Novibet Casino está terminated.
18+ | Jogo Responsável | Aplica-se T&C
Página 2 – Avaliações dos Jogadores sobre o Novibet Casino
Cassino encerrado.
Avalie este cassino
Compartilhe suas opiniões com outros jogadores. Seja o primeiro a avaliar este bônus!Principais avaliações de nossos jogadores
Quando as coisas funcionavam, funcionavam muito bem, mas quando algo dá errado, pode ser um período muito estressante e que consome muito tempo. Eles são bons em processar transações de pagamento assim que você as envia online.
Estou com a Novibet há 6-12 meses e até recentemente tudo estava ótimo, no entanto, os serviços deles parecem estar em declínio.
Há algumas semanas, 4 apostas de roleta ao vivo online tiveram problemas com o sistema que retirou fundos e exibiu "apostas não recebidas a tempo" ou "saldo insuficiente" e não pagou quando você ganha. Eu enviei um e-mail para eles e eles resolveram em poucos dias.
Eu jogo a cada poucos dias neste cassino e tenho feito isso desde que me juntei a eles, os mesmos problemas começaram a aparecer na semana passada e quando você tem uma aposta de £1000, a última coisa que você precisa é que sua aposta e ganhos desapareçam. Atualmente, estou perdendo cerca de £3000 (no total, com meus ganhos). Eles dizem que estão investigando, já se passou uma semana, eu enviei um e-mail para eles no meio da semana e esta é a seguinte resposta;
"Seu problema foi encaminhado imediatamente para o provedor de cassino responsável e ainda está sob investigação.
Não podemos fornecer um prazo devido ao fato de que esses problemas podem ser demorados em relação à sua complexidade, o que não podemos saber, uma vez que estão sendo processados por outro departamento responsável."
Quem sabe se eu vou obter o resultado em alguns dias ... semanas ... meses :(
Caro LIVELOVELIFE, Obrigado por dedicar um tempo para revisar nosso cassino online e por destacar os problemas que você encontrou enquanto jogava. A satisfação do cliente é algo que levamos muito a sério e nunca comprometeríamos sob quaisquer circunstâncias. Respondemos em particular e abordamos seu caso. Agradecemos sua paciência, compreensão e confiança, e esperamos vê-lo de volta em nossas mesas. Desejando-lhe uma ótima semana pela frente, Atenciosamente, A equipe da Novibet
Casino confiável na minha experiência com uma boa seleção de jogos. Design bastante básico, mas funcional do site móvel. Tive um ganho de £6.000 na slot Bonanza. A verificação da conta foi bastante rápida, atendimento ao cliente amigável e responsivo... em outras palavras: visitarei este cassino novamente.
Olá DILLS25, Obrigado por revisar nosso site de cassino e obrigado pelas palavras gentis. Adoraríamos vê-lo de volta em nossas mesas em breve, sinta-se à vontade para visitar nossa página de promoções, pois adicionamos novos conteúdos emocionantes todos os dias. Atenciosamente, Equipe Novibet
Boa seleção de jogos de grandes fornecedores. Documentos aprovados rapidamente, sem problemas com retiradas. Velocidade muito lenta em algumas slots, especialmente no Google Chrome, muito melhor no Mozilla, provavelmente apenas com meu dispositivo.
Olá AZZIEBORN, Obrigado por deixar uma avaliação positiva para o nosso Casino. Feedback como este nos ajuda a oferecer um produto melhor para nossos jogadores, e estamos extremamente felizes que você seja um deles. Estamos também constantemente melhorando nosso produto, pois nosso principal objetivo é 100% de satisfação do cliente. Atenciosamente, Equipe Novibet
Tudo, os jogos, o chat ao vivo. Documentos aprovados tão rapidamente. Retirada tão rápida, 10 pontos para este cassino, super! Abri este cassino há poucos dias e posso dizer que é um cassino incrível.
Querida LINDA74, olá! Gostaríamos de agradecer muito pelos seus comentários gentis! Queremos dar-lhe as boas-vindas e estamos realmente felizes por você estar satisfeito com nossos jogos e serviços até agora! Esperamos sinceramente que você continue se divertindo no Novibet Casino e prometemos que ainda mais jogos e boas promoções enriquecerão sua experiência em breve! Estamos à sua disposição! Atenciosamente, Equipe Novibet
Sou cliente da Novibet há vários anos. Na verdade, esqueci que tinha uma conta, pois havia mostrado minha lealdade em outros lugares. Fico feliz por ter começado a jogar aqui novamente. Eu só jogo slots de cassino / jogos de cassino ao vivo, então só posso comentar sobre esse lado do site.
Fico feliz em dizer que estou mais do que satisfeito com a seleção de jogos (todos os meus favoritos estão aqui). O processo de retirada está bom, embora eu não seja um grande fã dos tempos de espera para retiradas, mas nunca precisei esperar mais do que algumas horas para que minhas retiradas fossem processadas.....até agora. Vamos torcer para que continue sendo bastante rápido. A verificação teve que ser feita novamente, mas foi feita de forma rápida e eficiente. Várias vezes, também fui premiado com alguns giros grátis generosos sem requisitos de apostas, o que é um toque realmente agradável e sempre apreciado como jogador leal.
