Cassino Mr.Bet - Pagamento atrasado a varios dias

Caro Cassino Mr.Bet,

Por favor, informe-nos se há qualquer atualização sobre a sua reclamação em andamento. Caso falhe em responder dentro do prazo estipulado, vamos considerar o seu caso não resolvido e,consequentemente, ele será encerrado.

Obrigado pela cooperação.

Bom dia, até o momento não obtive nenhum retorno referente ao pagamento. Continuo sem receber e continuam só me enrolando. É uma total falta de respeito com a gente.

Bom acho que posso começar a me conformar que eu caí num golpe com a Mr bet, quase 3 semanas já do pedido de saque e nada do meu dinheiro.

Bom Dia a todos!

O atraso de fundos ocorre do lado do provedor de serviços de pagamento externo. De nossa parte, enviamos os ganhos para o método de pagamento escolhido pelo usuário, mas a transação está sendo processada por muito tempo pelo provedor. Infelizmente, não podemos influenciar os processos internos que ocorrem por parte do provedor.

O provedor de pagamento cancelou a transação e o dinheiro foi devolvido à conta de jogo do usuário. Hoje o usuário recriou uma solicitação de retirada.

Sinceramente,
Mr.Bet Casino team

Caro @Jader0601,

A Equipe de Reclamação do AskGamblers solicita que você mantenha sua reclamação atualizada dentro do prazo indicado e informe-nos se o pagamento foi recebido. Por favor, lembre-se de que caso falhe em responder dentro do prazo estipulado, vamos considerar o seu caso resolvido e,consequentemente, ele será encerrado.

Por favor, tenha em mente que, de acordo com os termos e as orientações de uso do AGCCS que você aceitou ao realizar cadastro e usar o nosso sistema de reclamação, é obrigatório fornecer o nível necessário de assistência e cooperação durante o processo e atualizar as informações dentro do prazo concedido.

Obrigado por sua cooperação.

Estou esperando eles concluírem o processo de verificação de identificação mas ainda não concluíram e não consegui sacar nada ainda.

Olá a todos,

A solicitação de retirada será processada após verificação adicional. Pedimos ao usuário que siga o procedimento GDPR, pois o sobrenome, indicado durante o cadastro é diferente do sobrenome nos documentos fornecidos durante a verificação.

O usuário respondeu em 29.11.2022 todas as perguntas sobre GDPR e agora sua solicitação está pendente.

Atenciosamente,
Mr.Bet Csino team

Já forneci todos os dados a 3 dias atrás e nada ainda. Já faz 30 dias que tento sacar alguma coisa e nada ainda. Tá se tornando uma missão impossível isto aí.

Bom Dia JADER0601,

Sua solicitação de alteração de nome está sendo analisada pelo departamento responsável. Assim que o nome for alterado e você passar na verificação, o pedido de retirada será processado.

Sinceramente,
Mr.Bet Casino team

Caro Cassino Mr.Bet,

Por favor, informe-nos se há qualquer atualização sobre a sua reclamação em andamento. Caso falhe em responder dentro do prazo estipulado, vamos considerar o seu caso não resolvido e,consequentemente, ele será encerrado.

Obrigado pela cooperação.