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Caro jogador! Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir desculpas pela situação desagradável com o atraso na retirada que você experimentou ao usar nossos serviços. Por favor, esteja informado de que sua retirada está programada para ser paga hoje. Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em nos contatar via Chat ao Vivo ou por e-mail. Atenciosamente, Equipe Casinia
O jogo tem muitos jogos além de bons bônus de boas-vindas. O site também cobre muitas opções de pagamento, então isso é realmente bom. Eles têm muitos jogos disponíveis, embora o layout possa ser um pouco confuso, misturando apostas esportivas e vários jogos de mesa.
O problema com este cassino são os limites de retirada frustrantes e o longo período de saque: decepcionado: eu queria apostar grandes quantias de dinheiro e jogar em muitos jogos, mas os limites me fizeram repensar (já que eu poderia perder o dinheiro que deixo na minha conta, rs). Não sei se vale a pena ir pelo benefício de fidelidade para obter melhores limites de retirada.
Ampla seleção de provedores de jogos, apostas esportivas e apostas ao vivo tinham um layout agradável. Mas todo o resto é ruim. Até o chat ao vivo "ajudou" de forma diferente. Apenas evitem, por favor!!!!
Todo o cassino é um lugar cancerígeno! Por favor, evitem! Não há nada instantâneo lá, apenas depósitos!
Você só pode fazer retiradas de 500 EUR, máximo de 3 depósitos ativos se você ganhou 2000 EUR, deve esperar até que a primeira retirada esteja na sua conta bancária, pode levar MAIS de 3 dias! Tenho provas em foto! Faça as outras contas! Câncer!!!
Ampla seleção de jogos e jogos ao vivo, layout agradável, o suporte por chat ao vivo tentou ajudar, mas sei que eles não têm impacto na política ridícula do cassino.
Voltamos aos anos 90? Os limites de saque são ridículos - eles permitem que os jogadores retirem apenas 2000 PLN (500€) de uma vez e, se você quiser fazer outro saque, precisa esperar 24 horas. Eles afirmam que o processo de saque leva até 3 dias, mas solicitei o saque no domingo, eles me enviaram um e-mail na quarta-feira dizendo que precisavam me verificar (você NÃO PODE fazer isso pelo site) e descobri no chat ao vivo que esse processo também pode levar até 3 dias (então provavelmente levará) e depois eles aceitarão meu saque, então estou bastante certo de que terei que esperar mais 3 dias para receber meu dinheiro. O pior cassino de todos, evitem (e Cadoola e outros cassinos que pertencem a esta empresa).
Caro Kacper, Primeiramente, obrigado por dedicar seu tempo para revisar nosso site e nos congratular por suas vitórias! Desejamos a você muitas mais no futuro! Pedimos desculpas pela demora no seu processo de verificação e temos o prazer de informar que sua conta agora está verificada com sucesso! Além disso, o Departamento Financeiro forneceu a você seu cronograma pessoal de saques por e-mail. Caso não seja conveniente para você, por favor, não hesite em entrar em contato conosco e ele será revisado para melhor atendê-lo! Esperamos pela sua compreensão! Atenciosamente, Casinia.com
Este cassino tem uma boa seleção de jogos de cassino que eu pessoalmente acho ótima. Como eles também têm jogos de provedores que conheço. Estou jogando aqui há quatro dias porque estou aproveitando ao máximo minha carteira de cassino restante por enquanto.
O cassino pode ser bom por causa dos jogos oferecidos aqui, mas estou muito desapontado com o fato de que o bônus de boas-vindas do cassino não cobre membros como eu que usam Neteller como seu método de pagamento preferido para a maioria das atividades de jogo online. Foi muito estranho para mim no começo e estou feliz por ter conseguido revisar os T&C antes de depositar. Também fui obrigado a entrar em contato com o suporte de chat ao vivo antes de poder reivindicar meu bônus, já que nem todos os cassinos fazem isso.
Fora isso, acho que seria muito melhor se o cassino Casinia ampliasse seus métodos de pagamento para bônus.