O único problema que tenho é com a seção de chat ao vivo. Os rapazes com quem conversei foram perfeitamente agradáveis. O problema é que eles não conseguem realmente fazer nada, ou seja; emitir giros de bônus ou dinheiro. Isso precisa ser feito por e-mail, o que, como todos sabemos, pode ser lento. Essa é a única razão pela qual deduzi uma estrela. No geral, no entanto, estou feliz com a Novibet, e agora é meu cassino 'de referência'.
Caro Rossco39, Agradecemos sua honestidade e agradecemos pela avaliação positiva. Fico feliz em saber que você gostou de nossa ampla seleção de slots e cassino ao vivo - nos orgulhamos na Novibet de oferecer entretenimento e, como cliente leal, estamos felizes em garantir que você tenha a experiência completa. Também estamos encantados em tê-lo de volta como cliente. No entanto, lamentamos que você tenha enfrentado problemas com nossa equipe de chat ao vivo. Estamos sempre tentando responder no menor tempo possível a cada cliente e pedimos desculpas se demorou mais para o seu caso ser resolvido. Por favor, nos avise como podemos ajudar em futuras referências, Obrigado novamente! Atenciosamente, Equipe Novibet
O melhor cassino online e casa de apostas em que já joguei. Pagamentos muito rápidos. Todo o layout do site é bom, a seleção de jogos é incrível, meus jogos favoritos estão disponíveis.
O suporte ao cliente não é bom, demora muito para responder e não é realmente útil. O suporte usa apenas respostas de copiar e colar e não pode ajudar com nenhum tópico. Eles apenas fornecem a informação de que escalaram a solicitação para o departamento relacionado.
Caro Greedywinner, Obrigado pelos seus comentários sobre nosso site - nos orgulhamos de oferecer ótimos serviços, então estamos felizes que você tenha gostado. No entanto, pedimos desculpas por não ter sido assistido adequadamente e trabalharemos duro para garantir que isso não aconteça novamente. Se houver algo que possamos fazer para compensar os problemas mencionados, nos avise. Atenciosamente, Equipe Novibet
Eu tenho £110 de ganhos na conta, mas perdi o cartão de débito com o qual fiz o depósito originalmente. Parte do processo de verificação deles (que você precisa completar antes da retirada) envolve enviar uma foto do seu cartão de pagamento. Quando expliquei que não podia fazer isso, eles me pediram para enviar uma carta do meu banco confirmando que o cartão perdido era meu. Meu banco diz que não pode fazer isso por razões de segurança. Em vez disso, enviei ao Novibet uma cópia do meu extrato bancário mostrando claramente o valor do depósito, no entanto, eles disseram que isso não prova que o cartão era meu, o que está completamente errado. Como eu teria uma transação para o novibet no meu extrato bancário em meu nome se eu tivesse usado o cartão de outra pessoa? Quando tentei falar com eles no chat ao vivo, eles me cortaram três vezes e levei 7 solicitações para que me deixassem ver uma cópia do seu procedimento de reclamações. Agora não tenho outra escolha a não ser escalar para o IBAS.
Caro VICKYB, Estou escrevendo para confirmar que sua reclamação foi trazida à minha atenção e passou por uma revisão oficial. Felizmente, tenho o prazer de informar que seu extrato bancário foi aceito como prova do número do cartão que você forneceu. Além disso, sua retirada já foi concluída pelo departamento de pagamentos. Por favor, aguarde de 1 a 5 dias úteis para que os fundos mencionados apareçam em sua conta bancária. Se houver outros problemas, não hesite em nos contatar. Atenciosamente, Faye Makri
O site tem um bom design, mas após minha experiência, realmente não posso dizer mais nada.
Eu depositei e fiz uma aposta no meu time, então percebi que fui creditado com um bônus, então me diverti um pouco nas máquinas caça-níqueis sem ganhar nada e, obviamente, não cumprindo os requisitos de apostas. Quando minha aposta ganhou e tentei retirar meus ganhos, eles bloquearam minha conta por 4 meses inteiros. Eu fui ao chat ao vivo toda semana para solicitar uma atualização sobre minha conta, apenas para ser informado de que seria contatado em breve por e-mail. Após 4 meses de espera, finalmente recebi um e-mail dizendo que eles haviam deduzido o bônus do cassino dos meus ganhos da aposta esportiva que ganhei. Estou com 250 £ a menos, o que tenho certeza de que não é permitido. Não toquei no meu saldo restante e vou esperar uma decisão do Ibas. Espero que isso ajude outras pessoas.
