Novibet Casino - LOGIN BLOQUEADO E SAQUE PENDENTE

NÃO RESOLVIDA

Informação da reclamação

Cassino em disputa

Novibet Casino
há 5 meses

Exatamente no dia 01/09/2024 fiz um saque na casa de apostas ''Novibet'' após informarem que qualquer valor era alto demais para apostar.

Eu já havia feito saque na conta, então só aguardei.. Esperei um dia, dois dias e nada! Hoje já passou de 2 meses e não caiu o saque.

Tentei acessar a minha conta poucos dias depois do saque e lá eles informam que a conta está bloqueada e para desbloquear, preciso ir até o chat.. Fui até o chat e lá eles falaram que a conta precisa ser analisada e que me darão a resposta assim que possível. Já se passaram 2 meses e até hoje eu não tive a resposta do mesmo, nem consigo acessar a conta e nem recebi o saque.



Além disso, não recebi nenhum email ou não informam o motivo disso tudo, apenas pedem para aguardar.



No chat deles, eles falam que o meu dinheiro está na conta e que poderei sacar assim que for desbloqueada, mas como vou desbloquear se a única coisa que falam é ''AGUARDE ATÉ QUE O SETOR RESPONSÁVEL ANALISE A CONTA''.

AskGamblers
há 5 meses

Caro @gestordeplantao,

A Equipe de Reclamação do AskGamblers solicita que você mantenha sua reclamação devidamente atualizada e esclareça o valor total do(s) pedido(s) de retirada(s).

Por favor, lembre-se que, de acordo com as orientações de uso do AGCCS, fornecer atualizações dentro do prazo indicado é obrigatório.

Obrigado por cooperar com a Equipe de Reclamação do AskGamblers.

AskGamblers
há 5 meses

Caro Novibet Casino,

Por favor, informe-nos se há qualquer atualização sobre a sua reclamação em andamento. Caso falhe em responder dentro do prazo estipulado, vamos considerar o seu caso não resolvido e,consequentemente, ele será encerrado.

Obrigado pela cooperação.

Novibet Casino Reclamações

  • 3 de 8 resolvida
  • há 2 dias resposta méd.
  • há 5 dias vida útil méd. da reclamação
  • 1,200 USD valor médio

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