Caro cliente, Obrigado por dedicar seu tempo para avaliar nosso site. Valorizamos cada opinião. Você poderia nos fornecer seu nome de usuário no site, por favor? Isso nos ajudará a fornecer a resposta mais detalhada. Também gostaríamos de adicionar gentilmente que a limitação de promoções para usuários de carteiras Neteller e Skrill é uma prática comum entre os cassinos online. No entanto, observe que em nosso site essa regra se aplica apenas ao bônus de boas-vindas. Você pode ter certeza de que todos os outros bônus e promoções estarão disponíveis para você. A lista completa de todas as promoções disponíveis pode ser verificada no site. Ficaremos felizes em vê-lo como nosso jogador, não hesite em depositar e receber seus bônus disponíveis! Atenciosamente, Casinia.com Team
Bom software e muitas opções de jogos
O suporte é muito amigável e tenta ajudar o mais rápido que pode, revisaram minha conta em menos de 24 horas.
Eu tenho que dividir meus ganhos porque eles dizem que é melhor, mas pagam apenas um a cada 2 dias, então somos tentados a jogar mais. Se não fosse isso, eu daria 10 estrelas.
Bom serviço e resposta rápida. Boas informações sobre retiradas e quando a retirada está agendada. Verificação rápida da conta e tudo muito bom.
Este cassino tem regras um pouco diferentes em comparação com outros cassinos. Se você tem uma grande quantia para retirar (no meu caso foram 2000 € e o pagamento foi na minha conta bancária), você precisa fazer várias retiradas, 500 € cada uma, com 3 dias de intervalo para receber o dinheiro, uma por uma. Recebi um plano de saque por e-mail, na data exata em que será processado. Mas ei, se eu receber meu dinheiro, não tenho problema em esperar ;)
O site deles (eu jogo no meu celular) é fácil de navegar. Muitos slots, bônus. E uma das minhas coisas mais importantes em cassinos; o chat. É realmente bom, rápido, eu senti que eles realmente se importam com minhas perguntas/problemas.
Então, no geral, é um ótimo cassino com alguns detalhes a corrigir para ser o melhor ;)
Continuem com o bom trabalho!
Sem opção para definir limites de jogo. Também há slots da Play'n'Go, mas você precisa encontrá-los "manualmente", pelo nome do slot, sem Play'n'Go no filtro de provedores.
Casinia Casino é um top casino e meu favorito pessoal.... Há muitos jogos diferentes de todos os melhores provedores...
O suporte e a KYC são realmente um dos mais rápidos que já experimentei em comparação com outros casinos... Ganhei um grande prêmio, e a KYC verificou minha conta no mesmo dia e recebi o primeiro pagamento no dia seguinte...
Este casino está no absoluto topo em todos os aspectos...
Realmente não há nada que eu não goste neste casino..
Escolha de jogos, mas não mais do que em outros lugares. Poderia ter sido um cassino interessante, infelizmente!
Cassino para fugir, o serviço online faz você esperar horas antes de responder ... faz piada de você. Não há jogadores suficientes neste cassino para ganhar um prêmio correto. Fuja, caso contrário, você perderá todo o seu dinheiro. E além disso, se você tiver a sorte de ganhar algum dinheiro, terá que esperar semanas antes de ser pago!!! Não recomendo este cassino sem interesse.
Caro cliente, Obrigado por dedicar seu tempo para escrever este feedback. Nós realmente nos importamos com nosso serviço e estamos constantemente trabalhando para melhorar nossa equipe de chat ao vivo e nosso serviço de atendimento ao cliente em geral. Todos os pedidos de retirada são processados de acordo com nossos Termos e Condições nos períodos de tempo mais curtos possíveis. Como apreciamos cada um de nossos clientes e queremos realizar investigações detalhadas para poder resolver a questão e corrigir a situação que surgiu, gostaríamos de pedir que você nos fornecesse seu login em nosso projeto em uma mensagem privada. Não hesite em nos contatar no chat ao vivo ou por e-mail em [email protected] se tiver alguma dúvida adicional. Atenciosamente, Administração do Cassino Casinia
Eles têm muitos jogos, assim como qualquer outro site.