Caro LUISPITA, Obrigado por trazer seu caso à minha atenção. Seguindo isso, como a resposta oficial que você recebeu por e-mail claramente indica, gostaria de informar que a investigação da sua conta indicou que houve uma violação grave dos nossos Termos Gerais de Promoções. O resultado da investigação mostrou que houve uma violação do Termo Geral de Promoções #13, em particular: "Mover-se de jogos de baixo peso ou não ponderados (no contexto da contribuição para os requisitos de apostas) para um jogo de alto peso após grandes vitórias com o propósito de cumprir os requisitos de apostas;" uma vez que sua qualificação para o bônus do cassino do primeiro depósito foi feita na casa de apostas e o bônus no cassino. Posso entender totalmente que a conclusão acima criou uma experiência negativa, mas também posso confirmar que nosso principal objetivo é proporcionar aos nossos jogadores diversão e emoção durante seu jogo em nossos produtos e estamos totalmente comprometidos com nossa meta. Estou à sua disposição! Atenciosamente, Faye Makri
O melhor cassino online e casa de apostas em que já joguei. Pagamentos muito rápidos e uma equipe incrível. Recebi meu grande prêmio de 20000 euros após solicitá-lo em menos de 24 horas. Tem sido meu lugar favorito por um mês e definitivamente continuarei jogando na Novibet.
Caro KOMEAUROS, Muito obrigado pelos seus comentários gentis e estamos muito felizes em saber que proporcionamos a você uma experiência de jogo emocionante em nossos produtos! Espero que você continue se divertindo na Novibet! Estou à sua disposição! Atenciosamente, Faye Makri
Seleção de jogos, quase perfeita. Meus jogos favoritos estão disponíveis, que é também a razão pela qual tenho uma conta lá.
Atendimento ao cliente muito, muito, muito ruim. Estou baseado na Grécia, talvez no Reino Unido seja diferente. O suporte usa apenas respostas de copiar e colar e não consegue ajudar com nenhum tópico. Eles apenas fornecem a informação de que escalaram a solicitação para o departamento relacionado. Nunca recebi uma mensagem deles depois ...
Caro 13PAOVYTHOU13, Bom dia e desejo-lhe um feliz novo mês! Obrigado por compartilhar seus pensamentos sobre sua experiência no Novibet Casino! Fico feliz em saber que você está satisfeito com a grande variedade de jogos disponíveis! Pelo que você mencionou, posso entender que você está se referindo basicamente às suas solicitações de bônus. Gostaria de informar que nosso cassino tem muitas promoções abertas diariamente que você pode reivindicar, assim como nosso suporte ao cliente sempre escala as solicitações para o departamento de marketing e, assim que um novo bônus pessoal é aprovado, você sempre é informado pelos canais de comunicação disponíveis. Estamos felizes que você seja um de nossos jogadores e desejo que você fique ainda mais satisfeito no futuro! Estou sempre à sua disposição! Atenciosamente, Faye Makri
Boa seleção de jogos de grandes fornecedores.
Documentos aprovados rapidamente
Eu me inscrevi no site apenas pelo bônus de boas-vindas, apenas para ser informado pelo suporte ao cliente de que eu não era elegível devido ao depósito via Skrill, e que não estava mais disponível?
Serviço ao cliente chocante, quando você faz perguntas, eles parecem responder que o departamento relevante entrará em contato com você?? Eu me inscreveria em outros cassinos, pois este cassino oferece bônus e depois não os honra.
É bom que a verificação de documentos tenha ocorrido em apenas um dia, algo que não vi em nenhum cassino. Fiz um pequeno depósito até então, vamos ver. A avaliação é excelente pela rapidez na verificação das contas.
Caro KOT2018, Muito obrigado pelos seus comentários positivos sobre sua experiência no Novibet Casino! Pessoalmente, espero que você aproveite seu tempo jogando seus jogos favoritos! Estou à sua disposição! Atenciosamente, Faye Makri
Bom casino, justo, sem problemas com retiradas. Bom tempo de resposta. Verificação rápida.
Nada de muito ruim, apenas uma coisa: minhas cartas do seguro e a carta do conselho não foram aceitas como prova de endereço, mas meu extrato bancário foi aceito.
Caro GERKHAN007, Gostaria de agradecer pessoalmente por compartilhar seus comentários sobre sua experiência no Novibet Casino. É sempre útil para nós receber o feedback de nossos jogadores para melhorar constantemente nossos serviços. Estamos orgulhosos de ter um grande portfólio de jogos populares e confirmo que a boa experiência de nossos jogadores sempre permanece nosso objetivo! Obrigado por ser membro do Novibet Casino! Divirta-se! Atenciosamente, Faye Makri
Ótima seleção de mercados e retiradas bastante rápidas
Minha conta foi limitada a 0,68 £ após apostar com a Novibet por apenas 2 semanas. Não houve táticas duvidosas da minha parte, apenas que ganhei várias apostas de grande valor em um mercado específico, então eles não me acharam lucrativo. Para piorar as coisas, perguntei por que minha conta foi limitada e fui dispensado pelo suporte ao cliente, que disse que não lidam com esses assuntos... e não puderam me passar para o departamento responsável. Então, essencialmente, você está preso sem ninguém para conversar. Um verdadeiro caos.
Ótima seleção de slots e processo de verificação rápido.
