NineCasino - Pagamentos efetuados mas nao entram na conta - Reclamação não resolvida

Luis88

Boa tarde tenho 3 pagamentos processados, 2 a dia 23-07-2024 e um a 25-07-2024.
Foram todos cancelados varias vezes, ou por falta de comprovante bancário, ou falta de comprovante de morada, após ter tudo direitinho as datas encima indicadas os pagamentos lá foram efetuados, o que é certo é que não entra nenhum na conta, dois deles faz hoje 6 dias, e tanto no chat como por e-mail no centro de resolução só sabem dar desculpas. Mandei um extrato como pediram com todos os dados e respondem sempre que tem de ter determinados dados, que estão lá. É lamentável.

AskGamblers

Caro NineCasino,

Por favor, informe-nos se há qualquer atualização sobre a sua reclamação em andamento. Caso falhe em responder dentro do prazo estipulado, vamos considerar o seu caso não resolvido e,consequentemente, ele será encerrado.

Obrigado pela cooperação.

Luis88

Olá, eles mandaram comprovantes de pagamento, mas o meu banco não tem qualquer informação desses mesmos pagamentos, continuo sem o meu dinheiro 😭

NineCasino - Pagamentos efetuados mas nao entram na conta

Informação da reclamação

Cassino em disputa

Motivo

Valor

€ 380

NineCasino Reclamações

NineCasino - Deposit not arrived

NineCasino - Account closed after trying withdraw with 1168 Euros

NineCasino - Transaction canceled 1000 RON

NineCasino - Has not paid out winnings since June 10