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Reclamações de cassino

CONTA SUSPENSA

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Por Greyci
há 1 ano
A casa tem um grupo no Telegram onde divulga promoções exclusivas para cliente que estao no mesmo, divulgou um bônus de deposito de 300% com 3x de rollover fiz o deposito no valor de 100BR cumpri o rollover e ao tentar o saque nao foi processado inumeras vezes, pediram para enviar documentos pelo chat para verificação enviei todos os documentos solicitados e apos 2 dias de espera ao tentar um novo saque simplesmente minha conta foi desativada sem qualquer justificativa por parte da casa com um saldo aproximado de 700BR, ao tentar solucionar o problema pelo chat dizem nao ser possivel resolver e tentar comunicacao por e-mail este que nunca reponde
Cassino em disputa in2BET Casino
Motivo Pagamento negado
Valor R$700

Discussão

User name loyalty-level-2
Ainda nao houve qualquer contato com a in2bet, continuo resposta por e-mail e chat nao resolve
User name

Caro in2BET Casino,

Por favor, informe-nos se há qualquer atualização sobre a sua reclamação em andamento. Caso falhe em responder dentro do prazo estipulado, vamos considerar o seu caso não resolvido e,consequentemente, ele será encerrado.

Obrigado pela cooperação.

Raio-X do in2BET Casino

Resolvido 0 / 3
Valor médio $137
Duração média da reclamação 5 dias
Resposta média 3 dias

Screenshot

in2BET Casino Reclamações

Veja todas as reclamações deste cassino
Nao pagam o saque e bloqueiam a conta sem motivo
Tudo começou dps que eles liberaram um bônus, eu depositei consegui fazer o rollover do bônus. Depois disso tentei sacar e não consegui mais sacar, fiquei com 1300 preso na plataforma. Sempre tentando contato com o suporte mesmo com a demora fora do normal pra responder. Depois de alguns dias eles pediram documento pra liberar o saque. Eu mande meus documentos e pediram pra esperar 24 que iam verificar. Só que depois das 24 horas minha conta foi bloqueada sem motivo nenhum. Agora não querem pagar o saque dizendo que fiz abuso do bônus. Consegui fazer o rollover agora é abuso do bônus?
Status unsolved Não resolvido
R$1,300
In2BET Brasil 2
Não realizam meus saques alegando que minha conta não está verificada,sendo que já enviei meus documentos e uma selfie com o mesmo.
Não dão retorno por nenhum meio de comunicação que disponibilizam.
Tentei pelo próprio aplicativo,por email,pelo Instagram,mas simplesmente não respondem.
Não pagam ,não dão suporte e continuam com o aplicativo funcionando para depositar normalmente sem nenhum aviso sobre o assunto.
Eu não fiz requerimento de bônus e não agi de má fé em momento nenhum.
Eles alegam que sofreram abuso de bônus e cadastro de CPFs falsos,mas quem tá pagando as contas somos nós,que apostamos honestamente.
Status unsolved Não resolvido
R$260
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