Não consegui jogar 5 minutos seguidos com nenhum slot. Desconexões constantes. Pediram-me para esperar pacientemente, tentar atualizar o site, tentar relogar (quando o site estava literalmente offline).
Entrei em contato com o suporte várias vezes, primeiro negaram que houvesse algum problema e depois outro moderador me disse que estavam enfrentando um "pequeno problema" e que "tivesse paciência" depois que eu disse que definitivamente contaria isso no AskGamblers. Já tive o suficiente de assistir à animação de carregamento, a mensagem de 'contatar suporte' e mensagens de erro após 5 horas dolorosas. Não posso recomendar este site de forma alguma.
Caro ZERU1927, Gostaríamos de agradecer por compartilhar seus pensamentos conosco sobre sua experiência no Novibet Casino. Agradecemos o fato de que você está satisfeito com a variedade de jogos oferecidos e pedimos sinceras desculpas pelo fato de que sua atividade de jogo foi interrompida pelas dificuldades técnicas inesperadas que ocorreram na noite passada. Notamos que o problema técnico afetou vários jogadores e nossa equipe de suporte conseguiu resolvê-lo o mais rápido possível. No entanto, caso você tenha enfrentado um problema específico, pedimos que o encaminhe para nossa equipe de suporte, que tomará as medidas necessárias para resolvê-lo imediatamente. Estamos fazendo o nosso melhor para que nossos jogadores fiquem satisfeitos com sua experiência e esperamos que sua opinião mude no futuro! Obrigado mais uma vez por jogar no Novibet Casino! Estou à sua disposição! Atenciosamente, Faye Makri
A quantidade de seleção de esportes e odds. Seleção de jogos de cassino.
Por onde começar... O acima é literalmente a única coisa boa sobre o site.
Atendimento ao cliente no chat ao vivo:
Cada colega com quem falei tem um sério problema de atitude e faz consultas básicas, mas quando são feitas perguntas mais detalhadas, eles simplesmente copiam e colam termos e não respondem.
Solicitei falar com um membro da gerência ou um supervisor ao achar o pessoal incompetente e cada solicitação é ignorada e o chat ao vivo é desconectado.
Apostas:
Qualquer jogo adiado requer um período de espera de 36 horas, não importa o que, antes de resolverem sua aposta, o estádio poderia estar queimado até o chão ou todo o time poderia ter sido morto e eles encontrariam alguma desculpa para não resolver antes.
Reclamações:
E-mails sobre reclamações são ignorados, apesar de serem claramente marcados no assunto e de fornecer capturas de tela e uma explicação completa sobre quais são os problemas.
Saques:
Apesar de usar diferentes sites e saber que a totalidade de quaisquer depósitos feitos deve voltar à fonte original, eles parecem ignorar essa lei padrão. Tudo o que fazem é olhar seu último método de depósito e só pagarão para esse, mesmo que o valor que você retira seja superior ao seu depósito nesse método.
Caro Jakeyy, Gostaria de agradecer por escrever sua avaliação sobre sua experiência na Novibet. Fui amplamente informado sobre suas conversas de chat e e-mail com a equipe de suporte da Novibet desde o ano passado, com base nas quais posso confirmar que as respostas foram quase imediatas de todos os representantes de nossa equipe de suporte, bem como diretas às suas perguntas, de acordo com nossos termos e condições. Quanto à reclamação sobre a seção de apostas, ela foi resolvida, pois o termo da Novibet é claro, mencionando que um jogo que for adiado por mais de 36 horas será considerado nulo, a menos que indicado de outra forma. As odds para tal jogo serão definidas como um (1.0) para fins de liquidação. Posso também confirmar que todas as suas reclamações foram levadas em consideração e, até onde fui informado, um ID de referência de reclamação já foi fornecido a você por e-mail. Além disso, até onde entendi, a disputa recente foi sobre a conclusão dos saques. Como já foi mencionado pelos representantes de atendimento ao cliente, desde que seus depósitos tenham sido feitos via Skrill, os saques dos ganhos seriam concluídos pelo mesmo método de pagamento, mesmo que isso não fosse conveniente. A Novibet respeita a Política AML da Comissão de Jogo do Reino Unido e segue absolutamente as medidas impostas para a segurança das transações. Estou à sua disposição e agradeço mais uma vez! Atenciosamente, Faye Makri
Estou confuso. No início da avaliação, você diz que o Casino Novibet é licenciado pela Comissão de Jogos da Grécia.
Na seção seguinte, você escreve que o cassino não aceita jogadores que residem na Grécia. Sou membro do novibet.gr desde 2017. O que é verdade? Eles perderam a licença na Grécia ou não? Qual é a verdade?
Eles fazem pagamentos muito rápidos, menos de um dia para minha Viva Wallet. Não sei sobre transferências bancárias, nunca usei essa opção para retirar dinheiro.
Velocidade muito lenta em algumas slots, especialmente no Google Chrome, muito melhor no Mozilla. Não sei se o problema é do Novibet ou do NETENT.