Nunca recomendaria a ninguém jogar neste site, eles atrasarão os pagamentos e ficarão parados por qualquer razão que possam pensar. (Esta é minha primeira avaliação, mas sites como este não deveriam estar online).
Caro cliente, Obrigado por dedicar seu tempo para escrever este feedback. Para podermos resolver a questão e corrigir a situação que surgiu, gostaríamos de pedir que você nos fornecesse seu login em nosso projeto em uma mensagem privada. Estamos felizes em informar que já aumentamos os limites de retirada, por isso todos os novos pedidos de retirada serão processados pelo Departamento Financeiro mais rapidamente do que antes. Não hesite em nos contatar no chat ao vivo ou por e-mail em [email protected] se tiver alguma dúvida adicional. Atenciosamente, Casinia Casino
Eu gosto de quase tudo sobre o cassino, eles têm muitos jogos legais, e de todos os melhores provedores.
Assim como os outros cassinos Araxio.
O que eu não gosto, e a razão pela qual não dou 10 estrelas ao cassino, é que eles não têm nenhum serviço para os jogadores se autoexcluírem, ou de onde os jogadores podem definir limites para depósitos, perdas, etc.
Quando se trata de receber seus ganhos do cassino, descobri que meu pedido de retirada estava sendo atrasado de propósito.
Eu depositei da minha conta Neteller verificada, e estou verificado pelo KYC em 3 outros cassinos Araxio nos últimos 4-5 meses.
Agora me pediram para fornecer documentos sobre como financio minha conta Neteller verificada, e do mesmo KYC que já me verificou 3 vezes antes, e quando forneci os documentos solicitados, não ouvi mais nada deles.
Isso é como vejo como um atraso, para que os jogadores cancelem suas retiradas e joguem com o dinheiro em vez disso, o que a maioria dos jogadores faz.
Caro Cliente Valioso! Obrigado por dedicar seu tempo para escrever esta avaliação. Primeiramente, queremos informar que as opções de autoexclusão e auto-limitação serão fornecidas a todos os projetos em breve. Em segundo lugar, queremos ressaltar que suas retiradas estão sendo processadas de acordo com o cronograma que é composto de acordo com seus limites mensais que dependem do status da sua conta. Além disso, o Departamento Financeiro tem o direito de solicitar quaisquer documentos adicionais. Queremos assegurar que todas as informações pessoais fornecidas por você são estritamente confidenciais e não são compartilhadas com terceiros. Esperamos que isso esclareça a situação. Por favor, não hesite em entrar em contato com nosso chat ao vivo caso tenha dúvidas adicionais. Atenciosamente, Administração do Casinia
Casinia é um novo cassino com um bom design e um bom serviço.
As principais vantagens para mim são:
- suporte ao vivo amigável e rápido, eles sempre respondem às minhas perguntas, mesmo que eu possa ler essas informações no site. Isso é importante para mim porque eu vim para o chat, então gostaria de receber todas as informações de uma vez e de forma breve.
- pagamentos rápidos o suficiente, mas vale a pena mencionar que os saques são processados de acordo com o cronograma que o departamento financeiro fornece!
- cassino muito confiável com uma enorme variedade de jogos e provedores e é muito fácil de usar porque o design é pensado até o menor detalhe!
O que me decepcionou um pouco:
- a funcionalidade deve ser melhorada e recursos como limites de controle (limites de depósito, limites de perdas, limite de duração da sessão, autoexclusão e outros recursos que são importantes para o jogo responsável). Perguntei ao chat ao vivo se eles estão planejando implementar isso, e fui convencido de que em breve haverá tais recursos no projeto.
Boa seleção de jogos e boas configurações do site. O pagamento me parece bastante bom.
A estratégia habitual de deixar os ganhos em "pendente" por muito tempo. Ganhei 500 euros e, após três dias de pendência e muitas desculpas para a verificação dos documentos, decidi jogar o valor novamente. Obviamente perdi. Fique longe.
