,00 as it is required in IBTC1 bonus terms.

Please explain why my account shows that only 64,2% wagering is done.

If in reality I have done wagering almost 2x what is required?

I have asked this past 2 days to live chat and it will be fixed.

But can answer anything else, today gave your email that I could as directly.''


------ In that 5 day period I was bored and placed even more bets. Together for 4280 euro. Which is almost twice as required for wagering. And I notice that only bets which are odd 2,5 and over are counted in the wagering process. But in terms and conditions, it is required odd 2,00 and over.

So I found the error on my own. No reply from my first email in 5 days. So I sent an again email.

(attachment 2)

Copy/Paste the email for the complaint:


''I sent you email 5 days ago about the error on your system.

The system counts only bets odd 2,5 and over not 2,00 and over how bonus terms required.

I have placed 4280 euro on bets, all over 2,00 and that is almost twice as it is asked by your terms.

Can you please tell me why in 5 days you did not have time to answer me anything or to fix it? ''


After that, I got the copy/paste the answer word for word which was sent several times by live chat. Thay they are sorry and this matter is being investigated by the relevant department etc., etc.

The funny is that email that was sent as copy/paste from the Finance department email which is the relevant department. So they do not even care to give any explanation and cant even edit their own copy/paste answer so that the message could make any sense :D (attachment 3)


After that, I sent the email. (attachment 4)

Point by point.

  1. What is wrong with the account
  2. How many bets I have placed
  3. What bets were on what odd etc., etc


They can see that bonus is asking odd 2,0 and over. They can see on the bet history that I have placed 4280 euro on bets all over odd 2,00. To complete wagering I needed to place bets of 2450 euro in my case.

I HAVE DONE ALMOST DOUBLE THAT!!

Live chat can't give any information and just sent copy/paste answers with don't answer anything. The last email was sent to the fiance department 2 days ago. Email is ignored.

An excuse that there is an investigation does not hold any criticism. Because there is nothing to investigate even. Because we all know now for 100% what is the problem. They can fix their own system in their own time. Don't involve customers in their problems.

staus Resolvido
€2450

Estatísticas de Reclamações

Resolvido 3
Valor médio $ 1,379
Duração média da reclamação 12 dias
Resposta média 14 horas

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Possibility to play in my country, vip program, deposit bonuses "without wagering conditions", live chat available,many providers of slots and its all...

They offer bonuses without wagering conditions but everyone is with a payout limit!( 5x deposit bonus -its a !!!), inexplicably the provisions of the regulations are misleading !! I was cheated in a promotion where for every deposit without a bonus there was supposed to be a gift - I made 5 deposits and got a pathetic 25fs worth 2€ for a deposit of 100€!!!! And there should be five prizes!! I advise against depositing your own money there for a bonus because they will cheat you anyway! The payment time is also long and you can cancel until the very end - you know to lose .... I sincerely advise against it.

My personal experience at Royal Stars Casino was nothing short of extraordinary. From the moment I entered their virtual doors, I was captivated by the sheer hot royal elegance of their site. The sleek black & red design and intuitive interface made it incredibly easy to travel through their extensive selection of games, which catered to every preference I can imagine.

As someone who enjoys a variety of casino games, I was delighted to find an impressive array of options at Royal Stars Casino. From classic table games like blackjack and roulette to a wide range of exciting slots like Pragmatic Play (which I secretly love and hate), there was never a dull moment. I found myself lost in the thrill of the games, each one offering its own unique blend of rules, excitement and anticipation.

What truly set Royal Stars Casino apart for me are their handful of mesmerizing bonuses, 150% + 200 free spins from the monthly madness and these incredible occasional royal flush promos ranging from a jack, queen, king and ace match bonuses. They were from 50% + free spins moving on to 200% match + free spins. Of course not including the madness promo, the royals are all wager-free bonuses, the drawback for these bonuses are that they come with a fixed cash out limit of 5x your deposit!

Another aspect of my experience that stood out was the exceptional level of customer support provided by my "go to" casino Royal Stars Casino. Whenever I had a question or concern, their dedicated support team were readily available to assist me. Whether it was help with account verification, guidance on deposit/withdrawal methods, or simply answering my questions about the slots, the support staff were always courteous, knowledgeable, and promptly fast in their responses.

Overall, my time at Royal Stars Casino was nothing short of unforgettable. From the diverse selection of games to the unwavering commitment to fairness and security, every aspect of my experience exceeded my expectations! Whether as a seasoned "icy" gambler or a casual player looking for a reliable and rewarding online casino experience, I wholeheartedly recommend giving Royal Stars Casino a chance!

Verification however took some delays and I did receive my cash out after about 48 hours from when it was pending. Note that if you decide to take their wager-free bonuses make sure to withdraw only 5x your deposit if you do win, otherwise the process will be much more delayed! They cancel the cash out where they email you back in regards to the surplus amount and that you have to make another withdrawal request again! To save you guys some time!

Everything was running smoothly, live chat answered in seconds, help with questions, bonus, etc That is until withdrawal request. Even though verification docs were submitted in the account I was not not surprised to see email requesting new/updated docs. What I was surprised about is no change in withdrawal for two days. I then emailed asking why the delay and received email saying one of the docs is blurry. I updated and emailed all 3 screenshots and didn’t hear from casino for two days. I then emailed them asking why the delay and the answer was they didn’t receive my docs. I’ve sent clear screenshots several times after that and at least two emails asking about the delay, they still insisted no docs were received. Funny enough they kept receiving my emails just not the ones with the attachment. So no I can not recommend this casino based on my unpleasant experience

RoyalStars casino I think is the best online casino. It's been my honor to play on this casino.
Perfect selection of Games manny providers.
Many methods of Deposits and Withdraws.
Withdraw is very fast and documents are approved in a day. Fast Withdrawals (Banktransfer in a day money is in your bank account).
Slots doesn't lag and support are very helpful and very kind.

Only that I don't like is bonus terms and conditions. U have maximum withdraw of 10x ur Deposit and 5x when u play high roll bonus. I hope one day they will increase that.

My journey with this casino has been nothing short of fantastic. Deposits are lightning-fast, and the abundance of bonuses adds extra excitement to my gameplay. I've experienced no difficulties when transferring funds from the casino to my bank account. As a new player, I've been pleasantly surprised by the seamless experience. I wholeheartedly recommend giving it a shot!

A friend recommended Royal Stars to me, and I have been using it ever since. The first time I tried Royal Stars, I was impressed by the features it offered. The online casino covers almost all types of online casino games. It also has a plethora of bonuses and promotional offers.

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