Caro MATSAK, Obrigado por compartilhar seus pensamentos conosco. Gostaria de confirmar que o Novibet é totalmente licenciado pela Comissão de Jogos do Reino Unido, bem como pela Comissão de Jogos da Grécia. Por favor, sugiro que você visite o seguinte link para mais detalhes: https://www.novibet.gr/info/about_us_domain_gr_GR Quanto à mensagem que você tem recebido ao entrar no site da Askgamblers, isso não está relacionado de forma alguma ao fato de que o Novibet está oferecendo seus serviços de alta qualidade na Grécia, como você já experimentou. Inscrições da Grécia não são aceitas via Askgamblers no Novibet, no entanto, todos os jogadores gregos podem fazer sua reclamação ou avaliação, que sempre é levada em consideração. Sobre o fato de que você tem recebido erros ao jogar nas slots da NetEnt, especialmente em Gonzo's Quest, posso garantir que temos perseguido os problemas técnicos que você enfrentou, mas recebemos uma resposta oficial de que não houve irregularidades na slot. Ações específicas foram solicitadas e, caso recebamos seu feedback sobre os passos que foram sugeridos, informaremos o suporte da NetEnt novamente, imediatamente. Estou sempre à sua disposição! Atenciosamente, Faye Makri
Quero escrever sobre minha má experiência no Novibet Casino. Quando entrei, deveria receber um bônus sem depósito.
Vi em um fórum que havia um bônus sem depósito, mas no site me disseram que eles só têm promoções de depósito.
Comecei a perguntar a eles sobre essa situação, cada uma das respostas demorou pelo menos 10 minutos, pensei que eles estavam me ignorando.
Um dos atendentes me enviou para o e-mail. Eu sei que os pedidos por e-mail não são processados instantaneamente e comecei a discutir com outro suporte, me explicaram tudo sobre essa promoção e aquele código promocional, era um suporte que conhece seu trabalho. Eu deveria jogar alguns giros sem depósito, mas não os recebi.
Meu conselho para este cassino é especificar suas promoções em fóruns, porque os jogadores estão sendo enganados. Eu dou a este cassino uma nota de 4/10.
Caro Anders, Obrigado por escrever sua avaliação sobre sua experiência no Novibet Casino. Posso confirmar pessoalmente que fui informado detalhadamente sobre suas conversas de chat com a equipe de suporte do Novibet, com base nas quais fiquei confuso, pois foi mencionado em dois chats diferentes que você estava vindo de uma rede de afiliados diferente a cada vez. Além disso, posso confirmar que as respostas foram quase imediatas de todos os representantes da nossa equipe de suporte. Em relação aos bônus que a Askgamblers menciona na avaliação do Novibet, nossas promoções foram claramente indicadas e eu sugeriria que você se informasse adequadamente, pois estão totalmente atualizadas. Sobre a outra rede de afiliados em sua segunda conversa de chat, notei que a URL que você nos forneceu incluía um artigo que foi escrito em 14 de dezembro de 2016, no qual, no entanto, não existia referência a um bônus sem depósito e giros grátis e uma aposta grátis foram mencionados na avaliação do nosso calendário de cassino. O bônus de 500 € / £ de dinheiro grátis estava relacionado ao bônus de fidelidade de 500 € / £ que atualmente é válido tanto nas redes de afiliados quanto na página de promoções do cassino Novibet. Estou à sua disposição e agradeço mais uma vez! Atenciosamente, Faye Makri
Boa seleção de slots, layout fácil e, embora a verificação tenha sido solicitada antes de eu receber meu bônus, isso foi feito em um prazo razoável. Poderia ter mais alguns provedores de jogos para acompanhar os cassinos mais bem avaliados. O pessoal do chat ao vivo parece amigável o suficiente, mesmo que você nem sempre obtenha a resposta para a pergunta que faz.
Não há como verificar por conta própria quanto você apostou ou quanto ainda precisa apostar para completar os requisitos de apostas. Você precisa entrar em contato com o chat ao vivo, que lhe diz que o departamento relevante enviará um e-mail com as informações que você solicitou. Muito complicado e, quando você recebe um e-mail, sem dúvida já terá apostado mais. A maioria dos cassinos online tem a opção para o jogador ver seus requisitos de apostas restantes e a Novibet precisa implementar essa funcionalidade. Um pouco desatualizado nesse aspecto em comparação com muitos outros nos dias de hoje.
Caro BUBBAGUMMIDGE, Agradeço sinceramente pelos comentários que você fez, pois são realmente úteis e parecem ser diretos em relação à experiência que você teve ao jogar no Novibet Casino. Até agora, temos oferecido o portfólio da NetEnt, Microgaming e Scientific Games e posso confirmar que estamos planejando enriquecer nossa oferta para atender a todas as necessidades de nossos jogadores. Quanto à possibilidade de ver os requisitos de apostas restantes, concordo que é necessário adicionar e posso garantir que estará disponível em breve para evitar que nossos jogadores enfrentem as dificuldades que você descreveu. Estou à sua disposição e agradeço mais uma vez! Atenciosamente, Faye Makri
Ótimo layout, ótimo sistema de bônus VIP, pagamentos rápidos, boa escolha de slots e um site realmente agradável para pagamentos.