Caro Cliente Valioso! Obrigado por dedicar seu tempo para escrever esta avaliação. Primeiramente, parabéns pelos seus ganhos! Para processar seu saque, você precisa passar pelo processo de verificação. Depois de enviar os documentos exigidos pelo Departamento Financeiro, seus saques serão processados de acordo com o cronograma que é composto de acordo com seus limites mensais, que dependem do status da sua conta. Esperamos que isso esclareça a situação. Por favor, não hesite em entrar em contato com nosso chat ao vivo caso tenha dúvidas adicionais. A equipe Casinia está constantemente melhorando o serviço para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência de jogo. Atenciosamente, Administração Casinia
O site é incrível. Também tem todos os meus jogos favoritos.
O tempo de retirada. Ganhei 35000 SEK e fui solicitado a dividi-los em 18 retiradas separadas de 2000 SEK cada uma.
Conversei com um cara no chat online e ele disse que a primeira retirada seria aprovada em 23 de janeiro, a próxima em 25 de janeiro e a terceira em 29 de janeiro. Então continuaria assim com 3
Retiradas por semana. Portanto, no total, minha retirada levará cerca de seis ou sete semanas. Além disso, pedi ao chat online que me enviasse o cronograma completo de pagamentos 3 vezes nos últimos dias, mas nada acontece. Serviço realmente ruim.
Caro cliente, Deixe-nos parabenizá-lo por seus ganhos! Gostaríamos de confirmar que seu primeiro pedido de retirada já foi pago e que todas as suas retiradas estão sendo processadas de acordo com o cronograma elaborado de acordo com seus limites mensais e o status de sua conta. Gostaríamos de assegurar que todas as suas futuras retiradas serão pagas a tempo, de acordo com o cronograma. A equipe Casinia está sempre feliz em ouvir seu feedback para melhorar constantemente os serviços! Esperamos vê-lo jogar novamente em nosso site e não perca toda a diversão! Atenciosamente, Administração Casinia
Nada. Nem mesmo o site ou o site móvel. Tudo é difícil neste cassino.
Chat realmente lento, não atende o telefone. E realmente irresponsável.
Não há limites de jogo, nem períodos de resfriamento ou qualquer coisa.
Caro cliente, Em primeiro lugar, gostaríamos de assegurar que, no momento, estamos desenvolvendo o sistema de auto-restrição mais confortável e conveniente que aparecerá em nosso site em breve. Além disso, para podermos entender sua situação e responder suas perguntas, gostaríamos de pedir que você nos contate por e-mail ou pelo chat ao vivo. Além disso, queremos ressaltar que estamos sempre tentando melhorar nosso serviço de suporte e trabalhando constantemente para oferecer a você a melhor experiência em nosso projeto! Ficaremos felizes em vê-lo jogando novamente em nosso Cassino! Atenciosamente, Administração do CasiniaCasino.
As seleções de slots são boas, mas nada mais me agradou.
Saques terrivelmente lentos. Por exemplo, pediram-me para dividir meu saque de 800 em 8 saques de 100 e tive que esperar aproximadamente 2 semanas para receber o valor total. Isso está muito abaixo dos padrões de quase qualquer cassino online regular hoje em dia. Meu conselho seria evitar a Casinia e todos os seus sites irmãos, como o Malina casino, pois li nos comentários que eles estão fazendo a mesma coisa lá também.
Caro cliente, Parabéns pelos seus ganhos! Primeiramente, queremos chamar sua atenção para o fato de que seus fundos foram pagos de acordo com os Termos e Condições do nosso cassino. Sete de seus saques no valor de 100 EUR cada, e um no valor de 115 EUR foram transferidos com sucesso, nos dias 16, 17 e 19 de janeiro. Os saques são processados de acordo com o cronograma individual que é composto de acordo com seus limites mensais, que dependem do status da sua conta. Portanto, queremos garantir que seus futuros saques serão pagos no menor tempo possível, de acordo com seu cronograma individual. Estamos sempre trabalhando para melhorar nosso serviço e fazendo o nosso melhor para que você tenha a melhor experiência de jogo e o melhor passatempo em nosso cassino. Estaremos sempre felizes em vê-lo em nosso site! Atenciosamente, Administração do CasiniaCasino.