Não é bem um negativo, mas talvez a Novibet pudesse considerar slots de outros provedores.
Caro UNHAPPYPUNTER123, Muito obrigado por todos os seus comentários positivos! Posso garantir que estamos atualmente trabalhando na adição de novos provedores de cassino que enriquecerão ainda mais nosso portfólio de slots! Até agora, temos oferecido aos nossos jogadores os jogos mais populares da NetEnt, Microgaming e Scientific Games, e nosso objetivo é tornar nosso produto ainda mais atraente para todas as preferências de jogo no futuro! Espero que você continue aproveitando seu tempo no Novibet Casino! Obrigado mais uma vez! Estou à sua disposição. Atenciosamente, Faye Makri
Ótimo site com verificação de identidade rápida e retiradas rápidas. Eles têm uma boa seleção de slots e um sistema de bônus muito bom.
Tive que me autoexcluir devido a problemas não relacionados ao cassino e achei todo o processo direto e fácil de usar.
Eu gostaria de ter slots de alguns outros provedores como Novomatic ITG e Play'n'go, mas a seleção que eles têm ainda é boa.
Caro TWENTY729, Muito obrigado pela descrição da sua experiência no Novibet Casino! Fico muito feliz em saber que você ficou tão satisfeito com nossos procedimentos e sua atividade de jogo! Quanto à sua preferência por esses 2 provedores de cassino populares, Novomatic e Play N' Go, posso garantir que a ampliação do portfólio de jogos que oferecemos aos nossos jogadores é uma de nossas prioridades tanto para este ano quanto para os próximos, Obrigado mais uma vez pelos seus comentários! Atenciosamente, Faye Makri
Entrei neste cassino porque vi que tinha ótimas avaliações, tentei minha sorte e tive uma ótima experiência e, além disso, ganhei. Verifiquei minha conta, o que levou minutos, agora estou aguardando meu saque, é aqui que realmente verei se a Novibet compete com os grandes.
Vou jogar mais lá e espalhar a palavra através da minha plataforma de mídia social. É bom que haja slots e jogos ao vivo tudo em um só lugar.
Se eu tivesse um pequeno ponto negativo, seria que os slots às vezes não carregam, mas jogo novamente e funciona, pode ser que meu laptop esteja ficando velho.
Caro MRJAZON, Muito obrigado por nos fornecer uma avaliação positiva da sua experiência de jogo no Novibet Casino! Inicialmente, espero que você tenha ficado satisfeito com o prazo para a conclusão do seu saque. Também ficaria muito feliz se você continuasse a aproveitar seu tempo em nosso cassino e se nossos jogos continuassem a trazer boa sorte! Além disso, todos os comentários sobre quaisquer problemas técnicos enfrentados são mais do que apreciados e serão absolutamente levados em consideração, pois a qualidade dos serviços para maximizar a diversão de nossos jogadores sempre foi nossa prioridade. Além disso, os serviços de nossa equipe de suporte estão sempre disponíveis para quaisquer problemas que você gostaria de mencionar! Estou à sua disposição, agradecendo mais uma vez! Atenciosamente, Faye Makri
Eu depositei por causa de um bom bônus e tal. Eu depositei 15 euros. Ansioso para jogar meu bônus no cassino. Muitos jogos e um layout bonito.
Bem, não recebi meu bônus, tive que verificar minha conta primeiro, o que foi um grande processo. Tenho documentos que enviei que todos os cassinos aceitam. No momento da escrita, eles foram aceitos em cerca de 45 cassinos. Este cassino queria que eu mostrasse mais números no meu cartão de crédito, quase todos os números, nada como outros cassinos e eles não aceitaram minha carteira de motorista que todos os outros cassinos aceitam. Como não tenho nenhuma outra forma de identificação, não vou receber minha oferta de bônus. Sinto que eles roubaram meu dinheiro. Joguei os 15 euros sem ganhar nada e fechei minha conta permanentemente. Não recomendaria este cassino a ninguém. Arruinou minha experiência no cassino.
Caro Niickiizz, Obrigado por compartilhar sua experiência no cassino Novibet, pela qual peço desculpas sinceramente. Primeiramente, gostaria de informar que a Novibet, licenciada no Reino Unido e na Ilha de Man, segue uma política específica para a verificação de nossos jogadores a fim de manter tanto a proteção deles quanto a nossa. Posso confirmar absolutamente que a carteira de motorista não tem sido um documento aceito para a identificação de nossos jogadores não britânicos, até agora. No entanto, ao perceber que a experiência de nossos jogadores pode ser tão negativa quanto mencionada, posso garantir que estamos em contato com nossos reguladores há um longo período buscando resolver esse problema e, a partir de agora, aceitaremos carteiras de motorista como documento de identificação, mudando a política com a aprovação final das autoridades. Peço desculpas mais uma vez pela visão negativa que foi tanto aceita quanto bem estimada por nossa parte. Atenciosamente, Faye Makri
Provavelmente a verificação mais rápida que já vi - tudo em menos de 30 minutos: outros sites deveriam prestar atenção - é assim que deve ser feito. Não tive a chance de retirar, mas espero que seja tão suave. Estarei interessado em ver como funciona a lealdade de 500 - você coleta pontos por aposta.
Sem jogos da Playtech e os requisitos de apostas são de depósito e bônus, tornando-se x70 na realidade, mas como raramente aceito bônus, não importa tanto.
Caro PINNIT2015, Muito obrigado por nos fornecer seus comentários! Fico feliz em saber que a verificação foi um procedimento rápido para você e espero que quaisquer retiradas potenciais também sejam concluídas tão rapidamente na Novibet. Além do bônus de boas-vindas com os requisitos de rollover que você mencionou (depósito + bônus)*35 vezes, o bônus de lealdade de até £500 foi construído com base em apostar dinheiro e receber créditos. Cada £100 apostados em um jogo, fornece aos nossos jogadores créditos, como mencionado na tabela a seguir: https://www.novibet.co.uk/infoPopup/credits Existem 5 estágios de diferentes quantias de dinheiro que nossos jogadores desbloqueiam durante sua atividade de jogo e não há requisitos de apostas para seu uso. Isso significa que esses valores de bônus podem ser usados absolutamente para diversão ou retirados imediatamente. Quanto ao nosso portfólio de jogos, atualmente oferecemos NetEnt, Microgaming, Scientific Games e Evolution Gaming, e pretendemos adicionar ainda mais provedores de cassino para todos os gostos no Novibet Casino. Obrigado mais uma vez pela sua avaliação! Estou à sua disposição! Atenciosamente, Faye Makri
Joguei neste cassino pela primeira vez no sábado. Ótima seleção de jogos e um suporte ao cliente fantástico! Processo de verificação rápido e, para minha surpresa, meu saque estava na minha conta bancária na segunda-feira. Não consigo criticar este cassino nem um pouco. Estarei jogando aqui no futuro previsível.
Nada a desaprovar aqui. Continuem com o ótimo trabalho x
Prezado Senhor / Senhora, Muito obrigado por compartilhar a experiência positiva que você teve na Novibet! Estamos comprometidos em fornecer os serviços mais rápidos e confiáveis para que você possa aproveitar seu tempo no cassino Novibet! Esperamos que você continue sendo um de nossos membros que aproveitam nossas promoções e nosso portfólio de jogos que está constantemente sendo enriquecido. Estou à sua disposição. Obrigado mais uma vez! Atenciosamente, Faye Makri
Muitos jogos para escolher, embora apareça um aviso dizendo que você não pode jogar no seu celular, eu tentei e funcionou bem.
Verificação realmente rápida 👍. E tive a sorte de fazer 2 retiradas no dia em que me registrei.
Recomendaria este cassino.
A única coisa ruim que não gosto é que não entendo o bônus. Não consigo obter informações no celular sobre como funciona?
Caro PENNYBRI, Muito obrigado pela sua avaliação positiva! Estou realmente interessado em receber o feedback dos nossos jogadores para melhorar nossos serviços e a qualidade da experiência que recebem. Fico feliz que você tenha gostado tanto dos nossos jogos quanto da rápida conclusão da sua retirada. Quanto ao nosso novo bônus de boas-vindas, cada novo jogador pode reivindicar 100% até £250 em seu primeiro depósito. Ao mesmo tempo, o jogador acumula créditos durante sua atividade de jogo e pode reivindicar o Programa de Fidelidade de £500 após ter cumprido os requisitos de apostas do Bônus de Boas-Vindas. Estou à sua disposição! Obrigado mais uma vez. Atenciosamente, Faye Makri
Algumas slots interessantes e divertidas, processo de inscrição fácil. Algumas slots que eu nunca tinha visto antes.
Entrei ontem, tive algumas pequenas vitórias e depois simplesmente comeu dinheiro até £600 - não me entenda mal, jogo em muitos cassinos e perco quantias maiores, mas a maioria é o que considero razoável em termos de retornos. A maior vitória que obtive foi de £48 - para a maioria das slots, as rodadas de bônus foram de £8,50, £10 e demoraram horas para aparecer. Jogo com apostas de £1,50 / £2,00 e nunca estive em um site tão grande quanto este que tem retornos tão ruins. Além disso, durante as rodadas de bônus, eu era expulso com erros, os jogos travavam constantemente. Fiquei cético em relação a este site e fechei minha conta. Não recomendo de forma alguma.