Um cassino sério com uma grande seleção de máquinas caça-níqueis.
A ajuda online é boa e tentará encontrar soluções se você tiver problemas. Os bônus são interessantes. Eu recomendo este cassino.
Bernard34
O único pequeno problema é que nos termos e condições eles anunciam o pagamento de retiradas em 24 horas após a validação da conta. Isso nem sempre é o caso e você terá que ser um pouco mais paciente. As retiradas muitas vezes são divididas em várias vezes. É uma pena, porque sem esses pequenos inconvenientes eu daria 10 estrelas. Espero que o serviço financeiro leve esse comentário em consideração.
O cassino Casinia é mais um que encontrei no YouTube enquanto assistia a algumas transmissões ao vivo de streamers de cassinos. Notei que eles têm uma ótima seleção de jogos e fui conferir aqui no Askgamblers.
Verifiquei as avaliações deles para ver a experiência de outros usuários e foi um sentimento misto depois de ler, já que metade dos usuários estava insatisfeita e a outra metade estava feliz. Costumo ter essa sensação de que preciso descobrir por mim mesmo e ter minha própria experiência pessoal, caso contrário, isso vai me incomodar e o fato de eles oferecerem um bônus de 100% e 200 giros grátis já dizia o suficiente sobre o que decidi fazer.
Entrei em contato com o chat ao vivo para perguntar sobre os giros grátis e eles disseram que eu poderia escolher 3 jogos. No entanto, após meu depósito, me creditaram automaticamente 100 giros grátis e me deram 100 giros em Eastern Goddess. Eu não pude escolher um jogo e o suporte também não pôde mudar o jogo para mim. Pensei, vou jogar e ver como é esse slot de Eastern Goddess.
Tentei alguns slots da Yggdrasil e de outros provedores, mas não tive grandes vitórias. Logo ativei os 200 giros grátis e, para minha surpresa, esses giros grátis vieram com uma aposta de $0,06 em um slot de 30 linhas de pagamento. Isso realmente me deixou chateado, mas mesmo assim joguei o giro e só queria acabar com isso.
Devo admitir que o suporte é rápido e responsivo, às vezes eles não te entendem, você precisa fazer a pergunta de maneiras diferentes para que eles compreendam, mas isso foi ok para mim.
A seleção de jogos deles é enorme e os jogos carregaram suavemente. Não tive problemas com o site. Eles oferecem um bônus de 50% no segundo depósito. Não tenho certeza se vou vir e reivindicá-lo, mas tive um tempo razoável, mas não realmente o que eu esperava.
O fato de que eles não puderam emitir o giro em um jogo diferente.
Gostaria de agradecer especialmente à administração e ao suporte da Casinia por me ajudarem a resolver o problema com meu saque, houve um problema com meu banco que não conseguiu receber esse pagamento. Eles me ajudaram a encontrar rapidamente outro método de pagamento e a retirar todos os meus ganhos para minha carteira Skrill. Eles são realmente precisos tanto no suporte por e-mail quanto no chat, eu aprecio isso.
Realmente não há nada de que eu não goste. Estou adorando o site e definitivamente gostaria de jogar lá novamente.
Ainda acho que é um site ok. Muitos jogos e provedores.
O tempo de retirada é terrível e eles sempre mantêm o direito de reter o dinheiro como quiserem, assim como a Boaboa. Então, 9000 leva muito mais tempo do que 24h e quando jogo quero todos os ganhos na mesma retirada. Eu era um cliente fiel, mas agora vou parar de jogar aqui.
Caro cliente, Obrigado por dedicar seu tempo para escrever seu feedback. Sua opinião é muito importante para nós e ajuda a melhorar nosso serviço. Queremos informar que um de seus pedidos de retirada foi processado e pago hoje. Ao mesmo tempo, queremos garantir que faremos o nosso melhor para processar suas outras retiradas o mais rápido possível e elas serão pagas no menor tempo possível. Além disso, gostaríamos de oferecer um bônus especial. Por favor, entre em contato com nosso chat ao vivo para aproveitar esta oferta. Fazemos o nosso melhor para proporcionar a melhor experiência de jogo para você e ficaremos mais do que felizes em vê-lo jogando conosco novamente!
Um site realmente agradável. Bônus generosos. Jogo aqui bastante e não tenho planos de parar com isso.
O saque é lento e o chat demora muito à noite.
Conheci o Casinia Casino pela primeira vez quando eles me enviaram um e-mail promocional no mês passado. Naquele momento, eles estavam com uma promoção bem legal, oferecendo 10 giros grátis sem depósito ao se registrar, e um bônus de 100% no depósito mais 150 giros grátis. Não consegui resistir a uma oferta tão tentadora, então visitei o site deles para obter mais informações, especialmente sobre seus termos e condições. Fico feliz em dizer que encontrei meus 2 jogos favoritos da Microgaming lá, e a parte de T&C estava boa para mim, então finalmente me registrei.
Meu país não estava na lista de países, mas o atendente do chat ao vivo confirmou que eu não estava restrito e me disse para me registrar usando outro país. Ela então mudaria para o país correto depois disso. Sim, ela fez isso logo após eu ter completado meu registro. Bom, rápido e eficiente suporte ao cliente! Depois, joguei os 10 giros grátis em um jogo que na verdade não gosto, Jungle Spirit Call Of The Wild, mas esses 10 giros grátis me renderam um ganho de 1,20 EUR, então não foi tão ruim assim. De qualquer forma, o que 1,20 EUR pode fazer, certo? Sim, eu perdi tudo ainda mais rápido do que ganhei! Hahaha.
A parte do primeiro depósito realmente me deu muitos problemas! A promoção do site indicava um valor mínimo de depósito de 50 EUR para reivindicar o bônus de depósito e os 150 giros grátis. Um depósito de 20 EUR só obteria o bônus de depósito. Isso não me agradou nem um pouco! Perguntei ao atendente do chat ao vivo sobre isso e ela confirmou a correção da oferta do site. Argumentei que a promoção por e-mail deles indicava um depósito mínimo de apenas 10 EUR para reivindicar o bônus e os giros grátis, mas isso não foi aceito, mesmo depois de eu ter enviado capturas de tela daquela promoção por e-mail. Sentindo-me muito decepcionado e frustrado, não fiz nenhum depósito depois disso.
Mais tarde, decidi tentar de qualquer forma, usando o link de bônus no Askgamblers, na esperança de que o sistema do cassino o aceitasse. Sim! Fiquei muito aliviado quando recebi aquele bônus de 100% no depósito e também ganhei 20 giros grátis no Jungle Spirit. Apenas 20 giros grátis, não 150 giros grátis? Sim. Essa promoção já havia expirado, e a promoção atual oferece apenas 20 giros grátis. Droga! Eu deveria ter depositado mais cedo quando essa promoção ainda era válida! Essa oferta promocional enganosa do site me fez perdê-la!
Eu reclamei com a equipe de suporte do cassino sobre suas promoções por e-mail enganosas, que exigiam apenas um depósito de 10 EUR (que na verdade exige um depósito de 50 EUR) para obter o bônus de 100% e os giros grátis, mas nada foi feito a respeito até agora - ainda estou recebendo os mesmos e-mails promocionais! A mão direita do cassino ainda não sabe o que a mão esquerda está fazendo! Puxa!
Encontrei o cassino Casinia de forma bastante aleatória. Recebi um e-mail em russo, provavelmente de algum afiliado, dizendo que eles eram um novo cassino e que ao me registrar lá eu receberia 25 giros grátis. Sempre sou cauteloso com esse tipo de coisa, pois uma oferta de e-mail em um idioma estrangeiro não dá a melhor primeira impressão. No entanto, decidi dar uma olhada na página deles.