Caro Senhor / Senhora, Obrigado por compartilhar a experiência que você teve ao se juntar ao Casino Novibet. Peço sinceras desculpas pelo fato de que sua atividade foi tão breve devido aos problemas técnicos que você enfrentou. Gostaria de informá-lo inicialmente que estamos principalmente focados em enriquecer nosso portfólio de cassino, adicionando os provedores de jogos de cassino mais populares ao nosso produto, a fim de sempre oferecer aos nossos jogadores infinitas opções de diversão ao máximo. Além disso, gostaria de garantir que a Novibet é um operador licenciado e supervisionado por duas comissões de jogo rigorosas e respeitáveis, como a Comissão de Supervisão de Jogos de IoM e a Comissão de Jogos do Reino Unido. Todo o nosso produto foi certificado e testado pelos laboratórios mais conhecidos mundialmente com os quais nossos provedores de conteúdo colaboram para preservar a confiabilidade deles e a nossa, da qual nos orgulhamos. Todos os nossos jogadores também podem encontrar os pagamentos dos jogos na seguinte URL: https://www.novibet.co.uk/casino/rtp Quanto aos erros provenientes de um provedor de cassino específico em jogos específicos, houve uma atualização oficialmente publicada para todos os operadores pelo provedor de conteúdo ontem e todos os nossos clientes ativos foram informados em conformidade sobre a resolução dos problemas técnicos. Posso confirmar absolutamente que nenhum deles estava relacionado aos nossos serviços. Agradeço sinceramente, mais uma vez, por ter se juntado ao nosso cassino! Atenciosamente, Faye Makri
Não consigo encontrar nada de bom nesta empresa. Não recomendado de forma alguma!
Eles não querem verificar minha conta mesmo quando eu envio meu documento de identidade, meu cartão de crédito e uma conta do meu sindicato certificando meu endereço. A desculpa deles é que a conta do sindicato não é válida, eles aceitam apenas contas de serviços públicos. Onde eu moro, todas as contas de serviços públicos são pagas diretamente, retirando o dinheiro da minha conta bancária, eles não enviam uma fatura fiscal.
Vocês são um site de apostas pequeno e desconhecido e se desejam competir com os principais, não deveriam criar esse tipo de problema para seus clientes. Com os documentos que enviei, vocês têm mais do que informações suficientes para provar que não há nada de errado com minha identidade. Eu realmente não vejo qual é a diferença entre uma conta de serviços públicos ou uma conta do sindicato. É exatamente a mesma coisa. Vocês são o primeiro site de apostas que não aceita esse documento e eu o enviei para muitos diferentes.
Por que vocês são tão inflexíveis e rigorosos com os documentos para verificar minha conta quando quero retirar dinheiro e não pedem nada quando quero fazer um depósito? Os padrões de segurança de vocês mudam dependendo se o dinheiro vai para vocês ou para um cliente?
Tenham certeza de que comigo vocês perderam um cliente e ganharam um embaixador não oficial do seu site.
Caro Sr. MELOCOO, Peço sinceras desculpas pelos inconvenientes que ocorreram, com base na descrição de sua experiência. Gostaria inicialmente de informar que somos obrigados a respeitar rigorosamente as regras de nossos reguladores e, portanto, não podemos optar por aceitar quaisquer documentos que não sejam os permitidos por nossos licenciadores. Além disso, posso confirmar absolutamente que os documentos para a verificação bem-sucedida de sua conta foram solicitados na primeira data de seu registro, em 26 de fevereiro de 2017, em relação ao e-mail que você recebeu. Além disso, somos obrigados a ter as contas de nossos jogadores verificadas antes que quaisquer retiradas sejam concluídas, sem a intenção de causar qualquer inconveniente a eles. Em relação ao documento solicitado, infelizmente a conta do sindicato não se qualifica como prova de endereço, no que diz respeito à Comissão de Supervisão de Jogos de IoM, e desde que você nos forneceu seu extrato bancário, em 28 de fevereiro, sua conta foi verificada com sucesso. Também fui informado de que você já foi informado sobre a conclusão de sua retirada por meio de um e-mail oficial. Continuo à sua disposição e peço desculpas mais uma vez. Atenciosamente, Faye Makri
Incrível cassino com muitas máquinas caça-níqueis. Quando tentei entrar em contato com o suporte ao cliente via chat ao vivo, eles responderam instantaneamente - foram muito educados e muito prestativos. Todos os meus caça-níqueis favoritos da Microgaming podem ser encontrados lá e agora posso desfrutá-los em tela cheia!! Há cerca de uma semana, tive um problema com uma rodada quebrada e em 2 horas eles resolveram e creditaram meus ganhos! Eles até me deram alguns giros grátis como compensação pelo transtorno.
Finalmente consegui ganhar e pedi um saque e fiquei chocado ao ver meus ganhos na minha conta bancária no dia seguinte. Experiência incrível até agora, espero que continuem assim.
Caro Johnkapten, Estou muito feliz por ter recebido seus comentários positivos sobre o Novibet Casino. Parece que você teve uma experiência realmente boa e espero que continuemos a proporcionar os melhores momentos de jogo, bem como o melhor e mais rápido serviço de atendimento ao cliente. Estou à sua disposição a qualquer momento que você precisar da minha ajuda. Atenciosamente, Faye Makri
Compare o Novibet Casino
O melhor programa de fidelidade no mercado grego. O cassino Novibet tem uma interface amigável tanto na versão para desktop quanto na versão móvel, enquanto o usuário desfruta de uma vasta gama de jogos de slot.