Notei que eles eram apoiados por uma grande quantidade de provedores, incluindo a Netent, então decidi tentar a sorte e me inscrevi para uma nova conta. Após o registro, não havia giros grátis na minha conta, mas felizmente o suporte ao vivo estava disponível. O agente foi muito gentil comigo e adicionou 25 giros grátis na slot Goldilocks.
Os giros valiam 0,25 € por giro e tive algumas pequenas vitórias, então quando as rodadas grátis terminaram, fiquei com cerca de 9 €. Não lembro do requisito de aposta exato, mas não era nada ridículo, não era mais do que 50x. Por algum motivo, os jogos da Netent não funcionavam, toda vez que eu abria um jogo, recebia uma mensagem de erro. Eu ficaria chateado com isso se tivesse depositado, mas como foi de graça, voltei para a slot Goldilocks. Não consegui mais do que algumas vitórias de 10x a aposta e minha sessão terminou bastante rápido.
Notei que recentemente eles foram adicionados ao AskGamblers e posso dizer que as promoções que oferecem são bastante boas. Um bônus de 100% e giros grátis é algo que eu consideraria. Mas eu realmente acho que eles poderiam trabalhar em sua página. Há alguns dias, eu queria depositar e ler os termos, mas eles nunca carregaram. Não consegui ver as promoções atuais ou os termos para elas e sou muito firme em estar informado sobre informações de bônus. No geral, acho que eles são um bom cassino e se atualizarem sua página, eu consideraria depositar lá.
O chat é tão lento, esperei mais de 50 minutos por uma simples resposta, que, claro, não recebi, porque estava cansado de esperar e fechei o chat. Não há telefone que eu pudesse ter ligado, e 50 minutos em uma fila de chat simplesmente não é aceitável para mim. Conversei com outras pessoas que estão enfrentando os mesmos problemas,
Se eles conseguirem mudar isso, posso reescrever minha avaliação.
Caro cliente, Obrigado por dedicar seu tempo para escrever seu feedback. Estamos sempre nos esforçando para melhorar o atendimento ao cliente em nosso cassino. Atender aos pedidos de nossos clientes é a maior motivação para nossa equipe! Entendemos completamente que fornecer um serviço de atendimento ao cliente de qualidade à medida que nosso negócio cresce é tão importante quanto oferecer um ótimo produto. Já contratamos representantes adicionais de suporte ao cliente e estamos treinando os novos para que cada cliente receba as respostas do chat ao vivo o mais rápido possível. Caso haja algum atraso na resposta, incentivamos você a nos enviar um e-mail para [email protected], para que todas as suas solicitações sejam respondidas de maneira oportuna. Também gostaríamos de oferecer um presente pela inconveniência causada, por favor, entre em contato conosco em [email protected] para receber o presente. Fazemos o nosso melhor para proporcionar a melhor experiência de jogo para você e ficaremos mais do que felizes em vê-lo jogando conosco novamente!
Até agora, acho que tudo parece um ótimo cassino, acabei de me inscrever e, após 3 horas jogando em uma máquina caça-níqueis chamada "Amazing Amazonia", que devo dizer que foi a melhor máquina que joguei em anos, divertida e com ganhos realmente bons com apostas baixas, finalmente completei os requisitos de apostas pelos 10 giros que recebi no "bônus sem depósito".
Como ainda não fiz nenhum depósito ou retirada, não posso dizer nada bom ou ruim sobre isso, mas farei um pedido de retirada pelo valor que liberei. E se tudo correr bem, então este está na minha lista dos 10 melhores cassinos para mim : )
Então vamos ver...
Até agora, não tenho nenhuma reclamação aqui ; )
Espero que haja apenas coisas positivas.
Grande atraso nas retiradas. Eles querem 3 dias úteis para a retirada e se houver algo errado com os documentos, precisam de mais 3 dias e mais e mais. Estou muito insatisfeito.